企业管理实务形考37篇企业管理实务形考3 学校：国家开放大学广东[课程号]52197-企业会计准则应用实务-形考任务三试卷满分：100分得分：100 1.企业进行债务重组时下面是小编为大家整理的企业管理实务形考37篇,供大家参考。
篇一：企业管理实务形考3
学校：国家开放大学广东[课程号]52197-企业会计准则应用实务-形考任务三试卷满分：100分得分：100
1.企业进行债务重组时，债权企业对所发生的债务重组损失是记入（a.营业外支出b.投资收益c.营业外收入d.资本公积[解析提示：复习课本知识，并作答]正确答案：营业外支出
）账户。
2.采用混合重组方式进行债务重组的，以下处理的先后顺序中正确的是（）。a.现金方式、修改债务条件、非现金资产方式b.修改债务条件、现金方式、非现金资产方式c.非现金资产方式、现金方式、修改债务条件d.现金方式、非现金资产方式、修改债务条件[解析提示：复习课本知识，并作答]正确答案：现金方式、非现金资产方式、修改债务条件
3.甲、乙公司均为增值税一般纳税人，增值税率17%。甲公司销售一批库存商品，应收账款为含税价款800万元，款项尚未收到。到期时乙公司无法按合同规定偿还债务，经双方协商，甲公司同意乙公司用存货抵偿该项债务，该产品公允价值600万元（不含增值税），增值税为102万元，成本450万元，假设甲公司为该应收账款计提了100万元的坏账准备。则甲公司冲减资产减值损失的金额是（）万元。a.100b.2c.98d.0[解析提示：复习课本知识，并作答]正确答案：2
4.某制造企业债务重组时，债权人对于受让非现金资产转移过程中发生的运杂费、保险费等相关费用，应计入（）。a.管理费用b.营业外支出c.其他业务成本d.受让资产的成本[解析提示：复习课本知识，并作答]正确答案：受让资产的成本
5.甲公司购入材料一批，含税价为405元，货款未付。由于公司财务困难，经协商以一台设备抵偿该笔债务。该设备账面原价450万元，已提折旧180万元；公允价值为300万元。该债务重组事项影响甲公司税前会计利润的金额为（）万元。
a.135b.45c.30d.84[解析提示：复习课本知识，并作答]正确答案：135
6.债务人以低于应付债务账面价值的现金清偿债务的，支付的现金低于应付债务账面价值的差额，应当计入（）。a.资本公积b.其他业务收入c.其他应付款d.营业外收入[解析提示：复习课本知识，并作答]正确答案：营业外收入
7.甲公司因购货原因在2015年1月1日产生应付乙公司账款100万元，货款偿还期限为3个月。2015年4月1日，甲公司发生财务困难，无法偿还到期债务，经与乙公司协商进行债务重组。双方同意：以甲公司的两辆小汽车抵偿债务。这两辆小汽车原值为100万元，已提累计折旧20万元，公允价值为50万元。假定上述资产均未计提减值准备，且不考虑相关税费。则对甲公司2015年利润总额的影响金额为（）万元。a.80b.-20c.20d.60[解析提示：复习课本知识，并作答]正确答案：20
8.或有事项相关的义务确认为负债的条件之一是履行该义务很可能导致经济利益流出企业，这里所指的“很可能”是指（）。a.发生的可能性大于5％但小于或等于50％b.发生的可能性大于30％但小于或等于50％c.发生的可能性大于25％但小于或等于50％d.发生的可能性大于50％但小于或等于95％[解析提示：复习课本知识，并作答]正确答案：发生的可能性大于50％但小于或等于95％
9.下列不属于或有事项的是（）。a.期末汇率变动b.售后商品担保c.对贴现的票据可能发生的追索d.未决诉讼[解析提示：复习课本知识，并作答]正确答案：期末汇率变动
10.a公司因或有事项而确认的一笔预计负债为70万元；同时，因该或有事项估计有98％的
可能性由c公司补偿50万元。则a公司应确认资产的金额为（
）万元。
a.70
b.0
c.20
d.50
[解析提示：复习课本知识，并作答]
正确答案：50
11.下列关于或有事项确认为预计负债的条件中，表述不正确的是(
)。
a.履行该义务很可能导致经济利益流出企业
b.该项义务为企业承担的现时义务
c.该项义务为企业承担的潜在义务
d.该义务的金额能够可靠地计量
[解析提示：复习课本知识，并作答]
正确答案：该项义务为企业承担的潜在义务
12.甲公司因或有事项确认了一项负债100万元；同时，因该或有事项甲公司还可以从三方乙公司获得赔偿120万元，且赔偿金额基本确定能收到。应确认的资产为（）万元。a.100b.120c.0d.20[解析提示：复习课本知识，并作答]正确答案：100
13.企业对于预计很可能承担的债务担保损失，在利润表中应列入（
）。
a.管理费用
b.销售费用
c.财务费用
d.营业外支出
[解析提示：复习课本知识，并作答]
正确答案：营业外支出
14.以下事项中不属于或有事项的有（
）。
a.待执行合同变为亏损合同
b.重组义务
c.未决诉讼
d.应收账款计提坏账准备
[解析提示：复习课本知识，并作答]
正确答案：应收账款计提坏账准备
15.在会计报表附注中下列不应披露的或有负债内容有（）。
a.或有负债形成的原因b.或有负债预计产生的财务影响c.经济利益流出不确定性的说明d.或有事项预计支付的时间[解析提示：复习课本知识，并作答]正确答案：或有事项预计支付的时间
16.下列类事项中，不属于债务重组的有（）。a.以低于债务账面价值的货币资金清偿债务b.债务人借新债偿还旧债c.债务人改组、债权人将债权转为对债务人的股权投资d.修改债务条件（包括减少债务本金和降低利率）[解析提示：复习课本知识，并作答]正确答案：债务人借新债偿还旧债,债务人改组、债权人将债权转为对债务人的股权投资
17.下列各项中，不属于债务重组范围的有（）a.银行同意降低某困难企业的贷款利率b.银行同意乙企业推迟归还贷款的期限，延迟还款期间免收利息c.银行同意乙企业推迟归还贷款的期限，延迟还款期间免收利息d.银行免除某困难企业积欠贷款的利息，银行只收回本金[解析提示：复习课本知识，并作答]正确答案：银行同意乙企业推迟归还贷款的期限，延迟还款期间免收利息,银行同意乙企业推迟归还贷款的期限，延迟还款期间免收利息
篇二：企业管理实务形考3
《中小企业管理实务》复习资料（带答案）
1、属于绩效考评的方法的是（A）。
多人比较法B、点数法C、德尔菲法D、马尔科夫法
2、对管理一词最形象的描述是（C）
A、艺术
B、科学C、艺术和科学D、上述均不是
3、泰罗被后人尊为（B）
A、科学之父
B、科学管理之父C、管理科学之父
D、管理之父
4、奠定了管理过程思想基础的是（B）
A、泰罗的科学管理理论
B、法约尔的一般管理理论
C、韦伯的理想的行政组织理论
D、西蒙的管理决策理论
5、现代企业制度的基本组织形式（D）
A、管理制
B、法人制
C、股份制
D、公司制
6、下列属于基层一线管理人员的职位是(C)
A、总经理
B、董事长
C、生产组长
D、部门经理
7、企业文化的核心是（A）
A、企业精神
B、管理精神
C、科学精神
D、文化精神
8、梅奥通过霍桑实验得出，人是(B）。
A、经济人
B、社会人
C、理性人
D、经纪人
9、对于高层管理人员来说，相对重要的技能是（C）。
A、人际技能
B、计划技能
C、概念技能
D、技术技能
10、按（C）划分部门，是最普遍采用的方法。
A、产品
B、地区
C、职能
D、服务对象
11、人力资源规划是在（B）的指导下制定的.
A、市场
B、企业发展战略和经营规划
C、组织内外环境
D、企业文化
12、下列属于基层一线管理人员的职位是（C）
A、总经理
B、董事长
C、生产组长
D、部门经理
13、对基层业务管理人员而言其管理技能侧重于（A)
A、技术技能
B、财务技能
C、概念技能
D、营销技能
14、在人员一定的情况下，管理幅度与管理层次之间的关系是（D）。
A、正比例关系
B、无比例关系
C、有明显的间接关系关系
D、反比例关系
15、行为激励方法有多种，从激励方法上看，“破釜沉舟",“背水一战”属于（A）。
A、目标激励B、竞争激励
C、恶性激励
D、反激励
16、（B）的原则，是指职位的权利和职责越是对等一致，组织运行的效率就越高。
A、集权和分权相结合B、权责一致C、因事设岗
D、因人设岗
17、属于绩效考评的方法的是（A）。
关键事件法
B、点数法
C、德尔菲法
D、马尔科夫法
18、下列哪种沟通是多为人际沟通、人际交流，以交流思想和情感为主,是为了解决工作中
存在的误解、不一致看法而进行的沟通？（C）
A、目标沟通
B、思想沟通
C、信息沟通
D、平行沟通
19、科学管理理论基于对人的（B）假设而提出来的。
社会人
B、经济人
C、一般人
D、理性人
20、现代企业制度的基本组织形式（D)
A、管理制
B、法人制
C、股份制
D、公司制
21、管理的首要职能是（A）。
A．计划
B.控制
C．协调
D.领导
22、认为管理就是计划、组织、领导、控制的过程，是强调管理的（C)。
A。核心环节
B。对人的管理C.作业过程
D。本质
23、就管理的突出特征而言（D）。
A.实践重于理论，科学多于艺术
B。理论重于实践,艺术多于科学
C。理论重于实践，科学多于艺术
D.实践重于理论，艺术多于科学
24、19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了科学管理，形成了各具特色的管理理论，
美国泰罗的（C）就是其中之一。
A。行为科学理论B。过程管理理论C。科学管理理论D.行政管理理论
25、西方早期的管理思想中,（A)是最早研究专业化和劳动分工的经济学家。
A.亚当·斯密
B。查尔斯·巴贝奇
C.泰勒
D.大卫·李嘉图
26、梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的﹑生理的因素的影响,
而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（D）学说。
A．行为科学
B.人文关系
C.社会关系
D.人际关系
27、关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系,正确的描述是（C)。
A．物质层规范和制约着精神层和制度层
B.制度层是企业文化的外在表现
C。精神层是物质层和制度层的思想内涵，是企业文化的核心和灵魂
D。制度层是物质层和精神层的载体
28、在决策中，自然状态不止一种,决策者不能知道哪种自然状态会发生,但能知道有多少种
自然状态及每种自然状态发生的概率，这类决策是（B)。
A.不确定型决策
B.风险型决策C.明确化决策
D。确定型决策
29、邀请专家、内行，针对组织内某一个问题或某一个议题，让大家开动脑筋，畅所欲言地
发表个人意见，充分发挥个人和集体的创造性，经过互相启发，产生连锁反应,集思广益,而
后进行决策的方法是（B）。
A。德尔非法
B.头脑风暴法
C。个人决策法D。集体决策法
30、按人数划分部门主要适用于（D）的组织。
A.生产经营一线
B。制造销售部门
C。管理或销售部门
D.某些技术含量低
31、管理层次较多，而管理幅度较小的组织结构称为(B)。
A.扁平组织形式
B.高层结构形式
C。直线制组织形式
D。职能制组织形式
32、（A）是各类组织中基层管理者重要的管理内容与最基本的激励手段。
A:奖酬
B：鼓励
C:思想工作
D：教育
33、马斯洛的“需要层次论”、赫茨伯格的“双因素论"、麦克莱兰的“成就需要激励理论”
等激励理论属于（D）。
A：过程型激励理论
B：强化激励理论
C:复杂激励理论
D：内容型激励理
34、最古老的领导理论观点是（B）。
A：管理方格理论
B:特性理论
C：行为理论
D：情景理论
35、为消除腐败,某部门除提倡工作人员自律外，还实行轮岗制度,规定干部在同一岗位工作
不得超过5年。这种做法可认为是（A）。
A:前馈控制
B:后馈控制
C：反馈控制
D：间接控制
36、根据弗洛姆的期望理论公式,一般来说，效价越高，期望值越大，激励的水平就（A）
A：高
B：低
C：一般
D：不能确定
37、沟通在本质上是(B)。
A:双方谈判的过程
B:信息传播的过程
C：双方妥协的过程
D：信息反馈的过程
38、协调与上级关系最根本的是（B）。
A:与上级主动沟通
B：出色做好本职工作
C：摆正位置，尊重职权
D：与上级保持适当距离
39、控制的最根本作用是（C）。
A：反馈
B:纠偏
C：保证计划目标的实现
D:衡量成效
40、（A）是指管理人员在计划执行过程中，指导、监督下属完成计划要求的行动。
A：同步控制B：前馈控制
C：反馈控制
D：直接控制
二、多项选择题
1、企业按资产的所有制形式可划分为(ABD)。
A、国有企业
B、集体企业
C、自然人企业
D、私营企业
2、人力资源规划的制定程序中准备阶段要收集的信息有(ABD）
A、内部人力资源信息
B、社会人力资源供求信息
C、企业奖惩制度
D、企业经营规划
3、管理者应该具备的技能有（ABC）。
A、技术技能
B、人际技能
C、概念技能
D、调查技能
4、现代企业系统主要由（ABCD）要素组成。
A、人
B、才
C、物
D、信息
5、和其他社会组织相比，企业具有以下的特征（ABD）
A、经济性
B、营利性，
C、管理性
D、独立性
6、企业文化的功能(ABC)
A、导向功能
B、激励功能
C、凝聚功能
D、传播功能
7、企业文化包括（ABCD)
A、企业物质文化B、企业制度文化
C、企业精神文化D、企业行为文化
8、现代企业系统主要由(ABCD）要素组成。
A、人
B、才
C、物
D、信息
9、企业管理的具体职能有（ACD)
A、计划职能
B、管理职能
C、领导职能
D、控制职能
10、完善的企业员工培训的步骤（ABCD)
A、预测培训需求，
B、拟订培训计划，
C、实施培训计划,
D、培训效果评估。
11、企业文化包括（ABCD)
A、企业物质文化B、企业制度文化
C、企业精神文化D、企业行为文化
12、员工培训的方法有（ABCD）
A、案例研讨法
B、操作示范法
C、讲授法
D、视听法
13、人力资源与其他资源相比具有（ABD）的特点。
A、主观能动性B、高增值性
C、准时性
D、时效性
14、公司按资本组合形式分为(BCD）
A、两合公司
B、个人股独资企业
C、合伙企业
D、公司制企业
15、人力资源与其他资源相比具有（ABC)的特点.
A、主观能动性
B、特殊的资本性C、时效性
D、有效性
16、管理是对组织所拥有的资源进行有效的(ABCD).
A、计划
B、组织
C、领导
D、控制
17、绩效考评的主体有（ABD）
A、上级考评
B、下级考评
C、社会考评
D、自我考评
18、员工培训的方法有（ABCD）
A、案例研讨法
B、操作示范法
C、讲授法
D、视听法
19、管理者应该具备的技能有（ABCD）。
A、技术技能
B、人际技能
C、概念技能
D、调查技能
20、绩效考评的主要方法是：（BCD）
A、管理法
B、关键事件法
C、书面描述法
D、评价表法
三、简答、论述、案例知识点
激励的形式.68
2、现代企业制度.
3、激励的作用.66
4、简述招聘的原则。92
5、简述人力资源的特点。87
6、企业行为文化概念。119
7、企业精神文化的含义和在企业文化中的地位。
8、绩效考核的方法.
