如何做好养老服务工作进行论述13篇如何做好养老服务工作进行论述 养老机构如何做好康养服务 1、医 便捷问诊，就医省心 机构内要设有医院，具备急诊抢救、西医内外科治疗、中医传统治疗以及常规体检下面是小编为大家整理的如何做好养老服务工作进行论述13篇,供大家参考。
篇一：如何做好养老服务工作进行论述
养老机构如何做好康养服务1、医
便捷问诊，就医省心
机构内要设有医院，具备急诊抢救、西医内外科治疗、中医传统治疗以及常规体检等针对老年群体慢性病的防治功能。医保全面覆盖，为院内长者提供及时、直接的医疗保障。
距离医院近并建立长期合作关系，开辟绿色通道，便捷转诊，最大程度为长者健康保驾护航。
2、康
高效全面，康复称心
机构内要设康复专科，开展医学康复评定、运动治疗、手法治疗、言语与吞咽障碍治疗、心理认知康复等多项康复服务。帮助偏瘫患者、术后、病后以及身体健康状况下降的长者，制定专业的康复计划，从而提高生命及生活质量。
3、养
专业管理，养护安心
机构要拥有专业管理团队和完善的照料服务体系。护理人员经过统一的理论知识与实操培训考核上岗，可为不同需求长者提供生活协助、护理照料、清洁服务、洗涤服务、代买代办服务等覆盖老年人全生命周期的生活与健康服务。在享受生活照护的同时，也要同样重视长者的喜、怒、哀、乐及其他精神需求。生活护理与心理护理齐驱并进，让机构成为老人的第二个家。
4、食
绿色膳食，吃的放心
机构要遵从“医食同源”的理念，聘请专职高级营养师，根据长者的身体情况、个人喜好、地域特色、季节时令、营养需求等为长者制定并提供优质的膳食保障。
5、住
星级标准，住的舒心
机构按照国际先进的适老化理念与无障碍标准进行装修设计，连续扶手、防滑地板、适老化家具、智能紧急呼叫系统等一应俱全。房间内配置有中央空调、电视、无障碍独立卫生间、24小时冷热水、专业吸氧设备等设施。来到养老机构，就能感觉到安全、舒适、温馨。
6、娱
乐龄娱乐
机构要配备有娱乐设施、例如设棋牌室、书画室、阅览室、多媒体室、室外休闲娱乐广场等公共设施。同时还可以开展老年大学课堂：健康讲堂、法律讲堂、音乐戏曲课堂、书画课堂等。组织长者文化作品展览，外出参观游学，帮助长者在晚年发光发热。真正实现老有所乐、老有所教、老有所学、老有所为的核心理念。
篇二：如何做好养老服务工作进行论述
如何发展养老服务业关于加大金融支持养老服务业发展力度的建议近年来，各级政府部门出台了一系列政策，集合财政资金、金融资本、民间资本和其他社会力量推进养老服务业发展，但承贷主体认定难、信贷准入条件不具备等问题制约养老服务机构获得金融资源，金融支持养老服务业发展成效并不显著。
一、金融支持养老服务业发展面临的问题及原因1.养老服务业尚未形成大规模有效的信贷融资需求。养老服务业是一个发展前景很好的行业，而且属于民生工程，符合政府导向、产业导向。各银行业金融机构主观上是愿意积极支持养老家政服务业的。但实际业务中，由于当前养老服务业仍处于起步期，养老服务企业普遍规模不大，养老服务业的融资需求有限。
2.金融机构尚未真正重视开展养老家政行业的金融服务。银行业金融机构受到效益导向的影响，重点客户对象仍是利润率较高的行业，如房地产等。大部分养老服务机构具有准福利机构的性质，盈利能力不高或微利维持。在信贷资源仍然较为稀缺的情况下银行业还是倾向于投入能够给他们带来更大利润的行业。
3.金融支持的基础条件较为薄弱。一是缺乏成为独立承贷
主体的资质。尽管政策上没有明显的障碍，但由于大部分养老机构是属于民营非企业组织，很难满足公司治理、盈利能力、现金流等授信准入的基础条件，不可能成为承贷主体。二是财务管理短板明显。大多数民营养老机构会计人员缺乏，财务管理粗放，不利于银行授信审查。三是有效抵押物不足。多数养老服务机构，其土地或者房屋或是由政府划拨，或者是租赁得来。银行业金融机构最看重的抵押资产，养老家政服务机构往往不具备。养老服务机构的资产，主要是一些医疗器械、床铺家具等，这些资产的折旧快，不符合银行业金融机构的抵押物要求。
