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管理实训:第七章了解并分析一个工商企业的组织机构15篇

时间:2022-12-04 16:50:09 来源:网友投稿

管理实训:第七章了解并分析一个工商企业的组织机构15篇管理实训:第七章了解并分析一个工商企业的组织机构  工商管理实训报告  一、实习目的:  充实现实生活,丰富社会阅历;锻炼工作潜力,掌握社交技能;获取工作经验,感受企业文化;品味人际交下面是小编为大家整理的管理实训:第七章了解并分析一个工商企业的组织机构15篇,供大家参考。

管理实训:第七章了解并分析一个工商企业的组织机构15篇

篇一:管理实训:第七章了解并分析一个工商企业的组织机构

  工商管理实训报告

  一、实习目的:

  充实现实生活,丰富社会阅历;锻炼工作潜力,掌握社交技能;获取工作经验,感受企业文化;品味人际交往,提高自身修养。

  二、实习单位及岗位介绍

  我实习的单位是福建兵工装备有限公司。该公司是国家国防壳工局在福建唯必须点的地方军工企业,隶属于福建省机电(控股)有限职责公司。该企业占地122万平方米,在职职工873人,各类专业技术人员158人。总资产6.4亿元,净资产4.7亿元。。拥有一批高、精和大型机械加工及检测设备等共1860台(套),其中数控设备占机加设备总数在20%以上,具备了金切、锻压、冲压、焊接、热处理、表面处理、木材加工和火工产品装配等生产线,生产手段齐全配套,有较强的综合生产潜力。目前公司在研和预研项目多达16项,产品的生产和科研涉及炮兵、空军、陆航、防化、工程兵、警用装备等领域,为国防建设和军队现代化做出必须贡献。经过多年发展,公司基本构建成了以军品为主导,高新技术为支撑,军民结合、内外贸结合、沿海与内地发展结合的新型军工企业。

  我实习的岗位是公司办公室企业管理助理这个岗位。主要工作是对企业运营的各个环节进行诊断,做好分析报告带给给公司领导决策,协助公司领导拟定企业管理活动计划,并监督运行实施;收集国内外有关管理理论、经验、方式方法等资料供领导学习参考等。

  三、实习资料及过程

  在这三个月的时间里,我收集了国内外关于“成本管控”的相关政策、先进经验、方式方法等资料带给给了领导决策。对该公司的基本运营做了一个分析报告;

  参与制定了该公司关于在全公司范围内的开展的“质量、安全、现场、成本”管理年活动,并对实施过程和效果进行了监督和总结。主要工作如下:

  (一)收集关于“成本管控”的相关资料

  成本管理是企业管理的一个重要组成部分,它要求系统而全面、科学和合理,它对于促进增产节支、加强经济核算,改善企业管理,提高企业整体管理水平具有重大好处。这也是这家公司期望改善和提高的。我收集了关于成本管理的基本资料、关于“作业成本管理”、“战略成本管理”、“产品生命周期成本”、“成本规划”、“全面成本管理”等理论知识,收集国内外关于成本管理的办法如:基本经验的成本管理方法、给予历史数据的成本控制办法、基于预算的目标成本控制方法、基于标杆的咪表成本控制方法、基于市场需求的目标成本控制方法、基于价值分析的成本降低方法等。收集了参考资料《成本分析与控制》、《成本管理办法》、《企业成本管理存在的五大问题》、《企业管理常识之怎样做好成本管理控制工作》、《降低企业成本的三大途径》等书籍供领导阅读。

  (二)对该公司的基本运营做了一个分析报告

  我进入该企业实习后,公司领导交代给我的一个重要任务就是对企业进行诊断、分析。我便查找相关资料,深入车间现场,多旁听有关会议等,逐渐对企业有了必须的了解,发现了一些问题。主要状况是:该企业主要以军品生产为主,军贸、民品次之,比例为6:3:1。经济效益十分良好,利润率到达20%以上,职工收入人均4万元以上,效益和人均收入在当地处于较好水平。由于是国有企业,在企业文化、规范管理、生产组织、研发水平、技术实力等具有较强实力。但在调研过程中,也发现了一些不利因素。主要是:

  2、对质量、安全、保密的要求过高。企业是军工企业,质量第一、安全为天、保密职责重大。任何一次事故的发生,均有可能造成企业的重大损失,严重的甚至可使企业灭亡。

  3、企业对科研开发、技术创新的要求很高。企业行业的特殊性质使得产品更新换代很快,只有不断研发才能永葆青春,为此,企业每年要付出高昂的技术开发费(占销售收入的5%),才能确保企业持续发展。

  4、企业人才结构不合理。整个企业老职工较多,青工和后备干部不足,技术工人流失较为严重,人才有存在断层的危险。

  5、精细化管理有待提高。管理相对粗放,没有摆脱国企的积习,人管事现象比较严重,部分职工“成本”、“节约”意识薄弱。

  6、企业整体较为务实,在军品和军贸上取得必须的成就,但由于在民品市场反应不敏感,导致民品开发上成效不大。

  (三)参与制定了“质量、安全、现场、成本”管理年活动方案今年,公司领导决定在全公司上下开展一个以“质量、安全、现场、成本”为主题的管理年活动,我有幸参与这次活动的策划、草拟。我与有关人员一齐深入现场掌握企业在“质量、安全、现场、成本”上的关键控制点和薄弱环节,以此作为活动的重点控制对象。在活动开展方式、创新管理方法上收集了国内有关先进经验、征求了公司有关领导的意见,最终制定了活动方案下发。在执行的过程中,领导要求我要监督活动实施的效果,我掌握各部门的动态后及时向主管领导汇报。总体上看,活动开展到达了预期的效果。

  四、实习体会

  1、本次实习,改变了我一个传统的思维,我一向觉得,我所学的理论知识在实际生活中可能用处不大,但是这次实际让我看到了理论联系实际的强大,是我实习期间得心应手,成效明显。

  2、在工作中,只要沉得下心、态度好、肯钻研,在处理业务过程中就能取得较好的进展。此外,工作的过程就是与人沟通的过程,沟通到位,事倍功半;沟通不到位,事半功倍。

  3、追求效益是企业运营的最重要的目的,如何追求利润化是所有企业的苦思冥想的。我认为赚多少钱不如节约多少钱。你挣了100元钱,不都是你的;但你节约100元钱,就必须是你的。因此企业运营要重视管理,只有透过精细化管

  理才能出效益,企业管理水平才能提升,在市场竞争中才能立于不败之地。4、塑造一种适合企业发展的企业文化对凝心聚力十分有必要。要彻底摆脱人管理、制度管理人的低层次管理局面,上升为以企业文化管理员工,对于培养企业职工认同感、归属感,引企业职工用心努力工作大有益处。

  实习地点:1:台州开元大酒店(驻地实习)

  2:浙江瑞鹏汽车电器有限公司(走访实习)

  实习目的:透过进厂实地实习,了解企业生产经营组织过程,企业的组织结构,加强管理理论与实践的结合.

  实习时间:20XX-6-20---20XX-8-20

  1.企业介绍

  1.浙江瑞鹏汽车电器有限公司

  浙江瑞鹏汽车电器有限公司是一家以专业生产汽车雨刮器总成、暖风电机总

  成、鼓风电机总成、风扇电机总成、玻璃升降器总成、暖风水箱、喇叭等产品为

  主的股份合作制企业。公司先后透过了

  ISO9002、

  QS9000&VDA6.国际质量体系认证。

  公司建立于1997年,位于中国汽摩配之都--浙江省瑞安市,并于2002年在吉林成立吉林瑞鹏汽车电器有限公司,构成以汽车暖风机总成为主产品的生产基地。公司总占地面积4897m2建筑面积9800m2

  现有职员400余人,其中大专以上学历100人,技术人员150人,高中级技术职称40人,产值达8000余万元,集产品开发、试制、生产和销售为一体。

  公司主要产品能满足重型、轻型、微型卡车以及各类轿车的需求,不仅仅定点配套销往一汽集团、重汽集团、天津一汽、一汽吉轻、陕西重汽、沈阳金杯华晨、南京长安公司、一汽红塔等20多家企业,同时,公司生产的直流电机、玻璃升降器电机、按摩器电机、日用电机、柴油输油电机及电动门升降机等产品畅销全国各地,并出口欧美、澳大利亚、东南亚、中东等20余个国家,公司拥有

  进出口自主经营权。

  经过多年的发展,公司已构成了自己的市场优势、技术优势、人才优势和地理优势。为了在激烈的市场竞争中立于不败之地,公司不断完善创新机制,构筑人才平台,建立和谐的客户关系以及提高产品质量和做好全方位的服务,使公司在新产品的研制和市场开发等方面处于国内同行业地位。公司以优惠的价格、可靠的质量,高度的信誉获得国内外客户的一致好评与青睐。2001年,公司被一汽联合销售群众列为“首届理事会单位”。2002年,被中国汽车零部件联合销售集团评为“名优产品生产企业”。被全国汽车零部件双百推展委员会列入“全国双百汽车零部件推展品牌企业”。2003年,被瑞安市命名为“中国汽摩配之都功勋企业”。

  回顾过去,创业维艰,展望未来,任重道远。“为各类汽车生产优良品质的配件,以真诚的服务赢得用户的满意”是瑞鹏的经营理念。瑞鹏人愿与国内外朋友携手并进,共创辉煌!

  2.台州开元大酒店

  酒店管理实行部经理负责制,酒店总经理对酒店整体的经营管理活动统一领导,全面负责,酒店的重大方针,政策由总经理提交店务会议讨论决定,报集团公司批准后实施,酒店设总经理,副总经理以及各部门经理,经理助理,领班组成酒店的管理层,酒店下设10个部门,分别为人力资源部,财务部,安全部,工程部,客房部,前厅部,

  康乐部,餐饮部,公关部,销售部.台州开元大酒店在开元旅业集团的间接领导

  下,本着以服务为基础,以人本为宗旨,以品牌为核心,以连锁为模式,以市场

  为先导,以学习为动力,以绿色为形象,以文化为风骨的经营观念,依托集团公

  司的综合管理和投资平台,以饭店业为主导产业,塑造强势品牌,实施连锁化经

  营,用心发展房地产产业,构成具有竞争力的房地产业特色,导入导入和孵化相

  关产业,强化产业结合优势构建产业联动发展体系,力争在未来5年内,构建高

  效运行的综合管理和投融资平台,拥有15家以上的饭店的国内一流的饭店管理

  公司和省内特色和长性的房地产公司,构成总销售收入超过

  20亿

  的全国性企业集团.

  台州开元大酒店在开元旅业集团的间接领导下,本着以服务为基础,以人本为宗旨,以品牌为核心,以连锁为模式,以市场为先导,以学习为动力,以绿色为形象,以文化为风骨的经营观念,依托集团公司的综合管理和投资平台,以饭店业为主导产业,塑造强势品牌,实施连锁化经营,用心发展房地产产业,构成具有竞争力的房地产业特色,导入导入和孵化相关产业,强化产业结合优势构建产业联动发展体系,力争在未来5年内,构建高效运行的综合管理和投融资平台,拥有15家以上的饭店的国内一流的饭店管理公司和省内特色和长性的房地产公司,构成总销售收入超过20亿的全国性企业集团.

  二.简要分析改革开放以来,深圳,珠海等经济开发以及浙江等沿海省份经济得到迅速发展,人均收入一向在全国遥遥的广东省2002,2003年两年来连续被浙江省所赶超,浙江经济发展为国人所瞩目,甚至有报道称,漫步温州市区街头,每5分钟你能够见到一部奔驰或宝马透过,台州市位于浙江省沿海中部,北接宁波,绍兴,西南连温州,西邻金华,丽水,东南濒东海,交通便利发达,为浙江省少数几个经济最发达的地区之一.台州开元酒店就座落在台州经济新开发区,那里四周高楼,别墅林立,厂房星罗棋布,道路四通八达.不管是从经济上思考,还是从地理位置上考察,在此建设经营大型酒店都不失为良好的选取,那里的餐饮业较内地更为发达,与内地城市相比,其客源不仅仅来自世界各地的商人,旅游观光者,而且其本地的客人也占了相当大的比例,这与其当地人民的生活收入水平是密切相关的,当地遍处甚至各家各户都办有加工厂,大到几百人,小到三五人,即使是普通农民,也能够出售田地使用权于投资者而收入菲薄,像这样的本地客户几乎都是常客,有的甚至携带全家长住酒店.这种优势是内地城市的酒店无可比拟的.

  三.实习体会

  1.绿色酒店:

  崇尚自然,保护环境,已经越来越受到人们的关注。。创绿活动对饭店自身来说,在以成本控制为核心的基础上,能使管理水准有了一个新的提高,经营理念有了质的飞跃,同时提高酒店的公众形象和知名度,标志着饭店的档次和品位。

  虽然有部分饭店是以接待商务、会议等客人为主,对旅游业的依靠并不十分

  明显,但总的来说,饭店业的发展是离不开旅游业的发展的,而旅游业的发展离不开环境的保护,同时饭店业也为旅游业带给支撑。饭店对旅游业的支撑作用表此刻两个方面:一是饭店为旅游业带给了必要的基础设施,满足旅游者住宿、餐饮等的基本需要;二是为旅游业的发展而维持和改善环境质量,满足旅游者观赏、休闲、娱乐的需要。从目前的发展看,饭店业对旅游业的支撑在第一个层面上表现得比较明显,而在第二个层面的支撑上则不够有力,有许多饭店不但没有起支撑作用,反而由于建设和经营造成景区环境污染,使景区风景质量骤降。而环境的破坏,最终也是对破坏饭店业自身的破坏!所以,我们呼唤保护环境,不仅仅是呼唤意识的觉醒,更是呼唤坚实的行动。

  2.服务质量

  对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅仅能够为顾客留下深刻的

  印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象.在开元我们看到,酒店领导十分重视服务质量的提高,即使对于我们短期实习生,也务必经过严格的礼仪培训后才能上岗.对老员工进行跟踪培训和指导,不断提高和改善他们的业务素质和水平.部门经理和主管经常对我们说:”你的一举一动都代表了我们开元,你的形象就是我们开元的形象”.”客人永远不会错,错的只会是我们.”.”只有真诚的服务,才会换来客人的微笑.”

  3.酒店文化

  饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依靠,除了在理解服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮忙。因此,我们能够说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在那里工作的人们务必更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。

  在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、

  谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应十分熟悉,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到那里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人带给尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点。这样,饭店才真正成为地方与外界沟

  通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮忙客人解决难题的知识带给潜力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。

  4.网络营销

  互联网给酒店营销带来了什么?它是一个很好的信息平台。在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度变化的资讯时代,酒店再也不能以昨日的方式来思考或解决这天的问题,不能以过去传统的手法来操作这天的事业。互联网加快了人与人之间的沟通与了解,信息变得空前重要,谁先一步掌握信息,谁就于市场。酒店透过互联网宣传企业形象,比以往的宣传方式更快捷、更清晰、更全面、更互动,使无形服务有形化。酒店能够利用多媒体技术,把酒店整体的设施设备、内部环境装饰、各种特色服务等在互联网上动态地表现出来。客人能够更快、更便捷地了解酒店,他们足不出户便能够在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受,获得身临其境的感觉。酒店能够更细致、更周到地在第一时间反馈客人所需要的信息,双方达成互动。但酒店在宣传的同时,要做到“诚实”。酒店在网上的图片、宣传资料也要与客人在酒店亲眼看到的一致,甚至超出他们的期望。酒店在互联网上公布的价格要与在其它各个途径的报价持续一致,让客人对酒店产生信任感。

  它为酒店增加了一种富有竞争力的营销手段。酒店的网站,是酒店在互联网上的一个窗口,类似于传统名片的作用,但又是一个比传统的杂志、电视、报纸和其它广告形式更有成本效益的广告方式。酒店集团的网站,能够让客人在网站上看到集团不同地区各个酒店的状况,了解每个酒店的客房及价格信息,进行网上预订,为集团带给的“一站式服务”而感到满意,集团各酒店更是能够到达网上资源共享。

  互联网营销对单体酒店的帮忙更大。在没有互联网之前,连锁酒店有分布在全球各地的销售网络,有其独立的订房系统,在客源上有必须范围的垄断优势。此时,单体酒店缺乏竞争力,但有了互联网,单体酒店能够透过跟各订房网合作,同样实现资源共享,利益共享。另外,单体酒店能在应对市场变化时表现得更灵活,能根据市场的变化快速调整应对策略。相对连锁酒店虽然有整体的营销模式和策略,能构成轰动效应,但它不可能适合所有的市场,往往容易患“水土不服综合症”。

  它让酒店看到很多新的机会。互联网的到来,给酒店带来了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更准确、沟通变得更互动。互联网有利于酒店拓展潜在客户市场,使全球营销成为可能。互联网打破了时间和空间的限制,覆盖了整个世界。酒店透过互联网能够将自己的信息迅速传送到世界各地。世界各地的客户也能够透过网上浏览,立刻获得酒店的所有信息,甚至立即完成网上购买。互联网营销扩大了酒店的市场范围,大大提高了酒店的营销潜力.

  四.小结

  透过这次为期一个月的短期驻地实习和走访实习,使我比较全面地直观地了解了企业的生产经营过程,认识到管理实践的重要性.为今后的理论学习进一步打下坚实础.同时,在实习的过程中,也结识了很多同事和朋友.