9、影响有效沟通的因素
10、5S管理及在日常生活中的运用(详见教材165—170）。
11、管理者的分类、不同管理者的职责与技能
12、招聘的程序
13、招聘的渠道与方法
14、PDCA循环（p189）
篇三：企业管理实务形考3
江苏开放大学《现代管理理论与实务》第三次形考作业一、单项选择题
1.以下关于组织的说法中不准确的是（D）。A组织必须由两个或两个以上的人组成B组织必须有一定的行为准则C组织必须有既定的目标D任意一个群体都可称为一个组织
2.在企业组织中被广泛采用的组织结构形式是（A）。
A直线型
B职能型C直线职能型D事业部型
3.某一车间主任抱怨自己的工作不能顺利进行，总是受到各方面的牵制，据此可以推测该企业的组织结构是（B）。
A直线型
B职能型C矩阵型D事业型
4.某企业在成立之时根据业务活动的相似性设立了生产、营销、财务等各个管理部门，近年来，随着企业的发展壮大，产品由原来的单一品种发展出三个大的品种，它们的制造工艺和用户特点有很大不同，因此各个部门的主管都感觉到管理上有诸多不便。在这种情况下，企业应当进行如下组织结构调整（B）A按职能标准划分部门B按产品划分部门C按地区划分部门D设立矩阵组织
1
5.管理层次的存在是由于（A）。A管理幅度的存在B美学上的原因C可使组织更加灵活D有利于有效沟通
6.企业总经理近来发现信息从基层传递到自己这里所花的时间很长，而且传递到自己这里的信息出现了很大程度的失真，对于整个企业计划的控制工作变得复杂了，下属许多管理人员抱怨自己在企业中的地位渺小。由此可推断，该企业出现这种情况的组织方面的主要原因最可能在于（A）。A管理幅度较小，管理层次较多B总经理的管理幅度太宽，以致于无法对企业进行有效管理C总经理对企业的管理花费的精力太少D企业员工不听从领导，工作部努力
7.如果你是一位总经理，你认为管理幅度的大小和管理层次之间的关系一般为（B）。A正比B反比C正相关D没有关系
8.某公司随着经营规模的扩大，由原来的七八个人增加到七八十个人。原来的七八个人均由公司经理直接指挥，大事小事均由经理说了算。现在人数增多，经理发现自己经常忙得不可开交，顾了这头，忘了那头；而且公司员工工作有点松散，对经理的一些作法也不满。从管理的角度分析，出现这种情况的主要原因最大可能在于（B）。A公司增员过多，产生了鱼龙混杂的情况B公司经理的管理幅度太大，以至于无法对员工实行有效的管理C经理管理能力有限，致使员工对其不服D公司的管理层次太多，致使经理无法与员工进行有效的沟通
2
9.“大全独揽，小权分散”，这一常用语与组织中的（D）相接近？A有效管理幅度原则B统一指挥原则C分工协作原则D集权与分权相结合的原则
10.某公司总经理要求下属人员都按他的要求工作，而副总经理也是这样要求下属，结果下属不知如何是好，问题出在（C）。A总经理与副总经理不信任下属B总经理与副总经理不知道这种做法的坏处C总经理与副总经理违背统一指挥原则D总经理与副总经理有矛盾
11.公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理M，但同时又要求各地经销部的经理直接向公司总会计师K汇报当天的销售指标，K可以直接向各地经销部经理下达指令。总经理的这种做法违反了组织机构设计中的（B）原则？A责权对等原则B统一指挥原则C分权管理原则D专业管理原则
12.企业中，常常见到员工之间会在贡献和报酬上相互参照攀比。从公平理论的角度来看，你认为员工最有可能将（D）一类人作为自己的攀比对象?A企业的高层管理人员B员工们的顶头上司C企业中其他部门的领导D与自己处于相近层次的人
13.某企业多年来任务完成得都很好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系很差。该领导可能是管理方格中所说的（C）。A贫乏型
3
B俱乐部型C任务型D中间型
14.下列哪种理论与激励无关(C)。A需求层次理论B双因素理论C权变理论DERG理论
15.张莉今年26岁，是某电脑公司市场开发部经理，其思路敏锐，干劲十足，不久前刚获得某名牌大学硕士学位，目前工资待遇相当高。假如你是张莉的主管，你认为以下（B）种激励方式最能增进她的工作绩效?A采取以个人工作绩效为考核依据的奖励制度B减少对她的监督，使她有更多的决策和行动自由C对她的成绩给予公开表扬D提高她地位的象征(例如更豪华的办公室，更好的福利待遇
16.在赫茨伯格的双因素理论中，提到了保健因素的概念，关于保健因素，可以有如下解释，（A）种提法是正确的?A保健因素能预防和减少职工的不满，但不能使其对工作非常满意B保健因素最大的作用是确保人的生理与心理健康C保健因素的满足，能使职工对工作非常满意D保健因素的满足，有助于职工潜力的发挥
17.赫兹伯格的双因素理论认为（B）有助于激发员工的工作热情。A提供良好的工作条件B工作上的成就感C改善员工的生活条件D严格的劳动纪律
4
18.在组织的纵向沟通网络中，居于两端的人只能与内侧的一个成员联系，居中的人则可分别与两人传递信息，进行组织系统自上而下或自下而上的沟通，这种沟通形态属于（A）。A链式沟通B轮式沟通C环式沟通D全通道式沟通
19.对于一个以自我实现需要占据主导地位的员工来说，最有效的激励措施是(D)。A提高工资B改善工作环境C颁发奖状D委以重任
20.以下是实际所观察到的某些领导的行为表现：①自行做出并宣布决策；②强行推销自己所做的决策；③做出决定并允许提出问题；④提出可修改的讨论计划；⑤提出问题、征求意见并作出决策；⑥规定界限但由集体作出决策；⑦允许下属在上级规定的界限内行使决策权。对这7种领导行为的最适当分类是（A）。A①②属于专制式，③④⑤属于参与式，⑥⑦属于民主式。B①属于专制式，②③④⑤属于民主式，⑥⑦属于放任式。C①②③属于专制式，④⑤属于民主式，⑥⑦属于放任式。D①②属于专制式，③⑤属于民主式，④⑥⑦属于放任式。
21.直线型组织结构一般适用于（A）。A中小企业B大企业C所有企业D不能判断
22.宗教领袖所具有的权威通常来自（B）。A专长影响力B个人影响力
5
C惩罚权D奖励权
23.某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是（B）种强化方式？A正强化B负强化C生存需要D尊重需要
24.某公司决定进行工资改革，售货员的工资由原来的固定工资改为按其所完成的销售额的一
定比例计提工资，从而达到激励员工的效果，这项改革利用了（C）。
A.双因素理论
B.期望理论
C.公平理论
D.强化理论
25.现在许多工厂，脏活累活没人干，不得不请临时工干，从需要层次理论对该现象进行解释为（C）A.正式工人觉得这样的活丢面子，所以不愿意去做B.正式工人希望能更好地实现自我价值C.临时工更多考虑生理需要，多赚钱养家糊口D.正式工人的技术能力强一些，做这些活有些浪费人才
26.需要层次理论认为人的需要分为五个层次，它们从低到高的顺序是（A）A.生理的、安全的、社交的、自尊的和自我实现的需要B.安全的、生理的、社交的、自尊的和自我实现的需要C.自我实现的、自尊的、社交的、安全的和生理的需要D.生理的、自尊的、安全的、社交的和自我实现的需要
27.乡村俱乐部型的领导在工作中主要表现出（A）A.更多地关心职工的工作与生活和较少地注意管理效率的提高B.在更多地关心职工的工作与生活的同时，也非常注意管理效率的提高C.虽不大关心职工的工作与生活，但却非常注意管理效率的提高
6
D.既不大关心职工的工作与生活，也不注意组织管理效率的提高
28.有些领导事必躬亲、劳累不堪，但管理的效果不理想，这可能主要是因为他忽视了（C）
A.提高自己的领导能力
B.运用现代的办公设施
C.过分集权的弊端和分权的重要性
D.锻炼身体的重要性
29.我们通常所说的“小道消息”属于（B）
A.正式沟通
B.非正式沟通
C.双向沟通D.作含蓄形式进行沟通
30.管理方格图中，团队型管理的方格是处于（B）
A.9.1型
B.9.9型
C.1.9型
D.1.1型
31.布莱克和穆顿提出的管理方格论所依据的两个坐标维度是（A）
A.对生产的关心与对人的关心
B.对生产的关心与对绩效的关心
C.对生产的关心与对组织的关心
D.对绩效的关心与对人的关心
二、多项选择题32.按照沟通的方法，可以将沟通划分为（ABC）A口头沟通B书面沟通C非语言沟通D电话沟通
33.非职位权力不包括（AB）A法定权B奖励权C专长权D感情权
34.职位权力不包括（AB）A专长权B感情权C强制权D法定权
35.非职位权力包括（ABCD）A专长权B感召权C背景权D感情权
36.职位权力包括（ABC）A法定权B强制权C奖励权D背景权
7
37.以下（AB）特征不属于非正式组织？A以效率为标准B强制性C自发性D领袖人物作用较大
38.以下（AB）特征不属于正式组织？A自发性B不稳定性C有明确的目标D强制性
39.非正式组织的特征有（ABCD）。A自发性B内聚性C不稳定性D领袖人物作用较大
40.正式组织的特征有（ABCD）。A不是自发形成B有明确的目标C以效率为标准D强制性
41.按组织的人数多少，可以将组织划分为（AC）。A大型组织B中型组织C小型组织D微型组织
8
42.下列属于非正式沟通渠道的是（AB）A偶然式B流言式C链式D环式
43.下列属于正式沟通渠道的是（AB）A链式B轮式C偶然式D流言式
44.按照信息传递的方向可以将沟通划分为（ABCD）。A下行沟通B上行沟通C平行沟通D斜向沟通
三、简答题45.领导者与管理者有何区别？答：领导者与管理者有如下区别：
(1)领导者发挥作用的方式不同。管理者是被任命的，在现有的职位上他们有权对下属进行奖惩，这种影响力是由其职位所赋予的正式权力。而领导者则可能是组织正式任命的，也可能不是正式任命的，有些情况下领导者是在群体中自然产生出来的，他可以不运用正式权力来影响他人的活动，而是以其自身的魅力来影响下属。（2）管理者强调理性及控制，采用有组织的规范的方法来解决问题，主要依靠规章制度、规范和标准约束下属的行为；而领导者除了依据制度和规范等对下属进行领导外，更多的则是采用灵活的方法和运用领导艺术，影响和激励下属朝某个方向努力。
46.激励活动有哪些意义？答：激励活动意义有：⑴激励有助于实现组织的目标；⑵激励有助于凝聚人心；⑶激励可以调动员工的积极性、创造性；⑷激励有助于引导规范员工的行为；⑸激励有助于提高员工的绩效水平。
47.领导行为连续体理论有哪些特点？答：领导行为连续体理论有以下特点：⑴一切由领导者向下属公布；
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⑵领导者说服下属推行决策；⑶领导者提出设想并征求下属的意见；⑷领导者提出可修改的计划；⑸领导者向下属征询意见再做决定；⑹领导者界定问题范围，集体决策；⑺下属在规定的范围内自由发挥。
48.团队建设的意义是什么？答：团队建设是自我管理与有效沟通的重要形式，它以团队合作精神作为团队建设基础，以及时、快速沟通作为渠道，把员工纳入不同的团队建设中，营造团队内良性互动的合作气氛。团队建设的重要性在于：（1）团队具有目标导向功能。团队精神的培养，使员工齐心协力，拧成一股绳，朝着一个目标努力。（2）团队具有激励功能。团队精神要靠员工自觉地要求进步，力争与团队中最优秀的员工看齐。而且这种激励不是单纯停留在物质的基础上，还能得到团队的认可，获得团队中其他员工的尊敬。（3）团队具有凝聚功能。任何组织群体都需要一种凝聚力。团队精神则通过对群体意识的培养，通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理，来沟通人们的思想，引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感，反过来逐渐强化团队精神，产生一种强大的凝聚力。（4）团队具有控制功能。员工的个体行为需要控制，群体行为也需要协调。团队精神所产生的控制功能，是通过团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响，去约束规范，控制职工的个体行为。这种控制不是自上而下的硬性强制力量，而是由硬性控制向软性内化控制；由控制职工行为，转向控制职工的意识；由控制职工的短期行为，转向对其价值观和长期目标的控制。因此，这种控制更为持久有意义，而且容易深入人心。
49.直线职能型组织结构的优缺点是什么？答：直线职能制的优缺点：（1）优点
它快速、灵活、维持成本低且责任清晰。直线-职能型组织结构比直线型组织结构具有优越性。它既保持了直线型结构集中统一指挥的优点，又吸收了职能型结构分工细密、注重专业化
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管理的长处，从而有助于提高管理工作的效率。（2）缺点①属于典型的“集权式”结构，权力集中于最高管理层，下级缺乏必要的自主权；②各职能部门之间的横向联系较差，容易产生脱节和矛盾；③直线-职能型组织结构建立在高度的“职权分裂”基础上，各职能部门与直线部门之间如果目标不统一，则容易产生矛盾。特别是对于需要多部门合作的事项，往往难以确定责任的归属；④信息传递路线较长，反馈较慢，难以适应环境的迅速变化。直线-职能型组织结构所存在的问题是经常产生权力纠纷，从而导致直线人员和职能参谋人员的摩擦。为了避免这两类人员的摩擦，管理层应明确他们各自的作用，鼓励直线人员合理运用职能参谋人员所提供的服务。
50.正式组织的特征有哪些？答：正式组织的特征有:(1)经过特定规划建立起来的，并不是自发的形成;(2)有较为明确的组织目标;(3)组织内部分成各个部门，各个部门的职责、权限及完成工作任务皆有明确规定刊的组织内各个职位，按照等级原则进行法定安排，每个人承担一定的角色;(5)有明确的法律、制度和行为规范。
51.组织结构设计的原则是什么？答：组织结构设计的原则：（1）目标任务原则（2）有效管理幅度的原则（3）统一指挥的原则（4）责权利相结合的原则（5）专业分工协作原则（6）集权与分权相结合的原则
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篇四：企业管理实务形考3
题目：下列属于家庭治理模式优点的是（）。选项A：凝聚力产生有效的激励机制选项B：政府干预影响不大选项C：债权人无法起到监督作用选项D：所有权控制集中答案：凝聚力产生有效的激励机制
题目：企业的家族式管理使得所有权和控制权一分为二。选项A：对选项B：错答案：错
题目：专业知识是经理素质的最基础方面。选项A：错选项B：对答案：错
题目：公司治理评价的内容包括（）。选项A：股权结构选项B：股权结构选项C：公司业绩选项D：财务透明性和信息披露选项E：股东权利答案：股权结构,股东权利,股权结构,财务透明性和信息披露,公司业绩
题目：企业集团与一般公司相比的复杂性体现在（）。
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选项A：公司内成员企业相互关系的复杂性选项B：集团公司内部成员企业相互间连接纽带的复杂性选项C：协调和控制的复杂性选项D：公司内成员企业产权关系的复杂性答案：集团公司内部成员企业相互间连接纽带的复杂性,公司内成员企业相互关系的复杂性,协调和控制的复杂性
题目：所谓公司治理战略就是公司在治理结构方面中元期内所要达到的目标和为此采取的相关行动。选项A：错选项B：对答案：对
题目：（）中没有监事会，而是由公司聘请专门的审计事务所负责有关公司财务状况的年度审计报告。选项A：财团治理模式选项B：家族治理模式选项C：英美治理模式选项D：德日治理模式答案：英美治理模式
题目：美国上市公司典型的董事会结构模式是（）选项A：多数执行董事董事会选项B：双层董事会选项C：非执行董事董事会选项D：执行董事董事会答案：非执行董事董事会
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题目：公司治理评价对财务透明性和信息披露的评价主要分析一下（）方面的内容。选项A：公司有明确的战略目标与战略措施选项B：会计准则选项C：独立董事的数量与职能选项D：关联交易选项E：审计师的独立性答案：会计准则,关联交易,审计师的独立性
题目：经理层成员的素质要求包括（）。选项A：管理艺术选项B：能力素质选项C：品质素质选项D：专业知识选项E：管理思想答案：能力素质,管理思想,管理艺术,品质素质,专业知识
题目：银行公司治理的目标必须考虑的因素有（）。选项A：宏观经济稳定选项B：股东的利益选项C：存款人的利益选项D：金融体系的安全答案：存款人的利益,股东的利益,宏观经济稳定
题目：各种专门委员会的设立不仅有助于董事会工作的专门化和高效率，对于非执行董事占多数的公司董事会来说，还有助于非执行董事了解公司的信息和发展动态。选项A：错选项B：对
3
答案：对
题目：监事会在法定职权范围内独立行使监督检查权，不应受董事、经理的干涉与制约，这要求为监事会行使监督权提供法律保障、工作保障和经济保障。选项A：错选项B：对答案：对
题目：公司治理的水平最终反映在（）上。选项A：股权结构选项B：股东权利选项C：公司业绩选项D：股权结构答案：公司业绩
题目：当执行董事与非执行董事的功能分离时，这种董事会被称为（）。选项A：非执行董事董事会选项B：多数执行董事董事会选项C：双层董事会选项D：执行董事董事会答案：双层董事会
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篇五：企业管理实务形考3
题目：将企业分为工业企业、农业企业、商业企业等，这是按照（选项A：企业的产品结构选项B：企业使用的主要经营资源选项C：企业所属行业选项D：企业的生产经营组织形式答案：企业所属行业
）划分的。
题目：把企业分为单个业主制企业、合伙制企业和公司制企业，是按照（选项A：企业财产组织形式选项B：企业的技术水平选项C：企业的经营方向选项D：企业面临的市场状况答案：企业财产组织形式
）划分的。
题目：公司制企业的经营决策机构是（选项A：监事会选项B：股东大会选项C：董事会选项D：以总经理为首的执行机构答案：董事会
）。
题目：公司制企业的法人治理结构由股东大会、董事会、高层经理班子和（分组成。选项A：工会选项B：监事会选项C：监理会选项D：党委会
1
）四个部
答案：监事会
题目：董事会与公司经理人员之间是一种（选项A：委托监督选项B：信任委托选项C：监督制衡选项D：委托代理答案：委托代理
）关系。
题目：消费者购买行为受到多种因素的影响，其中消费者所处的社会阶层会影响其购买行为，社会阶层属于（）。选项A：个人因素选项B：社会因素选项C：心理因素选项D：文化因素答案：文化因素
题目：消费者对某一品牌评价较差，就会对使用该品牌的所有产品都形成不好的评价，这一
特性反映的是态度的（
）。
选项A：伸缩性
选项B：稳定性
选项C：易变性
选项D：倾向性
答案：倾向性
题目：市场营销理论之父是（选项A：罗宾斯选项B：德鲁克
）。
2
选项C：温德尔.史密斯选项D：科特勒答案：科特勒
题目：企业应把工作的重点放在广告和推销方面，努力向现实顾客和潜在顾客展示本企业产品，促其购买，这是市场营销的（）观念。选项A：生产选项B：推销选项C：营销选项D：产品答案：推销
题目：企业按照不同的价格把同一种产品卖给不同的顾客，这属于（选项A：顾客差别定价选项B：地点差别定价选项C：用途差别定价选项D：产品形式差别定价答案：顾客差别定价
）策略。
题目：公司是企业，但并非所有企业都是公司；公司是法人，但并非所有法人都是公司。（）选项A：对选项B：错答案：对
题目：所有民营企业都是私人企业。（
）
选项A：对
选项B：错
3
答案：错
题目：消费者的品牌信念是其对某品牌优劣程度的总的看法。一般来说，其品牌信念与产品
的真实属性是一致的。（
）
选项A：对
选项B：错
答案：错
题目：企业与公司的区别之一是，企业概念小于公司概念，企业组织形式晚于公司组织形式。（）选项A：对选项B：错答案：错
题目：人们倾向于保留那些与其态度和信念相符的信息。（）选项A：对选项B：错答案：对
题目：消费者的需要与动机成正比，即需要越强烈，动机也越强烈。（
）
选项A：对
选项B：错
答案：对
题目：1.江崎开发出“劳特”没有的新泡泡糖产品，而不和劳特生产相同的产品，在同一市场竞争，这属于（）策略。选项A：组合包装选项B：差别定价
4
选项C：差别市场选项D：差别渠道答案：差别市场
题目：江崎发现以成年人为对象的目标市场正在扩大，而“劳特”却仍旧把重点放在儿童泡泡糖市场上，这说明“劳特”在（）定位上出现了偏误选项A：消费对象选项B：营销选项C：市场选项D：产品答案：消费对象
题目：你认为江崎不可能销售下列哪种产品（选项A：成人泡泡糖选项B：儿童泡泡糖选项C：薄荷泡泡糖选项D：清新口气泡泡糖答案：儿童泡泡糖
）。
题目：江崎将产品主要定位在成人泡泡糖市场，避开同“劳特”的竞争，这是根据（）进行市场细分的。选项A：消费者年龄选项B：生活方式选项C：收入水平选项D：购买习惯答案：消费者年龄
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篇六：企业管理实务形考3