二、相关建议1.政府部门要加快发展养老服务业，培育有效金融需求。养老服务业作为一个正在成长的行业，发展程度还不高，因此目前的经营还主要依靠政府扶持，尚未真正形成大量自主经营、自负盈亏的机构群体，这是有效金融需求尚未形成的主要原因。因此，要加快发展养老服务业，尤其是在公办机构之外，大力鼓励扶持民办养老机构的发展。
2.银行业金融机构要提高认识，加大对养老服务业等民生工程的支持力度。人民银行、银保监办要引导辖内银行业金融机构提高认识，在追逐经济利益的同时，也要兼顾社会效益，加大对养老服务业等民生工程的支持力度。应当尽快建立支持养老服务业发展的信贷政策，从上而下明确对养老服务业的支
持态度，鼓励各基层机构主动接洽养老服务行业，切实了解该行业的相关需求。
3.银行业金融机构要加快金融创新，探索收费权质押等新型金融产品。各银行业金融机构要根据养老服务业对金融服务需求的特殊性，通过加快金融创新，探索尝试更多新型金融产品。例如传统固定资产不足，可以尝试通过收费权质押作为抵押担保方式，提供资金支持。除了信贷产品之外，也可以通过其他方式服务养老机构，例如为老年人提供理财服务、金融咨询等。
篇三：如何做好养老服务工作进行论述
养老服务工作的心得体会范文养老服务工作的心得体会范文1这次社会实践给了我一次很好的社会生活体验机会,让我看到了退伍老兵的晚年生活以及他们对当年抗战的胜利无法抑制的自豪之情.这次活动增强了我的社会责任感.同时这次陪伴老兵也让我品尝到了关心他人所获得的乐趣.我希望以后有更多这样的机会.尊老敬老一直以来都是我们中华民族的传统美德.然而,在今天这个物质愈加丰富的时代里,中年一代的人们却工作日益繁忙,无暇顾及到身边的父母.所以,现在的社会有了很多内心孤独无依的老人.我们作为新时代的大学生和青年志愿者就非常有义务来担起这个社会责任,继续发扬这个延绵千年的传统美德.我们可以通过自己的一份努力,给老人带去关爱.欢乐和温暖,树立榜样,营造全社会尊老敬老爱老的良好风尚,培养和提升公民的社会意识.这次敬老院社会实践活动使我很充实,它让我了解了老人们的生活,增强了我的社会责任感.我希望以后能有更多的机会进行这种实践.养老服务工作的心得体会范文2在这个晴朗的天气里,趁着五一假期,我们自发组织了一次志愿者活动,看望关心敬老院的老人们.此次敬老院一行感慨很多.到了目的地,并没有想象中华丽的院落,那只是一座年数已久的老楼,寂静的院落平平无奇.然而,我庆幸我们来了,我们要给这里的老人带来欢乐.我们开始分工合作,帮他们洗洗头.拖拖地,陪他们说会儿话.下象棋.打打牌…在和爷爷奶奶们的相处中我看到了他们对儿女的思念与牵挂,以及在敬老院中的孤单.我们仅仅去了这么一会儿,老人们的脸上就浮现出了幸福的笑容,简单的说几句家常嘘寒问暖,我就能感受到了他们因为我们的到来而非常快乐.俗话说:〝家有一老,如有一宝〞.可在今天,大多的子女因为工作忙,没时间照顾老人,便将老人送去敬老院,有时间才去看一眼.其实我们知道,老人缺的不是物质上的帮助,而是内心精神上的陪伴.世界上有那么多的空巢老人,敬老院的老人数量每年都在增长,我们能做的微乎其微,不可能每个敬老院都去,每个老人都照
顾到,但我们可以竭尽全力去照顾我们眼前看到的老人,用自己的力量呼吁社会上的年轻人多关心自己的父母,抽时间多回家看看.老人所期待的并不是孩子回家帮他们做多少事,他们想要的只是孩子们多回来看看,陪他们说说话,哪怕是几分钟,我想他们也会非常开心的.