  【三】

  一:实习目的

  经过大学四年关于工商管理理论知识的学习,我已经初步掌握了关于工商管理的基本理论知识,并逐步构成了在平常生活中有意识的应用所学知识解决平时所碰到的生活问题。对专业知识的全面了解,使得我意识到工商管理专业的特点,优势以及劣势。也全面的了解到在社会主义市场经济的形势下,以各企业要获得良好的发展所要具备的基本素质。但是这所有一切的感触和认识,都仅仅停留在理论认识的表面上,如果要从实际生活中探寻真理,把握规律,就不可避免的要从实践中获得经验,掌握一些基于理论又高于理论的实践应用,使自己的知识更上一层楼。所以今年的三月一日开始,我就开始了在闽

  侯县晓峰工艺品厂的实习经历。回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。

  二:实习相关

  晓峰工艺品厂地处福建闽侯县,在实习期间,我采用了看、问、做等方式。分别在生产一线,公司人事部,财务部,市场部,以及经理办公室进行过短暂的近一个月的毕业实习。

  三:实习经历

  1:背景

  我所实习的闽侯县晓峰工艺品厂是福建的一家小型的工艺品厂,主要生产仿真类工艺品、装饰品、工艺礼品、树脂类工艺品等小商品。产品选料精良,造型新颖独特,形象华美玲珑剔透,颇有特色,具有较高的欣赏价值。由于地处沿海。其产品很大部分为出口产品。这家外向型独资民营企业,建立于1998年,总厂占地面积2800平方米,建筑面积1800多平方米,拥有资产300万元,年生产潜力500万元,年创汇60余万美元,创税20余万元人民币,全厂拥有职工130余人,其中管理人员和技术人员占据15%。晓峰工艺品厂下设两个分厂,多家代理商遍布全国各地。

  晓峰工艺品厂虽然是一家小型的工厂。但工厂充分利用地方资源优势和现有的技术实力,在短短的7年多时间里,相继研发出树脂装饰品和各种仿真装饰品两大系列,尤其是树脂装饰品的研制成功,博得了专家和广大同仁的一致好评,倍受世人青睐,其逼真性、耐久性、环境适应性远远超过国际上同类产品,

  仿真装饰品是我厂多年来生产经营的项目,其生产规模和市场占有率高于同行业平均水平,产品远销欧、美、东南亚等几十多个国家和地区,且形势喜人。市场前景大好。

  晓峰工艺品厂自建立之日起,就本着“以质量求生存,以特色求发展”的原则和“以人为本”的管理策略,把客户的满意度与成功作

  为度量我们工作的一把重要标尺,靠高超的专业技术,过硬的产品质量,连续多年被市授予“先进私营企业”、“重合同守信誉企业”。2005年获得“IS09001:2000质量体系证书”。

  为继续宏扬民族文化,振兴民族经济,满足世界人民创造完美生活环境的良

  好愿望,晓峰人将矢志不渝,继续加大产品开发力度,赢得消费者信赖和广阔完美的市场前景。

  2:实习过程

  晓峰工艺品厂虽然只是一个小企业,但是“麻雀虽小,五官俱全。”一个公司所就应具备的部门都有,但工艺品厂最主要的还是生产和销售,所以生产部门和市场部相对其他部门来说还是比较庞大些。我实习的第一站就在生产部门。

  根据我在企业中实习期间的观察和跟企业员工和管理人员的聊天所明白,所感觉到的。企业的核心价值观是负责,总结起来说就是:对产品负责,对企业负责,对自己负责,对上级负责。这个负责也是保证产品质量,维护工厂的正常运行的保证。其中办公室的人员还有对工作环境负责,生产线和工人的这种管理制度,这让我想起了管理学上的6S。这种方法在海尔的管理原则上也明确提出。虽然管理者可能不明白6S到底是什么,也不明白国际的大企业也正在用他为自己创造的管理方法。也可能在本企业运用这种方法也有不完善的地方。但是能够确定的是,管理者正在运用这种方法管理自己的员工,这也三产品质量的一个很好的保证,尤其相对于工艺品来说,也是客户满意的保证。6S管理源于日本的5S管理。5S即整理、整顿、清扫、清洁和素养。是源于车间生产现场的一种基本管理技术。中国企业根据实际需要,增加了第六个S安全。为了应对日益激烈的竞争环境,企业对现场管理的要求在不断提高。

  ☆整理(SEIRI):及时将无用的物品清除现场。

  ☆整顿(SEITION):将有用的物品分类定置摆放。

  ☆清扫(SEISO):自觉地把生产、工作的职责区域、设备等清扫干

  ☆清洁(SEIKETSU):认真维护生产、工作现场,确保清洁生产。

  ☆素养(SHITSUKE)养成自我管理、自我控制的习惯。

  ☆安全(SAFETY):贯彻“安全第一、预防为主”的方针,在生产、工作中,务必确保自身、设备、设施安全,严守国家机密。

  四:实习心得体会

  对即将毕业的我们来说,实习是每一个毕业生必经的一段经历,它使我们在实践中了解社会,巩固知识,实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,运用所学习的专业知识来了解会计的工作流程和工作资料,加深对会计工作的认识,将理论联系于实践,培养实际工作潜力和分析解决问题的潜力,到达学以致用的目的,为成功走向社会做准备。

篇二:管理实训:第七章了解并分析一个工商企业的组织机构

  产品单位成本分析的意义产品单位成本分析的意义在于揭示各种产品单位成本及其各个成本顶目的变动情况查明单位成本升降的具体原因三产品成本计算方法品种法分批法分步法我们的老师为了让学生更好的了解会计在实际工作中的工作内容以便于实际与理论相结合也更能够适应社会的要求举行了这次成本会计实训让学生了解成本核算在实际工作的重要性成本对一个企业来说是至关重要的也是每个学生必须要掌握的一门重要的课程

  编号:时间:2021年x月x日

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  了解并分析一个工商企业的组织机构

  通过整理的了解并分析一个工商企业的组织机构相关文档,渴望对大家有所扶植,感谢观看!

  了解并分析一个工商企业的组织机构一、实训任务通过模拟一家制造类企业的整个产品成本的核算流程?要求学生按流程依据有关原始凭证编制各种费用安排表,并釆用安排法对各类费用进行安排,计算各种成本,编制成本报表,驾驭企业生产、经营全过程的成本会计各岗位业务的核算。

  进而全面、系统、完整、综合她理解和驾驭成本核算的方法和技能,具备独立处理成本会计实务和成本核算的动手操作实力,将所学成本会计学问系统化运用到实际操作中。

  通过实训熟悉会计资料的种类、格式、内容、填制方法,及其业务流程,凭证的传递手绫等内容。驾驭会计凭证的审核与填制、会计账簿的设置与登记、成本费用的归集和安排、成本核算的各种方法会计报表的编制等会计基本技能。

  并能运用科目汇总表账务处理程序进行完整的一个会计循环业务的处理,将成本核算融入到企业会计核算的全过程中。

  编号:时间:2021年x月x日

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  二、成本分析分析内容1.要素费用的归集和安排2.材料费用的归集和安排3.外购劳动力的归集和安排4.工资费用的归集和安排5.其他支出等要素费用协助费用的轨迹和安排费用与损失性费用的轨迹和安排成本分析,是利用成本核算及其他有关资料,分析成本水平与构成的变动状况,探讨影响成本升降的各种因素及其变动缘由。

  找寻降低成本的途径的分析方法。成本分析是成本管理的重要组成部分,其作用是正确评价企业成本支配的执行结果,揭示成本升降变动的缘由,为编制成本支配和制定经营决策供应重要依据。

  主要内容:包括成本支配完成状况的分析、技术经济指标变动对成本影响的分析、主要产品单位成本分析等。方法主要有:对比分析法、比率分析法、趋势分析法、因素分析法等。

  产品单位成本分析包括两个方面的内容:1、单位成本完成状况的分析单位成本完成状况的分析是依据“产品单位成本表”上的有关数据资料以及其他有关资料,首先分析单位成本实际数与基准数的差异,确定单位成本是上升还是降低了,升降幅度是多少;然后再按成本顶目分别进行比较分析,考察每个顶目的升降状况;最终,可针对某些主要顶目的升降状况,作进一步深化的分析,查明引起顶目成本

  编号:时间:2021年x月x日

  升降的缘由。

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  2、技术经济指标变动对单位成本的影响分析成本分析的任务1、全面分析与重点分析相结合的原则;2、专业分析与群众分析相结合的原则;3、纵向分析与横向分析相结合的原则;4、事后分析与事前、事中分析相结合的原则成本分析的原则4、事后分析与事前、事中分析相结合的原则。

  产品单位成本分析的意义产品单位成本分析的意义,在于揭示各种产品单位成本及其各个成本顶目的变动状况,查明单位成本升降的具体缘由三、产品成本计算方法品种法分批法分步法四、实训成果我们的老师为了让学生更好的了解会计在实际工作中的工作内容,以便于实际与理论相结合,也更能够适应社会的要求,实行了这次成本会计实训,让学生了解成本核算在实际工作的重要性,成本对一个企业来说是至关重要的,也是每个学生务必要驾驭的一门重要的课程。

  通过实训训渴望学生都能够对会计有一个更新更深层次的相识,让学生在工作中更具有实际的动手实力,通过实训使学生更能懂得会计作账的基本流程刚接觖成本会计的综训,给人的感觉还行,因为它并不像财务会计那么繁杂又要做分录又要登账,还要编报表,成本只须

  编号:时间:2021年x月x日

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  要计算,你只要知道该怎么计算就好了,因为又不用我们用笔算,只要你知道方法一切都好了。

  在实训过程中我有很多不懂的问题,通过问别的同学,就明白了,我在综训期间学到了很多东西,不只是书本上的学问,还有一些是会计应当懂得的基本的学问,我觉得这是很重要的?成本会计最重要的就是要会算安排率,以前老师说这话时我并没有什么意识,因为那时并没有这么深刻的相识?在综合实训期间我通过问老师和与同学沟通,结果更让自己的印象深刻?做协助生产费用的归集与安排时就让我犯难了,干脆安排法是最简洁的,最难的是交互安排法,刚做的时候都不知道怎么下笔,因为平常没学好,听老师说又觉得太空洞了,但是自从自己渐渐的看书,自己渐渐摸索,我才知道了什么时候该对外安排,什么时候不计向协助生产部门耗用的,通过综训我就弄明白了.这也使我明白了一件事,理论务必要与实际结合才是最好的学习方法?经过为期两周成本会计综训我对会计又有了新的相识,知道了会计的重要性。不管怎么说经过这次实5L,让我学到了很多很多,无论是专业学问上,还是为人处世上,受益匪浅。

  五、过程收获《成本会计》课程实习的主要内容包括产品成本计算的基本方法,以及材料费用、工资与福利费、协助生产费用、制造费用等各顶生产费用的归集与安排。由于本次课程实习的侧重方面为

  编号:时间:2021年x月x日

  学无止境

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  品种法的核算程序,产品成本计算及费用的归集归集与安排依据品种法的步碟进行:1.依据产品品种开设基本生产成本明细账和产品成本计算单,并登记其期初余额。

  2.依据各顶费用发生的原始凭证和其他有关资料,编制各种费用汇总安排表,并安排各种要素费用。

  3.依据编制各种费用安排表,填制有关记账凭证。

  4.费用归集?根记据记账凭证逐笔登有关费用账户,进行各有关费用的归集。

  5.费用安排。依据有关费用账户归集的费用,将各顶费用依据规定的标准和方法进行安排。

  六、建议总之,经过这两周的成本会计的实训,让我驾驭了成本会计工作从理论到实践的转化过程;会计有关的让簋祖扩作的基本技能;将会计专业理论学问与专业实践,很好的结合了起来,不仅增进了我们对企业实际工作以及运作状况的相识,也让我们看清自己在会计工作方面的优点和不足的地方。

  编号:时间:2021年x月x日

  学无止境

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  我们即将步入社会,我觉得学校应当弄一些点钞,记账,做经济业务,做记账凭证这些实训课让我们可以更好的熬炼我们的壬工技能,所以我觉得学校应当多多开展实训,让我们从课堂转移到实践中,让我们可以化理论学问为实践行动,两者相结合。

篇三:管理实训:第七章了解并分析一个工商企业的组织机构

  第七章组织概述一、单项选择1.提出组织的定义是“两人以上有意识地协调和活动的合作系统”的人是社会系统学派的代表人物(B)。A、韦伯B、巴纳德C、厄威克D、古利克2.企业组织结构的本质是(A)。A、职工的分工合作关系B、实现企业目标C、职工的权责利关系D、一项管理职能3.组织结构设计的出发点和依据是(D)。A、权责利关系B、一项管理职能C、分工合作关系D、实现企业目标4.企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是(C)。A、结构等级B、非正式组织C、企业结构D、正式组织5.采取多种经营,向几个领域扩张的发展战略,这样的企业多采用(D)的模式。A、集权B、授权C、均权D、分权6.社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素,它们包括:(D)。A、共同的目标,相互的协调,信息的交流B、共同的目标,合作的意愿,信息的交流C、共同的目标,合作的意愿,情感的沟通D、相互的协调,合作的意愿,情感的沟通二、判断1.为了达到某些特定目标,在分工合作基础上构成的人的集合,就是管理学意义上的组织。譬如某企业、某协会等。×在分工合作基础上构成的人的集合,就是一般意义上的组织2.各级职务和岗位应当按等级来组织,每个下级应当接受上级的控制和监督。这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一—职权等级。√3.从企业组织结构的定义中可以看出,组织结构的本质是责权利关系的划分。×组织结构的本质是职工的分工合作关系4.企业中存在着正式组织和非正式组织。在正式组织中,其成员之间存在着必然的协作关系,以完成企业目标为行动的出发点和归宿点。×在正式组织中,其成员之间保持着形式上的协作关系5.非正式组织是在共同的工作中,由于工作关系、兴趣爱好、血缘关系等原因自发产生的,具有生产协作关系的团体。×具有共同情感的团体6.电影院的观众是拥有特定的共同目标的群体,所以,他们是一个组织。不是,没有分工合作三、名词解释1.正式组织:一般是指企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系。2.非正式组织:非正式组织是在共同的工作中自发产生的,具有共同情感的团体四、简答题1.如何准确理解组织的含义?对于组织,要从两个角度理解其含义。从一般意义上来说,组织是为了达到某些特定目标,在分工合作基础上构成的人的集合。

  在管理学中,组织的含义可以从静态与动态两个方面来理解。静态方面,指组织结构,即:反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络。动态方面,指维持与变革组织结构,以完成组织目标的过程。2.组织工作的基本原则是什么?组织工作的原则有六个方面:(1)目标任务原则;组织结构的全部设计工作必须以组织的战略任务和经营目标作为出发点和归宿点,组织结构的每一个组成部分都应当有特定的任务和目标,以此保证组织整体任务和目标的实现。(2)责权利相结合的原则;责权利三者之间是一个不可分割的联合体,他们必须是协调的、平衡的和统一的。其中权力是责任的基础、责任是权力的约束、利益是责任与权力的驱动。(3)分工协作原则和精干高效原则;分工协作是现代化企业的必然行为。在贯彻分工协作原则与精干高效原则时,合理的分工与协作应注意以下三方面的问题:①要注意分工的合理性,即分工要符合精干的原则;②要注意发挥纵向协调和横向协调的作用;③要加强管理职能之间的相互制约关系。(4)管理幅度原则;管理幅度就是一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。由于受到个人精力、知识、经验等条件的限制,一个上级主管能直接管辖的人数是极其有限的,到底多少人数最为合适,没有一个统一的标准。据此,法国人邱纳斯根据上下级关系的分析,提出了一个设置管理幅度的公式,这个公式得出的结论是管理幅度的大小与管理层次的多少成反比关系。(5)统一指挥的原则和权力制衡原则:就法约尔的解释,统一指挥就是指无论对哪一件工作来说,一个下属人员只应接受一个领导人的命令;权力制衡就是指无论哪一级领导人,其权力运用必须受到监督,一旦发现有严重损害组织的行为,可以通过合法程序,制止其权力的运行。为此,在组织设计或调整时,要特别处理好以下关系:①正确处理直线经理与职能经理的关系;②在同一层次的领导班子中,必须明确主辅关系;③一级管一级;④高层领导一定要保证行政指挥权的统一。(6)集权与分权相结合的原则:集权是大生产的客观要求,而分权则是调动下级积极性、主动性的必要组织条件。当然,在组织的管理种,没有绝对的集权,也没有决对的分权,一般来讲,企业在确定其内部上下级权力分工时,应考虑这些因素:①企业规模的大小;②公司产品种类;③公司经营单位的数量、区域分布和产品的市场范围;④公司的发展战略。3.非正式组织对企业的积极作用表现在哪些方面?(1)一些不适于通过正式组织解决的问题,通过非正式组织比较容易解决。(2)利用非正式组织的情感交流渠道,维持企业人员的稳定与团结。(3)尊重非正式组织的存在,使职工有表达思想的机会,工作中减少厌烦感,加强协作关系。4.组织的作用有哪些方面?组织的作用有如下三个方面:(1)组织是帮助人类社会超越自身个体发展能力的重要支撑;(2)组织职能的发挥是实现管理功能的重要保证;(3)组织是连接企业领导与职工、企业与环境的桥梁。5、组织的类型有哪些?组织可以分为正式组织与非正式组织。这两种形式客观存在于组织中,并且发挥着各自的作用。正式组织:一般是指企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系。非正式组织:是指在共同的工作中自发产生的、具有共同情感的团体。

  在正式组织中,组织成员们保持着形式上的协作关系,以完成企业目标为行为的出发点和归宿点。正式组织一般具有相对稳定性的特点,在实际工作中,正式组织在保持其相对稳定性的同时,也必须具备一定的灵活性,根据环境的变化及要求及时地对组织结构进行调整。我们日常谈到的组织都是指正式组织。非正式组织不一定具有明确的共同目标,但有着共同的利益、观点、习惯或准则。不管企业领导人承认与否,非正式组织在现实环境中是确实存在的。非正式组织是企业组织的一个重要组成部分,合理有效的利用非正式组织的功能,对于企业的正常运行和效率的提高都是极有益处的。第八章组织结构一、单项选择1.当企业外部环境比较稳定,预测可信度较高,部门之间的协作关系可以较多地运用规范的手段来实现,权力分配可以体现(A)的特点。A、集权B、分权C、均权D、授权2.若企业高层管理人员能力较强,则适于采用(C)。A、均权管理B、分权管理C、集权管理D、不确定3.大批量生产的企业生产专业化程度较高,产品品种少,主要是进行标准化生产,对职工技术要求相对较低,一般适于采用(A)组织形式。A、集权式B、分权式C、均权式D、不确定4.各种标准化制度,例会制度,现场办公等属于(C)。A、人际关系协调方式B、结构协调方式C、制度协调方式D、相互调整方式5.针对组织结构存在的某些缺陷,通过设立临时性或长久性的协调人员或协调组织实现协调,这种协调方式属于(BA)。A、人际关系协调方式B、结构协调方式C、制度协调方式D、相互调整方式6.(C)即M型结构。A.直线职能制组织结构B、控股型组织结构C、事业部制组织结构D、矩阵制组织结构7.根据决策的重要性,若较低层次作出的决策比较重要,影响面较大,则表明该组织的权力划分特征是(A)。A、分权程度较高B、集权程度较高C、集权分权程度相当D、不确定8.(A)组织结构最早是由美国通用电气公司发展起来的,由铁路公司发展的高层管理方法和家族式企业发展的中层管理方法综合而成的。A、M型B、U型C、H型D、矩阵制9.管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。一般认为,高层管理人员的管理幅度通常以(B)较为合适。A、4人以下B、4~8C、8~10D、10~15二、判断1.英国管理学家厄威克曾比较系统地归纳了古典管理学家泰罗、法约尔、韦伯等人的观点,提出了十五条组织原则。×提出了八条组织原则2.美国著名管理学家孔茨等人在继承古典管理学派的基础上,提出了健全组织工作的八项基本原则。×提出了健全组织工作的十五项基本原则