一把手原则是指企业领导尤其是最高层领导必须亲自介入信息系统规划决策落实等系统开发的全过程这就是一把手原则也就是指信息系统开发工作在企业主管领导的支持和协调下组织业务人员与技术人员合作共同完成
国开【形考】《企业信息管理》形考任务1-3答案
形考作业1
题目1：CRM的核心是（）。选项：客户发展规划；客户培育；客户关系管理；客户价值管理参考答案：客户价值管理
题目2：客户价值评估是一个复杂的系统工程，与企业成熟度有极大关系，但是基本的客户价值总是由（）等构成。选项：示范效用；利润贡献；销售贡献；销售预期
参考答案：示范效用；利润贡献；销售贡献；销售预期
题目3：客户关系的退化期只出现稳定期发展之后。()参考答案：错
题目4：局域网的覆盖范围介于广域网和城域网之间。()参考答案：错
题目5：企业信息系统的建设成功与否，不仅仅取决于技术，更取决于企业各层管理人员对信息系统的认识以及企业信息系统开发项目级的组织与管理。其中（）是整个企业信息化建设的关键。选项：系统分析员；项目管理人员；首席信息官（CIO）；程序员
参考答案：首席信息官（CIO）
题目6：数据是已经被处理成某种形式的信息。()参考答案：错
题目7：操作型CRM使用客户呼叫中心、客户服务中心、市场营销部等部门的业务员在日常工作中能共享客户资源，减少信息流滞留占，使呈现在客户印象中的企业具有整体性。
参考答案：对
题目8：企业信息组织职能的发挥是通过该组织全体成员来实现的，CIO只是发挥了他的职位职责。（）
参考答案：对
题目9：一个完整的数据库系统由数据库、数据库管理系统、数据库用户（包括数据库管理员)支持数据库运行的各种计算机软件与硬件构成。
参考答案：对
题目10：实施CIO体制，也只是多建立了一个信息管理部门，不可能代替全部信息管理工作。（）参考答案：对
题目11：当前分布式信息系统资源的主要结构模式有：C/S，B/S。参考答案：对
题目12：客户机／服务器体系结构可用于局域网、广域网和WWW.这三种用途迥异的网络的一个共同特点是工作负荷在服务器和客户机之间的分配。（）
参考答案：对
题目13：基本MRP的依据是（）。选项：BOM；库存信息；MPS；主要生产计划参考答案：BOM；库存信息；MPS；主要生产计划
题目14：C/S结构由三个部份组成：服务器，客户机和连接支持。参考答案：对
题目15：CRM系统中的支柱功能有（)。选项：共享的客户资料；客户服务；销售；市场营销参考答案：客户服务；销售；市场营销
题目16：DBMS提供数据操纵语言实现对数据库中数据的操作。基本的数据操作有（)。选项：修改；插入；删除；查询
参考答案：修改；插入；删除；查询
题目17：在信息系统开发过程中，（）的任务是保证信息系统安全、正常、可靠地运行；对系统进行评价，不断改善的提高信息系统性能，以充分发挥系统的作用。选项：系统实施；系统管理与维护；系统分析；系统设计
参考答案：系统管理与维护
题目18：信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势。主要体现在成本优势方面的信息类型包括（）。选项：计算机辅助软件工程；大量并行技术；语音处理；原型法
参考答案：计算机辅助软件工程；大量并行技术；语音处理；原型法
题目19：结构化开发方法按用户至上的原则，严格区分工作阶段，整个开发过程工程化.（）参考答案：对
题目20：信息系统的用户需求描述了用户使用产品必须要完成的任务。参考答案：对
题目21：IT项目建设模式中，企业可以根据自身的需求和实情况向专业的信息系统公司购买功能较为强大的信息系统软件来满足信息需求。这种方式联合开发方式
参考答案：错
题目22：下列属于企业概念资源的是。选项：人力；资金；数据；固定资产参考答案：数据
题目23：CRM系统中的支柱功能有（)。选项：客户服务；市场营销；对客户资料的分析；销售参考答案：客户服务；市场营销；销售
题目24：战略规划活动所需要的信息，其准确性的要求很严格。()参考答案：错
题目25：IT项目风险来源可以从项目过程中发现，也可以从项目内容中发现。IT项目中常见的风险有（）。选项：过程风险；客户风险；设计和实现风险；承包商风险
参考答案：过程风险；客户风险；设计和实现风险；承包商风险
题目26：一般的电子商务活动过程包括（）。选项：合同签订；贸易磋商；交易前准备；合同执行
参考答案：合同签订；贸易磋商；交易前准备；合同执行
题目27：按决策层次分类，管理信息可以分为（）。选项：战略信息；战术信息；外源信息；业务信息
参考答案：战略信息；战术信息；业务信息
题目28：企业计算机系统的维护包括系统硬件设备的维护和系统软件的维护。（）参考答案：对
题目29：（）决定并揭示企业的目的和目标，提出实现目的的重大方针和计划，确定企业应该从事的经营业务等，主要问题是确定企业的整体企业经营范围，在全企业范围内合理配置资源。选项：职能战略；总体战略；企业战略；竞争战略
参考答案：总体战略
题目30：在与五种竞争力量的抗争中，有三类成功的战略思想分别是：总成本领先战略，差异化战略和专一化战略。
参考答案：对
题目31：（）是面向主题的、集成的、与时间密切相关的、相对稳定的数据集合，其目的是支持管理人员业务分析与决策的制定。选项：数据挖掘；数据库；数据提取；数据仓库
参考答案：数据仓库
题目32：企业信息管理的目的是通过对信息资源的开发和利用，创造更大的信息价值。()参考答案：对
题目33：（）的主要问题是如何在市场中竞争，开发哪些产品或服务，这些产品和服务提供给哪些市场，如何更快、更好地满足顾客的需要。选项：企业战略；职能战略；总体战略；竞争战略
参考答案：竞争战略
题目34：IT项目风险来源可以从项目过程中发现，也可以从项目内容中发现。IT项目中常见的风险有（）。选项：客户风险；承包商风险；设计和实现风险；过程风险
参考答案：客户风险；承包商风险；设计和实现风险；过程风险
题目35：企业信息系统的建设是复杂的社会——技术系统工程，要获得成功，首先就要做好的（）工作。选项：企业信息战略制订；企业信息战略匹配；企业信息战略规划；企业信息战略实施
参考答案：企业信息战略规划
题目36：在关系模型中，不同关系之间的联系是通过外键实现的。()参考答案：对
题目37：一般的电子商务活动过程包括（）。选项：贸易磋商；合同签订；交易前准备；合同执行
参考答案：贸易磋商；合同签订；交易前准备；合同执行
题目38：基本MRP的依据是（）。选项：主要生产计划；BOM；MPS；库存信息参考答案：主要生产计划；BOM；MPS；库存信息
题目39：（）是不同于客户机/服务器及浏览器/服务器等传统模式的新通信技术，它最大的特点是抛开了就用服务器的束缚，共享资源或协同工作。选项：P2P；IP电话；VoIP；BBS
参考答案：P2P
题目40：CRM系统的实施步骤是：理念导入；（2）业务梳理；（3）流程固化；（4）系统部署；（5）应用培训；（6）业务上线。
参考答案：对
题目41：CRM的核心是客户价值管理，它将客户价值分为：（）。选项：核心价值；潜在价值；既有价值；模型价值
参考答案：潜在价值；既有价值；模型价值
题目42：按决策层次分类，管理信息可以分为（）。选项：战术信息；业务信息；外源信息；战略信息
参考答案：战术信息；业务信息；战略信息
题目43：典型的ERP系统的功能主要包括（）等方面。选项：财务管理；人力资源管理；生产计划与控制管理；物流管理
参考答案：财务管理；人力资源管理；生产计划与控制管理；物流管理
题目44：CIO在企业管理中的地位和职能决定了他应该具备比其他人员要高得多的素质，主要有以下的几个方面？（）。选项：具有丰富的管理经验；良好的沟通、协调能力；具有精明的商业经营头脑；具备很强的职业技能和学习能力
参考答案：具有丰富的管理经验；良好的沟通、协调能力；具有精明的商业经营头脑；具备很强的职业技能和学习能力
题目45：计算机网络的特点有（）。选项：分散性；共享性；可靠性；可扩充性参考答案：分散性；共享性；可靠性；可扩充性
题目46：信息系统的非功能需求是指性能要求、可靠性要求、安全保密性要求以及开发费用和开发周期、可使用资源等方面的限制，易用性等。
参考答案：对
题目47：根据参与电子商务交易主体的不同，我们将电子商务分为以下（）类型。选项：B2G电子商务；B2B电子商务；B2C电子商务；C2C电子商务
参考答案：B2G电子商务；B2B电子商务；B2C电子商务；C2C电子商务
题目48：IT项目的风险识别就是要找出风险之所在以及引起风险的主要因素，然后再这个基础上对风险产生的后果做出定性或定量的估计。()
参考答案：对
题目49：用户对信息系统的需求程度是系统成功的头等重要因素。参考答案：错
题目50：一个优秀的系统分析师必须具备以下几个方面的知识和能力？（）。选项：信息技术应用知识；业务领域知识；人际沟通能力；解决问题的能力
参考答案：信息技术应用知识；业务领域知识；人际沟通能力；解决问题的能力
题目51：CRM系统中的支柱功能有（）。选项：对客户资料的分析；客户服务；共享的客户资料库；市场营销
参考答案：客户服务；市场营销
题目52：基本MRP的依据是（）。选项：主要生产计划；MPS；BOM；库存信息参考答案：主要生产计划；MPS；BOM；库存信息
题目53：CRM的核心是（）。选项：客户发展规划；客户价值管理；客户培育；客户关系管理参考答案：客户价值管理
题目54：用户在信息系统开发中的权利和义务主要有（）。选项：抽出时间清楚地说明并完善需求；给系统分析师讲解自己的业务；尊重开发人员的需求可行性及成本评估；准确而详细地说明需求
参考答案：抽出时间清楚地说明并完善需求；给系统分析师讲解自己的业务；尊重开发人员的需求可行性及成本评估；准确而详细地说明需求
题目55：（）的主要问题是如何在市场中竞争，开发哪些产品或服务，这些产品和服务提供给哪些市场，如何更快、更好地满足顾客的需要。选项：企业战略；竞争战略；职能战略；总体战略
参考答案：竞争战略
题目56：CRM系统中的支柱功能有（)。选项：客户服务；对客户资料的分析；销售；市场营销参考答案：客户服务；销售；市场营销
题目57：IT规划的作用有（）。选项：全局性；预警性；集成性；经济性参考答案：全局性；预警性；集成性；经济性
题目58：信息系统的（）定义了开发人员必须实现的软件功能，使得用户能完成他们的任务。选项：业务需求；用户需求；非功能需求；功能需求
参考答案：功能需求
题目59：（）决定并揭示企业的目的和目标，提出实现目的的重大方针和计划，确定企业应该从事的经营业务等，主要问题是确定企业的整体企业经营范围，在全企业范围内合理配置资源。选项：职能战略；企业战略；竞争战略；总体战略
参考答案：总体战略
题目60：决策支持系统（DSS）是指能够利用数据和模型来帮助解决决策者解决半结构化或非结构化问题、高度灵活的、人机交互式是计算机信息系统。
参考答案：对
题目61：下面哪些选项是信息处理器中的内容？（）。选项：软件；信息；硬件；系统开发人员
参考答案：软件；硬件；系统开发人员
题目62：一般的电子商务活动过程包括（）。选项：贸易磋商；交易前准备；合同签订；合同执行
参考答案：贸易磋商；交易前准备；合同签订；合同执行
题目63：客户价值评估是一个复杂的系统工程，与企业成熟度有极大关系，但是基本的客户价值总是由（）等构成。选项：销售预期；销售贡献；利润贡献；示范效用
参考答案：销售预期；销售贡献；利润贡献；示范效用
题目64：一把手原则是指企业领导尤其是最高层领导必须亲自介入信息系统规划、决策、落实等系统开发的全过程，这就是“一把手原则”，也就是指信息系统开发工作在企业主管领导的支持和协调下，组织业务人员与技术人员合作共同完成。
参考答案：对
题目65：信息系统的（）定义了开发人员必须实现的软件功能，使得用户能完成他们的任务。选项：非功能需求；功能需求；用户需求；业务需求
参考答案：功能需求
题目66：客户价值评估是一个复杂的系统工程，与企业成熟度有极大关系，但是基本的客户价值总是由（）等构成。选项：销售预期；示范效用；利润贡献；销售贡献
参考答案：销售预期；示范效用；利润贡献；销售贡献
题目67：CIO在企业管理中的地位和职能决定了他应该具备比其他人员要高得多的素质，主要有以下的几个方面？（）。选项：良好的沟通、协调能力；具备很强的职业技能和学习能力；具有精明的商业经营头脑；具有丰富的管理经验
参考答案：良好的沟通、协调能力；具备很强的职业技能和学习能力；具有精明的商业经营头脑；具有丰富的管理经验
题目68：在典型ERP的系统功能中，生产计划与控制管理模块包括以下哪些功能？（）。选项：主生产计划；能力需求计划；制造标准；物料需求计划
参考答案：主生产计划；能力需求计划；制造标准；物料需求计划
题目69：下面哪些选项是信息处理器中的内容？（）。选项：软件；硬件；系统开发人员；信息
参考答案：软件；硬件；系统开发人员
题目70：因特网是由（）。选项：主机；通信线路；路由器；电子邮件参考答案：主机；通信线路；路由器
题目71：（）决定并揭示企业的目的和目标，提出实现目的的重大方针和计划，确定企业应该从事的经营业务等，主要问题是确定企业的整体企业经营范围，在全企业范围内合理配置资源。选项：竞争战略；总体战略；企业战略；职能战略
参考答案：总体战略
题目72：信息系统开发过程中，（）是一个描述、组织和构造系统部件的过程。选项：系统管理与维护；系统设计；系统分析；系统实施
参考答案：系统设计
题目73：自主开发方式的优点有（）。选项：开发周期长；开发费用低；省时省力；专业性高参考答案：开发费用低
题目74：企业信息系统的建设成功与否，不仅仅取决于技术，更取决于企业各层管理人员对信息系统的认识以及企业信息系统开发项目级的组织与管理。其中（）是整个企业信息化建设的关键。选项：项目管理人员；首席信息官（CIO）；系统分析员；程序员
参考答案：首席信息官（CIO）
题目75：一般的电子商务活动过程包括（）。选项：合同签订；合同执行；交易前准备；贸易磋商
参考答案：合同签订；合同执行；交易前准备；贸易磋商
题目76：CRM系统中的支柱功能有（)。选项：销售；市场营销；对客户资料的分析；客户服务参考答案：销售；市场营销；客户服务
题目77：计算机网络的特点有（）。选项：分散性；可扩充性；可靠性；共享性参考答案：分散性；可扩充性；可靠性；共享性
题目78：CIO在企业管理中的地位和职能决定了他应该具备比其他人员要高得多的素质，主要有以下的几个方面？（）。选项：良好的沟通、协调能力；具有丰富的管理经验；具备很强的职业技能和学习能力；具有精明的商业经营头脑
参考答案：良好的沟通、协调能力；具有丰富的管理经验；具备很强的职业技能和学习能力；具有精明的商业经营头脑
题目79：IT项目风险来源可以从项目过程中发现，也可以从项目内容中发现。IT项目中常见的风
险有（）。选项：承包商风险；客户风险；设计和实现风险；过程风险参考答案：承包商风险；客户风险；设计和实现风险；过程风险
题目80：CRM系统中的支柱功能有（)。选项：市场营销；客户服务；销售；共享的客户资料参考答案：市场营销；客户服务；销售
题目81：基本MRP的依据是（）。选项：库存信息；主要生产计划；BOM；MPS参考答案：库存信息；主要生产计划；BOM；MPS
题目82：下列属于企业概念资源的是。选项：固定资产；人力；数据；资金参考答案：数据
题目83：企业信息系统的建设是复杂的社会——技术系统工程，要获得成功，首先就要做好的（）工作。选项：企业信息战略制订；企业信息战略规划；企业信息战略实施；企业信息战略匹配
参考答案：企业信息战略规划
题目84：（）的主要问题是如何在市场中竞争，开发哪些产品或服务，这些产品和服务提供给哪些市场，如何更快、更好地满足顾客的需要。选项：总体战略；竞争战略；职能战略；企业战略
参考答案：竞争战略
题目85：企业信息系统的建设成功与否，不仅仅取决于技术，更取决于企业各层管理人员对信息系统的认识以及企业信息系统开发项目级的组织与管理。其中（）是整个企业信息化建设的关键。选项：系统分析员；项目管理人员；程序员；首席信息官（CIO）
参考答案：首席信息官（CIO）
题目86：下面哪些选项是信息处理器中的内容？（）。选项：硬件；软件；信息；系统开发人员
参考答案：硬件；软件；系统开发人员
题目87：按决策层次分类，管理信息可以分为（）。选项：业务信息；战术信息；战略信息；外源信息
参考答案：业务信息；战术信息；战略信息
题目88：IT规划的作用有（）。选项：经济性；全局性；预警性；集成性参考答案：经济性；全局性；预警性；集成性
题目89：（）决定并揭示企业的目的和目标，提出实现目的的重大方针和计划，确定企业应该从事的经营业务等，主要问题是确定企业的整体企业经营范围，在全企业范围内合理配置资源。选项：企业战略；职能战略；竞争战略；总体战略
参考答案：总体战略
题目90：（）是不同于客户机/服务器及浏览器/服务器等传统模式的新通信技术，它最大的特点是抛开了就用服务器的束缚，共享资源或协同工作。选项：VoIP；P2P；IP电话；BBS
参考答案：P2P
题目91：用户在信息系统开发中的权利和义务主要有（）。选项：准确而详细地说明需求；抽出时间清楚地说明并完善需求；尊重开发人员的需求可行性及成本评估；给系统分析师讲解自己的业务
参考答案：准确而详细地说明需求；抽出时间清楚地说明并完善需求；尊重开发人员的需求可行性及成本评估；给系统分析师讲解自己的业务
题目92：CRM系统中的支柱功能有（)。选项：销售；对客户资料的分析；市场营销；客户服务参考答案：销售；市场营销；客户服务
题目93：因特网是由（）。选项：通信线路；主机；路由器；电子邮件参考答案：通信线路；主机；路由器
题目94：下列属于企业概念资源的是。选项：固定资产；资金；人力；数据参考答案：数据
题目95：CIO在企业管理中的地位和职能决定了他应该具备比其他人员要高得多的素质，主要有以下的几个方面？（）。选项：具有丰富的管理经验；具备很强的职业技能和学习能力；具有精明的商业经营头脑；良好的沟通、协调能力
参考答案：具有丰富的管理经验；具备很强的职业技能和学习能力；具有精明的商业经营头脑；良好的沟通、协调能力
题目96：现代企业的竞争已不是单一企业与单一企业之间的竞争,而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。（）
参考答案：对
题目97：一个优秀的系统分析师必须具备以下几个方面的知识和能力？（）。选项：人际沟通能力；解决问题的能力；业务领域知识；信息技术应用知识
参考答案：人际沟通能力；解决问题的能力；业务领域知识；信息技术应用知识
题目98：计算机网络的特点有（）。选项：可靠性；可扩充性；共享性；分散性参考答案：可靠性；可扩充性；共享性；分散性
题目99：自主开发方式的优点有（）。选项：专业性高；开发周期长；省时省力；开发费用低参考答案：开发费用低
题目100：CRM系统中的支柱功能有（）。选项：客户服务；对客户资料的分析；共享的客户资料库；市场营销
参考答案：客户服务；市场营销
题目101：IT规划的作用有（）。选项：集成性；经济性；预警性；全局性参考答案：集成性；经济性；预警性；全局性
题目102：CRM的核心是客户价值管理，它将客户价值分为：（）。选项：既有价值；潜在价值；核心价值；模型价值
参考答案：既有价值；潜在价值；模型价值
题目103：（）的主要问题是如何在市场中竞争，开发哪些产品或服务，这些产品和服务提供给哪些市场，如何更快、更好地满足顾客的需要。选项：职能战略；竞争战略；总体战略；企业战略
参考答案：竞争战略
题目104：下面哪些选项是信息处理器中的内容？（）。选项：信息；系统开发人员；软件；硬件
参考答案：系统开发人员；软件；硬件
题目105：DBMS提供数据操纵语言实现对数据库中数据的操作。基本的数据操作有（)。选项：删除；修改；插入；查询
参考答案：删除；修改；插入；查询
题目106：CRM的核心是（）。选项：客户培育；客户价值管理；客户关系管理；客户发展规划参考答案：客户价值管理
题目107：（）是指企业根据内外环境和可获得资源情况，为求得和长期生存和持续的均衡发展而进行的总体性管理与谋略。选项：竞争战略；总体战略；企业战略；职能战略
参考答案：企业战略
题目108：一般的电子商务活动过程包括（）。选项：交易前准备；贸易磋商；合同签订；合同执行
参考答案：交易前准备；贸易磋商；合同签订；合同执行
题目109：基本MRP的依据是（）。选项：MPS；BOM；主要生产计划；库存信息参考答案：MPS；BOM；主要生产计划；库存信息
题目110：用户在信息系统开发中的权利和义务主要有（）。选项：抽出时间清楚地说明并完善需求；准确而详细地说明需求；给系统分析师讲解自己的业务；尊重开发人员的需求可行性及成本评估
参考答案：抽出时间清楚地说明并完善需求；准确而详细地说明需求；给系统分析师讲解自己的业务；尊重开发人员的需求可行性及成本评估
题目111：自主开发方式的优点有（）。选项：开发周期长；省时省力；开发费用低；专业性高参考答案：开发费用低
题目112：典型的ERP系统的功能主要包括（）等方面。选项：物流管理；财务管理；人力资源管理；生产计划与控制管理
参考答案：物流管理；财务管理；人力资源管理；生产计划与控制管理
题目113：下列属于企业概念资源的是。选项：资金；固定资产；数据；人力参考答案：数据