这次志愿活动让我感触颇深,所以在结束活动之后就赶紧给自己家人打了个电话,陪他们聊聊天.我希望我们大家都贡献出自己微薄之力去关心每一位老人,不要让他们在仅剩的岁月里充满孤独与遗憾.
养老服务工作的心得体会范文3奉献时间,收获充实;奉献时间,收获价值;奉献爱心,收获感动.尊老爱幼是我们中华民族的传统美德.是先辈传承下来的宝贵精神财富.在我们源远流长博大精深的传统文化中重视人伦道德,讲究家庭和睦是我们文化传统中的精华,也是中华民族强大凝聚力与亲和力的具体体现.每个人都有老的时候,但是,尊老爱幼却是每个人的本分.一大早,我院青年志愿者协会所有干事在敬老队队长的带领领携带爱心物资聚集在青协办公室楼下,一同前往贵阳市花溪区〝老来福〞敬老院.我们每个人都会经历从孩童到青年,从青年到老年的过程,经历生与死,我们现在还是青年阶段,未来亦还有相当长的一段时间,如何走下去,我想,每个人都应该心中有数,也许当我们走完我们的人生旅,该休息时,是否也会想敬老院的老人那样的度过自己的晚年呢?走进敬老院,面对陌生的老人们,起初我显得十分拘谨,不知该去和老人交谈什么,也害怕说到他们的伤心事儿.不过这一切都被一个老爷爷所改变了,在交谈的过程中,这位老爷爷给我讲述了他从前的生活,在那个旧的社会,虽然爷爷是一名孤儿,但社会并没有抛弃他,他也成为一名光荣的共产党员,老爷爷还与我讲述了他们每天的生活,其中一件我觉得他们太可怜了,每天只能在那小小的院子里活动,门还被锁上.院长这样做也是为了保障他们的安全,但是我觉得这样他们的晚年过得十分凄凉,每天过着〝复印机〞式的生活.不想外面的老人可以陪伴自己的孙子,闲余时刻还可以到广场跳广场舞,下下象棋,与其他老人拉拉家常什么的.可是敬老院的老人们并没有感受到,与我们交谈之中更多的是以前年轻时候的事.
回来的路上,那位老爷爷跟随我们到坐车的地方,总是依依不舍.我百感交集,老人们在自己的工作岗位上默默无闻的奉献了一辈子,现在子女都不在身边,但是依然保存了一份乐观坚强的心态.在生活中老有所为,那么作为后辈的我们,更应该力所能及的去帮助他们,关心他们的晚年生活.
通过这次活动我学到了很多,对于父母,我告诉自己,父母也会有老的一天,自己要尽一切努力照顾好他们,把他们留在身边,不论他们的行动变得多么迟缓,不论他们思考变得多么困难.因为我知道,羊有跪乳之恩,鸦有反哺之父,作为青年志愿者的我们,更应该多多去关心他们,他们不在孤独,生活不在那么凄凉,让他们可以多一个可以诉说的对象.
养老服务工作的心得体会范文4老人,是我们这个社会的弱势群体,老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼,尊老爱幼是中华民族的传统美德.只要人人都献出一点爱心,世界就会变成美好的明天,弘扬这种传统美德,弘扬中华民族尊老.敬老的传统美德,青协组织我们进行的这次活动,而从小就在奶奶呵护下成长的我如今毅然选择加入青协,选择做一名志愿者,尽自己的努力献出一点爱.早晨7点20分我们青协的干事以及记者团的部分记者共72人在知行楼集合,同时还带了一件水果,一些食材,过了一段时间,我们到达敬老院,刚一走进院子里,就看到一些早起的爷爷奶奶,看着他们脸上那种慈祥和蔼的面容.仿佛依稀看见家中的奶奶,当我们走进老人的屋子,走进老人的身旁时,却迟迟不敢开门开口向他们说第一句话,相反,老人们比我们还要主动,他们带着慈祥的面容跟着我们这些害羞的人说话,从此打破了这安静的画面.随后,我们不仅挨个看望了老人,给他们送去温暖,在那里照顾老人的阿姨告诉我们,这些日渐年迈的老人过去的故事,给我们说了他们对家长亲人的思念,自己的子女是因为工作繁忙而常年在外,在家中没人陪自己聊天,一个人自说自话,与其孤独终老,还不来敬老院与同龄人朝夕相处,这样,他们便能感到夕阳的无限美好,而子女却不知道,等到子欲养而亲不待时已为时已晚,他们何时才会明白这些守候他们的父母希望的是每天见到自己.