  3.管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说,当组织规模一定时,管理幅度与管理层次成正比关系。×管理幅度与管理层次成反比关系4.究竟采取扁平型或是高层型组织结构,主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为在管理幅度不变时,组织规模与管理层次成正比。规模大,层次多,则呈高层型结构;反之亦然。√5.影响组织集权与分权程度的因素很多。从组织成长的不同方式来看,如果组织是靠其内部积累由小到大逐级发展起来的,则分权程度较高。×则集权程度较高6.组织规模的大小,也是影响集权与分权的因素之一。规模越大,管理层次和管理部门越多,为了提高管理效率,集权程度就应高些;相反亦然。×为了提高管理效率,分权程度就应高些7.企业人员素质普遍较高,对领导意图能很好领会,则适合采取集权管理。×分权8.职能制组织结构是“经营管理理论之父”法约尔首先提出来的。×泰罗三.名词解释1.企业组织结构:是企业全体职工为实现企业目标,在管理工作中进行分工协作,在职务范围、责任、权利方面所形成的结构体系。2.管理层次与管理幅度:管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。管理层次是指一个组织设立的行政等级的数目。3.集权与分权:集权,是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中。分权,是指决策权在组织系统中较低层次的一定程度的分散。4、授权:是指上级把自己的职权授给下属,使下属拥有相当的自主权和行动权。四.简答题1.如何理解企业组织结构的内涵?可以从以下三个方面来理解:(1)组织结构的本质是职工的分工合作关系。(2)组织结构的核心内容是权责利关系的划分。(3)组织结构设计的出发点与依据是企业目标。2.衡量集权与分权的标志是什么?(1)决策的数量。(2)决策的范围。(3)决策的重要性。(4)决策的审核。3.影响管理幅度的因素(1)主管人员及下属的素质和能力(2)工作的性质(3)工作的类别(4)管理者及其下属的倾向性(5)组织沟通的状况(6)组织环境和组织自身的变化速度4.授权的原则有哪些?(1)因事设人,视能授权

  (2)明确责任(3)不能越级授权(4)授权要适度5.影响集权与分权的因素有哪些?(1)决策的代价(2)政策的一致性(3)组织的规模(4)组织的成长方式(5)管理哲学(6)管理人员的数量及素质(7)控制技术与手段6、直线职能制组织形式的概念及优缺点是什么?。直线职能制的组织结构形式是以权力集中于高层为特征的一种组织结构。企业的生产经营活动按照功能划分成为若干个职能部门,每一个职能部门又是一个垂直的管理系统,每个职能部门和管理系统均由企业最高领导层直接领导。这种结构模式的优点在于:①由于是垂直领导,所以有利于企业集中有限的资源,按照企业的总体设想,把资源投入到最有效的项目中去;②有利于产供销各个环节之间的紧密协调。这种结构模式的不足之处在于:①高层领导者身陷于日常的经营活动中,过多地涉入原本应是中层管理者的范围,疏于考虑企业的长远发展战略;②由于行政机构的扩张,各部门之间的协调也显得越加困难,形成体制僵化,管理成本上升。随着企业的现代化发展,企业规模的不断扩大,市场竞争的加剧,这种结构模式已经越来越不适应企业的发展。7、事业部制组织形式的概念及优缺点是什么?事业部制的组织结构形式是一种分权式的结构,事业部制是在总公司的领导下,按照产品、地区或市场划分的统一进行产品设计、采购、生产和销售的相对独立经营、单独核算的部门化分权结构。事业部是总公司控制下的利润中心,它拥有很大的生产经营权,能够像独立的企业那样根据市场情况自主经营。事业部下设有自己的职能部门,实行独立核算、自负盈亏。所以,各事业部实质上是一个小公司。总公司主要是对各事业部的一些重要经营活动进行监督、评价和协调,并通过利润指标对各事业部进行控制。总公司的主要精力是放在研究制定重大的方针政策和战略决策。这种结构模式的优点在于:①权力下放,有利于最高管理层摆脱日常行政事务,集中精力研究企业的大政方针和战略问题;②各事业部独立核算,能充分发挥部门管理的积极性、主动性和创造性,提高企业经营的适应能力;③各事业部之间的竞争有利于提高公司的整体效率;④便于培训管理人才。这种结构模式的缺陷在于:①总公司与各事业部内部都要设置职能机构,形成机构重叠,管理人员膨胀,管理费用增加;②各事业部具备一定的独立性后,考虑问题容易忽视整体利益;过多地考虑到本部门的利益;③各事业部之间的协调难度增大。企业在选择事业部制的组织结构形式时,要考虑这样一些基本条件:①产品条件;②市场条件;③经营条件;④授权条件。8、矩阵制组织形式的概念及优缺点是什么?矩阵制的组织结构形式是一种把按职能划分的部门和按产品或项目划分的小组结合起来而组成的一个矩阵,在这个矩阵当中,一名管理人员既同原来的职能部门保持组织与业务上的联系,又参加项目小组的工作。职能部门是固定的组织,项目小组是临时性的组织,完成任

  务后就自动解散,其成员也回到各自原先的部门工作。这种结构模式的优点有:①将企业的横向与纵向关系相结合,有利于协作生产;②针对特定的任务进行人员配置,有利于发挥个体优势,集众家之长,提高项目完成的质量,提高劳动生产率;③各部门人员的不定期合作,有利于信息的交流,形成良好的相互学习的机会,提高专业管理水平。这种结构模式的缺点有:①由于项目组是一个临时性的组织,容易使人员产生短期行为;②项目小组中的成员由于接受的是双重领导,所以会造成工作中的矛盾,有时更会显现出无所适从的尴尬。这种结构模式比较适用于某些生产中存在一些需要集中各方面专业人员参加的项目的企业。9、组织结构设计的内容是什么?组织结构设计的内容包括:(1)分析制约组织结构设计的因素,这些因素主要有:企业目标、企业外部环境、企业内部因素;(2)职能分解与设计,这部分的内容有:基本职能设计、关键职能设计、职能分解、横向协调设计;(3)组织结构的框架设计,主要内容有:企业高层权责关系的形式、企业各部门、岗位的责权划分;(4)组织运行保障设计,主要有:管理规范设计、人员配备与训练设计;(5)反馈与修正,及时接受反馈信息有助于及时发现问题并进行必要的修正。10、部门划分的方法所谓部门划分,是指组织中主管人员为完成规定的任务有权管辖的一个特殊领域。划分部门的方法主要有:(1)按人数划分:就是完全按照人数的多少来划分部门。这也是最原始和最简单的划分方法。(2)按时间划分:这是在正常的工作日不能满足工作需要时所采取的一种划分部门的方法。这种方法一般适用于最基层的组织。(3)按职能划分:就是以组织的主要经营职能为基础设立部门。这是目前采用的最普遍的一种部门划分的方法。(4)按产品划分:就是把某种产品的设计、制造、销售等工作划归为一个部门进行管理。(5)按地区划分:就是根据地区范围来划分管理部门。

篇四:管理实训:第七章了解并分析一个工商企业的组织机构

  分析一个工商企业的组织结构职能制组织结构示例

  职能制组织结构起源于20世纪初,法约尔在其经营的煤矿公司担任总经理时所建立的组织结构形式,故又称“法约尔模型”。它是按职能来组织部门分工,即从企业高层到基层,把承担相同职能的管理业务及其人员组合在一起,设置相应的管理部门和管理职务。

  (1)各级管理机构和人员实行高度的专业化分工,各自履行一定的管理职能。

  (2)实行直线-参谋制。整个管理系统划分为两大类机构和人员:一类是直线指挥机构和人员,对其直属下级有发号施令的权力;另一类是参谋机构和人员,其职责是为同级直线指挥人员出谋划策,对下级单位起业务上的指导、监督和服务的作用。

  (3)管理权力高度集中。这种组织结构的生产经营决策权集中于最高领导层身上。

  (1)各部门职责规定明确,职能目标容易实现。

  (2)稳定性强。每一个管理人员都固定的归属于一个职能部门,专门从事某一项职能工作,使整个组织系统有较高的稳定性。

  (3)各部门和各类人员实行专业化分工,有利于强化专业管理,提高工作效率。

  (4)管理权力高度集中,便于最高领导层对整个组织实施严格的控制。

  (1)横向协调差。高度的专业化分工以及稳定性使各职能部门的眼界比较狭窄,容易产生本位主义,造成磨察和内耗。

  (2)对环境变化的适应性差。由于人们主要关心自己的专业工作,妨碍了相互间的信息沟通,整个组织系统就不能对外部环境的变化及时做出反应。

  (3)组织的高层领导负担往往较重。在职能制结构中,部门之间的横向协调只有高层领导才能解决,加之经营决策权又集中在他们手中。因此,企业高层领导的工作负担较重。

  (4)不利于培养素质全面的、能够经营管理整个组织的管理人才。

  职能制结构主要适用于中小型的、产品品种比较单一、生产技术发展变化较慢、外部环境比较稳定的组织。

篇五:管理实训:第七章了解并分析一个工商企业的组织机构

  工商企业管理模拟实习实训报告

  杂谈

  一、实训目的:通过这次模拟实训,让我们掌握一个企业的各个部分的工作.营销部门的工作内容和业务流程,认识、掌握营销管理的方法和策略.理解销售与售后服务之间的关系.同时,掌握采购部门的工作内容和业务流程,认识掌握了设备的管理方法和途径.知道了基础数据和业务管理之间的关系,如物料主文件与物料管理之间的联系、物料清单和物料需求计划的关系等等.了解了财务部门以及其他部门之间的相互制约、协调的关系.

  二、实训时间、内容

  转眼间,为期两个月(三月份到五月份)的工商企业管理模拟实习就要拉下帷幕了,在这短短的两个月里,通过模拟实习,我们充分体会到了一个企业的运行所要走的程序,了解了一个企业大概的经营房方式,为我们以后出去社会工作奠定了基础!下面我先介绍一下我们模拟实习的大概流程,总共分为十个流程,具体流程如下:

  (一)营销部流程:1.制定客户订单,学习了客户订单的形式、内容与作用.2.订单评审,掌握了订单评审的方法与内容.3.销售合同录入,掌握了销售合同的内容和销售合同在企业同外部发生经济业务中所起的作用及其在企业内部运作中所处的地位;并学习了常用销售合同的文本形式.4.生成订制单,学习了订制单作为一种以外部需求驱动生产的方式在企业管理中的作用.5.已收款录入.懂得了收款记录在企业营销活动中对销售收入的分析及对客户的跟踪与评估所起的作用.6.交运单录入,学习了企业提交产品给客户的方式方法.7.客户资料录入,学习了客户资料管理的内容

  (二)生产部流程:1.主生产计划,学习了生产计划的编制依据、编制方法,了解了正确编制生产计划对提高劳动生产率及降低产品成本所具有的意义.2.进行粗能力分析,理解了粗能力分析的分析方法;了解了分析的目的是核实主生产计划的可行性.3.编制物料需求计划,

  学习了物料计划调整的意义及作用.4.进行细能力分析,了解了细能力分析的方法及在生产活动中所起的作用.5.按照车间作业计划,编制工序流转卡;了解了作业计划的内容、任务和目标.6.领料单、退料单,熟练掌握了料品发放、退还单据的填制.等等(三)采购部流程:1.外购计划、外协加工计划、外协领料单,学习了采购程序,掌握了采购方法与策略;了解了外包外协的意义、作用,外包外协管理的内容.2.请购单录入,了解了请购物料的请购程序,理解了请购单的作用.3.交货单录入,了解了处理外来物料的方法,理解了其在供应商评估中所起的作用.4.交货单发票录入了解企业对进项发票的管理方法.等等)

  (四)品质部流程:1.质检记录,包括交货单质检、成品入库质检、半成品入库质检、退料入库质检、成品退货质检、换损交运单质检、质检记录表等(五)仓库管理流程:1.交货单入库、成品入库、半成品入库、退料入库、成品退货入库2.销售出库、换损交运单出库、外协领料出库、计划领料出库、领料出库等内容.(六)设备动力管理流程:1.学习了设备管理的工作内容和业务流程,认识、掌握了设备管理的方法和途径;了解了设备管理部门与生产等管理部门之间的相互关系等(七)技术部流程:1.掌握了产品设计的相关内容及管理方法、设计程序,产品设计评审的内容、方法及意义等(八)财务部流程:1.应收业务处理,包括应收款查询、销售合同明细查询、客户帐龄分析等(九)人力资源部流程:1.人事管理,包括人事档案录入、人事要案管理、员工需求申请、员工培训记录、员工工作职责等.(十)基础数据模块流程:1.了解基础数据与业务管理之间的关系.如物料主文件与物料管理之间的关系、物料清单与物料需求计划的关系等

  三、实训结果:通过这次的实训,我的成绩是100%完成了五羊本田摩托车有限公司的基本操作,并开始做迪宝乐公司的业务.

  四、实训体会:经过是差不多两个月的上机实训,我们基本了解了一个企业的运转所要走的程序.在这两个月里,我们每天都要录入大量的数据,我们主要做的是五羊本田摩托有限公司的业务,在做业务的时候,稍有差池就会导致后面的无法进行,我曾经试过忘记将材料入库而导致后面无法生产,从而要往回走从新入库.这还是好的了,有时候,就一个签名问题,如果你签完名后就无法修改,我犯了好几次这

  样的错误,导致要从新导入数据,从新做过这一整天的业务,这一天前面所做的都付之东流.

  通过行了两个月的实训,培养了我的技能和技巧.我对这次模拟实践中企业营销流程、基础数据、采购、生产、质量、仓库、财务、人事等各个环节的实际操作有了很好的认识,明白了企业管理中各部门相互的协调与制约关系,一个企业要更好的运营下去,各个部门必须互相协调好,任何一个部门都是无可替代的.

  在这两个月里,充分锻炼了我们的心性,尽管一整天都是在录数据,但我们并没有感觉到烦躁,也没有一个人说不做了~~~,我们都是用心的去做,认真地老师的讲解,老师的讲解很详细,有部分人没听老师讲解的,导致后来在做的时候出现了一系列问题.

  总之本次的实训使我学到了很多的知识,对我在在今后的工作中也会有很大的帮助,让我受益匪浅.下个学期就要准备要实习了,我会在接下的实习中把学会的知识融入到工作中——学以致用的.有所付出,就会有所收获.相信我们所学到的东西都会被我们运用到的,我们的前途是光明的,加油!

篇六:管理实训:第七章了解并分析一个工商企业的组织机构

  精选范本适用专业电子商务先修课程电子商务理论与实务电子商务概论网络技术基本应用实验课时分配实验项目学时实验一企业注册登记实验二制定企业经宫方案实验三制定生产决策与计划实验四制定销售决策与计划实验五开展商务谈判实验六客户关系管理实验七企业形象和品牌管理实验总体要求学生在实训前要进行相应环节的理论预习完成每个实训的预习要求切实地掌握理论知识和实验原理尽量做到带着问题来进入实验室学生要完成每次实验任务出现问题时要冷静的分析查找原因

  企业经营管理

  实训指导书

  编写:高华所在学院:商学院二0一六年三月

  编写说明

  1.实验总体目标

  针对完成企业工作过程所需要的岗位能力、知识和素质,按照目标岗位群的典型业务进行实训内容的设计。培养学生的岗位适应能力和动手能力,使学生毕业后以尽可能短的“磨合期”来适应企业工作岗位的要求,以求在最短的时间内独立开展各项业务工作。

  2.适用专业

  电子商务

  3.先修课程

  《电子商务理论与实务》(《电子商务概论》)、《网络技术基本应用》

  4.实验课时分配

  实验项目

  实验一企业注册登记实验二制定企业经营方案实验三制定生产决策与计划实验四制定销售决策与计划实验五开展商务谈判实验六客户关系管理实验七企业形象和品牌管理

  学时

  4446444

  5.实验总体要求

  学生在实训前要进行相应环节的理论预习,完成每个实训的预习要求,切实地掌握理论知识和实验原理,尽量做到带着问题来实训。

  进入实验室学生要完成每次实验任务,出现问题时要冷静的分析查找原因。对实验过程中出现的问题和结果要认真客观的记录。

  实验完成后要让指导教师检查实验结果,并对结果进行评分。实验结束后,撰写实验报告,分析和整理实验数据,加深对理论知识和实验原理的理解,增强利用理论知识,解决设计问题的能力。

  目录

  实验一企业注册登记…………………………………………………………5实验二制定企业经营方案……………………………………………………8实验三制定生产决策与计划………………………………………………11实验四制定销售决策与计划………………………………………………15实验五开展商务谈判………………………………………………………18实验六客户关系管理………………………………………………………22实验七企业形象和品牌管理………………………………………………25

  实验要求

  1.实验前的要求

  (1)认真阅读实验指导书,明确实验目的要求,理解实验原理,拟出实验方法和步骤,设计实验表格。(2)完成实验指导书中有关预习的相关内容。(3)初步估算(或分析)实验结果。(4)提前设计实验内容并使用淘宝平台显示结果进行验证。

  2.实验中的要求

  (1)参加实验者要自觉遵守实验室规则。(2)严禁破坏实验室设备、设施。(3)根据实验内容,预先检查实验所需的电脑设备运行是否良好。按实验方案,选择合适的网络开店平台,登录账号、密码备用。(4)要认真完成实验过程中各项操作步骤,从实验过程中增强独立工作的能力,能独立解决实验中所遇到的问题,把实验导向所需的结果。(5)发生电脑设备故障,应立即切断电源,保护现场,并报告指导老师和实验室工作人员,等待处理。(6)实验设备不准随意搬动调换,未经老师允许不得插拔线路。若损坏设备,必须立即报告老师,作书面检查,责任事故要酌情赔偿。实验做完后,应正常关机并清理现场。(7)实验要严肃认真,要保持安静,整洁的实验环境。

  3.实验后的要求

  实验后要求学生认真写好实验报告(a)实验报告的内容(1)实验目的与要求。(2)实验仪器。(3)扼要记录实验操作步骤,认真整理数据。

  (4)对测试结果进行理论分析,作出简明扼要的结论。找出产生不符合要求结果的原因,提出减少实验失误的措施。

  (5)记录产生故障情况,说明排除故障的过程和方法。(6)写出本次实验的心得体会,以及改进实验的建议。(b)实验报告的要求文理通顺、书写简洁、符号标准、图表规范、讨论深入、结论简明。

  一.实验目的

  1、组建模拟企业2、进行工商登记3、进行开业税务登记

  实验一企业注册登记

  二.实验预习要求

  1、如何确定企业经营范围、类型、岗位2、申请营业执照所需准备的资料,了解申请流程3、了解税务登记流程及所需资料

  三、实验教学方法

  讲练结合、操作示范、现场交流、现场检查、提问、现场总结(任选)