题目114：信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势。主要体现在成本优势方面的信息类型包括（）。选项：语音处理；大量并行技术；计算机辅助软件工程；原型法
参考答案：语音处理；大量并行技术；计算机辅助软件工程；原型法
题目115：CIO在企业管理中的地位和职能决定了他应该具备比其他人员要高得多的素质，主要有以下的几个方面？（）。选项：具有丰富的管理经验；具备很强的职业技能和学习能力；良好的沟通、协调能力；具有精明的商业经营头脑
参考答案：具有丰富的管理经验；具备很强的职业技能和学习能力；良好的沟通、协调能力；具有精明的商业经营头脑
题目116：信息系统开发过程中，（）是一个描述、组织和构造系统部件的过程。选项：系统管理与维护；系统设计；系统实施；系统分析
参考答案：系统设计
题目117：（）是面向主题的、集成的、与时间密切相关的、相对稳定的数据集合，其目的是支持管理人员业务分析与决策的制定。选项：数据库；数据挖掘；数据提取；数据仓库
参考答案：数据仓库
题目118：广告是企业向用户和消费者公开信息的最主要的渠道。（）参考答案：对
题目119：企业信息系统的建设是复杂的社会——技术系统工程，要获得成功，首先就要做好的（）工作。选项：企业信息战略规划；企业信息战略制订；企业信息战略匹配；企业信息战略实施
参考答案：企业信息战略规划
题目120：IT项目风险来源可以从项目过程中发现，也可以从项目内容中发现。IT项目中常见的风险有（）。选项：设计和实现风险；承包商风险；过程风险；客户风险
参考答案：设计和实现风险；承包商风险；过程风险；客户风险
题目121：计算机网络的特点有（）。选项：分散性；可扩充性；共享性；可靠性参考答案：分散性；可扩充性；共享性；可靠性
题目122：用户在信息系统开发中的权利和义务主要有（）。选项：给系统分析师讲解自己的业务；抽出时间清楚地说明并完善需求；准确而详细地说明需求；尊重开发人员的需求可行性及成本评估
参考答案：给系统分析师讲解自己的业务；抽出时间清楚地说明并完善需求；准确而详细地说明需求；尊重开发人员的需求可行性及成本评估
题目123：信息系统的（）定义了开发人员必须实现的软件功能，使得用户能完成他们的任务。选项：功能需求；非功能需求；业务需求；用户需求
参考答案：功能需求
题目124：CIO在企业管理中的地位和职能决定了他应该具备比其他人员要高得多的素质，主要有以下的几个方面？（）。选项：良好的沟通、协调能力；具有丰富的管理经验；具有精明的商业经营头脑；具备很强的职业技能和学习能力
参考答案：良好的沟通、协调能力；具有丰富的管理经验；具有精明的商业经营头脑；具备很强的职业技能和学习能力
题目125：信息技术的主要任务有（)。选项：建立企业间伙伴与企业联盟；提高决策力量；实现全球化，推动组织改革；加强团队合作
参考答案：建立企业间伙伴与企业联盟；提高决策力量；实现全球化，推动组织改革；加强团队合作
题目126：CIO在企业管理中的地位和职能决定了他应该具备比其他人员要高得多的素质，主要有以下的几个方面？（）。选项：具有丰富的管理经验；良好的沟通、协调能力；具备很强的职业技能和学习能力；具有精明的商业经营头脑
参考答案：具有丰富的管理经验；良好的沟通、协调能力；具备很强的职业技能和学习能力；具有精明的商业经营头脑
题目127：（）的主要问题是如何在市场中竞争，开发哪些产品或服务，这些产品和服务提供给哪些市场，如何更快、更好地满足顾客的需要。选项：竞争战略；职能战略；总体战略；企业战略
参考答案：竞争战略
题目128：因特网是由（）。选项：电子邮件；路由器；主机；通信线路参考答案：路由器；主机；通信线路
题目129：（）是长期存储在计算机内的、有组织的、可共享的数据集合。选项：数据库管理系统；数据仓库；数据库；数据库管理员
参考答案：数据库
题目130：DBMS提供数据操纵语言实现对数据库中数据的操作。基本的数据操作有（)。选项：
查询；修改；插入；删除参考答案：查询；修改；插入；删除
题目131：信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势。主要体现在成本优势方面的信息类型包括（）。选项：大量并行技术；语音处理；计算机辅助软件工程；原型法
参考答案：大量并行技术；语音处理；计算机辅助软件工程；原型法
题目132：根据参与电子商务交易主体的不同，我们将电子商务分为以下（）类型。选项：B2B电子商务；B2G电子商务；B2C电子商务；C2C电子商务
参考答案：B2B电子商务；B2G电子商务；B2C电子商务；C2C电子商务
题目133：信息系统开发过程中，（）是一个描述、组织和构造系统部件的过程。选项：系统设计；系统分析；系统管理与维护；系统实施
参考答案：系统设计
题目134：IT规划的作用有（）。选项：全局性；集成性；预警性；经济性参考答案：全局性；集成性；预警性；经济性
题目135：企业信息系统的建设是复杂的社会——技术系统工程，要获得成功，首先就要做好的（）工作。选项：企业信息战略匹配；企业信息战略实施；企业信息战略规划；企业信息战略制订
参考答案：企业信息战略规划
题目136：自主开发方式的优点有（）。选项：省时省力；开发周期长；专业性高；开发费用低参考答案：开发费用低
题目137：一般的电子商务活动过程包括（）。选项：合同签订；合同执行；贸易磋商；交易前准备
参考答案：合同签订；合同执行；贸易磋商；交易前准备
题目138：下列属于企业概念资源的是。选项：数据；固定资产；资金；人力参考答案：数据
题目139：CRM的核心是（）。选项：客户价值管理；客户发展规划；客户培育；客户关系管理参考答案：客户价值管理
题目140：一个优秀的系统分析师必须具备以下几个方面的知识和能力？（）。选项：业务领域知识；解决问题的能力；信息技术应用知识；人际沟通能力
参考答案：业务领域知识；解决问题的能力；信息技术应用知识；人际沟通能力
题目141：CRM系统中的支柱功能有（)。选项：客户服务；销售；市场营销；对客户资料的分析参考答案：客户服务；销售；市场营销
题目142：信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势。主要体现在成本优势方面的信息类型包括（）。选项：语音处理；大量并行技术；原型法；计算机辅助软件工程
参考答案：语音处理；大量并行技术；原型法；计算机辅助软件工程
题目143：（）是指企业根据内外环境和可获得资源情况，为求得和长期生存和持续的均衡发展而进行的总体性管理与谋略。选项：企业战略；总体战略；竞争战略；职能战略
参考答案：企业战略
题目144：按决策层次分类，管理信息可以分为（）。选项：业务信息；战略信息；外源信息；
战术信息参考答案：业务信息；战略信息；战术信息
题目145：（）是不同于客户机/服务器及浏览器/服务器等传统模式的新通信技术，它最大的特点是抛开了就用服务器的束缚，共享资源或协同工作。选项：IP电话；VoIP；P2P；BBS
参考答案：P2P
题目146：用户在信息系统开发中的权利和义务主要有（）。选项：给系统分析师讲解自己的业务；准确而详细地说明需求；抽出时间清楚地说明并完善需求；尊重开发人员的需求可行性及成本评估
参考答案：给系统分析师讲解自己的业务；准确而详细地说明需求；抽出时间清楚地说明并完善需求；尊重开发人员的需求可行性及成本评估
题目147：因特网是由（）。选项：路由器；通信线路；主机；电子邮件参考答案：路由器；通信线路；主机
题目148：CRM系统中的支柱功能有（)。选项：共享的客户资料；客户服务；市场营销；销售参考答案：客户服务；市场营销；销售
题目149：DBMS提供数据操纵语言实现对数据库中数据的操作。基本的数据操作有（)。选项：插入；修改；删除；查询
参考答案：插入；修改；删除；查询
题目150：CRM系统中的支柱功能有（）。选项：对客户资料的分析；市场营销；客户服务；共享的客户资料库
参考答案：市场营销；客户服务
题目151：DBMS提供数据操纵语言实现对数据库中数据的操作。基本的数据操作有（)。选项：插入；删除；修改；查询
参考答案：插入；删除；修改；查询
题目152：信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势。主要体现在成本优势方面的信息类型包括（）。选项：计算机辅助软件工程；原型法；语音处理；大量并行技术
参考答案：计算机辅助软件工程；原型法；语音处理；大量并行技术
题目153：信息系统开发过程中，（）是一个描述、组织和构造系统部件的过程。选项：系统管理与维护；系统实施；系统设计；系统分析
参考答案：系统设计
题目154：客户价值评估是一个复杂的系统工程，与企业成熟度有极大关系，但是基本的客户价值总是由（）等构成。选项：销售贡献；销售预期；利润贡献；示范效用
参考答案：销售贡献；销售预期；利润贡献；示范效用
题目155：CRM系统中的支柱功能有（）。选项：共享的客户资料库；客户服务；对客户资料的分析；市场营销
参考答案：客户服务；市场营销
题目156：一般的电子商务活动过程包括（）。选项：合同执行；合同签订；交易前准备；贸易磋商
参考答案：合同执行；合同签订；交易前准备；贸易磋商
题目157：在信息系统开发过程中，（）的任务是保证信息系统安全、正常、可靠地运行；对系统进行评价，不断改善的提高信息系统性能，以充分发挥系统的作用。选项：系统设计；系统分析；系统管理与维护；系统实施
参考答案：系统管理与维护
题目158：（）是面向主题的、集成的、与时间密切相关的、相对稳定的数据集合，其目的是支持管理人员业务分析与决策的制定。选项：数据挖掘；数据仓库；数据库；数据提取
参考答案：数据仓库
题目159：CRM系统中的支柱功能有（)。选项：销售；对客户资料的分析；客户服务；市场营销参考答案：销售；客户服务；市场营销
题目160：下面哪些选项是信息处理器中的内容？（）。选项：信息；硬件；系统开发人员；软件
参考答案：硬件；系统开发人员；软件
题目161：按决策层次分类，管理信息可以分为（）。选项：战略信息；业务信息；战术信息；外源信息
参考答案：战略信息；业务信息；战术信息
题目162：典型的ERP系统的功能主要包括（）等方面。选项：财务管理；物流管理；生产计划与控制管理；人力资源管理
参考答案：财务管理；物流管理；生产计划与控制管理；人力资源管理
题目163：自主开发方式的优点有（）。选项：开发费用低；省时省力；开发周期长；专业性高参考答案：开发费用低
题目164：信息系统的（）定义了开发人员必须实现的软件功能，使得用户能完成他们的任务。选项：业务需求；用户需求；功能需求；非功能需求
参考答案：功能需求
题目165：一个优秀的系统分析师必须具备以下几个方面的知识和能力？（）。选项：人际沟通能力；解决问题的能力；信息技术应用知识；业务领域知识
参考答案：人际沟通能力；解决问题的能力；信息技术应用知识；业务领域知识
题目166：基本MRP的依据是（）。选项：主要生产计划；MPS；库存信息；BOM参考答案：主要生产计划；MPS；库存信息；BOM
题目167：计算机网络的特点有（）。选项：可靠性；可扩充性；分散性；共享性参考答案：可靠性；可扩充性；分散性；共享性
题目168：在信息系统开发过程中，（）的任务是保证信息系统安全、正常、可靠地运行；对系统进行评价，不断改善的提高信息系统性能，以充分发挥系统的作用。选项：系统管理与维护；系统设计；系统实施；系统分析
参考答案：系统管理与维护
题目169：下面哪些选项是信息处理器中的内容？（）。选项：系统开发人员；硬件；信息；软件
参考答案：系统开发人员；硬件；软件
题目170：（）决定并揭示企业的目的和目标，提出实现目的的重大方针和计划，确定企业应该
从事的经营业务等，主要问题是确定企业的整体企业经营范围，在全企业范围内合理配置资源。选项：企业战略；职能战略；总体战略；竞争战略
参考答案：总体战略
题目171：企业信息系统的建设是复杂的社会——技术系统工程，要获得成功，首先就要做好的（）工作。选项：企业信息战略实施；企业信息战略匹配；企业信息战略规划；企业信息战略制订
参考答案：企业信息战略规划
题目172：CIO在企业管理中的地位和职能决定了他应该具备比其他人员要高得多的素质，主要有以下的几个方面？（）。选项：具有精明的商业经营头脑；具有丰富的管理经验；良好的沟通、协调能力；具备很强的职业技能和学习能力
参考答案：具有精明的商业经营头脑；具有丰富的管理经验；良好的沟通、协调能力；具备很强的职业技能和学习能力
题目173：信息技术的主要任务有（)。选项：加强团队合作；实现全球化，推动组织改革；提高决策力量；建立企业间伙伴与企业联盟
参考答案：加强团队合作；实现全球化，推动组织改革；提高决策力量；建立企业间伙伴与企业联盟
题目174：信息系统开发过程中，（）是一个描述、组织和构造系统部件的过程。选项：系统设计；系统管理与维护；系统分析；系统实施
参考答案：系统设计
题目175：（）的主要问题是如何在市场中竞争，开发哪些产品或服务，这些产品和服务提供给哪些市场，如何更快、更好地满足顾客的需要。选项：职能战略；竞争战略；企业战略；总体战略
参考答案：竞争战略
题目176：用户在信息系统开发中的权利和义务主要有（）。选项：尊重开发人员的需求可行性及成本评估；给系统分析师讲解自己的业务；抽出时间清楚地说明并完善需求；准确而详细地说明需求
参考答案：尊重开发人员的需求可行性及成本评估；给系统分析师讲解自己的业务；抽出时间清楚地说明并完善需求；准确而详细地说明需求
题目177：CRM的核心是（）。选项：客户发展规划；客户培育；客户价值管理；客户关系管理参考答案：客户价值管理
题目178：DBMS提供数据操纵语言实现对数据库中数据的操作。基本的数据操作有（)。选项：查询；删除；修改；插入
参考答案：查询；删除；修改；插入
题目179：CRM的核心是客户价值管理，它将客户价值分为：（）。选项：模型价值；潜在价值；核心价值；既有价值
参考答案：模型价值；潜在价值；既有价值
题目180：（）的主要问题是如何在市场中竞争，开发哪些产品或服务，这些产品和服务提供给哪些市场，如何更快、更好地满足顾客的需要。选项：企业战略；总体战略；职能战略；竞争战略
参考答案：竞争战略
题目181：信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势。主要体现在成本优势方面的信息类型包括（）。选项：大量并行技术；计算机辅助软件工程；原型法；语音处理
参考答案：大量并行技术；计算机辅助软件工程；原型法；语音处理
题目182：企业信息系统的建设是复杂的社会——技术系统工程，要获得成功，首先就要做好的（）工作。选项：企业信息战略规划；企业信息战略实施；企业信息战略匹配；企业信息战略制订
参考答案：企业信息战略规划
题目183：（）是不同于客户机/服务器及浏览器/服务器等传统模式的新通信技术，它最大的特点是抛开了就用服务器的束缚，共享资源或协同工作。选项：VoIP；IP电话；P2P；BBS
参考答案：P2P
题目184：CRM系统中的支柱功能有（)。选项：对客户资料的分析；客户服务；市场营销；销售参考答案：客户服务；市场营销；销售
题目185：自主开发方式的优点有（）。选项：专业性高；省时省力；开发周期长；开发费用低参考答案：开发费用低
题目186：企业资源计划系统的发展所经历的第四个阶段是（）。选项：ERP；基本MRP；闭环MRP；MRPII
参考答案：ERP
题目187：典型的ERP系统的功能主要包括（）等方面。选项：生产计划与控制管理；人力资源管理；物流管理；财务管理
参考答案：生产计划与控制管理；人力资源管理；物流管理；财务管理
题目188：（）是指企业根据内外环境和可获得资源情况，为求得和长期生存和持续的均衡发展而进行的总体性管理与谋略。选项：总体战略；企业战略；竞争战略；职能战略
参考答案：企业战略
题目189：用户在信息系统开发中的权利和义务主要有（）。选项：准确而详细地说明需求；给系统分析师讲解自己的业务；抽出时间清楚地说明并完善需求；尊重开发人员的需求可行性及成本评估
参考答案：准确而详细地说明需求；给系统分析师讲解自己的业务；抽出时间清楚地说明并完善需求；尊重开发人员的需求可行性及成本评估
题目190：因特网是由（）。选项：主机；路由器；电子邮件；通信线路参考答案：主机；路由器；通信线路
题目191：一般的电子商务活动过程包括（）。选项：合同执行；贸易磋商；交易前准备；合同签订
参考答案：合同执行；贸易磋商；交易前准备；合同签订
题目192：下列属于企业概念资源的是。选项：数据；人力；资金；固定资产参考答案：数据
题目193：企业信息系统的建设成功与否，不仅仅取决于技术，更取决于企业各层管理人员对信息系统的认识以及企业信息系统开发项目级的组织与管理。其中（）是整个企业信息化建设的关键。选项：首席信息官（CIO）；项目管理人员；系统分析员；程序员
参考答案：首席信息官（CIO）
题目194：企业信息系统的建设是复杂的社会——技术系统工程，要获得成功，首先就要做好的（）工作。选项：企业信息战略制订；企业信息战略匹配；企业信息战略实施；企业信息战略规划
参考答案：企业信息战略规划
题目195：（）是指企业根据内外环境和可获得资源情况，为求得和长期生存和持续的均衡发展而进行的总体性管理与谋略。选项：职能战略；企业战略；竞争战略；总体战略
参考答案：企业战略
题目196：因特网是由（）。选项：通信线路；路由器；电子邮件；主机参考答案：通信线路；路由器；主机
题目197：IT规划的作用有（）。选项：预警性；经济性；集成性；全局性参考答案：预警性；经济性；集成性；全局性
题目198：在信息系统开发过程中，（）的任务是保证信息系统安全、正常、可靠地运行；对系统进行评价，不断改善的提高信息系统性能，以充分发挥系统的作用。选项：系统设计；系统分析；系统实施；系统管理与维护
参考答案：系统管理与维护
题目199：CRM系统中的支柱功能有（）。选项：客户服务；对客户资料的分析；市场营销；共享的客户资料库
参考答案：客户服务；市场营销
题目200：信息技术的主要任务有（)。选项：建立企业间伙伴与企业联盟；实现全球化，推动组织改革；加强团队合作；提高决策力量
参考答案：建立企业间伙伴与企业联盟；实现全球化，推动组织改革；加强团队合作；提高决策力量
题目201：（）是长期存储在计算机内的、有组织的、可共享的数据集合。选项：数据库管理员；数据仓库；数据库；数据库管理系统
参考答案：数据库
题目202：一个优秀的系统分析师必须具备以下几个方面的知识和能力？（）。选项：人际沟通能力；信息技术应用知识；业务领域知识；解决问题的能力
参考答案：人际沟通能力；信息技术应用知识；业务领域知识；解决问题的能力
题目203：信息系统开发过程中，（）是一个描述、组织和构造系统部件的过程。选项：系统管理与维护；系统实施；系统分析；系统设计
参考答案：系统设计
题目204：CRM的核心是客户价值管理，它将客户价值分为：（）。选项：潜在价值；核心价值；既有价值；模型价值
参考答案：潜在价值；既有价值；模型价值
题目205：典型的ERP系统的功能主要包括（）等方面。选项：人力资源管理；生产计划与控制管理；财务管理；物流管理
参考答案：人力资源管理；生产计划与控制管理；财务管理；物流管理
题目206：计算机网络的特点有（）。选项：共享性；分散性；可扩充性；可靠性参考答案：共享性；分散性；可扩充性；可靠性
题目207：（）是长期存储在计算机内的、有组织的、可共享的数据集合。选项：数据库；数据库管理员；数据库管理系统；数据仓库
参考答案：数据库
题目208：用户在信息系统开发中的权利和义务主要有（）。选项：尊重开发人员的需求可行性及成本评估；给系统分析师讲解自己的业务；准确而详细地说明需求；抽出时间清楚地说明并完善需求
参考答案：尊重开发人员的需求可行性及成本评估；给系统分析师讲解自己的业务；准确而详细地说明需求；抽出时间清楚地说明并完善需求
题目209：CRM系统中的支柱功能有（)。选项：销售；客户服务；对客户资料的分析；市场营销参考答案：销售；客户服务；市场营销
题目210：客户价值评估是一个复杂的系统工程，与企业成熟度有极大关系，但是基本的客户价值总是由（）等构成。选项：销售预期；利润贡献；示范效用；销售贡献
参考答案：销售预期；利润贡献；示范效用；销售贡献
题目211：基本MRP的依据是（）。选项：BOM；MPS；库存信息；主要生产计划参考答案：BOM；MPS；库存信息；主要生产计划
题目212：典型的ERP系统的功能主要包括（）等方面。选项：财务管理；生产计划与控制管理；人力资源管理；物流管理
参考答案：财务管理；生产计划与控制管理；人力资源管理；物流管理
题目213：CRM系统中的支柱功能有（)。选项：共享的客户资料；市场营销；客户服务；销售参考答案：市场营销；客户服务；销售
题目214：根据参与电子商务交易主体的不同，我们将电子商务分为以下（）类型。选项：B2G电子商务；B2C电子商务；B2B电子商务；C2C电子商务
参考答案：B2G电子商务；B2C电子商务；B2B电子商务；C2C电子商务