在与老人的交流中,听着他们讲自己年轻时候的辛酸往事,他们讲着自己子女小时候的往事,一切都是自己不厌其烦地教给他们很多东西.他们从不要求什么回报,他们只是一心希望自己的子女平安,一切安好,而当他们老了的时候,你们有这样做过吗?
在此次活动中,我们充当了他们的孙子孙女,陪他们聊天,帮他们捶捶背,给他们端茶倒水,给他们送去水果和糖果,牵着他们散步,为他们做饭等等,和他们在一起的这些点点滴滴,时多么的令我怀念不已,让我想到了一句古语〝老吾老以及人之老〞,要像对待自己的老人长辈那样,善待天下所有老人.尊老爱幼是我们应该做的事.
当我们要离开敬老院时,心里有许多的不舍,当我正要踏过那道铁门时.差点流泪了.可能是与家中的老人联想起顿时深有体会吧.希望通过此次活动能提高我们社会实践能力,能增强我们的爱心,并且,还让我领悟到爱的意义,奉献的意义,希望还能再次参与这样的活动,把传统美德继续传递下去.
养老服务工作的心得体会范文5尊老是中华民族的传统美德.但是在当今社会,还有多少人能够做到?当然也有一些我们不敢去尊敬的老人,比如说:碰瓷的.社会上有太多这样的人,所以很多年轻人都上当受骗了,这就造成了大家看到老人都会退避三舍.而有一群可爱的老人,他们没有家人的陪伴,感受不到亲人带来的温暖.他们住在一个院子里,大家相互陪伴.而我们此次的目的就是去陪这样一群可爱但是又孤独的老人聊聊天,陪陪他们.还记得我们一大早就出发了,在乘车的途中,我的心情是激动的.紧张的.怕做不好……我们到达敬老院时是8:30左右,当看到敬老院的那个院子时,我觉得很心酸,一个小小的院子,房子旧旧的,硬件设施可以说是很差.院子里有几个老人,零零散散的.我们踏入院子时,有的老人还拍着自己身边的位置,让我们坐下,很感动.然后由学姐给我们分配任务:有的是陪老人聊天;有的是帮忙打扫.而我是去陪老人聊天,当我踏进屋子看到我要陪的那个爷爷时,我就看到他一个人安安静静的坐在椅子上,也不说话,双眼无神.当我和他说第一句话时他才有了反应,把头转向我.在陪爷爷两天的过程中我只了解到了他姓马,而且今年已经89的高寿了,话也说不怎么清楚了,因为怕涉及到马爷爷的伤心事,所以我没有敢问他的家人.当问到他
年轻的时候,马爷爷来了兴致,他说他年轻的时候在重庆当过兵,去过很多地方,还告诉我说,趁年轻的时候多出去走走,想做什么就大胆的做,不然老了再想做就没机会了.马爷爷还关心到说,我刚来到贵阳习不习惯,贵阳冷不冷之类的.就像自己的亲爷爷一样关心着我.那一瞬间我就想到了我的爷爷奶奶.虽然他们的年龄没有马爷爷那么高寿,但是也老了,腿脚也不怎么利索了.突然就觉得自己很不孝,到贵阳这么久都没有给他们打过一次电话,而我每次回家他们都很关心我,问我过得怎么样?可是我有时还会觉得他们很啰嗦.我想爷爷奶奶了,我想给他们打个电话说,我想他们了.