  四、实验教学手段

  多媒体、电脑机房现场实践等。

  五、实验原理

  1、企业经营范围确立的原则2、招聘原则3、企业工商注册流程

  六、实验仪器及设备

  1.电脑2.上网设备

  七、实验内容和步骤

  任务一组建模拟企业教学内容:在现有的资本和竞争环境下,组织学生按照工商注册登记流程和税务开业登记流程模拟公司登记,注册自己的公司,确定企业经营领域,组建企业组织结构,选聘人员。实训步骤:一、确定企业经营领域(1)学生按5~8人进行分组,每组组建一个模拟公司,并以模拟公司的名称作为实训小组的名称(以后实训都按此名称)。每个公司选择一名总经理,负责协调组织工作。(2)组织成员讨论,选择公司经营领域。

  (3)派代表在全班宣读公司经营领域和选择理由,全班讨论决策。(4)根据讨论结果,确定公司经营领域。二、选择企业类型,建立企业组织结构(1)确定公司的类型和注册资金。(2)为公司进行企业组织结构设计,确定公司各部门及其业务。(3)填写公司设立申请书,撰写公司章程。三、岗位设计和人员招聘(1)编制《岗位说明书》格式规范统一。(2)编制《任职资格说明书》格式规范统一。(3)各团队招聘主考官精心组织,作好招聘记录;应聘同学认真填写招聘表格,沉着应聘。(4)撰写招聘计划方案,包括招聘岗位、时间、形式、方法、程序和预算等内容。

  任务二进行工商登记教学内容:根据有关工商登记的法律、法规和规章,在掌握工商登记基本原则的基础上,组织学生模拟办理人员进行实际演练,帮助学生熟悉公司的工商登记程序,了解工商行政管理的相关法律、法规及行政职责,以满足就业和自出创业的需要。实训步骤:一、申请营业执照的流程(1)每个团队进行角色划分,由两名同学扮演工商行政管理机关相关工作人员,其余同学扮演申请人。(2)申请人向工商行政管理机关企业注册局企业注册处领取《企业名称预先核准申请书》,同时准备相关资料。(3)申请人提交全体投资人签署的《企业名称预先核准申请书》,企业注册处工作人员受理、审查,处长核准。(4)核准后,申请人领取《企业名称预先核准通知书》,同时领取相关表格;经营范围涉及前置许可的,办理相关审批手续;到经工商局确认的入资银行开立入资专户;办理入资手续并。(5)申请人向工商行政管理机关提交相关文件。材料齐全、符合法定形式的,等候领取《准予设立登记通知书》。(6)领取《准予设立登记通知书》后,按照《准予设立登记通知书》确定的日期到工商局交费并领取营业执照。二、学习工商企业注册登记的规定(1)学习工商登记的相关规定,认真分析案例,回答问题。(2)收集在工商登记中关于申请材料虚假的相关处罚措施。(3)整理发言提纲,相互交流经验。三、工商企业注册登记表格的填写(1)每个公司准备好《企业名称预先核准申请书》《公司设立登记申请书》《公司股东(发起人)出资

  情况表》《董事、监事、经理信息表》《法定代表人信息表》等各一份。(2)准备模拟公司的有关资料,准备股东、董事、监事、经理、法定代表人等有关资料。(4)填写各项表格。

  任务三进行开业税务登记教学内容:开业税务登记是税收征管工作中极为重要的环节。本任务通过模拟实际,帮助学生熟悉开业税务登记的方法和程序,掌握税务登记表的填写方法。实训步骤:一、模拟开业税务登记的流程(1)每个团队进行角色划分,由两名同学扮演税务机关人员,其余同学扮演纳税人。(2)纳税人到税务机关领表。(3)填写税务登记表。(4)准备相关资料和证件。(5)纳税人向税务机关报送税务登记表及有关资料,等待审核。(6)税务机关审核,并核定纳税事项。如果资料完整、内容齐全、手续齐全,则审核通过;反之,由纳税人补正资料或等待税务机关核实。(7)税务机关建立分户档案;打印税务登记。(8)纳税人缴纳工本费,领取税务登记证。二、了解开业税务登记的规定(1)学习开业税务登记的相关规定,认真分析案例,回答问题。(2)收集关于未按规定办理税务登记的相关处罚措施。(3)各组整理发言提纲,相互交流经验。三、填写税务登记表(1)每个公司准备税务登记表一份。(2)各组整理模拟公司的相关资料,(3)填写税务登记表。

  八、实验报告要求与思考题

  1.完成相关任务结果2、填写实训报告

  一.实验目的

  实验二制定企业经营方案

  任务一开展市场调查任务二编制企业经营方案任务三进行产品策划

  二.实验预习要求

  1、市场调研的作用2、企业经营决策的重要性3、产品生命周期理论

  三.实验教学方法

  讲练结合、现场交流、现场总结

  四、实验教学手段:

  板书、多媒体、电脑机房现场实践

  五、实验原理

  1、市场调查的基本理论2、企业经营决策的制定程序3、产品策划的基本理论

  六.实验仪器及设备

  1.电脑2.上网设备

  七.实验内容与步骤

  任务一开展市场调查教学内容:生产经营是企业活动的中心,企业的一切活动都是为实现既定目标而进行的。因此,企业必须时刻关注市场变化,定期进行市场调研,开发出适合客户需求的产品,制定生产经营方案,以实现长期发展。实训步骤:一、市场调查计划的制定(1)学生按5~8人进行分组,每组组建一个模拟公司。(2)认真阅读分析P29案例,并通过各种渠道,收集有关市场调查的资料,分析海尔为什么能在强手如云的美国取得成功。(3)以模拟公司为单位组织讨论,谈谈该案例给企业带来的启示。二、设计市场调查问卷根据所学知识设计市场调查问卷:

  (1)学生按5~8人分组,每组组建一个模拟公司,并确定一名总经理。(2)每组成员各自设计一份市场调查问卷。(3)对组员设计的调查问卷进行分析整理,形成模拟公司的调查问卷。三、开展调查,撰写调查报告(1)学生按5~8人分组,每组组建一个模拟公司,并确定一名总经理。(2)以公司为单位根据制定的市场调查计划展开调查。(3)对调查过程进行总结,分析是否与调查计划相符、存在哪些问题、应如何解决。(4)对市场调查中取得的资料进行整理与分析,形成调查报告。(5)对调查报告进行分析,各组成员共同讨论,作出经营决策。(6)总经理对本公司的调查进行总结,并对作出的经营决策进行说明。

  任务二编制企业经营方案教学内容:企业要想在瞬息万变的市场环境中生存发展,必须善于分析企业内外部环境,作出正确的经营决策,制定正确的经营方案。本任务要求了解企业经营决策的概念,掌握企业经营决策的制定程序。理解企业确定经营决策的方法。实训步骤:一、制定企业经营决策(1)结合案例,并通过各种渠道收集企业经营决策的资料,回答案例中提出的问题。(2)学生按5~8人分组,每组组建一个模拟公司,以公司为单位讨论企业经营决策的制定程序。(3)每个学生形成一份简要的案例分析提纲。二、编制企业经营计划(1)以公司为单位,认真分析市场需求及预测,根据企业的生产规模、产品、人力资源、财务等状况制订经营计划。企业经营计划的内容应包括准备工作、计划目标、综合平衡、编制计划、计划下发等。(2)各组派一位成员详细介绍公司编制的经营计划,全班进行讨论。

  任务三进行产品策划教学内容:企业的一切生产经营活动都是围绕产品进行的,即通过及时、有效地提供消费者所需要的产品而实现企业的发展目标。企业在生产时要以客户需求为导向进行产品的开发,形成产品的整体概念,并进行产品营销策划,这样才能将产品成功地推向市场。实训步骤:一、以客户需求为导向进行产品开发(1)认真阅读分析P44案例,回答案例提出的问题。(2)通过各种渠道,收集有关客户需求的资料,以模拟公司为单位进行讨论。(3)各公司根据客户需求调查结果进行产品开发,设计一款新产品。二、形成产品整体概念、设计产品层次(1)认真阅读分析P45案例,回答案例中的问题。

  (2)通过各种渠道,收集有关产品的资料,以模拟公司为单位进行讨论,并设计公司的产品整体概念和层次。

  (3)各组派出一位代表详细介绍公司设计的产品整体概念和层次,并说明理由。全班进行讨论。三、了解产品生命周期,进行产品策划(1)认真阅读分析P47案例,并通过各种渠道,收集产品策划的资料,每位学生写出一份分析提纲。(2)各组组织讨论,每位组员为模拟公司设计一份产品策划方案。

  八.实验报告要求与思考题

  1.完成相关任务结果2、填写实训报告

  一.实验目的

  任务一开展物资采购

  实验三制定生产决策与计划

  任务二编制生产作业计划任务三做好仓储管理

  二.实验预习要求

  1、商务谈判技巧2、车间布置原则3、仓库布置原则

  三.实验教学方法

  讲练结合、操作示范、

  四.实验教学手段

  板书、多媒体、幻灯、录像、电脑机房现场实践等

  五、实验原理

  1、商务谈判技巧2、车间布置原则3、仓库布置原则

  六.实验仪器及设备

  1.电脑2.上网设备

  七.实验内容与步骤

  任务一开展物资采购教学内容:物资采购的好坏不仅关系着生产能否正常进行和资金周转的快慢,还直接影响着产品质量的优劣、成本的高低和企业的盈亏。要求掌握物资采购的一般流程。实训步骤:一、分析采购谈判中的技巧(1)假设模拟公司需要购买20台机器,供应商报价750元一台,购买35台以上,每台可以给与60元的折扣。而公司计划购买价格是600元。根据收集的信息,每位同学整理一份模拟谈判方案。(2)老师根据学生角色扮演中的个人表现和对采购技巧的应用,以及整理的模拟谈判方案情况进行成绩评定。二、编制采购计划(1)每个团队组建一个模拟公司,并设置销售人员、生产部门人员、物料计划人员等角色。(2)销售人员进行销售预测,制订销售计划,预计下个月公司产品的市场需求量。

  (3)生产部门人员根据销售计划制订生产计划,计划好下个月的生产活动,使模拟公司在满足需求的同时又能够保证生产成本最小化。(假定目前库存为零)

  (4)生产计划编制完成后,物料计划人员进行用料分析,并制作产品结构分解图。(5)开展市场调查,根据调查结构制作产品的外购组件和材料价格表。(6)制订物料库存计划及用料计划。(7)确定物料购入的时间和数量。(8)填写物料需求计划表。三、组织采购(1)学生按5~8人划分实训团队。每个实训团队进行角色划分,分别扮演企业领导、物料管理部门工作人员、采购部门工作人员、库房管理人员和供应商。(2)物料管理部门决定采购物料的种类和数量,并向采购部门开出请购单。(3)采购部门将采购计划上交拥有审核权的企业领导。(4)采购人员根据领导审批的采购计划,利用各种渠道收集供应信息,确定供应商和购买时机,研究谈判技巧和价格幅度等内容,决定物流方案、物料检验标准和采购方法等事项。(5)与供应商签订采购合约,以询价、报价、比价的方式,决定采购价格;以5R原则确定采购合同的各种条款,并以书面形式签字盖章。(6)向供应商发送采购订单,一般要同时发给企业的会计部门、用料单位、收货部门,并保留原件备查。(7)跟踪订单,进行进货控制,监督供应商准时交货。(8)核对并完成采购交易行为,根据验收单或品质数量检验报告核对供应商交货情况,并对不良产品进行处理。(9)到货后,与库房管理机构进行交接,将采购的物料入库

  任务二编制生产作业计划教学内容:收集所需要的各项资料,核算、平衡生产能力,制定期量标准和编制生产作业计划。

  实训步骤:一、车间布置与库房布置(1)收集企业车间布置和库房布置的相关资料。(2)每个实训团队组建一个模拟公司,以模拟公司为单位组织讨论,分析如何进行车间布置和库房布置。(3)设计模拟企业的车间布置与库房布置图,形成一份实训报告二、工艺管理(1)以实训团队为单位进行角色划分(2)产品主管工艺员参加新产品调研(3)产品主管工艺员对产品的图纸进行工艺性评审

  见。。

  (4)产品主管工艺员编制样机试制外协件明细表(5)专业工艺员编写工艺性审查报告;产品主管工艺员参加样机鉴定会,提出工艺性审查报告,听取意

  (6)产品主管工艺员按技术经理的指示,编写工艺方案。技术经理组织工艺方案审查会,进行方案论证

  (7)专业工艺员编制工艺路线表三、编制生产作业计划案例分析:某集团年度计划失败的经历问题:(1)企业年度计划的编制流程是什么?(2)该集团年度计划失败的原因是什么?(3)进一步领会与生产作业计划相关的理论知识(4)学会编制生产作业计划

  任务三做好仓储管理教学内容:仓储入库和出库作业管理实训步骤:一、仓库入库作业管理模拟训练——进料作业流程模拟(1)每个实训团队组建一个模拟公司并进行角色划分,分别扮演供应商、仓库主管、入库专员。(2)仓库主管接到采购部的接货通知后,按照货物到货时间、数量、品种、规格、性质等要求制订入库计划,并进行人员组织、储位设置、设备搬运、用具配置等准备工作。(3)货物到达后,仓库主管安排入库专员按规定接货,并与供应商办理交接手续。(4)仓库主管负责审核货物单据是否齐全,如果单据齐全无误,则对现场货物进行数量核对,并作好记录。(5)仓库主管确认货物验收无问题后,在收货单上签字。(6)入库专员根据货物分类安排货物储存并进行摆放。(7)仓库主管填写入库单,登记相关明细账。二、仓库出库作业管理模拟训练——物料领用管理流程模拟(1)每个实训团队组建一个模拟公司并进行角色划分,分别扮演仓库主管、出库专员、仓储部经理、车间主任、生产车间工作人员。(2)仓库主管制定《物料领用管理制度》,上报仓储部经理审批后生效执行。(3)生产车间根据生产需要,依照领料单填写标准填写领料单。(4)车间主任在领料单上签字,确认领料事宜。

  (5)仓库主管对出库单进行审核无误后,签发出库凭证。(6)出库专员对物料领用和出库凭证进行审核,核对无误后开始准备发料。(7)物料复核无误后,出库专员与领料员办理物料交接手续,并在相应的单据上签字核实。(8)仓库主管进行明细账登记工作。

  八.实验报告要求与思考题

  1.完成相关任务结果2、填写实训报告

  实验四制定销售决策与计划

  一.实验目的

  任务一市场营销调研任务二研究消费者购买行为

  任务三市场定位任务四确定营销策略组合

  二.实验预习要求

  1、市场营销调研有关知识2、消费者购买行为理论3、市场细分和市场定位知识4、促销策略的内容

  三.实验教学方法

  讲练结合

  四.实验教学手段:

  板书、多媒体、幻灯、录像、电脑机房现场实践

  五.实验原理

  1、市场营销调研有关知识2、消费者购买行为理论3、市场细分和市场定位知识4、促销策略的内容

  六.实验仪器及设备

  1.电脑2.上网设备

  七.实验内容与步骤

  任务一市场营销调研教学内容:现代市场营销观念强调顾客导向,要求市场营销者重视顾客的需求,企业进行市场营销调研,了解市场需求及竞争者的最新动态,广泛收集市场营销信息,准确掌握有关顾客需要的实际资料。

  实训步骤:案例分析:创业之路,调研先行问题:(1)王力应该针对哪些项目展开调研?(2)完成此次调研,需要做哪些方面的工作?

  (3)学生按5~6人组成一个市场营销调研公司,认真分析案例,确定调研内容。(4)确定此项调研的目标与专题。(5)帮助王力拟订调研计划,选择恰当的调研方法。(6)开展市场营销调研,进行资料收集,并完成资料分析。(7)撰写市场调研报告。

  任务二研究消费者购买行为教学内容:购买行为的产生受到内在因素和外在因素的相互促进及交互影响,企业通过对消费者购买行为的研究来掌握其规律,从而制定有效的市场营销策略,实现营销目标。实训步骤:一、分析消费者购买行为案例分析:宜家之体验式营销问题:(1)为什么体验营销变得日益重要?体验营销在消费者购买过程的不同阶段都有什么意义?(2)按照消费者需要产生的过程来看,宜家的营销模式对这一过程有什么作用?(3)顾客购买家具的行为是属于哪种消费者购买类型?有什么特点?(4)宜家执行大众化路线实行本土化营销的策略给家居企业哪些启示?(5)学生按5~6人分组,以组为单位分析家居用品消费者市场特点。(6)调查宜家相关资料。(7)到家具城跟踪并观察消费者购买家具过程。(8)分析顾客购买宜家产品的过程,包括动机、类型和影响因素。二、了解消费者购买决策过程案例分析:成功的营销案例问题(1)上述案例中的八个方面体现了老年消费者什么样的消费心理和购买行为?(2)案例中的企业针对老年人服装制定的营销策略依据是什么?(3)老年人和青年人、妇女等在消费心理、购买行为上有什么区别?这样的心理和行为是怎样形成的?(4)请用“刺激—反应”理论和需求层次理论分析老年人的购买行为。(5)请分析这户人家不同的购买角色和营业员的销售技巧。

  任务三市场定位教学内容:细分市场、优选目标市场以及市场定位的过程、策略和方法。实训步骤:一、进行市场细分(1)学生按5~8人划分小组,每组选择一类产品类别(如饮料、牙膏、洗发水、化妆品、牛奶、棉布鞋等),看看一共能进行多少种有效的细分。

  (2)确定细分的标准。(3)根据细分结果选择最有发展前途的子市场来作为将要开拓的目标市场,并说明理由。二、进行市场定位学生按5~6人划分小组,各组任选三种品牌的方便面,调查分析其市场定位。具体内容包括调查该产品的主要特点,市场定位所用到的方法,市场定位的成功及不足之处,并提出自己的修改建议。(1)针对所选择的三种方便面,调查其基本情况,包括价格、消费者接受程度、本地区销量、消费者购买动机、购买者的相关资料以及消费者的满意程度等内容。(2)分析调查的资料。(3)各组就三种方便面产品市场定位策划开展研讨。

  任务四确定营销策略组合教学内容:介绍4PS营销组合实训步骤:一、制定价格策略情景:某日,一外商前来洽谈,打算购买健身器400台、按摩器200台。但在谈判中,外商坚持健身器每台按1000元付款、按摩器每台按450元付款,否则,这笔生意就不做。而企业出厂价为健身器每台1600元、按摩器每台600元,由于对方出价太低,谈判陷于僵局。现营销部经理来到厂长办公室,汇报谈判情况,请示对策。提示:健身器年生产能力为1500台,全年已落实要货计划1000台,全年应摊固定成本40万元,则每台应分摊固定成本400元,单位变动成本800元。按摩器每年生产能力为1000台,全年已落实要货计划1000台,全年应摊固定成本10万元,则每台应分摊固定成本100元,单位变动成本400元。(1)学生按5~8人划分小组,各组展开讨论,推选代表进行角色扮演。(2)模拟定价策略营销全过程。(3)总结情境模拟的收获,分析存在的问题。二、制定渠道策略案例分析:陈强的困扰问题(1)陈强是否应该给予宏达独家经销权?(2)陈强应该运用什么策略或方法处理瑞昌公司并且又能很好地向上司交代呢?(3)认真阅读分析材料,找出产生纠纷的原因。(4)调查本地市场糖果的销售渠道。(5)帮助陈强作好中间商选择及管理工作。三、制定促销策略(1)学生按5~8人划分小组,每个小组组建一个模拟超市。(2)结合实际情况,为超市选择促销组合策略。(3)制定详细的促销组合实施步骤。(4)制定保障措施,写明预期效果,进行经费预算。

  八.实验报告要求与思考题

  1.完成相关任务结果2、填写实训报告

  实验五开展商务谈判

  一.实验目的

  (1)掌握商务谈判的前期准备工作内容(2)掌握执行商务谈判的技巧

  (3)灵活运用模拟商务谈判

  二.实验预习要求

  商务谈判的有关理论知识

  三.实验教学方法

  讲练结合、操作示范、现场交流、现场检查、提问

  四.实验教学手段:

  板书、多媒体、幻灯、

  五.实验原理

  商务谈判的基本原则

  六.实验仪器及设备

  1.电脑2.上网设备

  七.实验内容与步骤

  任务一做好商务谈判的准备一、商务谈判前的背景调查

  案例分析:睿智的哈奈特先生问题(1)哈奈特先生本次谈判的目标是什么?(2)背景调查的内容主要包括哪些方面?(3)为什么要分析谈判双方各自的需要?(4)学生按3~4人的进行分组,全班分成双数组,分别代表哈奈特先生与银行。(5)两组互相作为谈判对手,展开对方背景调查。(6)根据调查资料,分析此次谈判背景,并撰写背景调查报告。二、拟订谈判方案谈判案例分析(1)学生按5~8划分小组,全班分成双数组,分别代表金盘饮料公司和PET公司模拟谈判。(2)分析己方的真正目标及最关心的条款。(3)分析谈判对手的目标及最关心的条款。(4)各小组拟订一份谈判方案。(5)你希望通过这次谈判获得什么成果?