题目215：下面哪些选项是信息处理器中的内容？（）。选项：系统开发人员；硬件；软件；信息
参考答案：系统开发人员；硬件；软件
题目216：CRM的核心是客户价值管理，它将客户价值分为：（）。选项：模型价值；核心价值；既有价值；潜在价值
参考答案：模型价值；既有价值；潜在价值
题目217：企业资源计划系统的发展所经历的第四个阶段是（）。选项：MRPII；闭环MRP；基本MRP；ERP
参考答案：ERP
形考作业2
题目1：客户关系的退化期是客户关系的逆转阶段，关系退化()。选项：可能发生在考察期；只发生在稳定期之后；可能发生在稳定期；可能发生在形成期
参考答案：可能发生在考察期；可能发生在稳定期；可能发生在形成期
题目2：MRPⅡ的管理范围可以满足企业规模扩大化，多集团，多工厂协同作战的要求。()参考答案：错
题目3：在数据库设计的各个阶段，“把用户的信息要求统一到一个整体逻辑机构中”属于以下哪个阶段？()。选项：概念设计阶段；需求分析阶段；实现阶段；逻辑设计阶段
参考答案：概念设计阶段
题目4：哪种决策问题最适于用交互式的计算机软件系统来解决（）。选项：非结构化决策问题；半结构化决策问题；确定性问题；结构化决策问题
参考答案：半结构化决策问题
题目5：不合理的IT外包可能导致企业的战略柔性丧失。()参考答案：对
题目6：信息随载体的性质而变化。()参考答案：错
题目7：数据库是长期存储在计算机内的、有组织的、可共享的数据集合。()参考答案：对
题目8：专家系统的核心部分是（）。选项：推理子系统；咨询解释子系统；知识获取子系统；知识库子系统
参考答案：推理子系统；咨询解释子系统；知识获取子系统；知识库子系统
题目9：（）是评价IT项目是否可行的最基本、最常用的一个标准，是对IT项目解决方案的成本有效性的度量。A．技术可行性B．经济可行性C．运行可行性D．实施可行性。选项：经济可行性；运行可行性；实施可行性；技术可行性
参考答案：经济可行性
题目10：客户数据的分析是CRM最关键的内容。()参考答案：错
题目11：管理信息系统是运用系统理论和方法，以(???)为信息处理手段和传输工具，能为企业管理决策提供服务的人机系统。选项：互联网；现代通讯技术；电子计算机；光钎
参考答案：现代通讯技术；电子计算机
题目12：DBMS对数据库的保护主要通过以下四个方面实现（）。选项：数据库的安全性控制；数据库的完整性控制；数据库的恢复；数据库的开发控制
参考答案：数据库的安全性控制；数据库的完整性控制；数据库的恢复；数据库的开发控制
题目13：在数据库设计中，表达概念模型最常用的工具是()。选项：E-R图；数据流图；拓扑图；直方图
参考答案：E-R图
题目14：现代供应链是一种网链结构，由产品驱动，是高度一体化的提供产品和服务的增值过程。()
参考答案：错
题目15：企业级电子商务系统包括：因特网和电子商务应用系统。()参考答案：错
题目16：域名系统包括（）要素。选项：域及域名；域名服务器；客户端；主机参考答案：域及域名；域名服务器；主机
题目17：按网络覆盖范围划分，计算机网络分为（）。选项：局域网；光钎网；城域网；广域网
参考答案：局域网；城域网；广域网
题目18：信息系统在企业中的组织机构形式大致有()。选项：集中式；扁平式；分布式；分散平行式
参考答案：集中式；分散平行式
题目19：信息系统不是孤立的、自足的系统，总是依附于一个更大的系统，并作为这个大系统中的一个关键的、具有特殊地位的子系统而存在，这是信息系统的（）。选项：整体性；关联性；附属性；独立性
参考答案：附属性
题目20：数据流程图的基本要素包括：外部实体、数据流、数据存储描述。()参考答案：错
题目21：决策过程可分为（）阶段。选项：选择阶段；实施阶段；情报阶段；设计阶段参考答案：选择阶段；实施阶段；情报阶段；设计阶段
题目22：B2G是指：（）。选项：企业与政府的电子商务；消费者与消费者的电子商务；企业与消费者的电子商务；企业与企业的电子商务
参考答案：企业与政府的电子商务
题目23：下面是企业信息化战略规划的内容的是:()。选项：项目实施与资源分配规划；业务流程规划；信息系统战略规划；信息系统总体结构规划
参考答案：项目实施与资源分配规划；业务流程规划；信息系统战略规划；信息系统总体结构规划
题目24：计算机网络的基本功能是数据通信和资源共享。()参考答案：对
题目25：电子商务为企业提供了一个虚拟的全球性贸易环境，它的功能有（）。选项：市场调查；广告宣传；网上交易；贸易洽谈
参考答案：市场调查；广告宣传；网上交易；贸易洽谈
题目26：以下不是决策过程的阶段是（）。选项：情报阶段；跟踪阶段；实施阶段；讨论阶段参考答案：跟踪阶段；实施阶段；讨论阶段
题目27：B2C是指（）。选项：消费者与消费者的电子商务；企业与消费者的电子商务；企业与政府的电子商务；企业与企业的电子商务
参考答案：企业与消费者的电子商务
题目28：信息系统外部因素造成的安全隐患有()。选项：自然灾害；计算机犯罪；计算机病毒；黑客
参考答案：计算机病毒；黑客
题目29：下述工作中，哪些属于企业的辅助行为。（）。选项：出站后勤工作；训练员工；入站后勤工作；购买原材料
参考答案：训练员工；购买原材料
题目30：最高管理者的参与是信息系统成功的头等重要因素。()参考答案：对
题目31：IT项目建设模式有:()?。选项：独立开发方式；自主开发方式；联合开发方式；委托开发方式
参考答案：自主开发方式；联合开发方式；委托开发方式
题目32：IT项目的风险识别就是要找出风险之所在以及引起风险的主要因素，然后再这个基础上对风险产生的后果做出定性或定量的估计。()
参考答案：对
题目33：下面不是电子商务系统的框架结构的是：（）。选项：个人网络平台；商务基础平台；企业级电子商务应用平台；公共网络平台
参考答案：个人网络平台
题目34：进程的一致性和数据的集成是所有供应链功能的一致要求。()参考答案：对
题目35：系统开发生命周期法的一个主要特点就是逻辑设计与物理设计结合在一起同时进行。()参考答案：错
题目36：一个优秀的系统分析师必须具备以下几个方面的知识和能力？（）。选项：信息技术应用知；业务领域知识；人际沟通能力；解决问题的能力
参考答案：信息技术应用知；业务领域知识；人际沟通能力；解决问题的能力
题目37：（）是评价IT项目是否可行的最基本、最常用的一个标准，是对IT项目解决方案的成本有效性的度量。A．技术可行性B．经济可行性C．运行可行性D．实施可行性。选项：运行可行性；技术可行性；实施可行性；经济可行性
参考答案：经济可行性
题目38：外联网并不具有真正意义上的开放性，它只是一种技术。()参考答案：错
题目39：常见的计算机网络拓扑结构有()。选项：令牌型拓扑；星型拓扑；环形拓扑；总线型拓扑
参考答案：星型拓扑；环形拓扑；总线型拓扑
题目40：下述哪些是系统安全性管理的主要措施（）。选项：数据加密；物理安全检测；存取控制；人员及管理控制
参考答案：数据加密；物理安全检测；存取控制；人员及管理控制
题目41：委托开发的一个关键问题是要解决技术人员与企业的业务人员之间的沟通问题。()
参考答案：对
题目42：在客户关系管理中，“80/20原则”是指20%的重要客户为企业贡献80%的利润。()参考答案：对
题目43：闭环MRP在基本MRP的基础上补充了一些功能，其中就包括反映资金流。()参考答案：错
题目44：电子商务为企业提供了一个虚拟的全球性贸易环境，它的功能有（）。选项：网上交易；市场调查；广告宣传；贸易洽谈
参考答案：网上交易；市场调查；广告宣传；贸易洽谈
题目45：决策过程可分为（）阶段。选项：设计阶段；情报阶段；选择阶段；实施阶段参考答案：设计阶段；情报阶段；选择阶段；实施阶段
题目46：信息系统不是孤立的、自足的系统，总是依附于一个更大的系统，并作为这个大系统中的一个关键的、具有特殊地位的子系统而存在，这是信息系统的（）。选项：独立性；整体性；附属性；关联性
参考答案：附属性
题目47：域名系统包括（）要素。选项：客户端；域名服务器；域及域名；主机参考答案：域名服务器；域及域名；主机
题目48：总线型拓扑结构的优点之一是查错比较容易。()参考答案：错
题目49：关系的直观解释是二维表，表中每一列的值只能取自同一个域。()参考答案：对
题目50：以下不是决策过程的阶段是（）。选项：跟踪阶段；讨论阶段；实施阶段；情报阶段参考答案：跟踪阶段；讨论阶段；实施阶段
题目51：信息不随载体的性质而改变，而数据的具体形式却取决于载体的性质。()参考答案：对
题目52：专家系统的核心部分是（）。选项：推理子系统；知识获取子系统；知识库子系统；咨询解释子系统
参考答案：推理子系统；知识获取子系统；知识库子系统；咨询解释子系统
题目53：下述工作中，哪些属于企业的辅助行为。（）。选项：入站后勤工作；训练员工；出站后勤工作；购买原材料
参考答案：训练员工；购买原材料
题目54：因特网主要由通信线路、路由器、服务器和信息资源组成。()参考答案：错
题目55：在数据库设计的各个阶段，“把用户的信息要求统一到一个整体逻辑机构中”属于以下哪个阶段？()。选项：概念设计阶段；实现阶段；逻辑设计阶段；需求分析阶段
参考答案：概念设计阶段
题目56：专家系统的核心部分是（）。选项：知识库子系统；知识获取子系统；推理子系统；
咨询解释子系统参考答案：知识库子系统；知识获取子系统；推理子系统；咨询解释子系统
题目57：企业战略和企业信息化战略要根据企业内外环境情况不断调整，因此二者不必保持一致性。()
参考答案：错
题目58：企业所有的资源包括（）。选项：物流；信息流；商流；资金流参考答案：物流；信息流；商流
题目59：常见的计算机网络拓扑结构有()。选项：令牌型拓扑；总线型拓扑；环形拓扑；星型拓扑
参考答案：总线型拓扑；环形拓扑；星型拓扑
题目60：下面不是客户生命周期的是：（）。选项：推广期；考察期；形成期；退化期参考答案：推广期
题目61：MIS系统平台模式主要有（）。选项：文件服务器模式；主机模式；客户／服务器模式；传输服务器模式
参考答案：文件服务器模式；主机模式；客户／服务器模式
题目62：关系中的主码可以取空值。()参考答案：错
题目63：下述工作中，哪些属于企业的辅助行为。（）。选项：训练员工；入站后勤工作；购买原材料；出站后勤工作
参考答案：训练员工；购买原材料
题目64：EPR的核心管理思想主要体现在（）方面。选项：体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想；体现事先计划与事中控制的思想；体现对整个供应链资源管理的思想；体现对需求供给全面管理的思想
参考答案：体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想；体现事先计划与事中控制的思想；体现对整个供应链资源管理的思想
题目65：以下不是决策过程的阶段是（）。选项：跟踪阶段；实施阶段；情报阶段；讨论阶段参考答案：跟踪阶段；实施阶段；讨论阶段
题目66：在任何的客户关系生命周期中要经过考察期、形成期并在稳定期维持较长时间后退化。()
参考答案：错
题目67：企业信息管理的目的是通过对信息资源的开发和利用，创造更大的信息价值。()参考答案：对
题目68：在企业信息化开发队伍中，负责与用户沟通了解客户需求，建立系统逻辑模型的是()。选项：项目管理员；系统分析员；文档管理员；系统设计员
参考答案：系统分析员
题目69：信息系统外部因素造成的安全隐患有()。选项：计算机病毒；自然灾害；计算机犯罪；黑客
参考答案：计算机病毒；黑客
题目70：B2G是指：（）。选项：企业与企业的电子商务；企业与政府的电子商务；消费者与消费者的电子商务；企业与消费者的电子商务
参考答案：企业与政府的电子商务
题目71：（）是评价IT项目是否可行的最基本、最常用的一个标准，是对IT项目解决方案的成本有效性的度量。A．技术可行性B．经济可行性C．运行可行性D．实施可行性。选项：运行可行性；实施可行性；经济可行性；技术可行性
参考答案：经济可行性
题目72：B2C是指（）。选项：企业与消费者的电子商务；企业与政府的电子商务；消费者与消费者的电子商务；企业与企业的电子商务
参考答案：企业与消费者的电子商务
题目73：下述哪些是系统安全性管理的主要措施（）。选项：物理安全检测；人员及管理控制；存取控制；数据加密
参考答案：物理安全检测；人员及管理控制；存取控制；数据加密
题目74：下面是企业信息化战略规划的内容的是:()。选项：项目实施与资源分配规划；信息系统总体结构规划；业务流程规划；信息系统战略规划
参考答案：项目实施与资源分配规划；信息系统总体结构规划；业务流程规划；信息系统战略规划
题目75：在企业信息化开发队伍中，负责与用户沟通了解客户需求，建立系统逻辑模型的是()。选项：文档管理员；项目管理员；系统设计员；系统分析员
参考答案：系统分析员
题目76：域名系统包括（）要素。选项：域名服务器；域及域名；客户端；主机参考答案：域名服务器；域及域名；主机
题目77：同一信息在不同的时间、不同的地点、对于不同的决策目标和决策者应具有相同的价值。()
参考答案：错
题目78：B2G是指：（）。选项：消费者与消费者的电子商务；企业与政府的电子商务；企业与消费者的电子商务；企业与企业的电子商务
参考答案：企业与政府的电子商务
题目79：IT项目建设模式有:()?。选项：自主开发方式；独立开发方式；委托开发方式；联合开发方式
参考答案：自主开发方式；委托开发方式；联合开发方式
题目80：企业中信息化委员会的工作通常由（）负责。选项：COO；CIO；CEO；CFO参考答案：CIO
题目81：（）是系统成功的头等重要因素。选项：用户对信息系统的需求程度；最高管理者的重视与参与；管理者对企业各业务活动的理解；管理者对信息系统的需求程度
参考答案：用户对信息系统的需求程度
题目82：专家系统的核心部分是（）。选项：知识库子系统；咨询解释子系统；推理子系统；知识获取子系统
参考答案：知识库子系统；咨询解释子系统；推理子系统；知识获取子系统
题目83：供应链的目标是利润最大化，现代供应链的特征包括（）。选项：增值性；面向用户需求；动态性；市场性
参考答案：增值性；面向用户需求；动态性；市场性
题目84：以下不是决策过程的阶段是（）。选项：讨论阶段；实施阶段；跟踪阶段；情报阶段参考答案：讨论阶段；实施阶段；跟踪阶段
题目85：DBMS对数据库的保护主要通过以下四个方面实现（）。选项：数据库的开发控制；数据库的安全性控制；数据库的恢复；数据库的完整性控制
参考答案：数据库的开发控制；数据库的安全性控制；数据库的恢复；数据库的完整性控制
题目86：按网络覆盖范围划分，计算机网络分为（）。选项：广域网；光钎网；局域网；城域网
参考答案：广域网；局域网；城域网
题目87：以下服务是英特网的基本服务的是（）。选项：远程登录服务；DNS服务；电子邮件服务；WWW服务
参考答案：远程登录服务；DNS服务；电子邮件服务；WWW服务
题目88：信息系统对组织的作用是直接的。()参考答案：错
题目89：在数据库设计的各个阶段，“把用户的信息要求统一到一个整体逻辑机构中”属于以下哪个阶段？()。选项：概念设计阶段；逻辑设计阶段；需求分析阶段；实现阶段
参考答案：概念设计阶段
题目90：哪种决策问题最适于用交互式的计算机软件系统来解决（）。选项：确定性问题；半结构化决策问题；非结构化决策问题；结构化决策问题
参考答案：半结构化决策问题
题目91：供应链的目标是利润最大化，现代供应链的特征包括（）。选项：市场性；动态性；增值性；面向用户需求
参考答案：市场性；动态性；增值性；面向用户需求
题目92：服务对象的不同方面来看，DSS与MIS的区别在于（）。选项：DSS是以数据驱动的；而MIS是以模型和用户驱动的；MIS主要在于处理日常管理信息，主要服务于中、低层管理和决策人员；而DSS主要是处理半结构化和非结构化决策问题，主要是为中、高层人员服务。；DSS强调高速度解决问题；MIS则只要求有效；MIS主要在于处理日常管理信息，所解决的决策问题是结构化决策问题；而DSS是解决半结构化和非结构化决策问题。
参考答案：MIS主要在于处理日常管理信息，主要服务于中、低层管理和决策人员；而DSS主要是处理半结构化和非结构化决策问题，主要是为中、高层人员服务。
题目93：DBMS对数据库的保护主要通过以下四个方面实现（）。选项：数据库的恢复；数据库的安全性控制；数据库的开发控制；数据库的完整性控制
参考答案：数据库的恢复；数据库的安全性控制；数据库的开发控制；数据库的完整性控制
题目94：下面不是客户生命周期的是：（）。选项：推广期；形成期；退化期；考察期参考答案：推广期
题目95：一个优秀的系统分析师必须具备以下几个方面的知识和能力？（）。选项：业务领域知识；人际沟通能力；信息技术应用知；解决问题的能力
参考答案：业务领域知识；人际沟通能力；信息技术应用知；解决问题的能力
题目96：客户关系的退化期是客户关系的逆转阶段，关系退化()。选项：只发生在稳定期之后；可能发生在稳定期；可能发生在考察期；可能发生在形成期
参考答案：可能发生在稳定期；可能发生在考察期；可能发生在形成期
题目97：下述工作中，哪些属于企业的辅助行为。（）。选项：购买原材料；出站后勤工作；入站后勤工作；训练员工
参考答案：购买原材料；训练员工
题目98：B2C是指（）。选项：企业与消费者的电子商务；企业与政府的电子商务；企业与企业的电子商务；消费者与消费者的电子商务
参考答案：企业与消费者的电子商务
题目99：EPR的核心管理思想主要体现在（）方面。选项：体现事先计划与事中控制的思想；体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想；体现对整个供应链资源管理的思想；体现对需求供给全面管理的思想
参考答案：体现事先计划与事中控制的思想；体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想；体现对整个供应链资源管理的思想
题目100：在数据库设计中，表达概念模型最常用的工具是()。选项：拓扑图；直方图；E-R图；数据流图
参考答案：E-R图
题目101：B2G是指：（）。选项：消费者与消费者的电子商务；企业与企业的电子商务；企业与消费者的电子商务；企业与政府的电子商务
参考答案：企业与政府的电子商务
题目102：电子商务为企业提供了一个虚拟的全球性贸易环境，它的功能有（）。选项：市场调查；网上交易；贸易洽谈；广告宣传
参考答案：市场调查；网上交易；贸易洽谈；广告宣传
题目103：（）是系统成功的头等重要因素。选项：管理者对信息系统的需求程度；用户对信息系统的需求程度；管理者对企业各业务活动的理解；最高管理者的重视与参与
参考答案：用户对信息系统的需求程度
题目104：信息系统外部因素造成的安全隐患有()。选项：计算机犯罪；黑客；自然灾害；计算机病毒
参考答案：黑客；计算机病毒
题目105：信息系统在企业中的组织机构形式大致有()。选项：分布式；分散平行式；扁平式；集中式
参考答案：分散平行式；集中式
题目106：企业所有的资源包括（）。选项：信息流；资金流；商流；物流参考答案：信息流；商流；物流
题目107：按网络覆盖范围划分，计算机网络分为（）。选项：广域网；局域网；光钎网；城域网
参考答案：广域网；局域网；城域网
题目108：在数据库设计的各个阶段，“把用户的信息要求统一到一个整体逻辑机构中”属于以下哪个阶段？()。选项：需求分析阶段；实现阶段；逻辑设计阶段；概念设计阶段
参考答案：概念设计阶段
题目109：常见的计算机网络拓扑结构有()。选项：总线型拓扑；星型拓扑；环形拓扑；令牌型拓扑
参考答案：总线型拓扑；星型拓扑；环形拓扑
题目110：MIS系统平台模式主要有（）。选项：主机模式；文件服务器模式；客户／服务器模式；传输服务器模式
参考答案：主机模式；文件服务器模式；客户／服务器模式
题目111：下面是企业信息化战略规划的内容的是:()。选项：信息系统总体结构规划；信息系统战略规划；业务流程规划；项目实施与资源分配规划
参考答案：信息系统总体结构规划；信息系统战略规划；业务流程规划；项目实施与资源分配规划
题目112：下述哪些是系统安全性管理的主要措施（）。选项：人员及管理控制；物理安全检测；存取控制；数据加密
参考答案：人员及管理控制；物理安全检测；存取控制；数据加密
题目113：基于瀑布模型的信息系统开发生命周期提倡并允许返工。()参考答案：错
题目114：客户关系的退化期是客户关系的逆转阶段，关系退化()。选项：可能发生在考察期；可能发生在形成期；可能发生在稳定期；只发生在稳定期之后
参考答案：可能发生在考察期；可能发生在形成期；可能发生在稳定期
题目115：在数据库设计的各个阶段，“把用户的信息要求统一到一个整体逻辑机构中”属于以下哪个阶段？()。选项：逻辑设计阶段；概念设计阶段；实现阶段；需求分析阶段
参考答案：概念设计阶段
题目116：企业中信息化委员会的工作通常由（）负责。选项：CEO；CFO；COO；CIO参考答案：CIO
题目117：下面哪个是最高级的信息系统（）。选项：EDPS；MIS；DSS；TPS（事务处理系统）参考答案：DSS
题目118：信息系统外部因素造成的安全隐患有()。选项：黑客；自然灾害；计算机犯罪；计算机病毒