最后的告别才是最伤感的,还想再多陪他们一会儿,哪怕只有一分钟也好,可是这短短的一分钟也没有了,当我们去和马爷爷道别的时候,他说:〝我对不起你们,你们来看我,我也没能煮碗面给你们吃〞.听见这句话的时候,心里很是动容,差点没忍住眼中的泪水.他们真的是一群善良又可爱的人.我只希望我们一点点时间的陪伴,能让他们感受到这个社会的温暖.虽然在敬老院吃喝都有人做,但他们不开心,因为常年的孤独,他们也很希望有人来陪他们聊天.这次活动,让我真正感悟到〝孝〞这个字的意思.
虽然这次活动没有给老人们什么有价值的东西,但是我相信我们的祝福也会给他们带去一份温暖.这次的经历让我想到一个人的力量是微不足道的,可如果我们把更多的微不足道的力量集结起来,那是一种什么样的力量.希望我们永远不要忘记生活在角落里的老人,希望更多的人可以去关注他们.我们也都是有父母的人,总有一天我们也都会老去.试想一下,如果我们老了,身边没有儿女是怎样的心情.其实老人们要的并不多,一点关心,一点陪伴足矣!
养老服务工作的心得体会范文五篇
篇四：如何做好养老服务工作进行论述
养老服务工作的心得体会范文五篇这次社会实践给了我一次很好的社会生活体验机会，让我看到了退伍老兵的晚年生活以及他们对当年抗战的胜利无法抑制的自豪之情。这次活动增强了我的社会责任感。同时这次陪伴老兵也让我品尝到了关心他人所获得的乐趣。我希望以后有更多这样的机会。尊老敬老一直以来都是我们中华民族的传统美德。然而，在今天这个物质愈加丰富的时代里，中年一代的人们却工作日益繁忙，无暇顾及到身边的父母。所以，现在的社会有了很多内心孤独无依的老人。
我们作为新时代的大学生和青年志愿者就非常有义务来担起这个社会责任，继续发扬这个延绵千年的传统美德。我们可以通过自己的一份努力，给老人带去关爱、欢乐和温暖，树立榜样，营造全社会尊老敬老爱老的良好风尚，培养和提升公民的社会意识。
这次敬老院社会实践活动使我很充实，它让我了解了老人们的生活，增强了我的社会责任感。我希望以后能有更多的机会进行这种实践。
在这个晴朗的天气里，趁着五一假期，我们自发组织了一次志愿者活动，看望关心敬老院的老人们。此次敬老院一行感慨很多。
到了目的地，并没有想象中华丽的院落，那只是一座年数已久的老楼，寂静的院落平平无奇。然而，我庆幸我们来了，我们要给这里的老人带来欢乐。我们开始分工合作，帮他们洗洗头、拖拖地，陪他们说会儿话、下象棋、打打牌…在和爷爷奶奶们的相处中我看到了他们对儿女的思念与牵挂，以及在敬老院中的孤单。我们仅仅去了这么一会儿，老人们的脸上就浮现出了幸福的笑容，简单的说几句家常嘘寒问暖，我就能感受到了他们因为我们的到来而非常快乐。
俗话说：“家有一老，如有一宝”。可在今天，大多的子女因为工作忙，没时间照顾老人，便将老人送去敬老院，有时间才去看一眼。其实我们知道，老人缺的不是物质上的帮助，而是内心精神上的陪伴。世界上有那么多的空巢老人，敬老院的老人数量每年都在增长，我们能做的微乎其微，不可能每个敬老院都去，每个老人都照顾到，但我们可以竭尽全力去照顾我们眼前看到的老人，用自己的力量呼吁社会上的年轻人多关心自己的父母，抽时间多回家看看。老人所期待的并不是孩子回家帮他们做多少事，他们想要的只是孩子们多回来看看，陪他们说说话，哪怕是几分钟，我想他们也会非常开心的。
奉献时间，收获充实;奉献时间，收获价值;奉献爱心，收获感动。尊老爱幼是我们中华民族的传统美德。是先辈传承下来的宝贵精神财富。在我们源远流长博大精深的传统文化中重视人伦道德，讲究家庭和睦是我们文化传统中的精华，也是中华民族强大凝聚力与亲和力的具体体现。每个人都有老的时候，但是，尊老爱幼却是每个人的本分。