  (6)评估你方的需求和利益。三、组建商务谈判小组(1)体验一个典型的商务谈判小组的组建过程,掌握如何根据小组成员的知识结构构成、业务能力水平和气质类型等进行角色安排。分析商务谈判人员应具备哪些基本素质。对比一下,自己已经具备了哪些素质?今后需重点作哪些努力?(2)如何配备较大型商务谈判的队伍成员?(3)各团队进行谈判角色分工,组建商务谈判小组

  任务二执行商务谈判一、商务谈判的开局案例分析:不打无准备的仗(1)该雕刻厂在此次谈判的开局阶段应采取什么策略?(2)该雕刻厂是否应该马上与日商签订合同?(3)学生按5~8人划分小组,全班分成双数组,分别代表雕刻厂和日商模拟谈判。(4)营造适合的谈判氛围。(5)运用选定的策略进行商务谈判开局。二、进行商务谈判磋商案例分析:商务谈判失败案例(1)请分析案例中的谈判产生僵局的原因。(2)本次谈判失败的原因是什么?如何才能破解僵局?(3)学生按5~8人划分小组,全班分成双数组,分别代表A、B公司组成对手模拟谈判。(4)确定各自的报价策略、让步策略。(5)制定谈判僵局的处理方案。三、商务谈判的成交案例分析:法国人的谈判艺术(1)法方此次谈判成功的原因是什么?(2)在谈判结束过程中,法方运用了什么成交技巧促使谈判圆满完成?(3)此案例带给人们哪些启示?(4)成双数小组,分别模拟迈克和法方代表。(5)展开前期调查,商定交易事项,模拟进入谈判成交阶段。(6)运用恰当的策略和成交技巧开展成交阶段的谈判。

  任务三模拟双方谈判过程(1)学生按5~8人划分小组,全班分成双数组,分别代表中法双方谈判人员。(2)展开前期调查,制定商务谈判方案,完成组内分工。(3)运用恰当的策略和成交技巧开展各阶段的谈判。

  (4)每个小组提交一份总结。

  八.实验报告要求与思考题

  1.完成相关任务结果2、填写实训报告

  实验六客户关系管理

  一.实验目的

  任务一,使学生明确开发潜在客户对企业的现实意义,并以知识链接形式阐述了挖掘潜在客户的五种方法;使学生能够采用恰当方法获取客户信息,建立客户档案,并学会制作客户资料卡。

  任务二让学生明确了要想留住客户,必须提供优质的客户服务,恰当运用客户服务技巧,准确识别客户需求,正确处理客户抱怨、投诉。

  任务三让学生明确了要想保持稳定的客户,仅仅维持客户关系还不够,还需要进一步提升客户关系,提高客户满意度,培育客户的忠诚度,将企业品牌形象快速推进到客户,使客户成为企业的“死忠客户”。

  二.实验预习要求

  客户服务的基本理论

  三.实验教学方法

  讲练结合、操作示范、现场交流、现场检查、提问

  四.实验教学手段:

  板书、多媒体、幻灯、

  五.实验原理

  客户服务的基本原则,处理客户抱怨投诉的基本原理

  六.实验仪器及设备

  1.电脑2.上网设备

  七.实验内容与步骤

  任务一吸引客户一、潜在客户开发与管理案例分析:老赵的秘诀问题:(1)张晨完不成销售额的主要原因是什么?(2)为什么老赵能凭46个客户完成145万元的销售额?(3)请说明这个案例带来哪些启示。(1)每位学生认真阅读分析案例,并通过各种渠道,收集有关开发潜在客户的资料。(2)学生按5~8人划分小组,每组组建一个模拟公司,各模拟公司组织讨论。(3)体验潜在客户开发的意义,了解客户开发和管理的意义。二、获取客户信息,建立客户档案(1)组建一个模拟公司,并为公司确定一名总经理。(2)以模拟公司为单位设计客户资料卡(3)选取一些比较有代表性的客户资料

  (4)把相关资料录入计算机,然后根据ABC分类方法对客户进行分类。(5)各模拟公司派出一位代表展示收集整理的客户资料,分析哪些是VIP客户、哪些是主要客户、哪些是小客户等,以及分析不同客户的特点,全班进行讨论。要求:(1)各模拟公司成员认真完成客户资料卡的设计。(2)熟悉二八法则,习惯上常把销售额的累计百分数达70%~80%的客户定为A类客户,销售额累计百分数在10%~20%区间的客户定为B类客户,销售额累计百分数在10%左右的客户定为C类客户。(3)明确对不同类别的客户要进行不同的管理,形成价值管理的意识,要优先关注重点客户。(4)各模拟公司对组员设计的客户资料卡中的共同项目进行归纳整理,确保客户资料卡的完整、合理

  任务二留住客户一、识别客户需求(1)学生按5~8人划分小组,各组组建一个模拟公司。(2)以模拟公司为单位,设定一个场景,如一个中年男子到旅游公司询问旅游线路,或一位年轻姑娘到婚纱影楼咨询拍摄婚纱照,或一位业务人员到某公司就产品规格及质量等级进行会谈等,选出角色进行表演。(3)通过与客户间的沟通,了解客户的真实需求是什么,识别影响客户购买决策的因素。(4)在交谈过程中,服务人员要认真作好记录,逐步发现客户的真实需求,并善于利用学到的理论知识,实现学做一体化。(5)各模拟公司在全班表演过程中,由其他公司进行观察和评价。要求:(1)识别客户需求前,列出涉及客户需求的相关细节。(2)注意把握与客户交谈的气氛。(3)在交谈中,相关业务人员要善于使用沟通技巧。(4)根据交谈情况,形成客户需求资料。二、处理客户抱怨(1)由4名或4名以上的同学分别扮演某房地产公司客户经理、买房客户、物业公司负责人及现场围观的群众。(2)扮演客户经理的同学要了解事情的原委,安抚买房客户的情绪,提出解决意见和方法;扮演买房客户及围观群众的同学要提出确切退房的理由;扮演物业公司负责人的同学要陈述自己的理由。(3)双方进行现场沟通,尤其是客户经理处理问题的方式和方法对问题的解决非常重要,同时物业公司负责人的态度也很重要。(4)其他同学作为观察者,现场记录双方的沟通与争辩过程。(5)人员轮换,重复模拟。要求:(1)扮演者要进入角色,从该角色设定的身份与思维作出相应的反应。(2)房地产公司的客户经理要按照自己或本公司设定的处理抱怨、投诉的方式,提出问题解决方案。

  (3)物业公司负责人要对该投诉提出具体的解决方案。(4)客户要从自身角度据理力争,争取有利于自己的解决方案。(5)旁观的同学要认真负责,注意听双方的对话,并仔细记录。

  任务三升级客户一、模拟开业税务登记的流程案例分析:泰国东方饭店的客户服务问题(1)结合案例,分析如何提高客户的忠诚度。(2)案例中有哪些值得学习的服务技巧?要求:(1)认真阅读案例,体验通过培育客户忠诚度,达到与新老客户保持良性的互动关系,对提升企业业绩的意义。(2)认真分析案例,并通过各种渠道,收集提高客户忠诚度、提升客户关系的有效途径,每位学生写出一份案例分析提纲。

  八.实验报告要求与思考题

  1.完成相关任务结果2、填写实训报告

  实验七企业形象和品牌管理

  一.实验目的

  (1)深刻理解企业形象设计的意义。(2)掌握企业形象设计的三要素。(3)深刻理解实施品牌策略的重要性。(4)锻炼实施品牌策略及对企业品牌进行管理的能力。

  二.实验预习要求

  1、产品形象、员工形象的基本概念2、广告策划的步骤和具体内容3、商标设计、商标注册

  三.实验教学方法

  讲练结合、操作示范、现场交流、现场检查、提问

  四.实验教学手段:

  板书、多媒体、幻灯、

  五.实验原理

  企业形象管理、品牌管理的基本原理

  六.实验仪器及设备

  1.电脑2.上网设备

  七.实验内容与步骤

  任务一企业形象管理教学内容:企业形象设计的意义,以知识链接形式阐述如何进行企业形象设计;产品、员工形象的内容,学会设计产品和员工形象;广告的受众及形式。学会进行广告的具体策划。实训步骤:一、企业形象设计案例分析:挡不住的诱惑——可口可乐的企业形象设计(1)通过各种渠道,收集企业形象设计的相关资料,对案例进行分析。可口可乐公司成功塑造企业形象的主要原因是什么?形成一份简要的案例分析提纲.(2)以模拟公司为单位组织讨论,为模拟公司设计企业形象。二、产品、员工形象设计(1)以模拟公司为单位共同讨论,认真完成公司产品、员工形象设计。(2)各模拟公司派出1~2名代表,展示员工形象。要求:(1)产品形象设计要新颖、独特,员工形象设计要能体现企业形象。(2)产品形象设计要包括产品的名称、质量描述及包装三部分内容,各小组利用现有资源制作一个产品包装的实物。

  (3)员工形象设计要包括员工的精神风貌、言谈举止、仪表礼仪等内容,各模拟公司制定一套完整的员工形象管理手册。

  三、确定广告受众及广告形式(1)以模拟公司为单位组织讨论,确定公司的广告受众及广告形式。(2)各模拟公司派出一位代表说明选择该广告受众及广告形式的原因,全班进行讨论。要求:(1)仔细分析模拟公司实际情况,选择恰当的广告受众,形成书面文件。(2)认真研究各种广告形式的优缺点,选择合适的广告形式,形成书面文件。四、进行广告策划案例分析:“百年润发”广告策划案例问题(1)结合案例,分析“百年润发”广告策划成功的主要原因是什么。(2)以模拟公司为单位交流讨论,设计一份广告策划方案,方案对象由公司成员共同讨论决定(公司形象、某一产品形象均可)。(3)各模拟公司派出一位代表详细介绍并演示设计的广告策划,全班进行讨论。

  任务二企业品牌管理教学内容:确定品牌策略的意义,品牌策略的相关知识;商标设计和注册的相关知识;实施品牌策略的重要意义,掌握品牌策略的具体实施方法。实训步骤:一、确定品牌策略案例分析:宝洁公司的多品牌策略问题(1)宝洁公司多品牌策略成功的原因是什么?(2)说明这个案例带给人们哪些启示。(3)以模拟公司为单位组织讨论,为公司确定品牌策略。(4)各模拟公司派出一位代表详细介绍公司确定的品牌策略,并说明原因,全班进行讨论。二、制定模拟企业商标(1)以模拟公司为单位,进行商标设计。(2)各模拟公司对设计好的商标进行注册。要求:(1)各模拟公司成员共同讨论,认真选择商标的要素,可以包括文字、图形、字母、数字、三维标志、颜色组合等,也可以是上述要素的组合。(2)按照《中华人民共和国商标法》(以下简称《商标法》)的有关规定进行商标设计,商标要符合模拟公司的实际情况,并具有独特性。(3)按照国内商标注册的程序及规定,准备好相关的材料,进行商标注册。

  三、运用品牌策略案例分析:从“水源门”谈康师傅品牌危机应对问题:(1)康师傅公司在“水源门”事件中的表现如何?(2)请说明这个案例带给人们哪些启示。(3)以模拟公司为单位组织讨论,制定品牌定位策略以及不同阶段的品牌推广策略。(4)制定品牌维护策略,制定品牌危机预防、处理和利用方案。

篇七:管理实训:第七章了解并分析一个工商企业的组织机构

  了解并分析一个工商企业的组织机构

  企业的组织结构对企业来说是非常重要的,好的组织结构能够营造和谐的团队氛围,发挥团队精神,以达成一个共同的目标。企业的组织结构就是表现组织各部分排列顺序、空间位置、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式,它是执行管理和经营任务的体制。

  一般而言,企业的组织结构在整个管理系统中起“框架”作用,有了它,系统中的人力、物力、信息才能顺利流通,使组织目标的实现成为可能。通常企业的组织结构有以下几种:

  直线型组织结构

  直线型组织结构是最早、最简单的一种组织结构形式。它的特点是:组织中的职务按垂直系统直线排列,组织中每一个人只向一个直接上级报告,即“一个人,一个头儿”。其优点是结构简单,权力集中,责任分明,联系简捷。其缺点是在组织规模较大的情况下,所有的管理职能都由一人承担,往往难于应付,可能会发生较多失误。

  职能型组织结构

  组织内除直线主管外还相应设立一些组织机构,分担某些职能管理的业务,有权在自己的业务范围内,向下级单位下达命令和指示。它的优点是能够发挥职能机构的专业管理作用,减轻上层主管人员的负担。但其缺点也比较明显,它妨碍了组织必要的集中领导和统一指挥,形成了多头领导,容易造成管理的混乱。

篇八:管理实训:第七章了解并分析一个工商企业的组织机构

  工商企业管理(企业生产经营管理方向)

  工商企业治理(企业生产经营治理方向)

  教学打算

  工商企业治理〔企业生产经营治理方向〕教学打算(一般高职)

  一、职业与岗位分析随着社会主义市场经济体制的确立和完善,以及现代企业制度的建立与深化,企业生产经营治理的作用日益突出,相应地,企业对生产经营治理人才的质量、数量都有更新、更高的要求。通过对工商企业的调查研究,本专业的人才就业岗位〔群〕有如下几类:1、企事业单位的打算、生产部门的经理、主办;2、物料供应、仓库治理的经理、主管、主办;3、订单生产型企业业务部门主管、主办;4、生产制作现场的班组长、工段长、车间主任、质量主管、生产调度等。二、学制与招生对象学制:三年〔脱产〕招生对象:具有一般高中、中等职业学学校或更高学历者。三、培养目标与要求(一)培养目标本专业培养能适应社会主义市场经济进展和现代工商企业治理需要的德、智、体、美全面进展,具有企业内部生产经营治理知识和技能,能胜任企业打算、生产、质量、供应、仓库、制作现场主管等岗位工作的高等职业技术人才。(二)专业培养规格:1、热爱祖国,拥护中国共产党,熟悉国内、国际有关政策法规,具有良好

  职业道德、敬业与创新精神;

  2、把握本专业所必需的理论知识,达到大学专科水平;

  3、具有必要的专业技能,能运用所学知识分析和解决企业生产经营治理实

  际问题;

  4、身心健康,心理素养好,有吃苦耐劳精神。

  在学期间在专业知识与技能上达到以下要求:1、把握生产经营治理的差不多原理和企业内部治理的技术基础知识,能编

  写相应的治理文件;2、具有编制企业生产经营打算、生产线的组织与治理、资材供应与仓库治

  理及现场治理的差不多技能;3、把握所从事岗位的质量治理技能。4、把握企业内部经济活动分析和现场经济核算的差不多实务;5、熟悉社会主义市场经济理论和经济法规;6、具有电子运算机应用方面的基础知识;7、具有一定英语听说读写能力,能借助工具阅读相关材料。四、能力分析与分解

  职业能力

  差不多素养

  政

  心

  企

  治

  理

  业

  素

  素

  生

  养

  养

  产

  经

  营

  职

  躯

  打

  业

  体

  算

  道

  素

  的

  德

  养

  编

  制

  与

  实

  施

  能

  力

  专业能力与技能

  技能

  所治生资经

  从理产材济

  事性线供活

  岗文的应动

  位件组与分

  的编织仓析

  质写与库和

  量能治的现

  治力理组场

  理

  能织经

  能

  力治济

  力

  理核

  能算

  力能

  力

  差不多技能

  运

  相

  算

  关

  机

  领

  应

  域

  用

  活

  能

  动

  力

  能

  力

  职业能力

  能力要素

  配套课程

  能力测评

  政治素养1、初步把握马列原理及邓小平理论,概论

  合格

  差不

  职业道德心理素养

  多

  素

  养

  树立正确的人一辈子观;

  思想道德修养

  2、把握市场经济差不多知识与法规;体育

  3、爱岗敬业,积极进取;

  法律基础与经济法

  4、具有一定的社会交往能力、心理健院公共选修课与讲

  康知识和自我调剂技巧;