参考答案：黑客；计算机病毒
题目119：域名系统包括（）要素。选项：主机；客户端；域及域名；域名服务器参考答案：主机；域及域名；域名服务器
题目120：B2C是指（）。选项：企业与政府的电子商务；企业与企业的电子商务；消费者与消费者的电子商务；企业与消费者的电子商务
参考答案：企业与消费者的电子商务
题目121：下面不是电子商务系统的框架结构的是：（）。选项：个人网络平台；企业级电子商务应用平台；商务基础平台；公共网络平台
参考答案：个人网络平台
题目122：供应链的目标是利润最大化，现代供应链的特征包括（）。选项：市场性；增值性；面向用户需求；动态性
参考答案：市场性；增值性；面向用户需求；动态性
题目123：以下服务是英特网的基本服务的是（）。选项：WWW服务；DNS服务；电子邮件服务；远程登录服务
参考答案：WWW服务；DNS服务；电子邮件服务；远程登录服务
题目124：DBMS对数据库的保护主要通过以下四个方面实现（）。选项：数据库的完整性控制；数据库的开发控制；数据库的安全性控制；数据库的恢复
参考答案：数据库的完整性控制；数据库的开发控制；数据库的安全性控制；数据库的恢复
题目125：电子商务为企业提供了一个虚拟的全球性贸易环境，它的功能有（）。选项：广告宣传；网上交易；贸易洽谈；市场调查
参考答案：广告宣传；网上交易；贸易洽谈；市场调查
题目126：下述工作中，哪些属于企业的辅助行为。（）。选项：入站后勤工作；购买原材料；训练员工；出站后勤工作
参考答案：购买原材料；训练员工
题目127：在企业信息化开发队伍中，负责与用户沟通了解客户需求，建立系统逻辑模型的是()。选项：项目管理员；系统分析员；系统设计员；文档管理员
参考答案：系统分析员
题目128：服务对象的不同方面来看，DSS与MIS的区别在于（）。选项：DSS是以数据驱动的；而MIS是以模型和用户驱动的；DSS强调高速度解决问题；MIS则只要求有效；MIS主要在于处理日常管理信息，主要服务于中、低层管理和决策人员；而DSS主要是处理半结构化和非结构化决策问题，主要是为中、高层人员服务。；MIS主要在于处理日常管理信息，所解决的决策问题是结构化决策问题；而DSS是解决半结构化和非结构化决策问题。
参考答案：MIS主要在于处理日常管理信息，主要服务于中、低层管理和决策人员；而DSS主要是处理半结构化和非结构化决策问题，主要是为中、高层人员服务。
题目129：域名系统包括（）要素。选项：主机；客户端；域名服务器；域及域名参考答案：主机；域名服务器；域及域名
题目130：按网络覆盖范围划分，计算机网络分为（）。选项：城域网；光钎网；广域网；局域网
参考答案：城域网；广域网；局域网
题目131：企业的管理活动可分为（）大类。选项：操作控制；管理控制；战略管理；知识管理参考答案：操作控制；管理控制；战略管理；知识管理
题目132：以下服务是英特网的基本服务的是（）。选项：远程登录服务；电子邮件服务；WWW服务；DNS服务
参考答案：远程登录服务；电子邮件服务；WWW服务；DNS服务
题目133：DBMS对数据库的保护主要通过以下四个方面实现（）。选项：数据库的开发控制；数
据库的完整性控制；数据库的恢复；数据库的安全性控制参考答案：数据库的开发控制；数据库的完整性控制；数据库的恢复；数据库的安全性控制
题目134：常见的计算机网络拓扑结构有()。选项：环形拓扑；总线型拓扑；星型拓扑；令牌型拓扑
参考答案：环形拓扑；总线型拓扑；星型拓扑
题目135：信息系统外部因素造成的安全隐患有()。选项：自然灾害；黑客；计算机病毒；计算机犯罪
参考答案：黑客；计算机病毒
题目136：下面是企业信息化战略规划的内容的是:()。选项：信息系统战略规划；项目实施与资源分配规划；业务流程规划；信息系统总体结构规划
参考答案：信息系统战略规划；项目实施与资源分配规划；业务流程规划；信息系统总体结构规划
题目137：B2C是指（）。选项：企业与企业的电子商务；企业与政府的电子商务；消费者与消费者的电子商务；企业与消费者的电子商务
参考答案：企业与消费者的电子商务
题目138：IT项目建设模式有:()?。选项：联合开发方式；独立开发方式；自主开发方式；委托开发方式
参考答案：联合开发方式；自主开发方式；委托开发方式
题目139：哪种决策问题最适于用交互式的计算机软件系统来解决（）。选项：非结构化决策问题；结构化决策问题；半结构化决策问题；确定性问题
参考答案：半结构化决策问题
题目140：下面不是电子商务系统的框架结构的是：（）。选项：公共网络平台；企业级电子商务应用平台；商务基础平台；个人网络平台
参考答案：公共网络平台
题目141：B2G是指：（）。选项：企业与政府的电子商务；企业与企业的电子商务；消费者与消费者的电子商务；企业与消费者的电子商务
参考答案：企业与政府的电子商务
题目142：（）是系统成功的头等重要因素。选项：最高管理者的重视与参与；管理者对企业各业务活动的理解；用户对信息系统的需求程度；管理者对信息系统的需求程度
参考答案：最高管理者的重视与参与
题目143：企业中信息化委员会的工作通常由（）负责。选项：CEO；CIO；COO；CFO参考答案：CIO
题目144：按网络覆盖范围划分，计算机网络分为（）。选项：广域网；城域网；光钎网；局域网
参考答案：广域网；城域网；局域网
题目145：（）是评价IT项目是否可行的最基本、最常用的一个标准，是对IT项目解决方案的成本有效性的度量。A．技术可行性B．经济可行性C．运行可行性D．实施可行性。选项：实施可行性；经济可行性；运行可行性；技术可行性
参考答案：经济可行性
题目146：一个优秀的系统分析师必须具备以下几个方面的知识和能力？（）。选项：信息技术应用知；解决问题的能力；人际沟通能力；业务领域知识
参考答案：信息技术应用知；解决问题的能力；人际沟通能力；业务领域知识
题目147：（）是互联网上使用最广泛的文件传输协议。选项：网络新闻；对等网络通信服务；电子公告板；文件传输服务
参考答案：文件传输服务
题目148：信息系统外部因素造成的安全隐患有()。选项：计算机病毒；计算机犯罪；自然灾害；黑客
参考答案：计算机病毒；黑客
题目149：决策过程可分为（）阶段。选项：情报阶段；选择阶段；实施阶段；设计阶段参考答案：情报阶段；选择阶段；实施阶段；设计阶段
题目150：下面是企业信息化战略规划的内容的是:()。选项：信息系统战略规划；业务流程规划；信息系统总体结构规划；项目实施与资源分配规划
参考答案：信息系统战略规划；业务流程规划；信息系统总体结构规划；项目实施与资源分配规划
题目151：企业的管理活动可分为（）大类。选项：战略管理；操作控制；管理控制；知识管理参考答案：战略管理；操作控制；管理控制；知识管理
题目152：电子商务为企业提供了一个虚拟的全球性贸易环境，它的功能有（）。选项：网上交易；贸易洽谈；市场调查；广告宣传
参考答案：网上交易；贸易洽谈；市场调查；广告宣传
题目153：以下不是决策过程的阶段是（）。选项：实施阶段；讨论阶段；情报阶段；跟踪阶段参考答案：实施阶段；讨论阶段；跟踪阶段
题目154：客户关系的退化期是客户关系的逆转阶段，关系退化()。选项：可能发生在稳定期；可能发生在形成期；可能发生在考察期；只发生在稳定期之后
参考答案：可能发生在稳定期；可能发生在形成期；可能发生在考察期
题目155：在企业信息化开发队伍中，负责与用户沟通了解客户需求，建立系统逻辑模型的是()。选项：系统分析员；系统设计员；项目管理员；文档管理员
参考答案：系统分析员
题目156：在数据库设计的各个阶段，“把用户的信息要求统一到一个整体逻辑机构中”属于以下哪个阶段？()。选项：逻辑设计阶段；需求分析阶段；实现阶段；概念设计阶段
参考答案：概念设计阶段
题目157：服务对象的不同方面来看，DSS与MIS的区别在于（）。选项：DSS强调高速度解决问题；MIS则只要求有效；DSS是以数据驱动的；而MIS是以模型和用户驱动的；MIS主要在于处理日常管理信息，所解决的决策问题是结构化决策问题；而DSS是解决半结构化和非结构化决策问题。；MIS主要在于处理日常管理信息，主要服务于中、低层管理和决策人员；而DSS主要是处理半结构化和非结构化决策问题，主要是为中、高层人员服务。
参考答案：MIS主要在于处理日常管理信息，主要服务于中、低层管理和决策人员；而DSS主要是处理半结构化和非结构化决策问题，主要是为中、高层人员服务。
题目158：MIS系统平台模式主要有（）。选项：文件服务器模式；传输服务器模式；主机模式；客户／服务器模式
参考答案：文件服务器模式；主机模式；客户／服务器模式
题目159：下述工作中，哪些属于企业的辅助行为。（）。选项：训练员工；入站后勤工作；出站后勤工作；购买原材料
参考答案：训练员工；购买原材料
题目160：IT项目建设模式有:()?。选项：自主开发方式；联合开发方式；委托开发方式；独立开发方式
参考答案：自主开发方式；联合开发方式；委托开发方式
题目161：服务对象的不同方面来看，DSS与MIS的区别在于（）。选项：MIS主要在于处理日常管理信息，所解决的决策问题是结构化决策问题；而DSS是解决半结构化和非结构化决策问题。；DSS强调高速度解决问题；MIS则只要求有效；DSS是以数据驱动的；而MIS是以模型和用户驱动的；MIS主要在于处理日常管理信息，主要服务于中、低层管理和决策人员；而DSS主要是处理半结构化和非结构化决策问题，主要是为中、高层人员服务。
参考答案：MIS主要在于处理日常管理信息，主要服务于中、低层管理和决策人员；而DSS主要是处理半结构化和非结构化决策问题，主要是为中、高层人员服务。
题目162：（）是系统成功的头等重要因素。选项：管理者对信息系统的需求程度；管理者对企业各业务活动的理解；用户对信息系统的需求程度；最高管理者的重视与参与
参考答案：用户对信息系统的需求程度
题目163：信息系统在企业中的组织机构形式大致有()。选项：扁平式；分布式；集中式；分散平行式
参考答案：集中式；分散平行式
题目164：EPR的核心管理思想主要体现在（）方面。选项：体现对整个供应链资源管理的思想；体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想；体现对需求供给全面管理的思想；体现事先计划与事中控制的思想
参考答案：体现对整个供应链资源管理的思想；体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想；体现事先计划与事中控制的思想
题目165：电子商务为企业提供了一个虚拟的全球性贸易环境，它的功能有（）。选项：广告宣传；贸易洽谈；网上交易；市场调查
参考答案：广告宣传；贸易洽谈；网上交易；市场调查
题目166：企业所有的资源包括（）。选项：物流；商流；信息流；资金流参考答案：物流；商流；信息流
题目167：下面哪个是最高级的信息系统（）。选项：DSS；MIS；EDPS；TPS（事务处理系统）参考答案：DSS
题目168：（）是评价IT项目是否可行的最基本、最常用的一个标准，是对IT项目解决方案的成本有效性的度量。A．技术可行性B．经济可行性C．运行可行性D．实施可行性。选项：经济可行性；实施可行性；运行可行性；技术可行性
参考答案：经济可行性
题目169：客户关系的退化期是客户关系的逆转阶段，关系退化()。选项：只发生在稳定期之后；可能发生在形成期；可能发生在稳定期；可能发生在考察期
参考答案：可能发生在形成期；可能发生在稳定期；可能发生在考察期
题目170：一个优秀的系统分析师必须具备以下几个方面的知识和能力？（）。选项：业务领域知识；解决问题的能力；人际沟通能力；信息技术应用知
参考答案：业务领域知识；解决问题的能力；人际沟通能力；信息技术应用知
题目171：专家系统的核心部分是（）。选项：咨询解释子系统；知识库子系统；知识获取子系统；推理子系统
参考答案：咨询解释子系统；知识库子系统；知识获取子系统；推理子系统
题目172：下述哪些是系统安全性管理的主要措施（）。选项：存取控制；人员及管理控制；物理安全检测；数据加密
参考答案：存取控制；人员及管理控制；物理安全检测；数据加密
题目173：常见的计算机网络拓扑结构有()。选项：星型拓扑；总线型拓扑；环形拓扑；令牌型拓扑
参考答案：星型拓扑；总线型拓扑；环形拓扑
题目174：在数据库设计中，表达概念模型最常用的工具是()。选项：直方图；拓扑图；E-R图；数据流图
参考答案：E-R图
题目175：（）是互联网上使用最广泛的文件传输协议。选项：电子公告板；文件传输服务；网络新闻；对等网络通信服务
参考答案：文件传输服务
题目176：供应链的目标是利润最大化，现代供应链的特征包括（）。选项：增值性；动态性；市场性；面向用户需求
参考答案：增值性；动态性；市场性；面向用户需求
题目177：下述工作中，哪些属于企业的辅助行为。（）。选项：购买原材料；入站后勤工作；出站后勤工作；训练员工
参考答案：购买原材料；训练员工
题目178：下面不是客户生命周期的是：（）。选项：退化期；考察期；推广期；形成期参考答案：推广期
题目179：下面不是电子商务系统的框架结构的是：（）。选项：公共网络平台；商务基础平台；企业级电子商务应用平台；个人网络平台
参考答案：公共网络平台
题目180：MIS系统平台模式主要有（）。选项：文件服务器模式；主机模式；传输服务器模式；客户／服务器模式
参考答案：文件服务器模式；主机模式；客户／服务器模式
题目181：服务对象的不同方面来看，DSS与MIS的区别在于（）。选项：MIS主要在于处理日常管理信息，所解决的决策问题是结构化决策问题；而DSS是解决半结构化和非结构化决策问题。；DSS是以数据驱动的；而MIS是以模型和用户驱动的；MIS主要在于处理日常管理信息，主要服务于中、低层管理和决策人员；而DSS主要是处理半结构化和非结构化决策问题，主要是为中、高层人员服务。；DSS强调高速度解决问题；MIS则只要求有效
参考答案：MIS主要在于处理日常管理信息，主要服务于中、低层管理和决策人员；而DSS主要
是处理半结构化和非结构化决策问题，主要是为中、高层人员服务。
题目182：常见的计算机网络拓扑结构有()。选项：环形拓扑；令牌型拓扑；星型拓扑；总线型拓扑
参考答案：环形拓扑；星型拓扑；总线型拓扑
题目183：按网络覆盖范围划分，计算机网络分为（）。选项：局域网；光钎网；广域网；城域网
参考答案：局域网；广域网；城域网
题目184：（）是互联网上使用最广泛的文件传输协议。选项：电子公告板；网络新闻；对等网络通信服务；文件传输服务
参考答案：文件传输服务
题目185：IT项目建设模式有:()?。选项：委托开发方式；自主开发方式；独立开发方式；联合开发方式
参考答案：委托开发方式；自主开发方式；联合开发方式
题目186：域名系统包括（）要素。选项：客户端；主机；域及域名；域名服务器参考答案：主机；域及域名；域名服务器
题目187：管理信息系统是运用系统理论和方法，以(???)为信息处理手段和传输工具，能为企业管理决策提供服务的人机系统。选项：电子计算机；现代通讯技术；互联网；光钎
参考答案：电子计算机；现代通讯技术
题目188：下面是企业信息化战略规划的内容的是:()。选项：信息系统战略规划；项目实施与资源分配规划；信息系统总体结构规划；业务流程规划
参考答案：信息系统战略规划；项目实施与资源分配规划；信息系统总体结构规划；业务流程规划
题目189：在数据库设计的各个阶段，“把用户的信息要求统一到一个整体逻辑机构中”属于以下哪个阶段？()。选项：逻辑设计阶段；实现阶段；需求分析阶段；概念设计阶段
参考答案：概念设计阶段
题目190：以下服务是英特网的基本服务的是（）。选项：电子邮件服务；远程登录服务；DNS服务；WWW服务
参考答案：电子邮件服务；远程登录服务；DNS服务；WWW服务
题目191：企业的管理活动可分为（）大类。选项：操作控制；知识管理；战略管理；管理控制参考答案：操作控制；知识管理；战略管理；管理控制
题目192：信息系统外部因素造成的安全隐患有()。选项：计算机病毒；自然灾害；黑客；计算机犯罪
参考答案：计算机病毒；黑客
题目193：B2G是指：（）。选项：企业与企业的电子商务；企业与政府的电子商务；企业与消费者的电子商务；消费者与消费者的电子商务
参考答案：企业与政府的电子商务
题目194：服务对象的不同方面来看，DSS与MIS的区别在于（）。选项：MIS主要在于处理日常管理信息，所解决的决策问题是结构化决策问题；而DSS是解决半结构化和非结构化决策问题。；MIS
主要在于处理日常管理信息，主要服务于中、低层管理和决策人员；而DSS主要是处理半结构化和非结构化决策问题，主要是为中、高层人员服务。；DSS是以数据驱动的；而MIS是以模型和用户驱动的；DSS强调高速度解决问题；MIS则只要求有效
参考答案：MIS主要在于处理日常管理信息，主要服务于中、低层管理和决策人员；而DSS主要是处理半结构化和非结构化决策问题，主要是为中、高层人员服务。
题目195：信息系统外部因素造成的安全隐患有()。选项：计算机犯罪；计算机病毒；黑客；自然灾害
参考答案：计算机病毒；黑客
题目196：在企业信息化开发队伍中，负责与用户沟通了解客户需求，建立系统逻辑模型的是()。选项：系统设计员；系统分析员；项目管理员；文档管理员
参考答案：系统分析员
题目197：一个优秀的系统分析师必须具备以下几个方面的知识和能力？（）。选项：业务领域知识；信息技术应用知；解决问题的能力；人际沟通能力
参考答案：业务领域知识；信息技术应用知；解决问题的能力；人际沟通能力
题目198：在数据库设计的各个阶段，“把用户的信息要求统一到一个整体逻辑机构中”属于以下哪个阶段？()。选项：实现阶段；逻辑设计阶段；需求分析阶段；概念设计阶段
参考答案：概念设计阶段
题目199：下面不是客户生命周期的是：（）。选项：考察期；形成期；退化期；推广期参考答案：形成期
题目200：MIS系统平台模式主要有（）。选项：传输服务器模式；客户／服务器模式；主机模式；文件服务器模式
参考答案：客户／服务器模式；主机模式；文件服务器模式
题目201：DBMS对数据库的保护主要通过以下四个方面实现（）。选项：数据库的安全性控制；数据库的恢复；数据库的完整性控制；数据库的开发控制
参考答案：数据库的安全性控制；数据库的恢复；数据库的完整性控制；数据库的开发控制
题目202：专家系统的核心部分是（）。选项：知识获取子系统；咨询解释子系统；知识库子系统；推理子系统
参考答案：知识获取子系统；咨询解释子系统；知识库子系统；推理子系统
题目203：企业所有的资源包括（）。选项：商流；信息流；资金流；物流参考答案：商流；信息流；物流
题目204：电子商务为企业提供了一个虚拟的全球性贸易环境，它的功能有（）。选项：市场调查；贸易洽谈；广告宣传；网上交易
参考答案：市场调查；贸易洽谈；广告宣传；网上交易
题目205：B2C是指（）。选项：企业与政府的电子商务；企业与企业的电子商务；企业与消费者的电子商务；消费者与消费者的电子商务
参考答案：企业与消费者的电子商务
题目206：（）是系统成功的头等重要因素。选项：管理者对企业各业务活动的理解；用户对信息系统的需求程度；最高管理者的重视与参与；管理者对信息系统的需求程度
参考答案：用户对信息系统的需求程度
题目207：（）是评价IT项目是否可行的最基本、最常用的一个标准，是对IT项目解决方案的成本有效性的度量。A．技术可行性B．经济可行性C．运行可行性D．实施可行性。选项：运行可行性；经济可行性；实施可行性；技术可行性
参考答案：经济可行性
题目208：下面是企业信息化战略规划的内容的是:()。选项：信息系统总体结构规划；业务流程规划；项目实施与资源分配规划；信息系统战略规划
参考答案：信息系统总体结构规划；业务流程规划；项目实施与资源分配规划；信息系统战略规划
题目209：客户关系的退化期是客户关系的逆转阶段，关系退化()。选项：可能发生在形成期；可能发生在稳定期；只发生在稳定期之后；可能发生在考察期
参考答案：可能发生在形成期；可能发生在稳定期；可能发生在考察期
题目210：哪种决策问题最适于用交互式的计算机软件系统来解决（）。选项：非结构化决策问题；确定性问题；半结构化决策问题；结构化决策问题
参考答案：半结构化决策问题
题目211：在数据库设计的各个阶段，“把用户的信息要求统一到一个整体逻辑机构中”属于以下哪个阶段？()。选项：需求分析阶段；概念设计阶段；逻辑设计阶段；实现阶段
参考答案：概念设计阶段
题目212：信息系统不是孤立的、自足的系统，总是依附于一个更大的系统，并作为这个大系统中的一个关键的、具有特殊地位的子系统而存在，这是信息系统的（）。选项：附属性；关联性；整体性；独立性
参考答案：附属性
题目213：（）是互联网上使用最广泛的文件传输协议。选项：网络新闻；文件传输服务；电子公告板；对等网络通信服务
参考答案：文件传输服务
题目214：下面不是客户生命周期的是：（）。选项：考察期；退化期；形成期；推广期参考答案：形成期
题目215：在企业信息化开发队伍中，负责与用户沟通了解客户需求，建立系统逻辑模型的是()。选项：系统分析员；项目管理员；文档管理员；系统设计员
参考答案：系统分析员