一大早，我院青年志愿者协会所有干事在敬老队队长的带领领携带爱心物资聚集在青协办公室楼下，一同前往贵阳市花溪区“老来福”敬老院。我们每个人都会经历从孩童到青年，从青年到老年的过程，经历生与死，我们现在还是青年阶段，未来亦还有相当长的一段时间，如何走下去，我想，每个人都应该心中有数，也许当我们走完我们的人生旅，该休息时，是否也会想敬老院的老人那样的度过自己的晚年呢
走进敬老院，面对陌生的老人们，起初我显得十分拘谨，不知该去和老人交谈什么，也害怕说到他们的伤心事儿。不过这一切都被一个老爷爷所改变了，在交谈的过程中，这位老爷爷给我讲述了他从前的生活，在那个旧的社会，虽然爷爷是一名孤儿，但社会并没有抛弃他，他也成为一名
光荣的共产党员，老爷爷还与我讲述了他们每天的生活，其中一件我觉得他们太可怜了，每天只能在那小小的院子里活动，门还被锁上。院长这样做也是为了保障他们的安全，但是我觉得这样他们的晚年过得十分凄凉，每天过着“复印机”式的生活。不想外面的老人可以陪伴自己的孙子，闲余时刻还可以到广场跳广场舞，下下象棋，与其他老人拉拉家常什么的。可是敬老院的老人们并没有感受到，与我们交谈之中更多的是以前年轻时候的事。
回来的路上，那位老爷爷跟随我们到坐车的地方，总是依依不舍。我百感交集，老人们在自己的工作岗位上默默无闻的奉献了一辈子，现在子女都不在身边，但是依然保存了一份乐观坚强的心态。在生活中老有所为，那么作为后辈的我们，更应该力所能及的去帮助他们，关心他们的晚年生活。
通过这次活动我学到了很多，对于父母，我告诉自己，父母也会有老的一天，自己要尽一切努力照顾好他们，把他们留在身边，不论他们的行动变得多么迟缓，不论他们思考变得多么困难。因为我知道，羊有跪乳之恩，鸦有反哺之父，作为青年志愿者的我们，更应该多多去关心他们，他们不在孤独，生活不在那么凄凉，让他们可以多一个可以诉说的对象。
老人，是我们这个社会的弱势群体，老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼，尊老爱幼是中华民族的传统美德。
只要人人都献出一点爱心，世界就会变成美好的明天，弘扬这种传统美德，弘扬中华民族尊老、敬老的传统美德，青协组织我们进行的这次活动，而从小就在奶奶呵护下成长的我如今毅然选择加入青协，选择做一名志愿者，尽自己的努力献出一点爱。
早晨7点20分我们青协的干事以及记者团的部分记者共72人在知行楼集合，同时还带了一件水果，一些食材，过了一段时间，我们到达敬老院，刚一走进院子里，就看到一些早起的爷爷奶奶，看着他们脸上那种慈祥和蔼的面容。仿佛依稀看见家中的奶奶，当我们走进老人的屋子，走进老人的身旁时，却迟迟不敢开门开口向他们说第一句话，相反，老人们比我们还要主动，他们带着慈祥的面容跟着我们这些害羞的人说话，从此打破了这安静的画面。
随后，我们不仅挨个看望了老人，给他们送去温暖，在那里照顾老人的阿姨告诉我们，这些日渐年迈的老人过去的故事，给我们说了他们对家长亲人的思念，自己的子女是因为工作繁忙而常年在外，在家中没人陪自己聊天，一个人自说自话，与其孤独终老，还不来敬老院与同龄人朝夕相处，这样，他们便能感到夕阳的无限美好，而子女却不知道，等到子欲养而亲不待时已为时已晚，他们何时才会明白这些守候他们的父母希望的是每天见到自己。
在与老人的交流中，听着他们讲自己年轻时候的辛酸往事，他们讲着自己子女小时候的往事，一切都是自己不厌其烦地教给他们很多东西。他们从不要求什么回报，他们只是一心希望自己的子女平安，一切安好，而当他们老了的时候，你们有这样做过吗
篇五：如何做好养老服务工作进行论述