  座

  5、把握科学锤炼躯体的差不多技能,形势与政策

  具有健康的躯体。

  军事理论

  企业生产1、企业综合生产经营打算的编制和实生产与运作治理

  合格

  经营打算施技能

  专业综合实训

  的编制与2、资材供应打算的编制和实施技能资材治理

  实施能力3、生产作业打算的编制技能

  财务治理

  生产线的1、生产作业进度、质量、成本、库存、生产与运作治理

  合格

  组织与治设备故障操纵及调度技能

  人力资源治理

  理能力2、生产现场的组织与治理技能

  质量工程技术方法

  3、劳动定额的制定与现场劳动组织的企业现场治理

  设计技能

  资材治理

  4、现场人事治理能力

  行业技术工艺与实

  践

  所从事岗1、质量策划技能专位的质量2、质量操纵技能

  计量、检验与标准化合格国际治理标准选读

  治理能力3、质量改进技能业

  现场经济1、统计核算技能

  质量工程技术方法

  统计原理与实务

  合格

  技活动分析2、会计核算技能初步和核算能3、财务治理知识

  会计原理与实务财务治理

  能力治理性文治理文件的草拟技能

  企业现场治理计量、检验与标准化合格

  件编写能治理文件的标准化技能

  国际治理标准选读

  力

  应用文写作

  资材供应资材供应打算的编制技能

  资材治理

  合格

  与仓库的企业仓库治理技能

  质量工程技术方法

  组织治理

  企业现场治理

  能力

  企业治理企业治理能力

  企业治理

  合格

  能力

  治理心理学

  财务治理

  人力资源治理

  生产与运作治理

  差运算机操运算机应用能力

  运算机应用

  合格

  不作能力

  多相关领域体会公式的建立能力

  治理数学

  合格

  技活动能力英文本专业资料能力

  大学英语

  合格

  能

  五、主干课程设置1.企业治理Ⅱ。学生通过本课程的系统学习,要求学生把握治理的差不多概念,明白得和把握现代治理原理与原那么,熟悉打算、组织、领导、操纵等差不多职能,了解企业文化建设、企业形象设计及领导艺术方面的知识;把握企业战略治理的差不多知识;把握有关科技治理的相关内容,包括技术创新、技术创新过程、新产品开发的原那么与程序等内容,为进一步的专业学习打下基础。本课程总学时的25%用于技能训练2.人力资源治理。通过本课程的学习,要求学生把握人力资源治理的基础理论知识,并初步把握人力资源治理的差不多技能。本课程总学时的25%用于技能训练。3.企业现场治理。通过本课程的学习,要求学生把握企业现场治理的差不多技能、差不多方法以及各种专业治理的差不多知识,为今后从事企业现场治理工作打下良好的基础。本课程总学时的40%用于技能训练。4.生产与运作治理。通过本课程的学习,要求学生全面了解生产与运作治理的地位、作用,把握生产与运作治理的差不多理论和方法,结合实训,使学生能有较强的分析和解决生产与运作活动中的治理问题的能力。本课程总学时的33%用于技能训练。5、计量、检验与标准化。通过本课程的学习,要求学生把握企业现场治理的基础知识,具有编写治理文件、计量器具治理方案、质量检验方案的差不多技能,熟悉量、器具的使用,为今后从事企业生产、质量治理工作打下良好的基础。本课程总学时的33%用于技能训练。6.资材治理。通过本课程理论教学,要求学生了解和把握资材治理的差不多知识;通过技能训练,加深学员对所学理论知识的明白得,培养学员运用理论知识分析和解决问题的实际操作技能,以适应市场经济条件下对企业资材治理的新要求。本课程总学时的50%用于技能训练。7.质量工程技术方法。通过本课程的学习,要求学生把握各种有用的质量操纵、分析和改进技术方法,具有运用所学的技术方法对质量产生、形成和实现全过程进行操纵的技能。本课程总学时的40%用于技能训练,并要求学生运用〝三次设计技术〞完成一台电阻检测仪的设计。8.专业综合实训:运用所学知识编写模拟企业的生产经营打算;同意与专业相关技术工艺及实际运作训练或同意假设干个与专业相关的项目作项目设计。六、教学进程与学时分配1、公共课:10门,888学时,48学分,占总课时31.76%;

  2、专业课:14门,810学时,44学分,占总课时的28.97%3、综合技能训练:7门,864学时,45学分,占总课时30.9%。4、选修课:234学时,13学分,占总课时8.37%。本专业毕业学分150学分,其中公共课48学分,专业课44学分,综合技能训练45学分,选修课13学分。详见教学进程表(附后)七、鼓舞学生在校期间获得与本专业相关的技能证书。如〝全国经济专业技术人员资格考试合格证〔初级〕〞,〝质量治理体系内审员培训合格证〞等。保证措施:1、把技能证书的有关内容纳入相关课程;2、利用业余时刻进行考前短期培训;3、作为实践教学环节的内容。八、专业实践1、实践目的通过企业生产经营治理活动的认知实践,使学生增强对企业及其相关治理工作的感性认识,为更加有效地学习本专业的后续相关课程预备实践背景。2、实践内容1〕了解一个企业的组织结构、要紧产品、生产流程;2〕了解或参与企业以下一个或几个方面的工作:业务活动、生产打算及其编制、生产作业、质量治理、设备治理、计量治理、仓库治理、采购治理、人力资源治理等。3、考核方法a)要求每个人依照自己的实践通过撰写一份专业实践报告并上交考评老

  师;b)为防止弄虚作假,要求每个人在专业实践会上报告自己的实践通过与认

  知情形,同意考评老师的质询;c)考评老师依照1〕、2〕考核结果给出专业实践成绩。九、实训基地建设

  1、建立校园治理实验室、谈判室和沟通实验室,进行角色扮演和模拟实验。

  2、在省内建立5—7个校外实习企业基地,组织认知实践、专业实训与毕业实习活动。十、专业建设委员会从企业聘任3—5委员,与院内3—5委员组成专业委员会,负责专业建设论

  证、实施、评判及改进、完善工作。

  教学进程表〔一般高职)工商企业治理〔企业生产经营治理方向〕

  课程分类及序百分比号

  课程名称

  学时分配

  一

  理论技能训练合计学分16

  教学课内课外

  周

  1概论

  64

  8724

  2思想道德修养

  32

  4362

  3法律基础与经济法

  48

  6543

  必4形势与政策

  18181

  修

  5治理数学

  152

  15285

  公

  共6大学语文(含应用文写作)48

  65433

  课7大学英语

  224

  224125

  8运算机应用31.7%

  9080

  17095

  9体育

  6847242*

  10军事理论〔12周〕

  36

  3623*

  小

  计

  694148468884823

  11政治经济学

  36

  362

  12企业治理Ⅱ

  54144724

  60.7%

  13会计原理与实务14统计原理与实务

  36183618

  5435423

  15企业现场治理

  3024

  543

  16计量、检验与标准化

  3618

  543

  17营销学必修18生产与运作治理专业课

  19人力资源治理29%20国际治理标准选读

  545418361836

  543724543362

  21质量工程技术方法

  5436

  905

  22资材治理

  4545

  905

  23治理心理学

  36

  362

  24财务治理

  3618

  543

  小

  计

  5792274810443

  合

  计

  12733755016989226

  25专业综合实训

  36362

  综合技26社会认知实践

  36362

  30.9%能训练27军训(入学后二周)

  10810833*

  30.9%28就业指导(含讲座)

  36362

  29毕业实践与设计

  54054030

  二三四五

  18周

  18周18周

  18周

  4

  2

  3

  4

  4452*

  17112*4

  3

  3

  3*

  3

  43

  2

  5

  5

  2

  369198

  2320198

  2

  1*

  1*

  六

  18周

  1、

  集中考试科目

  每学期许多于

  1*5门,打*为非集中考试课。

  2、«概论»指毛

  泽东思想、邓

  小平理论和

  〝三个代表〞

  重要思想概

  论

  .

  3、社会认知实

  践安排在两个

  暑假。

  4、选修课至少

  应选13学

  分,。

  5、学生在学期

  间必须参加国

  家运算机一级

  考试、英语技

  能A级考试和

  体能测试。

  6、每个月周一

  下午安排一次

  «形势与政策»

  课。

  2*30*

  30经营决策仿真实训

  54

  543

  3

  31行业技术工艺与实践

  54543

  3

  小

  计

  5481086445

  8

  合

  计

  127342986025621372623201916

  32公关原理与实务

  3618

  543

  33电子电工基础

  54

  543

  34识图

  54

  543

  选选修35机械基础

  54

  543

  修课36领导科学

  36

  362

  课8.4%37治理学进展前沿讲座18

  181

  8.4%

  38一般话训练

  36

  362

  39经济合同法

  36

  362

  40治理创新

  5418

  362

  小

  计

  234

  23413

  总

  计

  15074298602796150

篇九:管理实训:第七章了解并分析一个工商企业的组织机构

  商企业管理综合实训09工商企业管理综合实训

  第一部分:第一部分:实训练目的和意义

  工商企业管理专业培养的是企业中基层管理人者,作为一名管理者,应该对一个企业才产生、发展过程有一个全面的认识,能够深刻理解企业存在的价值和历史赋予它的使命,为此,特开展本次实训。本次实训的目的是让同学们真正体验一下创业的全过程,为今后自己创业奠定思想基础和实际技能。在本次的实训过程中,需要运用以前所学到的各种知识和技能,涉及到企业管理的没有一个方面,如营销、财务、人事、战略、运营、服务、客户关系管理等内容,因此通过本次实训,使得各位同学能够把过去所学到的知识和技能串联起来应用,达到基本掌握各种管理技能的目的。同时,通过本次活动,可以在一定程度上消除创业的神秘感觉,能够为今后才创业提供一个比较清晰的流程,激发创业的激情和创业的斗志。

  第二部分:实训时间、第二部分:实训时间、分组和指导老师安排

  一、时间安排本次实训安排在15和16周,即从5月30号到6月10号,其中,6月4-6号放假,全部时间为9个整天。二、指导老师与实训练学生1、总策划:张权2、顾问:何志昂赵柳村3、方案撰写:董先剑4、指导教师指导老师指导学生指导时间第15周第16周第15周第16周第15周第16周学号为32----41号第15周第16周第15周第16周第15周第16周指导内容市场调研和创业准备撰写创业报告市场调研和创业准备撰写创业报告市场调研和创业准备撰写创业报告市场调研和创业准备撰写创业报告市场调研和创业准备撰写创业报告市场调研和创业准备撰写创业报告张权(组长:13411707794)学号为1----10号、何志昂陈荣卿(组长:18927199186)、李敏董先剑(组长13621487003)、关士华杨彩凤(组长;18927157482)、赵柳村学号为11----21号(14号当兵了)学号为22----31号

  陈谷平(组长13542405216)学号为42----51号樊翠娟潘意志(组长13480353369)学号为52----57号王波

  1

  5、实训学生分组

  第一组组长:陈小华15218582326副组:戴水旺13542425501岑永洪陈慧欣陈李朋陈文丽陈小华陈贞洁戴水旺杜文彪冯俊杰冯燕琴第二组组长胡锦灏15218584369副组李思华13104804209符达亮何桂彬胡锦灏雷青青黎婵李健李思华李霞李银珠梁嘉豪第三组组长彭怡干15107677337副组罗玉兰13672612442刘金秀龙柳彤吕志浩罗玉兰莫秋平莫仕文聂慧芳欧阳燕珊欧耀杰彭怡干第四组组长谢超华15219656629副组钱伟平13672500094钱伟平阮雅斯沈书友谭昌淼谭杰途谭志龙唐润华吴金鑫谢超华谢贵能第五组组长张丽敏13725038470副组姚金泉13435961725许潇馥薛意杨洁霞杨文琪姚金泉余冰琳曾美方张剑锋张康梅张丽敏第六小组组长朱伟杰13672563888副组钟飞谏13435955997张锡坤张欣欣郑晓君钟飞谏朱伟杰朱小丹

  三、实训指导教师工作安排1、市场调查、办手续、策划,根据实际情况,该要老师带队的,老师一定要带队。2、每组指导教师对学生各阶段工作必须做好精心的安排,必须定期召集学生讨论解决工作中的难题,跟踪实训进度。3、市场调查、办手续、策划,必须有老师在事前做好充分的准备,安排时间给学生讲解;事后要认真研究方案的质量和可行性分析。4、指导老师必须认真指导学生撰写创业策划书。

  第三部分:创业策划实训要求部分:创业策划实训要求策划实训

  一、《创业策划实训》要获得的成果创业策划实训》策划实训本次创业策划实训的结果必须形成一份“创业策划书”。该策划书的要求如下:1、创业策划书的字数不少于6000字,每小组完成一份创业策划书。2、创业策划书不得侵权、抄袭,或请他人代写,必须由小组成员共同完成,组长把关。3、创业策划所需数据、参考书等资料一律自行准备(主要通过调查获取),策划书中引用部分内容须注明出处或网址。创业策划策划书二、《创业策划书》写作大纲1、创业类型2、市场调查3、门店选址4、投资费用预算和融资渠道5、门店取名6、手续办理

  2

  7、装修8、员工招募9、人员配置10、供货商入场11、开业广告策划12、规章制度创业策划内容)策划内容三、《创业策划》写作大纲内容说明(见创业策划内容)创业策划》策划四、《创业策划》格式要求创业策划》策划1、基本要求(1)创业策划由标题、署名、摘要、正文、注释组成。(2)标题即文章的名称,它应当能够反映文章的内容,或是反映论题的范围,尽量做到简短、直接贴切、凝练、醒目和新颖。(3)创业策划摘要应简明扼要地概括文章的主要内容,一般不超过800字。(4)注释是对创业策划中需要解释的词句加以说明,或是对创业策划中引用的词句、观点注明来源出处。注释一律采用尾注的方式(即在创业策划的末尾加注释)。2、页面要求作品须用A4(210×297mm)标准、70克以上白纸,一律采用单面打印;作品页边距按以下标准设置:上边距(天头)为:30mm,下边距(地脚)25mm,左边距和右边距为:25mm;装订线:10mm;页眉:16mm,页脚:15mm。(1)页脚从作品正文部分开始,用阿拉伯数字连续编页,页码编写方法为:第x页,居中,打印字号为小5号宋体。(2)字体与间距作品正文字体为小四号宋体,字间距设置为标准字间距,行间距设置为1.5倍。(3)创业策划叠放顺序(1)封面。(2)“摘要”,黑体三号,居中,下各空一行。内容用楷体小四。(3)“目录”,黑体三号,居中,下各空一行。内容用楷体小四,列明二级标题。格式如下:“一、空格,标题内容(一)空格,标题内容”(4)正文。文章标题,黑体三号,居中,下空一行。正文内容宋体小四。一级标题“一、(空格)”黑体四号,独占行,末尾不加标点。二级标题“(一)(空格)”黑体小四,独占行,末尾不加标点。三级标题“1、”黑体小四,独占行,末尾不加标点。四级以下标题“(1)”,“①”宋体小四,末尾加标点。后面直接写正文。(5)“注释”楷体三号,居中,下空一行。注释内容用楷体小四。正文中用①标注在需注释内容的右上角。(6)“参考文献”楷体三号,居中,下空一行。内容用楷体小四。顺序为:序号“1、”,书名,作者,出版社,日期,版次。所有文献按照先中文后英文和出版先后的顺序排列。创业策划封面格式要求

  3

  2010经济管理系

  (上空四行,二号宋体,居中)

  (三号宋体)题题

  目:08工企创业策划实训

  店

  名:

  小

  组:

  指导教师:指导教师

  实训时间:实训时间:时间

  小组成员(五号宋体)小组成员(五号宋体):

  小组长联系方式:小组长联系方式:联系方式

  4

  第四部分:创业指导第四部分:创业指导

  一、创业类型与商店命名创业类型与商店命名类型开什么店比较好呢?注意几点:1、产品要有市场,有一定的发展前景。2、在这个充满个性的时代,产品都应该具备独特性与时尚性。3、产品价位要合理,最好是物美价廉,只有这样,才能吸引更多的人来到你的店铺里消费。4、产品体积不宜过大,这样可以便于携带。5、投资不能过大,一方面可以降低投资风险,另一方面,可以减轻一下投资压力。6、产品最好是质美价优,这可以提升店铺的竞争力。店的类型:1、餐饮店-----自助火锅店,小吃店、快餐店2、服装店----童装店、时尚先锋店、精品服饰店、品牌专营。3、托儿所、幼儿园4、手工艺品专卖店、小型咖啡屋。5、咨询所,职业预测店,居室诊所。二、产品与服务*********务市场调查调查************二、市场调查内容包括以下几个方面:人口特征,如人口结构、家庭构成、收人水平、消费水平、购买行为等;地域特征,如地理气候、交通、商业区、功能社区、城市发展规划等;终端业态,如店铺业态的种类及竞争、店铺总数、商品品种构成、销售环境、服务水平、附属设施等。具体来说,包括以下几个方面的要素。1、店铺周围环境如何。环境的好坏有两种含义。一种含义是指店铺周围环境状况。比如有的店开在公共厕所旁或附近,不远处便是垃圾堆、臭水沟或店门外灰尘飞舞,或邻居是怪味溢发的化工厂等,这便是恶劣的创业环境。另一种含义指店铺所处位置繁华程度。一般来讲,店铺若处在车站附近、商业区域人口密度高的地区或同行集中的一条街上,这类创业环境应该具有比较大的优势。另外,三叉路口、拐角的位置较好,坡路上、偏僻角落、楼屋高的地方位置欠佳。2、交通条件是否方便。顾客到店后,停车是否方便;货物运输是否方便;从其他地段到店乘车是否方便等。交通条件方便与否对店铺的销售有很大影响。3、周围设施对店铺是否有利。有的店铺虽然开在城区干道旁,但干道两边的栅栏,却使生意大受影响。因此在选择临街铺面时,要充分注意这点。如何选择呢?典型街道有两种:一种是只有车道和人行道,车辆在道路行驶,视线很自然能扫到街两边铺面;行人在街边行走,很自然进入店铺。但街道宽度若超过30米,则有时反而不聚人气。据调查研究,街道为25米宽,最易形成人气和顾客潮。另一种典型街道:车道、自行车和人行道分别被隔开,其实这是一种封闭的交通,选择这种位置创业也不太好。4、服务区域人口情况。一般来讲,创业位置附近人口越多,越密集越好。目前很多大中城市都相对集中形成了各种区域,比如商业区、旅游区、大学区等,在不同区域创业应注意分析这种情况。5、目标顾客收入水准。在富人聚集的地段开设首饰店、高档时装店便是瞅准了目标顾客高收入这一特点。城市周边建设的各种商业别墅群或有档次的小区,都是富人聚集的地方。6、竞争对手的状况。考察竞争对手的情况,主要包括店铺所在商业区域内同行店铺数量,它们各自位置的优势、定位、特色、规模及市场占有率。此外,商业区的市政交通、通信、其他服务业的配套情况,人流的集散规律和商业区内