题目216：B2G是指：（）。选项：企业与消费者的电子商务；企业与企业的电子商务；消费者与消费者的电子商务；企业与政府的电子商务
参考答案：企业与政府的电子商务
题目217：决策过程可分为（）阶段。选项：设计阶段；实施阶段；情报阶段；选择阶段参考答案：设计阶段；实施阶段；情报阶段；选择阶段
题目218：下述哪些是系统安全性管理的主要措施（）。选项：存取控制；物理安全检测；数据加密；人员及管理控制
参考答案：存取控制；物理安全检测；数据加密；人员及管理控制
题目219：常见的计算机网络拓扑结构有()。选项：令牌型拓扑；环形拓扑；星型拓扑；总线型
拓扑参考答案：环形拓扑；星型拓扑；总线型拓扑
题目220：以下不是决策过程的阶段是（）。选项：跟踪阶段；实施阶段；讨论阶段；情报阶段参考答案：跟踪阶段；实施阶段；讨论阶段
题目221：按网络覆盖范围划分，计算机网络分为（）。选项：城域网；广域网；光钎网；局域网
形考作业3
题目1：EDl的根本特征在于标准的国际化，标准化是实现EDl的关键环节。()参考答案：对
题目2：按照不同的管理对象和管理职能将企业（系统）划分为子系统的数量多少与（）有关。选项：工艺特点；产品复杂程度；生产设备；产品品种的多少
参考答案：工艺特点；产品复杂程度；产品品种的多少
题目3：下面哪个层次不属于企业的管理层次（）。选项：管理控制层；战略计划层；部门管理层；操作控制层
参考答案：部门管理层
题目4：从信息系统的作用观点来看，下面哪个不是信息系统的主要部件（）?。选项：信息源；信息管理者；系统分析员；信息用户
参考答案：系统分析员
题目5：信息系统的特征体现在（）。选项：附属性；整体性；间接性；直接性参考答案：附属性；整体性；间接性
题目6：企业信息系统硬件的逻辑配置方案有（）。选项：工作站方案；计算机网络；单机；多用户系统
参考答案：工作站方案；计算机网络；单机；多用户系统
题目7：供应链有两种模式，分别是：推式及拉式两种。()参考答案：对
题目8：数据库系统是DSS最基本、不可或缺的部件。（）参考答案：对
题目9：企业信息管理的最核心工程是数据工程。()参考答案：对
题目10：实体所具有的性质称为（）。选项：域；键；属性；实体集参考答案：属性
题目11：信息时间方面的属性包括及时性和现时性。（）参考答案：对
题目12：下面哪个不属于信息系统的应用保障措施（）。选项：总体保障；输入输出授权认证；程序化的例行编辑检查；总量控制技术
参考答案：总体保障
题目13：按照不同的管理对象和管理职能将企业（系统）划分为子系统的数量多少与（）有关。选项：工艺特点；产品品种的多少；生产设备；产品复杂程度
参考答案：工艺特点；产品品种的多少；产品复杂程度
题目14：确定系统的逻辑优先顺序的主要标准有哪些（）。选项：对企业的影响；成功的可能性；需求；潜在的利益分析
参考答案：对企业的影响；成功的可能性；需求；潜在的利益分析
题目15：决策支持系统DSS的特点之一是强调对环境及用户决策方法改变的灵活性和适应性。（）参考答案：对
题目16：信息系统开发方法有哪些（）。选项：CSF法；原型法；CASE法；BSP法参考答案：CSF法；原型法；CASE法；BSP法
题目17：以下不是信息系统功能的是：（）。选项：信息传输；信息恢复；信息存储；信息采集
参考答案：信息恢复
题目18：下面几个子系统哪个不是专家系统的子系统，（子系统；咨询解释子系统；订货子系统
参考答案：订货子系统
）。选项：推理子系统；知识获取
题目19：下面哪些选项是信息处理器中的内容，（）。选项：信息；软件；系统开发人员；硬件
参考答案：软件；系统开发人员；硬件
题目20：信息系统与组织之间的关系是联动的关系（）参考答案：错
题目21：信息系统内部因素产生的安全隐患是软件和数据的质量问题（)参考答案：对
题目22：下面几个选项中哪个不属于企业的特殊环境，（）。选项：产品的用户；技术；供应商；竞争对手
参考答案：技术
题目23：一把手原则企业领导尤其是最高层领导必须亲自介入信息系统规划、决策、落实等系统开发的全过程，这就是“一把手原则”，也就是指信息系统开发工作在企业主管领导的支持和协调下，组织业务人员与技术人员合作共同完成。（）
参考答案：对
题目24：企业信息系统开发的阶段是（）。选项：系统设计；系统实施；系统分析；系统评价参考答案：系统设计；系统实施；系统分析；系统评价
题目25：信息存储的载体有（）。选项：计算机存储器；声像存储媒体；书刊；电视参考答案：计算机存储器；声像存储媒体；书刊
题目26：信息系统对组织的作用是直接的，其效益是通过支持管理决策和提高管理水平直接的表现出来的（）
参考答案：错
题目27：企业信息系统的开发工作小组的开发人员有（）。选项：程序设计人员；管理人员；系统分析设计人员；高层领导
参考答案：程序设计人员；管理人员；系统分析设计人员
题目28：计算机网络的特点有（）。选项：可靠性；分散性；可扩充性；共享性参考答案：可靠性；分散性；可扩充性；共享性
题目29：作为信息系统评价指标的有（
）。选项：正确性；准时性；可靠性；经济性
参考答案：正确性；准时性；可靠性；经济性
题目30：一般来讲，及少见的事件所带来的信息量很小（）参考答案：错
题目31：信息系统维护中最重要的方面是（）。选项：完善性维护；硬件维护；数据库维护；软件维护
参考答案：软件维护
题目32：按照不同的管理对象和管理职能将企业（系统）划分为子系统的数量多少与（）有关。选项：产品品种的多少；产品复杂程度；生产设备；工艺特点
参考答案：产品品种的多少；产品复杂程度；工艺特点
题目33：下面哪个不属于安全控制措施的环节（）。选项：技术；设备；组织；人参考答案：设备
题目34：信息存储的载体有（）。选项：计算机存储器；电视；书刊；声像存储媒体参考答案：计算机存储器；书刊；声像存储媒体
题目35：常见的数据安全保护对象有（）。选项：数据文件；数据定义；程序；数据的备份参考答案：数据文件；数据定义；程序
题目36：下面几个子系统哪个不是专家系统的子系统，（子系统；知识获取子系统；订货子系统
参考答案：订货子系统
）。选项：推理子系统；咨询解释
题目37：从信息系统对信息的处理过程看，信息系统可以看成是由三个基本的行为部件构成，它们是输入、处理、输出。()
参考答案：对
题目38：IT选型的前提是必须具有明确的信息化战略和完整的IT规划。()参考答案：对
题目39：B2G是企业对消费者的电子商务。（）参考答案：错
题目40：计算机网络的特点有（）。选项：分散性；共享性；可靠性；可扩充性参考答案：分散性；共享性；可靠性；可扩充性
题目41：结构化生命周期法的缺点主要表现在哪个阶段（）。选项：系统分析阶段；需求分析阶段；系统设计；系统规划
参考答案：需求分析阶段
题目42：ERP体现了精益求精、同步生产和高效管理的思想。（）参考答案：错
题目43：实体所具有的性质称为（）。选项：实体集；键；属性；域参考答案：属性
题目44：就企业而言，其信息化建设一般有两大任务：一是信息网络支撑平台的建设，二是网络软件的应用。（）
参考答案：错
题目45：决策问题可分为三类：结构化决策，半结构化决策和非结构化决策。()参考答案：对
题目46：系统是由一些相互联系、相互作用的元素为完成所有的目标而组成的一个集合（）参考答案：错
题目47：企业信息系统硬件的逻辑配置方案有（）。选项：单机；多用户系统；工作站方案；计算机网络
参考答案：单机；多用户系统；工作站方案；计算机网络
题目48：管理信息系统MIS不仅解决了信息存放的冗余问题，而且能够实现信息共享，大大提高信息效能（）
参考答案：对
题目49：下面哪些选项是信息处理器中的内容，（）。选项：信息；软件；硬件；系统开发人员
参考答案：软件；硬件；系统开发人员
题目50：关系数据库应满足的三类完整性规则（）。选项：独立完整性约束规则；实体完整行约束规则；引用完整性约束规则；用户定义性完整约束规则
参考答案：实体完整行约束规则；引用完整性约束规则；用户定义性完整约束规则
题目51：CRM的主要技术分为：分析层技术，优化层技术，企业应用系统集成层技术和用户层技术。（）
参考答案：错
题目52：企业信息系统开发的四个阶段是（）。选项：系统评价；系统设计；系统分析；系统实施
参考答案：系统评价；系统设计；系统分析；系统实施
题目53：信息资源管理的基本内容包括的主题有（）。选项：效益评估；建立企业信息资源指导委员会；资源管理的方向和控制；信息资源的组织机构
参考答案：建立企业信息资源指导委员会；资源管理的方向和控制；信息资源的组织机构
题目54：企业信息系统的开发工作小组的开发人员有（）。选项：系统分析设计人员；高层领导；程序设计人员；管理人员
参考答案：系统分析设计人员；程序设计人员；管理人员
题目55：企业信息系统硬件的逻辑配置方案有（）。选项：计算机网络；多用户系统；工作站方案；单机
参考答案：计算机网络；多用户系统；工作站方案；单机
题目56：按照不同的管理对象和管理职能将企业（系统）划分为子系统的数量多少与（）有关。选项：工艺特点；产品复杂程度；产品品种的多少；生产设备
参考答案：工艺特点；产品复杂程度；产品品种的多少
题目57：按照不同的管理对象和管理职能将企业（系统）划分为子系统的数量多少与（）有关。
选项：生产设备；工艺特点；产品复杂程度；产品品种的多少参考答案：工艺特点；产品复杂程度；产品品种的多少
题目58：信息系统和组织之间是互动的关系。（）参考答案：对
题目59：信息资源管理的基本内容包括的主题有（）。选项：效益评估；资源管理的方向和控制；信息资源的组织机构；建立企业信息资源指导委员会
参考答案：资源管理的方向和控制；信息资源的组织机构；建立企业信息资源指导委员会
题目60：企业资源规划系统的发展经历了四个主要阶段：基本MRP，闭环MPR以及MPRII，ERP.（）参考答案：对
题目61：实体所具有的性质称为（）。选项：键；实体集；属性；域参考答案：属性
题目62：下面几个子系统哪个不是专家系统的子系统，（解释子系统；推理子系统；订货子系统
参考答案：订货子系统
）。选项：知识获取子系统；咨询
题目63：MRPⅡ主要特征是以生产和库存控制的集成方法解决问题。（）参考答案：对
题目64：关系数据库应满足的三类完整性规则（）。选项：独立完整性约束规则；引用完整性约束规则；用户定义性完整约束规则；实体完整行约束规则
参考答案：引用完整性约束规则；用户定义性完整约束规则；实体完整行约束规则
题目65：常见的数据安全保护对象有（）。选项：程序；数据的备份；数据文件；数据定义参考答案：程序；数据文件；数据定义
题目66：ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理。()参考答案：对
题目67：企业信息系统硬件的逻辑配置方案有（）。选项：多用户系统；工作站方案；计算机网络；单机
参考答案：多用户系统；工作站方案；计算机网络；单机
题目68：企业信息系统硬件的逻辑配置方案有（）。选项：工作站方案；多用户系统；计算机网络；单机
参考答案：工作站方案；多用户系统；计算机网络；单机
题目69：企业信息系统开发的阶段是（）。选项：系统评价；系统设计；系统实施；系统分析参考答案：系统评价；系统设计；系统实施；系统分析
题目70：企业信息系统的开发工作小组的开发人员有（）。选项：管理人员；程序设计人员；高层领导；系统分析设计人员
参考答案：管理人员；程序设计人员；系统分析设计人员
题目71：信息系统维护中最重要的方面是（）。选项：硬件维护；数据库维护；完善性维护；软件维护
参考答案：软件维护
题目72：信息的价值是指信息的（）。选项：没有价值；使用价值和交换价值；使用价值；交换价值
参考答案：使用价值和交换价值
题目73：保证软件质量的关键是（）。选项：软件测试；软件维护；软件应用；软件编写参考答案：软件测试
题目74：从信息系统的作用观点来看，下面哪个不是信息系统的主要部件（）?。选项：信息源；系统分析员；信息管理者；信息用户
参考答案：系统分析员
题目75：从信息系统的作用观点来看，下面哪个不是信息系统的主要部件（）?。选项：信息管理者；信息用户；信息源；系统分析员
参考答案：系统分析员
题目76：下面哪个层次不属于企业的管理层次（）。选项：部门管理层；操作控制层；管理控制层；战略计划层
参考答案：部门管理层
题目77：耦合是指一个系统内两个模块之间的相互依赖关系，最理想的耦合形式是（）。选项：数据耦合；内容耦合；控制耦合；公共耦合
参考答案：数据耦合
题目78：信息系统维护中最重要的方面是（）。选项：数据库维护；完善性维护；硬件维护；软件维护
参考答案：软件维护
题目79：常见的数据安全保护对象有（）。选项：数据的备份；程序；数据定义；数据文件参考答案：程序；数据定义；数据文件
题目80：下面哪个不属于安全控制措施的环节（）。选项：组织；技术；人；设备参考答案：设备
题目81：信息存储的载体有（）。选项：书刊；计算机存储器；声像存储媒体；电视参考答案：书刊；计算机存储器；声像存储媒体
题目82：数据仓库DW中的数据是与空间密切相关的（）参考答案：错
题目83：下面哪个不属于信息系统的应用保障措施（）。选项：输入输出授权认证；总量控制技术；总体保障；程序化的例行编辑检查
参考答案：总体保障
题目84：ERP系统是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的平台。（）
参考答案：对
题目85：计算机化的信息系统的安全包括哪几个方面，（）。选项：数据的安全；计算机和网络的安全；灾难性故障发生后系统的恢复；数据库备份
参考答案：数据的安全；计算机和网络的安全；灾难性故障发生后系统的恢复
题目86：信息资源管理的基本内容包括的主题有（）。选项：建立企业信息资源指导委员会；信息资源的组织机构；效益评估；资源管理的方向和控制
参考答案：建立企业信息资源指导委员会；信息资源的组织机构；资源管理的方向和控制
题目87：关系数据库应满足的三类完整性规则（）。选项：实体完整行约束规则；用户定义性完整约束规则；引用完整性约束规则；独立完整性约束规则
参考答案：实体完整行约束规则；用户定义性完整约束规则；引用完整性约束规则
题目88：信息系统的特征体现在（）。选项：间接性；整体性；直接性；附属性参考答案：间接性；整体性；附属性
题目89：企业信息系统硬件的逻辑配置方案有（）。选项：工作站方案；多用户系统；单机；计算机网络
参考答案：工作站方案；多用户系统；单机；计算机网络
题目90：以下不是信息系统功能的是：（）。选项：信息传输；信息采集；信息存储；信息恢复
参考答案：信息恢复
题目91：在信息资源管理的框架中，（）既是数据资源管理的核心，也为MIS、DSS以及基于知识的系统提供基础数据。选项：数据库；业务；产品；事务处理系统（TPS）
参考答案：数据库；业务；事务处理系统（TPS）
题目92：连接英特网中各局域网、广域网的设备是路由器（）参考答案：对
题目93：下面哪些属于开发信息系统的生命周期（
）。选项：系统更换；系统实现与测试；
系统分析；可行性研究与战略规划
参考答案：系统实现与测试；系统分析；可行性研究与战略规划
题目94：下面哪个不属于信息系统的应用保障措施（）。选项：总量控制技术；总体保障；输入输出授权认证；程序化的例行编辑检查
参考答案：总体保障
题目95：实体所具有的性质称为属性.()参考答案：对
题目96：下面哪个不属于安全控制措施的环节（）。选项：技术；人；设备；组织参考答案：设备
题目97：确定系统的逻辑优先顺序的主要标准有哪些（）。选项：对企业的影响；潜在的利益分析；成功的可能性；需求
参考答案：对企业的影响；潜在的利益分析；成功的可能性；需求
题目98：企业信息系统的成功与失败最主要的因素是非技术因素，其中关键是（）。选项：程序员；用户；企业领导人；系统分析员
参考答案：用户
题目99：下面哪些选项是信息处理器中的内容，（）。选项：信息；硬件；系统开发人员；软件
参考答案：硬件；系统开发人员；软件
题目100：下面几个子系统哪个不是专家系统的子系统，（子系统；订货子系统；咨询解释子系统
参考答案：订货子系统
）。选项：推理子系统；知识获取
题目101：下面几个选项中哪个不属于企业的特殊环境，（）。选项：技术；产品的用户；供应商；竞争对手
参考答案：技术
题目102：关系数据库应满足的三类完整性规则（）。选项：用户定义性完整约束规则；引用完整性约束规则；实体完整行约束规则；独立完整性约束规则
参考答案：用户定义性完整约束规则；引用完整性约束规则；实体完整行约束规则
题目103：数据库的物理设计的主要内容是（）。选项：确定存储分配；建立逻辑模型；确定数据存放位置；确定存储结构
参考答案：确定存储分配；确定数据存放位置；确定存储结构
题目104：企业信息系统开发的四个阶段是（）。选项：系统设计；系统实施；系统评价；系统分析
参考答案：系统设计；系统实施；系统评价；系统分析
题目105：以下不是信息系统功能的是：（）。选项：信息采集；信息恢复；信息存储；信息传输
参考答案：信息恢复
题目106：信息系统对产品质量有那些影响？（）。选项：改进设计质量和精度；利用信息产品软件，简化产品的设计与生产过程；缩短运行周期；有助于建立高标准的质量体系
参考答案：改进设计质量和精度；利用信息产品软件，简化产品的设计与生产过程；缩短运行周期；有助于建立高标准的质量体系
题目107：在信息资源管理的框架中，（）既是数据资源管理的核心，也为MIS、DSS以及基于知识的系统提供基础数据。选项：事务处理系统（TPS）；产品；业务；数据库
参考答案：事务处理系统（TPS）；业务；数据库
题目108：下面几个选项中哪个不属于企业的特殊环境，（）。选项：技术；供应商；竞争对手；产品的用户
参考答案：技术
题目109：企业信息系统硬件的逻辑配置方案有（）。选项：计算机网络；单机；多用户系统；工作站方案
参考答案：计算机网络；单机；多用户系统；工作站方案
题目110：信息系统开发方法有哪些（）。选项：CSF法；CASE法；原型法；BSP法参考答案：CSF法；CASE法；原型法；BSP法
题目111：管理信息系统有哪些主要功能？（）。选项：预测和决策功能；控制功能；数据处理功能；计划功能
参考答案：预测和决策功能；控制功能；数据处理功能；计划功能
题目112：从信息系统的作用观点来看，下面哪个不是信息系统的主要部件（）?。选项：信息
用户；系统分析员；信息源；信息管理者参考答案：系统分析员
题目113：下面几个子系统哪个不是专家系统的子系统，（统；知识获取子系统；咨询解释子系统
参考答案：订货子系统
）。选项：订货子系统；推理子系
题目114：信息系统的特征体现在（）。选项：附属性；直接性；整体性；间接性参考答案：附属性；整体性；间接性
题目115：企业信息系统开发的四个阶段是（）。选项：系统实施；系统评价；系统设计；系统分析
参考答案：系统实施；系统评价；系统设计；系统分析
题目116：关系数据库应满足的三类完整性规则（）。选项：用户定义性完整约束规则；实体完整行约束规则；引用完整性约束规则；独立完整性约束规则
参考答案：用户定义性完整约束规则；实体完整行约束规则；引用完整性约束规则
题目117：耦合是指一个系统内两个模块之间的相互依赖关系，最理想的耦合形式是（）。选项：控制耦合；内容耦合；公共耦合；数据耦合
参考答案：数据耦合
题目118：信息系统维护中最重要的方面是（）。选项：数据库维护；硬件维护；完善性维护；软件维护
参考答案：软件维护
题目119：以下不是信息系统功能的是：（）。选项：信息采集；信息存储；信息恢复；信息传输
参考答案：信息恢复
题目120：企业信息系统开发的阶段是（）。选项：系统评价；系统设计；系统分析；系统实施参考答案：系统评价；系统设计；系统分析；系统实施
题目121：保证软件质量的关键是（）。选项：软件编写；软件测试；软件维护；软件应用参考答案：软件测试
题目122：信息系统的特征体现在（）。选项：附属性；间接性；整体性；直接性参考答案：附属性；间接性；整体性
题目123：下面哪个层次不属于企业的管理层次（）。选项：管理控制层；操作控制层；战略计划层；部门管理层
参考答案：部门管理层
题目124：计算机网络的特点有（）。选项：可靠性；可扩充性；分散性；共享性参考答案：可靠性；可扩充性；分散性；共享性
题目125：以下几个特征中哪个不是系统的特征。选项：整体性；层次性；及时性；关联性参考答案：及时性
题目126：信息系统对产品质量有那些影响？（）。选项：有助于建立高标准的质量体系；利用信息产品软件，简化产品的设计与生产过程；改进设计质量和精度；缩短运行周期
参考答案：有助于建立高标准的质量体系；利用信息产品软件，简化产品的设计与生产过程；改进设计质量和精度；缩短运行周期
题目127：企业信息系统硬件的逻辑配置方案有（）。选项：单机；计算机网络；多用户系统；工作站方案
参考答案：单机；计算机网络；多用户系统；工作站方案
题目128：信息存储的载体有（）。选项：声像存储媒体；书刊；计算机存储器；电视参考答案：声像存储媒体；书刊；计算机存储器
题目129：下面几个子系统哪个不是专家系统的子系统，（统；咨询解释子系统；知识获取子系统
参考答案：订货子系统
）。选项：订货子系统；推理子系