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  的消费水平、本类商品消费在总消费中的比例等情况,也都应该有详细的调查。对市场进行描述性的调查。根据市场调查的目的与内容,对目标市场进行详细调査。选用的调查方法主要有文案调查法、访问法、观察法等。调查的内容包括以下几个方面:1、消费意向调查:主要应用调查表格法或访问法,调查不同消费群体的购物倾向,这是评价市场机会的主要依据。2、市场空间调查:主要应用观察法,对预备开设店铺地域的顾客流量、店铺的主力顾客源、营业额等进行调查,这是对店铺的销售额进行预测的基本依据。3、竞争调查:主要应用观察法,对预选商圈内竞争店铺的主力顾客类型、店铺的业态、营业面积、销售环境、营业额、服务水平、顾客流量、产品组合、价格组合等进行的调査,是制定营销策略的重要参考。三、门店选址门店选址选址应注意简单的几点:1、选成熟的商圈创业——切忌随意选新开发的商圈,新商圈虽然规划合理,具有新意,且铺型方正、租金低廉,但往往新商圈要1-3年后才能有足够的人气,你要是没有长久战的实力,或许半年就拖垮你了。在“***”前期专卖店选址中已发生多起选址不当而停止经营的问题,对初次创业的老板来讲,一次的创业失败就足以使你大伤元气。2、选人气旺的商圈创业——那怕价钱再低,也不要选死胡同或没有人气的偏僻地创业,否则,您就是不亏也不会赚。最终,输了的是时间。3、选月租金每平方米超过400元的店铺经营要谨慎,租金过高赢利点就会很低。4、不是所有人流多的地方都适合创业——在人流大但人气不聚的地方开鞋店还是不理想的。5、选择创业的商圈应该有同类经营店铺(如衣服、鞋等)——如不要轻易选择到食街或卖五金的街上开鞋店。6、如果一条商业街上鞋类品牌店云集,那您可得费点心研究一下了,首先还是研究人流情况,人流不佳绝不考虑。其次是调查每家店在每天或具体到每天的每个时段的具体销售数量及金额,如果经你观察,目前已有的店铺销售数量及金额都不理想,那您就该考虑放弃了。如果调查有50%的店销售都很好,您可以进行风险评估分析后决定,当然,如果70%以上的店销售都好,您在进行评估分析后,可以大胆的选择进入。7、对所选店铺位置必须进行充分的调查论证后才能下是否进驻的结论。四、投资费用预算和融资渠道投资费用预算和融资渠道1、房租2、水电费3、设备费用(照明设备、空调、卫生间、办公室、收银台)4、人力成本5、原料成本6、装修7、前期广告费、开业庆典8、流动资金、9资金来源等。然后你还要做一个预期的收益分析,根据你创业的选址来估计自己的分析。可以在周边多走访些店铺了解情况。

  五、取名

  方法1、有以店名来吸引人的,如:一家服装店“亿富美”意思是“衣服美”2、有以自已的大名为店名的。如:“阿二靓汤”。3、有以时髦为名的。4、有以品牌为名的。

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  5、也有以卖的主要东西为名的。[文具超市]六、手续办理装修之前开始办理各种经营手续(工商、税务、城管、派出所、消防等),开业前必须完善。工商执照,税务登记证,还有行业相关证件需要准备店面房产证复印件,(是租的房子还要租房协议书)身份证复印2张,一寸照片5张。到当地工商所办理工商营业执照。再到税务部门办税务登记,现在好象还得办行业代码证,在质检局。发票等税务登记证出来后可以购买。营业执照办理手续包括:商店的名称,地址(房屋合同)照片,身份证,领表格。七、装修1、选择有过装修经验的装修队伍2、派专人监督装修,并随时与装修方探讨设计方案3、装修时间不得超过3个月(年底前必须开业)员工招募与八、员工招募与人员配置1、提前两各月开始招聘工作2、提前一个月开始员工岗前培训3、开业前十天开始上岗(做清洁)九、人员配置经理:负责整个店经营销售经理:协助总经理,负责店的销售工作组长员工十、供货商入场1、提前两个月开始接洽供货单位2、提前1个月定下供货商名单十一、开业广告策划*******十一、开业广告策划广告策划1、提前1个半月策划完毕开业广告2、提前1个月开始出现广告3、装修开始之时即在餐厅周围出现布幅广告4、提前20天策划完毕开业庆典十二、十二、规章制度提前一个月必须写完公司所有规章制度1、店铺经营理念2、财务制度3、员工守则4、管理制度5、采购管理制度6、宿舍管理制度7、员工奖惩制度当上述各项工作完成后,一个正规的,有生气店才算真正诞生了,但更艰巨的任务也随之而来了。只要我们拥有一个团结的集体,强劲的管理班子,独特的营销策划店就会出现火红的场面,等待投资者的是如何去收获,开业策划。

  7

  第五部分:创业策划案写作评价标第五部分:创业策划案写作评价标

  一、成绩评定1、每个小组上交纸质的“创业策划书”一份给张权老师,以便存档保存(请于6月12号之前完成)。2、每个小组就策划书制作好PPT,然后确定时间和地点公开展示和讲解,由评委评分。讲解的时间为15分钟,评委提问时间为5分钟,总时间限定在2个小时之内。3、评委由指导老师组成。二、成绩评定时间和办法1、班干部组织评分统计小组,待评委评出分数后尽快统计出成绩,最后排出名次。2、班干部安排计时员,控制每组汇报时间3、汇报日期初步定于6月10日晚上,地点待定。三、颁奖,六个小组,第一名的小组获得一等奖,第二名的小组获得二等奖,获奖者可以获得荣誉证书作为纪念。类别格式与结构摘要参考文献、注释写作水平标题、目录I.市场调研B.市场调查C.门店选址D.投资费用预算和融资渠道E.门店取名内容部分II.开店实施III.行动计划C.人员配置、供货商入场D.开业广告策划、规章制度A.活动日程安排要有创业策划调查的时间,地点,相关数据以及数据的统计分析和相应的结论。B.创业的可行性策划要客观(创业的可行性,可操作性)20%1010A.手续办理B.装修、员工招募30%30%评价标准是否简明扼要地反映案例报告内容标注格式是否规范语句是否流畅,病句、错别字情况标题是否能反映文章内容或论题的范围,目录是否完整A.创业类型权重得分555541066410101010

  20%

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篇十:管理实训:第七章了解并分析一个工商企业的组织机构

  工商企业管理实习(课程代码:11390,5学分)实践环节考核要求

  一、目的与任务实习是自考考生学习期间一个重要的综合性实践环节,

  工商企业管理专业考生完成了基础课和相当部分专业理论课程的学习,已经具备了一定的专业理论知识,为了使考生对企业经营管理有进一步的认识,增强考生运用专业理论分析和解决企业实际经营问题的能力,即将开始为期四周的实习。

  实习是考生本科阶段教学计划中的重要组成部分,是对考生进行企业实践训练的重要实操环节,目的是使考生在企业实习中或实际工作中检验、巩固所学的专业理论知识,培养考生独立地综合运用所学的基础理论、专业知识和基本技能,能够在实习中或实际工作中综合运用所学专业知识发现问题、分析问题、解决问题,提高考生从事本专业工作的职业素养和业务能力。

  二、实习内容实习将通过考生对企业实际工作的具体参与,对实习或

  就职的企业进行有针对性的、较深入的考察研究,培养考生的独立工作能力、实践操作能力以及团队合作精神,培养考

  生合格的职业素养,并获得工商企业行业领域的专业技能及管理经验。

  本次实习环节的重点是参与工商企业的日常管理活动以及工商企业有关职能部门的实际运作。考生们应充分发挥自身的积极主动性,运用所学的专业知识,切实参与工商企业管理工作,通过企业实践和工作体验,加深工商企业管理现状和相关管理理论在企业管理实践中的运用情况的了解。具体管理理论应用要求如下:

  1.企业管理现状分析了解企业的发展过程了解企业的组织结构设置及企业制度形式了解企业近五年的主要经营状况(用财务指标说明)了解企业的产品结构及销售去向了解企业的各类人员构成要求:必须针对实习或就职的企业画出组织结构图、人员构成情况表

  2.企业的战略管理与企业改革分析企业的经营管理思想和战略方针,并分析其合理性与存在问题。企业经营项目内容,分析企业经营的宏观、微观环境对企业经营的影响及带来的机遇与挑战。

  企业经营体制与内部管理体制的改革思路和改革措施,分析其合理性,并指出进一步改进的方法。要求:(1)必须运用PEST、SWOT、五力模型、价值链、竞争优势等工具进行战略分析。(2)必须运用SMART原则进行公司愿景、使命、目标的制定。(3)必须针对公司战略、竞争战略分别制定至少三个实施方案并进行对比分析。

  3.企业职能管理分析及改进措施企业财务管理。主要了解和分析企业的主要筹资渠道、投资方向、投资战略以及投资的风险管理。(分析现行做法,并指出改进措施)企业信息系统管理。主要了解和分析企业信息系统的设计、开发、实施、销售以及IT管理、大数据分析、数据挖掘、商务智能等工作。(分析现行做法,并指出改进措施)企业生产运作管理。了解企业的业务流程与生产工艺,分析企业如何进行产品质量管理、库存管理、以及供应链管理,学会企业生产计划的制定、实施和控制,包括企业的现场管理方式、企业成本控制和核算方式、企业运作系统的布局及调整及质量管理体系认证。(分析现行做法,并指出改进措施)

  企业营销管理。主要了解和分析企业的目标市场策略、产品组合策略、定价策略、营销渠道策略、广告策略。要求:(1)必须运用BCG矩阵、STP工具、整合营销策略等工具进行营销分析。(2)必须针对公司营销现状制定4C、7P等实施方案并进行对比分析。

  企业文化管理。主要了解和分析企业的价值观是什么,企业精神是什么,企业是如何建设企业文化的,企业对无形资产是否重视,企业是否重视品牌等。(分析现行做法,并指出改进措施)企业人力资源管理。主要了解和分析企业的岗位设置和人员的任职要求,企业人员的来源、选聘方式、分配原则、考评方式,企业的激励措施、分配制度和管理人员的选拔,企业的人事管理制度,企业的员工培训制度和沟通方式以及企业的绩效考核设计。分析企业在人力资源管理中的优秀做法和存在的问题。要求:(1)必须提供企业现行的招聘、培训、薪酬、绩效考核的主要表格。(2)必须结合需要调查、以表格、制度等形式针对公司人事管理现状进行方案改进设计。

  企业的研发与创新。了解和分析企业的研究和开发的投入及管理体制,企业的创新精神、创新思维、创新手

  段、创新途径和创新内容。分析企业的发展潜力与对环境的适应能力。(分析现行做法,并指出改进措施)

  注:以上内容需要在实习中全部了解,也必须在实习报告中全部涉及,如果没有这项职能,请提出成立或取消的理由。

  三、实习要求1.必须保质保量全程参与实习或就职。2.实习或就职期间要求严格遵守企业的各项规章制度

  及劳动纪律,尊重实习或就职企业的工作作风及行事风格。3.要善于运用所学的专业知识观察、分析企业实际问

  题,培养自己在企业实践中发现问题解决问题的能力,并及时记录和收集相关问题及数据,做好笔记,为撰写实习报告做好准备。

  四、进度安排与时间分配1.准备阶段(实习前一周及第一周):明确实习任务,

  确定实习或就职企业。2.实习调研阶段(第二、三周):观摩并参加企业实际

  工作。

  3.撰写报告阶段(第四周):按实习内容和实习要求撰写实习报告(注意必须分析现状、运用分析工具并提出改进措施),尽可能对所实习或就职的企业情况提出独创性观点或建议。

  4.实习答辩(第五周)。针对实习内容进行针对性答辩,确保考生真正参与企业实践、并学以致用。

  五、成绩评定1.内容规定

  实习报告4千字以上,包括企业介绍、实习内容、实习体会三个部分打印稿,内容必须涵盖二、实习内容中所有企业调查和分析,第五周提交。

  提供维普、知网或paperask等专业查重网站提供的查重报告,重复率低于30%以下。提交实习报告的同时必须附上查重报告。

  必须附上企业开具的实习或就职证明作为参加实习的依据,并要求企业相关主管人员对考生实习期间的工作态度与实习纪律给予评价。

  2.成绩标准实习成绩采用优秀、良好、中等、及格、不及格,根据以下标准给出成绩:

  优秀:能很好地完成实习教学要求,达到实习教学大纲规定的全部要求;实习报告能对实习内容进行全面、系统的总结,并运用所学专业理论对企业实际问题加以分析,能熟练运用所学管理学工具进行深入分析,提出的改进措施有一定的创新性,且报告重复率20%以下。实习答辩时能正确地回答问题,实习中表现良好,无违纪现象。

篇十一:管理实训:第七章了解并分析一个工商企业的组织机构

P>  管理实训:第七章了解并分析一个工商企业的组织机构

  01实训项目

  了解并分析一个工商企业的组织结构

  02实训要求(1)要求学生『解一家具有中等以上规模的工商企业的组织结构设置情况以及

  各部门之间的相互关系。

  (2)详细了解其中某一部门管理人员的职责内容。(3)对该企业现有组织结构状况进行分析,提出其是否有不合理之处。03实训目的(1)通过对具体企业组织结构的J'解和分析,培养学生对有关知识的综合应用

  能力。

  (2)使学生掌握组织结构设计和分析的操作技能。04实训组织每3-5人为一个小组,分别走访不同的工商企业。05实训考核

  (1)每组学生画出受访企业的组织结构图,写出一份某一个职务的说明书。(2)每位学生撰写一份1000字左右的实训报告。

  了解并分析一个工商企业的组织结构在对某公司进行管理调查中,我发现该公司在管理上存在较多的问题。经过分析,我认为除了本身管理经验不足外,还与该公司采用了与组织实际运作情况不相适应的矩阵型组织结构有关。一、公司基本情况

  1、企业规模:这是一个约270人左右的中型IT企业,包括两个业务部门(分公司)及相关职能管理机构。其中数字生产的生产人员约180左右。真正的管理人员和另一业务部门的人员实际只有90人左右。实际上只能算是一个小

  型偏大的企业了。

  2、业务:该公司主要有两个业务,一个是专业软件的开发应用,一个是数

  字生产服务。业务结构相对简单也比较稳定。这两块业务无论从产品的相似性、人员要求(前者需要高科技人才,后者只是初高中技工)、业务性质(前者是开发型,后者属生产型)、组织模式(前者适应于团队管理,后者适应于流程管理)、产品用户(互不相干)等各个方面来看,都是完全不同的,几乎没有共性,也没有可共享的资源。

  3、管理团队由六个人组成,董事长兼任CEO、总经理助理、COO、CTO、两

  个业务部门总经理。其中董事长是一个关注技术多于关注管理的人。

  4、办公场地公司全部管理层、职能部门、软件开发业务部门及数字生产业

  务的管理部门在一个地点(以下称总部),只有数字生产业务的生产基地则设在距

  总部10多公里的另一个地点。

  二、目前组织结构分析公司目前设计的组织结构是典型的矩阵型组织结构。其中,办公室、人力资源部、财务部、公关部设置在总部,独立于业务部门,是公司的职能部门;软件开发和数字生产业务分别成立了独立核算的公司,是业务部门,也是公司的两个利润中心。

  这是一种把按职能划分的部门和按产品或服务划分的部门相结合起来组成的一个矩阵结构,它的优点是加强了各职能部门的横向联系,具有较大的机动性和适应性,结合了集权与分权的优势。很明显的缺点是双重领导,责权分割。一般只适应于规模较大、业务多、而且结构也不太稳定的大中型企业,需要发挥职能机构的专业管理优势时才用。但用在该公司,不但无法体现职能机构专业管理

  的优势,反而会因为多头领导而损失业务部门应有的管理效率。拿该公司的数字

  生产业务来说,因为远离总部又分属不同高层管理,公司的职能部门(行政、人

  事)等机构实际上是无法发挥应有的作用,也根本不能满足生产的需要。

  比如直接影响生产效率的现场生产人员就只能由他们自己招聘,设备也只能靠加大库存、延长申购周期来解决等等。这样做的结果就是,总部的人力资源优势不能在此发挥,而底卜-的人事助理进行招聘时乂不具备总部的优势和全部职能。必然导致他们在人才建设、人员监督和管理等方面的种种不足。这实际上也是一种机构重叠、资源浪费。从整体上看,这种结构还有权责不对等之嫌,可能使经理人产生放大权力,而减少责任倾向(如果一个人需要承担的责任有外因可推卸时,他会尽力强调外因)。加上黄事长是一个关注技术多于关注管理的人,就会更加加剧这种倾向。如果这样,就必然降低管理效率同时大大增加公司的管理成本。还有另-个问题:组织结构失衡。比如该业务部门的生产基地除了人多外,还在职能上包括了人事、行政、设备、生产、安全、生活等几乎一个公司的大部分职能,可在编制上仍是一个部门。另外,该公司的管理部门和生产部门分别两地办公,既造成信息沟通和交流的不便,降低了管理效率,也加大了两地交通等成本。

  三、重新设计

  1、开发与设计

  与公司董事长的交流中看出,他对技术开发特别重视,可从组织的设计上却

  无法保证。从结构图中可以看出,该公司将开发部分别设置在两个业务部门,而

  且他们分属本公司行政老总及技术总监两人领导。这可能产生两个不足,一是多

  头管理导致的管理效率损失,二是技术视野的前瞻性方面易受业务部门实际目标

  的影响而欠开阔。

  建议:应应将两业务部门的开发部门收回,而作为公司的职能部门设置,直

  接受董事会领导,具体由技术总监负责。业务部门将不再关心开发设计工作,

  而只负责使用并提供需求反馈。

  2、市场机构

  因为产品是完全不同的,其销传网络、客户群完全不同,如果采用直销策略

  时,在两公司内分别建立两套独立机构销传各自的产品也是可以的,但双方均

  应授权另一方为其代理。但如果采用办事处或代理渠道的销售策略,则各地的办事处机构应该共用

  一套人马。这样,总部也势必对市场资源进行整合,建立独立于业务部门的市场机构。在这种情况下,两个业务部门就变成了公司的成本中心。

  3、业务部门(公司二)机构的重新规划。

  因业务部门(公司二)的生产区远离总部,而且考虑其主要任务目前也是保证产量,降低成本,因此有必要以生产需要为核心,对其各项职责进行重新评估和划分,将与生产相关的部门全部卜-放到生产区去一形成一个完整的成本控制中心。监控这个中心的方法将主要是通过目标(成本、产量、质量等)、制度(比如定期上报的各种生产管理报表)而非机构。比如:与生产相关的行政管理、人力资源、采购工作、网站管理、设备维护、资源建设部等均可全部放到生产区。

  4.整个公司的组织结构再设计

  这样,除财务和公关外,其它职能均可下放到两个业务部门,以构成两个完整的利润中心(成本中心)。从而形成二个利润中心、一个研发中心和一个运作中心的集团构架。如果市场提出则还有一个市场管理机构。这样设计的结果,同样的授权将更强化责任,董事会只需要制定明确的目标和要求就行了。得注意的是,这种改革的实施,也很难完全通过内部力量来实现。因为,这种构架本来就形成于内部,有其深刻的现实原因和历史原因,现在要通过自我改革来打破目前的权力结构,调整每个人的利益和工作环境,所面临巨大的阻力是可想而知的。可能就是让那些习惯了享受机关和总部办公优越的员工到加工基地去工作也是一件困难的事。如果改革的推动者没有强有力的控制手段,甚至还可能引起组织动荡而导致组织的失败。因此即使真的需要改革,也必须借助某些外力或特殊事件,比如引进专业人才、外部资本、外部环境变化(比如为谋求上市需要对企业进行重组)等,则有可能取得比较好的效果。

篇十二:管理实训:第七章了解并分析一个工商企业的组织机构

P>  《一、公司基本情况》1、企业规模:这是一个约270人左右的中型T企业,包括两个业务部门分公司)及相关职能管理机构。其中教字生产的生产人员约180左右。真正的管理人员和另一业务部门的人员实际只有90人左右。实际上只能算是一个小型偏大的企业了.2、业务:谈公司主要有两个业务,一个是专业软件的开发应用,一个是数字生产服务,业务结构相对简单也比较稳定这两块业务无论从产品的相仅性,人员思求即青需要高科技人后者只是初高中技工》业务性质(前者是开发型,后者属生产型外组织性式、《即者适应于团以管理后者适应于流程管理》产品制互不相刊)等各个方面来看,都是完全不同的几平没有共性也没有可共享的资源。3、管理团队:由大个人组成董事长兼任cEo、总经理助理、coo、cro、两个业务部门总经理。其中董事长是一个关注技术多于关注管理的人。4、办公场地:公司全部管理层、职能部门、软件开发业务部门及数字生产业务的管理部门在一个地点(以下称总部),只有数字生产业务的生产基地则设在距总部10多公里的另一个地点。二、目前组织结构分析公司目前设计的组织结构是典型的矩阵型组织结构。其中,办公室,人力资源部、财务部、公关部设置在总部,独立于业务部门是公可的职能部门软件开发和数字生产业务分别成立了独立核算的公同,是业务能门,也是公间的两个利润中心。某公司目前所采用的组织结构设计这是一种把技职能划分的加门和按产品或服务划分的解门相结合起来组成的一个知阵结构,它的优点是加强了各职能部门的横向联系,具有较大的机动性和适应性,结合了集权与分权的优势。很明显的缺点是双重领导,责权分割。一般只适应于规模较大、业务多、而且结构也不太稳定的大中型企业,需要发挥职能机构的专业管理优势时才用。但用在该公司,不但无法体现职能机构专业管理的优势反而会因为多头领导而损失业务部门应有的管理效率。拿该公司的数字生产业务来说,因为远离总部又分属不同高层管理,公可的职能部门(行政、人事)等机构实际上是无法发挥应有的作用,也根本不能满足生产的需要。比如直接影响生产效率的现场生产人员就只能由他们自己招聘,设备

  也只能靠加大库存、延期申购周期来解决等等。这样做的结果就是,总部的人力资源优势不能在此发挥,而底下的人事助理进行招聘时又不具备总部的优势和全部职能。必然导致他们在人才建设、人员监督和管理等方面的种种不足。这实际上也是一种机构重看、资源浪费。从整体上看,这种结构还有权责不对等之嫌,可能使经理人产生放大权力,而减少责任的倾向如果一个人需要承担的责任有外因可推卸时,他全尽力强调外困)。加上董事长是一个关注技术多于关注管理的人,就会更加加剧这种傾向,如果这样,就必然降低管理效率同时大大增加公司的管理成本。还有另一个问题:组织结构失衡。比如,该业务部门的生产基地除了人多外,还在职能上包括了人事、行政、设备、生产、安全、生活等几乎一个公司的大部分职能,可在编制上仍是一个部门。另外,该公司的管理部和生产部门分别两地办公,既造成信息沟通和交流的不便,降低了管理效率,也加大了两地交通等成本,申购周期来解决等等。这样做的结果就是,总部的人力资源优势不能在此发挥,而底下的人事助理进行招聘时又不具备总部的优势和全部职能。必然导致他们在人才建设、人员监督和管理等方面的种种不足。这实际上也是一种机构重看、资源浪费。从整体上看,这种结构还有权责不对等之嫌,可能使经理人产生放大权力,而减少责任的倾向如果一个人需要承担的责任有外因可推卸时,他全尽力强调外困)。加上董事长是一个关注技术多于关注管理的人,就会更加加剧这种傾向,如果这样,就必然降低管理效率同时大大增加公司的管理成本。还有另一个问题:组织结构失衡。比如,该业务部门的生产基地除了人多外,还在职能上包括了人事、行政、设备、生产、安全、生活等几乎一个公司的大部分职能,可在编制上仍是一个部门。另外,该公司的管理部和生产部门分别两地办公,既造成信息沟通和交流的不便,降低了管理效率,也加大了两地交通等成本3、重新设计1、开发与设计从与公司董事长的交流中看出,他对技术开发特别重视,可从组织的设计上却无法保证。从结构图中可以看出,该公司将开发部别设置在两个业务部门,而且他们分属本公司行政老总及技术总监两人领导,这

  可能产生两个不足,一是多头管理导致的管理效率损失,二是技术视野的前瞻性方面易受业务部门实际目标的影响而欠开阔。建议应应将两业务部门的开发部门收回,而作为公司的职能再关心开发设计工作,而只负责使用并提供需求反馈。2、市场机构《因为产品是完全不同的,其销售网络、客户群完全不同,如果采用直销策略时,在两公司内分别建立两套独立机构销售各自的产品也是可以的,但双方均应授权另一方为其代理。但如果采用办事处或代理渠道的销售策略,则各地的办事处机构应该共用一套人马。这样,总部也势必对市场资源进行整合,建立独立于业务部的市场机构,在这种情况下。两个业务部门就变成了公司的成本中心。业务部门(公司二)机构的重新规划。3、业务部门(公司二)机构的重新规划.因业务部门I(公司二的生产区远离总部,而且考虑其主要任务目前也是保证产量,降低成本,因此有必要以生产需要为核心,对其各项职责进行重新评估和划分,将与生产相关的部门全部下放到生产区去形成一个完整的成本控制中心。监控这个中心的方法将主要是通过目标(成本、产量、质量等)、制度(此如定期上报的各种生产管理报表)而非机构。比如:与生产相关的行政管理、人力资源、采购工作、网站管理设备维护资源建设部等均可全部放到生产区。4、整个公司的组织结构再设计这样,除财务和公关外,其它职能均可下放到两个业务部门,以构成两个完整的利润中心(成本中心)。从而形成二个利润中心、个研发中心和一个运作中心的集团构架。如果市场提出则还有市场管理机构。这样设计的结果同样的授权将更强化责任,董事会只需要制定明确的目标和要求就行了。四、值得注意的是,这种改革的实施,也很难完全通过内部力量来实现。因为,这种构架本来就形成于内部,有其深刻的现实原因和历史原因现在要通过自我改革来打破目前的权力结构,调整每个人的利益和工作环境,所面巨大的阻力是可想而知的。可能就是让那些习惯了享受机关和总部办公优越的员工到加工基地击工作也是一件困难的事。如果改革的推动者没有强有力的控制丰段,基至还可能引起组织动荡而导致组织的失败。因此即使真的需要改革,也必须借助其些

篇十三:管理实训:第七章了解并分析一个工商企业的组织机构

P>  了解并分析一个工商企业的组织结构在对某公司进行管理调查中,我发现该公司在管理上存在较多的问题。经过分析,我认为除了本身管理经验不足外,还鱼该公司采用了与组织实际运作情况不相适应的矩阵型组织,结构有关。一、公司基本情况1.企业规模:这是一个,约270人左右的中型|丅企业,包括两个业务部门(分公司)及相关职能管理机构,其中数字生产的生产人员约180左右,真正的管理人员和另一业务部门的人员实际只有90人左右。实际上只能算是一个小型偏大的企业了。2.业务:该公司主要有两个业务,一个是专业软件的开发应用,一个是素质生产服务。业务结构相对简单,也比较稳定。这两块业务无论是从产品的相似性、人员要求(前者需要高科技人才,后者只是初高中技工)、业务性质(前者是开发型,后者是属于生产)、组织规模(前者适用于团队管理,后者适应于流程管理)、产品用户(互不相干)等各个方面来看,都是完全不同的,几乎没有共性,也没有可共享的资源。3.管理团队,由六个人组成,董事长兼任CEO、总经理助理、COO、CTO、两个业务部门总经理。钟董事长是一个关注技术,多于关注管理的人。4.办公场地,公司全部管理层、职能部门、软件开发业务部门及数字生产业务的管理部门在一个地点(以下称总部),只有数字生产业务的生产基地则设在距总部十多公里的另一个地点。二、目前组织结构分析,公司目前设计的组织结构是典型的矩阵型组织结构。其中,办公室、人力资源部、财务部、公关部设置在总部,独立于业务部门,是公司的职能部门;软件开发和数字生产业务分别成立了独立核算的公司,是业务部门,也是公司的两个利润中心。这是一种办案职能划分的部门和按产品或服务划分的部门相结合起来组成的一个矩阵结构,他的优点是加强了各职能部门的横向联系,具有较大的机动性和适应性,结合了集权与分权的优势,很明显的缺点是,双重引导,责权分割。一

  般只适用于规模较大、业务多、而且结构也不太稳定的大中型企业,需要发挥职能机构的专业管理优势时采用。但用在该公司,不但无法体现职能结构专业管理的优势,反而会因为多头领导,而损失业务部门应有的管理效率。拿该公司的数字生产业务来说,因为远离总部,又分属不同高层管理,公司的职能部门(行政、人事)等机构,实际上无法发挥应有的作用,也根本不能满足生产的需要。比如直接影响生产效率的现场生产人员,就只能由他们的自己招聘,设备也只能靠加大库存、延长申购周期,来解决等等。这样做的结果就是,总部的人力资源优势不能在此发挥,而低底下的人事助理进行招聘时,又不具备总部的优势和全部职能。闭园导致他们在人才建设、人员监督和管理等方面的种种不足。这实际上也是一种机构重叠、资源浪费。从整体上看,人需要承担的责任,有外因可推卸时,他会尽力强调外因。加上董事长是一个关注技术多于关注管理的人,就会更加加剧这种倾向。如果这样,就必然降低管理效率同时大大增加公司的管理成本。还有另外一个问题:组织结构失衡。比如,该业务部门的生产基地除了人多外,还债只能上包括了人事、行政、设备、生产、安全、生活等几乎一个大公司的大部分职能,可在编制上,人是一个部门。另外,该公司的管理部门和生产部门分别两地办公,即造成信息沟通和交流的不便,降低了管理效率,也加大了两地交通等成本。

篇十四:管理实训:第七章了解并分析一个工商企业的组织机构

P>  管理实训:第七章了解并分析一个工商企业的组织机构01实训项目了解并分析一个工商企业的组织结构02实训要求(1)要求学生了解一家具有中等以上规模的工商企业的组织结构设置情况以及各部门之间的相互关系。(2)详细了解其中某一部门管理人员的职责内容。(3)对该企业现有组织结构状况进行分析,提出其是否有不合理之处。03实训目的(1)通过对具体企业组织结构的了解和分析,培养学生对有关知识的综合应用能力。(2)使学生掌握组织结构设计和分析的操作技能。04实训组织每3-5人为一个小组,分别走访不同的工商企业。05实训考核

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  (1)每组学生画出受访企业的组织结构图,写出一份某一个职务的说明书。

  (2)每位学生撰写一份1000字左右的实训报告。

  实训报告

  在对销售公司进行管理调查中,该公司在管理上存在较多的问题。经过分

  析,我认为除了本身管理经验不足外,还与该公司采用了与组织实际运作

  情况不相适应的矩阵型组织结构有关。

  《一、公司基本情况》

  1、企业规模:这是一个约270人左右的中型T企业,包括两个业务部

  门(分公司)及相关职能管理机构。其中教字生产的生产人员约180左右。

  真正的管理人员和另一业务部门的人员实际只有90人左右。实际上只能

  算是一个小型偏大的企业了。

  2、业务:

  该公司主要有两个业务,一个是专业软件的开发应用,一个

  是数字生产服务。业务结构相对简单也比较稳定。

  这两块业务无论

  从产品的相仪性,人员需求(即需要高科技人才,后者只是初高中技工。

  业务性质(前者是开发型,后者属生产型外组织性式、《即者适应于团以

  管理后者适应于流程管理》产品制(互不相干)等各个方面来看,都是完全

  不同的几平没有共性也没有可共享的资源。

  3、管理团队:由六个人组成,董事长兼任CEO、总经理助理、COO、

  CTO、两个业务部门总经理。其中董事长是一个关注技术多于关注管理的

  人。

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  4、办公场地:公司全部管理层、职能部门、软件开发业务部门及数字生

  产业务的管理部门在一个地点(以下称总部),只有数字生产业务的生产基

  地则设在距总部10多公里的另一个地点。

  二、目前组织结构分析

  公司目前设计的组织结构是典型的矩阵型组

  织结构。其中,办公室、人力资源部、财务部、公关部设置在总部,独立

  于业务部门是公司的职能部门软件开发和数字生产业务分别成立了独立

  核算的公司,是业务部门,也是公司的两个利润中心。某公司目前所采用

  的组织结构设计这是一种把按职能划分的部门和按产品或服务划分的部

  门相结合起来组成的一个短阵结构,它的优点是加强了各职能部门的横向

  联系,具有较大的机动性和适应性,结合了集权与分权的优势。很明显的

  缺点是双重领导,责权分割。一般只适应于规模较大、业务多、而且结构

  也不太稳定的大中型企业,需要发挥职能机构的专业管理优势时才用。但

  用在该公司,不但无法体现职能机构专业管理的优势反而会因为多头领导

  而损失业务部门应有的管理效率。拿该公司的数字生产业务来说,因为远

  离总部又分属不同高层管理,公司的职能部门(行政、人事)等机构实际上

  是无法发挥应有的作用,也根本不能满足生产的需要。比如直接影响生产

  效率的现场生产人员就只能由他们自己招聘,设备也只能靠加大库存、延

  长申购周期来解决等等。这样做的结果就是,总部的人力资源优势不能在

  此发挥,而底下的人事助理进行招聘时又不具备总部的优势和全部职能。

  必然导致他们在人才建设、人员监督和管理等方面的种种不足。这实际上

  也是一种机构重看、资源浪费。

  从整体上看,这种结构还有权责不对等之嫌,可能使经理人产生放

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  大权力,而减少责任的倾向如果一个人需要承担的责任有外因可推卸时,他全尽力强调外困。加上董事长是一个关注技术多于关注管理的人,就会更加加剧这种倾向,如果这样,就必然降低管理效率同时大大增加公司的管理成本。还有另一个问题:组织结构失衡。比如,该业务部门的生产基地除了人多外,还在职能上包括了人事、行政、设备、生产、安全、生活等几乎一个公司的大部分职能,可在编制上仍是一个部门。另外,该公司的管理部和生产部门分别两地办公,既造成信息沟通和交流的不便,降低了管理效率,也加大了两地交通等成本。

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篇十五:管理实训:第七章了解并分析一个工商企业的组织机构

P>  分析一个工商企业的组织机构实训分析报告

  一、公司基本情况:1、企业规模:这是一个约270人左右的中型T企业,包括两个业务部门(分公司)及相关职能管理机构。其中教字生产的生产人员约180左右。真正的管理人员和另一业务部门的人员实际只有90人左右。实际上只能算是一个小型偏大的企业了。2、业务:该公司主要有两个业务,一个是专业软件的开发应用,一个是数字生产服务。业务结构相对简单也比较稳定。这两块业务无论从产品的相仪性,人员恶求(即青需要高科技人才后者只是初高中技工》业务性质(前者是开发型,后者属生产型外组织性式、《即者适应于团以管理后者适应于流程管理》产品制(互不相干)等各个方面来看,都是完全不同的几平没有共性也没有可共享的资源。3、管理团队:由六个人组成,董事长兼任CEO、总经理助理、COO、CTO、两个业务部门总经理。其中董事长是一个关注技术多于关注管理的人。4、办公场地:公司全部管理层、职能部门、软件开发业务部门及数字生产业务的管理部门在一个地点(以下称总部),只有数字生产业务的生产基地则设在

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  距总部10多公里的另一个地点。二、目前组织结构分析公司目前设计的组织结构是典型的矩阵型组织结构。其中,办公室、

  人力资源部、财务部、公关部设置在总部,独立于业务部门是公司的职能部门软件开发和数字生产业务分别成立了独立核算的公司,是业务部门,也是公司的两个利润中心。某公司目前所采用的组织结构设计这是一种把按职能划分的部门和按产品或服务划分的部门相结合起来组成的一个短阵结构,它的优点是加强了各职能部门的横向联系,具有较大的机动性和适应性,结合了集权与分权的优势。很明显的缺点是双重领导,责权分割。一般只适应于规模较大、业务多、而且结构也不太稳定的大中型企业,需要发挥职能机构的专业管理优势时才用。但用在该公司,不但无法体现职能机构专业管理的优势反而会因为多头领导而损失业务部门应有的管理效率。拿该公司的数字生产业务来说,因为远离总部又分属不同高层管理,公司的职能部门(行政、人事)等机构实际上是无法发挥应有的作用,也根本不能满足生产的需要。比如直接影响生产效率的现场生产人员就只能由他们自己招聘,设备也只能靠加大库存、延长申购周期来解决等等。这样做的结果就是,总部的人力资源优势不能在此发挥,而底下的人事助理进行招聘时又不具备总部的优势和全部职能。必然导致他们在人才建设、人员监督和管理等方面的种种不足。这实际上也是一种机构重看、资源浪费。从整体上看,这种结构还有权责不对等之嫌,可能使经理人产生放大权力,而减少责任的倾向如果一个人需要承担的责任有外因可推卸时,他全尽力强调外困)。加上董事长是一个关注技术多于关注管理的人,就会

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  更加加剧这种倾向,如果这样,就必然降低管理效率同时大大增加公司的管理成本。还有另一个问题:组织结构失衡。比如,该业务部门的生产基地除了人多外,还在职能上包括了人事、行政、设备、生产、安全、生活等几乎一个公司的大部分职能,可在编制上仍是一个部门。另外,该公司的管理部和生产部门分别两地办公,既造成信息沟通和交流的不便,降低了管理效率,也加大了两地交通等成本。

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