题目130：下面哪些选项是信息处理器中的内容，（）。选项：系统开发人员；软件；硬件；信息
参考答案：系统开发人员；软件；硬件
题目131：确定系统的逻辑优先顺序的主要标准有哪些（）。选项：对企业的影响；潜在的利益分析；需求；成功的可能性
参考答案：对企业的影响；潜在的利益分析；需求；成功的可能性
题目132：企业信息系统的成功与失败最主要的因素是非技术因素，其中关键是（）。选项：系统分析员；用户；企业领导人；程序员
参考答案：用户
题目133：从信息系统的作用观点来看，下面哪个不是信息系统的主要部件（）?。选项：信息用户；信息源；信息管理者；系统分析员
参考答案：系统分析员
题目134：常见的数据安全保护对象有（）。选项：数据定义；数据的备份；程序；数据文件参考答案：数据定义；程序；数据文件
题目135：结构化生命周期法的缺点主要表现在哪个阶段（）。选项：系统规划；系统分析阶段；需求分析阶段；系统设计
参考答案：需求分析阶段
题目136：管理信息系统有哪些主要功能？（）。选项：预测和决策功能；计划功能；数据处理功能；控制功能
参考答案：预测和决策功能；计划功能；数据处理功能；控制功能
题目137：以下不是信息系统功能的是：（）。选项：信息采集；信息传输；信息恢复；信息存储
参考答案：信息恢复
题目138：信息系统对产品质量有那些影响？（）。选项：有助于建立高标准的质量体系；缩短运行周期；改进设计质量和精度；利用信息产品软件，简化产品的设计与生产过程
参考答案：有助于建立高标准的质量体系；缩短运行周期；改进设计质量和精度；利用信息产品软件，简化产品的设计与生产过程
题目139：企业信息系统开发的四个阶段是（）。选项：系统分析；系统实施；系统评价；系统
设计参考答案：系统分析；系统实施；系统评价；系统设计
题目140：在信息资源管理的框架中，（）既是数据资源管理的核心，也为MIS、DSS以及基于知识的系统提供基础数据。选项：数据库；事务处理系统（TPS）；业务；产品
参考答案：数据库；事务处理系统（TPS）；业务
题目141：从信息系统的作用观点来看，下面哪个不是信息系统的主要部件（）?。选项：系统分析员；信息管理者；信息源；信息用户
参考答案：系统分析员
题目142：计算机化的信息系统的安全包括哪几个方面，（）。选项：灾难性故障发生后系统的恢复；计算机和网络的安全；数据库备份；数据的安全
参考答案：灾难性故障发生后系统的恢复；计算机和网络的安全；数据的安全
题目143：下面哪些属于开发信息系统的生命周期（
）。选项：系统分析；系统实现与测
试；系统更换；可行性研究与战略规划
参考答案：系统分析；系统实现与测试；可行性研究与战略规划
题目144：确定系统的逻辑优先顺序的主要标准有哪些（）。选项：对企业的影响；成功的可能性；潜在的利益分析；需求
参考答案：对企业的影响；成功的可能性；潜在的利益分析；需求
题目145：下面哪个层次不属于企业的管理层次（）。选项：战略计划层；操作控制层；部门管理层；管理控制层
参考答案：部门管理层
题目146：信息系统开发方法有哪些（）。选项：原型法；CSF法；CASE法；BSP法参考答案：原型法；CSF法；CASE法；BSP法
题目147：数据库的物理设计的主要内容是（）。选项：建立逻辑模型；确定存储分配；确定数据存放位置；确定存储结构
参考答案：确定存储分配；确定数据存放位置；确定存储结构
题目148：以下几个特征中哪个不是系统的特征。选项：关联性；整体性；层次性；及时性参考答案：及时性
题目149：企业信息系统开发的阶段是（）。选项：系统设计；系统实施；系统评价；系统分析参考答案：系统设计；系统实施；系统评价；系统分析
题目150：企业信息系统硬件的逻辑配置方案有（）。选项：工作站方案；计算机网络；多用户系统；单机
参考答案：工作站方案；计算机网络；多用户系统；单机
题目151：信息系统维护中最重要的方面是（）。选项：完善性维护；硬件维护；软件维护；数据库维护
参考答案：软件维护
题目152：下面哪些属于开发信息系统的生命周期（
）。选项：系统实现与测试；系统更
换；可行性研究与战略规划；系统分析
参考答案：系统实现与测试；可行性研究与战略规划；系统分析
题目153：结构化生命周期法的缺点主要表现在哪个阶段（）。选项：需求分析阶段；系统设计；系统分析阶段；系统规划
参考答案：需求分析阶段
题目154：信息系统维护中最重要的方面是（）。选项：软件维护；完善性维护；数据库维护；硬件维护
参考答案：软件维护
题目155：从信息系统的作用观点来看，下面哪个不是信息系统的主要部件（）?。选项：信息源；信息用户；信息管理者；系统分析员
参考答案：系统分析员
题目156：耦合是指一个系统内两个模块之间的相互依赖关系，最理想的耦合形式是（）。选项：控制耦合；公共耦合；数据耦合；内容耦合
参考答案：数据耦合
题目157：数据库的物理设计的主要内容是（）。选项：确定数据存放位置；确定存储分配；确定存储结构；建立逻辑模型
参考答案：确定数据存放位置；确定存储分配；确定存储结构
题目158：保证软件质量的关键是（）。选项：软件测试；软件编写；软件应用；软件维护参考答案：软件测试
题目159：以下几个特征中哪个不是系统的特征。选项：层次性；及时性；整体性；关联性参考答案：及时性
题目160：信息存储的载体有（）。选项：书刊；电视；声像存储媒体；计算机存储器参考答案：书刊；声像存储媒体；计算机存储器
题目161：信息的价值是指信息的（）。选项：使用价值；交换价值；使用价值和交换价值；没有价值
参考答案：使用价值和交换价值
题目162：信息系统的特征体现在（）。选项：直接性；间接性；附属性；整体性参考答案：间接性；附属性；整体性
题目163：下面哪些选项是信息处理器中的内容，（）。选项：软件；硬件；系统开发人员；信息
参考答案：软件；硬件；系统开发人员
题目164：常见的数据安全保护对象有（）。选项：程序；数据的备份；数据定义；数据文件参考答案：程序；数据定义；数据文件
题目165：下面哪个不属于信息系统的应用保障措施（）。选项：输入输出授权认证；总体保障；程序化的例行编辑检查；总量控制技术
参考答案：总体保障
题目166：以下不是信息系统功能的是：（）。选项：信息存储；信息恢复；信息采集；信息传输
参考答案：信息恢复
题目167：下面几个选项中哪个不属于企业的特殊环境，（）。选项：供应商；技术；产品的用户；竞争对手
参考答案：技术
篇七：企业管理实务形考3
以下关于组织的说法中不准确的是某一车间主任抱怨自己的工作不能顺利进行总是受到各方面的牵制据此可以推测该企业的组织结构是某企业在成立之时根据业务活动的相似性设立了生产营销财务等各个管理部门近年来随着企业的发展壮大产品由原来的单一品种发展出三个大的品种它们的制造工艺和用户特点有很大不同因此各个部门的主管都感觉到管理上有诸多不便
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XX开放大学《现代管理理论与实务》第三次形考作业一、单项选择题
1.以下关于组织的说法中不准确的是〔D。A组织必须由两个或两个以上的人组成B组织必须有一定的行为准则C组织必须有既定的目标D任意一个群体都可称为一个组织2.在企业组织中被广泛采用的组织结构形式是〔D。
A直线型
B职能型C直线职能型D事业部型3.某一车间主任抱怨自己的工作不能顺利进行,总是受到各方面的牵制,据此可以推测该企业的组织结构是〔B。
A直线型
B职能型C矩阵型D事业型4.某企业在成立之时根据业务活动的相似性设立了生产、营销、财务等各个管理部门,近年来,随着企业的发展壮大,产品由原来的单一品种发展出三个大的品种,它们的制造工艺和用户特点有很大不同,因此各个部门的主管都感觉到管理上有诸多不便。在这种情况下,企业应当进行如下组织结构调整〔BA按职能标准划分部门B按产品划分部门C按地区划分部门D设立矩阵组织5.管理层次的存在是由于〔A。A管理幅度的存在B美学上的原因
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C可使组织更加灵活D有利于有效沟通6.企业总经理近来发现信息从基层传递到自己这里所花的时间很长,而且传递到自己这里的信息出现了很大程度的失真,对于整个企业计划的控制工作变得复杂了,下属许多管理人员抱怨自己在企业中的地位渺小。由此可推断,该企业出现这种情况的组织方面的主要原因最可能在于〔A。A管理幅度较小,管理层次较多B总经理的管理幅度太宽,以致于无法对企业进行有效管理C总经理对企业的管理花费的精力太少D企业员工不听从领导,工作部努力7.如果你是一位总经理,你认为管理幅度的大小和管理层次之间的关系一般为〔B。A正比B反比C正相关D没有关系8.某公司随着经营规模的扩大,由原来的七八个人增加到七八十个人。原来的七八个人均由公司经理直接指挥,大事小事均由经理说了算。现在人数增多,经理发现自己经常忙得不可开交,顾了这头,忘了那头；而且公司员工工作有点松散,对经理的一些作法也不满。从管理的角度分析,出现这种情况的主要原因最大可能在于〔B。A公司增员过多,产生了鱼龙混杂的情况B公司经理的管理幅度太大,以至于无法对员工实行有效的管理C经理管理能力有限,致使员工对其不服D公司的管理层次太多,致使经理无法与员工进行有效的沟通9."大全独揽,小权分散",这一常用语与组织中的〔D相接近？A有效管理幅度原则B统一指挥原则C分工协作原则D集权与分权相结合的原则10.某公司总经理要求下属人员都按他的要求工作,而副总经理也是这样要求下属,结果下属不知如何是好,问题出在〔C。A总经理与副总经理不信任下属B总经理与副总经理不知道这种做法的坏处
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C总经理与副总经理违背统一指挥原则D总经理与副总经理有矛盾11.公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理M,但同时又要求各地经销部的经理直接向公司总会计师K汇报当天的销售指标,K可以直接向各地经销部经理下达指令。总经理的这种做法违反了组织机构设计中的〔B原则？A责权对等原则B统一指挥原则C分权管理原则D专业管理原则12.企业中,常常见到员工之间会在贡献和报酬上相互参照攀比。从公平理论的角度来看,你认为员工最有可能将〔D一类人作为自己的攀比对象?A企业的高层管理人员B员工们的顶头上司C企业中其他部门的领导D与自己处于相近层次的人13.某企业多年来任务完成得都很好,职工经济收入也很高,但领导和职工的关系很差。该领导可能是管理方格中所说的〔C。A贫乏型B俱乐部型C任务型D中间型14.下列哪种理论与激励无关<C>。A需求层次理论B双因素理论C权变理论DERG理论15.张莉今年26岁,是某电脑公司市场开发部经理,其思路敏锐,干劲十足,不久前刚获得某名牌大学硕士学位,目前工资待遇相当高。假如你是张莉的主管,你认为以下〔B种激励方式最能增进她的工作绩效?A采取以个人工作绩效为考核依据的奖励制度B减少对她的监督,使她有更多的决策和行动自由
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C对她的成绩给予公开表扬D提高她地位的象征<例如更豪华的办公室,更好的福利待遇16.在赫茨伯格的双因素理论中,提到了保健因素的概念,关于保健因素,可以有如下解释〔,A种提法是正确的?A保健因素能预防和减少职工的不满,但不能使其对工作非常满意B保健因素最大的作用是确保人的生理与心理健康C保健因素的满足,能使职工对工作非常满意D保健因素的满足,有助于职工潜力的发挥17.赫兹伯格的双因素理论认为〔B有助于激发员工的工作热情。A提供良好的工作条件B工作上的成就感C改善员工的生活条件D严格的劳动纪律18.在组织的纵向沟通网络中,居于两端的人只能与内侧的一个成员联系,居中的人则可分别与两人传递信息,进行组织系统自上而下或自下而上的沟通,这种沟通形态属于〔A。A链式沟通B轮式沟通C环式沟通D全通道式沟通19.对于一个以自我实现需要占据主导地位的员工来说,最有效的激励措施是<D>。A提高工资B改善工作环境C颁发奖状D委以重任20.以下是实际所观察到的某些领导的行为表现：①自行做出并宣布决策；②强行推销自己所做的决策；③做出决定并允许提出问题；④提出可修改的讨论计划；⑤提出问题、征求意见并作出决策；⑥规定界限但由集体作出决策；⑦允许下属在上级规定的界限内行使决策权。对这7种领导行为的最适当分类是〔A。A①②属于专制式,③④⑤属于参与式,⑥⑦属于民主式。B①属于专制式,②③④⑤属于民主式,⑥⑦属于放任式。C①②③属于专制式,④⑤属于民主式,⑥⑦属于放任式。
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D①②属于专制式,③⑤属于民主式,④⑥⑦属于放任式。
21.直线型组织结构一般适用于〔A。
A中小企业
B大企业
C所有企业
D不能判断
22.宗教领袖所具有的权威通常来自〔B。
A专长影响力
B个人影响力
C惩罚权
D奖励权
23.某企业规定,员工上班迟到一次,扣发当月50%的奖金,自此规定出台之后,员工迟到现象基本
消除,这是〔B种强化方式？
A正强化
B负强化
C生存需要
D尊重需要
24.某公司决定进行工资改革,售货员的工资由原来的固定工资改为按其所完成的销售额的一定
比例计提工资,从而达到激励员工的效果,这项改革利用了〔C。
A.双因素理论
B.期望理论
C.公平理论
D.强化理论
25.现在许多工厂,脏活累活没人干,不得不请临时工干,从需要层次理论对该现象进行解释为〔C
A.正式工人觉得这样的活丢面子,所以不愿意去做
B.正式工人希望能更好地实现自我价值
C.临时工更多考虑生理需要,多赚钱养家糊口
D.正式工人的技术能力强一些,做这些活有些浪费人才
26.需要层次理论认为人的需要分为五个层次,它们从低到高的顺序是〔A
A.生理的、安全的、社交的、自尊的和自我实现的需要
B.安全的、生理的、社交的、自尊的和自我实现的需要
C.自我实现的、自尊的、社交的、安全的和生理的需要
D.生理的、自尊的、安全的、社交的和自我实现的需要
27.乡村俱乐部型的领导在工作中主要表现出〔A
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A.更多地关心职工的工作与生活和较少地注意管理效率的提高
B.在更多地关心职工的工作与生活的同时,也非常注意管理效率的提高
C.虽不大关心职工的工作与生活,但却非常注意管理效率的提高
D.既不大关心职工的工作与生活,也不注意组织管理效率的提高
28.有些领导事必躬亲、劳累不堪,但管理的效果不理想,这可能主要是因为他忽视了〔C
A.提高自己的领导能力
B.运用现代的办公设施
C.过分集权的弊端和分权的重要性
D.锻炼身体的重要性
29.我们通常所说的"小道消息"属于〔B
A.正式沟通
B.非正式沟通
C.双向沟通D.作含蓄形式进行沟通
30.管理方格图中,团队型管理的方格是处于〔B
型
型
型
型
31.布莱克和穆顿提出的管理方格论所依据的两个坐标维度是〔A
A.对生产的关心与对人的关心
B.对生产的关心与对绩效的关心
C.对生产的关心与对组织的关心
D.对绩效的关心与对人的关心
二、多项选择题
32.按照沟通的方法,可以将沟通划分为〔ABC
A口头沟通B书面沟通C非语言沟通D沟通
33.非职位权力不包括〔AB
A法定权B奖励权C专长权D感情权
34.职位权力不包括〔AB
A专长权B感情权C强制权D法定权
35.非职位权力包括〔ABCD
A专长权B感召权C背景权D感情权
36.职位权力包括〔ABC
A法定权B强制权C奖励权D背景权
37.以下〔AB特征不属于非正式组织？
A以效率为标准
B强制性
C自发性
D领袖人物作用较大
38.以下〔AB特征不属于正式组织？
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A自发性B不稳定性C有明确的目标D强制性39.非正式组织的特征有〔ABCD。A自发性B内聚性C不稳定性D领袖人物作用较大40.正式组织的特征有〔ABCD。A不是自发形成B有明确的目标C以效率为标准D强制性41.按组织的人数多少,可以将组织划分为〔AC。A大型组织B中型组织C小型组织D微型组织42.下列属于非正式沟通渠道的是〔ABA偶然式B流言式C链式D环式43.下列属于正式沟通渠道的是〔ABA链式B轮式C偶然式D流言式44.按照信息传递的方向可以将沟通划分为〔ABCD。A下行沟通B上行沟通C平行沟通D斜向沟通三、简答题45.领导者与管理者有何区别？答：领导者与管理者有如下区别：
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<1>领导者发挥作用的方式不同。管理者是被任命的,在现有的职位上他们有权对下属进行奖惩,这种影响力是由其职位所赋予的正式权力。而领导者则可能是组织正式任命的,也可能不是正式任命的,有些情况下领导者是在群体中自然产生出来的,他可以不运用正式权力来影响他人的活动,而是以其自身的魅力来影响下属。〔2管理者强调理性及控制,采用有组织的规范的方法来解决问题,主要依靠规章制度、规范和标准约束下属的行为；而领导者除了依据制度和规范等对下属进行领导外,更多的则是采用灵活的方法和运用领导艺术,影响和激励下属朝某个方向努力。46.激励活动有哪些意义？答：激励活动意义有：⑴激励有助于实现组织的目标；⑵激励有助于凝聚人心；⑶激励可以调动员工的积极性、创造性；⑷激励有助于引导规范员工的行为；⑸激励有助于提高员工的绩效水平。47.领导行为连续体理论有哪些特点？答：领导行为连续体理论有以下特点：⑴一切由领导者向下属公布；⑵领导者说服下属推行决策；⑶领导者提出设想并征求下属的意见；⑷领导者提出可修改的计划；⑸领导者向下属征询意见再做决定；⑹领导者界定问题范围,集体决策；⑺下属在规定的范围内自由发挥。48.团队建设的意义是什么？答：团队建设是自我管理与有效沟通的重要形式,它以团队合作精神作为团队建设基础,以及时、快速沟通作为渠道,把员工纳入不同的团队建设中,营造团队内良性互动的合作气氛。团队建设的重要性在于：〔1团队具有目标导向功能。团队精神的培养,使员工齐心协力,拧成一股绳,朝着一个目标努力。〔2团队具有激励功能。团队精神要靠员工自觉地要求进步,力争与团队中最优秀的员工看齐。而且这种激励不是单纯停留在物质的基础上,还能得到团队的认可,获得团队中其他员工的尊敬。〔3团队具有凝聚功能。任何组织群体都需要一种凝聚力。团队精神则通过对群体意识的培养,通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理,来沟通人们的思想,引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感,反过来逐渐强化团队精神,产生一种强大的凝聚力。〔4团队具有控制功能。员工的个体行为需要控制,群体行为也需要协调。团队精神所产生的控制功能,是通过团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响,去约束规范,控制职工的个体行为。这种控制不是自上而下的硬性强制力量,而是由硬性控制向软性内化控制；由控制职工行为,
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转向控制职工的意识；由控制职工的短期行为,转向对其价值观和长期目标的控制。因此,这种控制更为持久有意义,而且容易深入人心。49.直线职能型组织结构的优缺点是什么？答：直线职能制的优缺点：〔1优点
它快速、灵活、维持成本低且责任清晰。直线-职能型组织结构比直线型组织结构具有优越性。它既保持了直线型结构集中统一指挥的优点,又吸收了职能型结构分工细密、注重专业化管理的长处,从而有助于提高管理工作的效率。〔2缺点①属于典型的"集权式"结构,权力集中于最高管理层,下级缺乏必要的自主权；②各职能部门之间的横向联系较差,容易产生脱节和矛盾；③直线-职能型组织结构建立在高度的"职权分裂"基础上,各职能部门与直线部门之间如果目标不统一,则容易产生矛盾。特别是对于需要多部门合作的事项,往往难以确定责任的归属；④信息传递路线较长,反馈较慢,难以适应环境的迅速变化。直线-职能型组织结构所存在的问题是经常产生权力纠纷,从而导致直线人员和职能参谋人员的摩擦。为了避免这两类人员的摩擦,管理层应明确他们各自的作用,鼓励直线人员合理运用职能参谋人员所提供的服务。50.正式组织的特征有哪些？答：正式组织的特征有:<1>经过特定规划建立起来的,并不是自发的形成;<2>有较为明确的组织目标;<3>组织内部分成各个部门,各个部门的职责、权限及完成工作任务皆有明确规定刊的组织内各个职位,按照等级原则进行法定安排,每个人承担一定的角色;<5>有明确的法律、制度和行为规范。51.组织结构设计的原则是什么？答：组织结构设计的原则：〔1目标任务原则〔2有效管理幅度的原则〔3统一指挥的原则〔4责权利相结合的原则〔5专业分工协作原则〔6集权与分权相结合的原则
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