养老服务工作情况汇报3篇养老服务工作情况汇报第1篇近年来，人口老龄化日趋加剧，老龄化问题日益突出。为推动老龄事业的健
康发展，根据省民政厅《养老机构管理办法》、省人民政府《关于加快发展养老服务业的实施意见》文件精神要求，把发展养老服务业作为一项民心工程，进一步加大投入，加大工作推进力度，促进了养老服务业的快速发展。现将我区养老服务基本情况汇报如下：
一、我区养老服务机构基本情况1、公办养老机构发展情况。近几年，我区对公办养老机构投入较大，公办养老机构整体发展较好。全区共有公办养老院4所，床位208张，农村＂五保＂老人集中供养率达到70%。养老院位于镇榆林村北，占地面积3330平方米，建设床位56张，为周边镇、乡、乡、镇四个乡镇的五保对象提供集中供养服务。养老院位于乡路口路北，占地面积3300多平方米，建设床位50张，是我区开办最早的公办敬老院，收养对象为农村五保老人。养老院为于乡村南，占地面积5500平方米，建设床位50张，是一所标准化、公寓型为一体的面向五保老人的公办养老服务中心。养老院位于乡村东，占地面积3000多平方米，建设床位52张，为周边乡镇的五保老人提供集中供养服务。2、社会办养老机构发展情况。在加强公办养老机构建设的同时，采取政府扶持、税费优惠、资金补贴等方式鼓励支持企事业单位、集体组织、民间组织及个人等社会力量，以多种形式创办养老机构。加大奖补力度，落实＂养老机构责任保险＂，对养老机构运行中容易出现的伤害情况进行投保，降低养老机构的运营风险。截至目前，全县共审批社会办养老机构已达7家，总床位560张。爱心养老院位于区民政事业中心大院内，占地面积1500多平方米，设计床位82张，交通便利、位置优越，现有入住老人40余人。夕阳红养老院位于名关镇西大街，占地面积1700多平方米，设计床位82张，现有入住老人30多人。关爱孤老幸福养老院位于区西南开发区，占地面积3000余平方米，设计床
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位120张，风景秀丽、环境优美，现有入住老人16人。伯大尼养老院位于乡小北汪四分村，占地面积20xx平方米，设计床位60
张，由信仰基督教的几位人士共同创办。喜悦养老院位于镇榆林村北，占地面积2800平方米，设计床位60张，是一
所医养护相结合的民办养老服务机构。慈善医院养老院位于名关镇露禅大街路北，占地面积1500平方米，设计床
位76张。永寿养老院位于界河店乡杜刘固村西，紧邻中华大街，交通便利。占地近
20亩，建筑面积4000平方米，是集吃、住、医、娱乐、康复为一体，功能完善的老年服务机构，现有床位80张。文化娱乐设施一应俱全，房间设计、装修标准及各类用品的配置均达到市一流水平。20xx年永寿养老院将继续改造提升，争创省级三星级养老院。
二、我区在推进养老服务工作的典型做法及优抚医院＂医养结合＂的发展经验
为保证养老产业稳定持续发展，区民政局率先开展＂医养结合＂养老新模式，不断提升老年人幸福指数。大多数养老院自身缺乏医疗设施，只能与邻近门诊达成合作关系，为入住老人上门提供打针输液等基本诊疗服务，有重大疾病只能迅速转往区医院或者市医院。为改变这一现状，区民政局积极探究养老新模式，20xx年6月份，集光荣院、优抚医院、儿童福利院为一体的民政事业服务中心正式投入使用。届时，区也展开了＂医养结合＂的新型养老模式。
一是科学分区，提供＂医养结合＂优环境。科学划分医养区域，休息居住区提供老人休闲养生服务，医疗看护区开展八大老年常见疾病护理项目。护理院内整体布局设计人性化，配备紧急呼叫对讲系统，安防系统，网络系统、消防系统等保障老人安全，满足老年人的特殊需求。配套设施齐全，设有健身活动室、影视厅、KTV室、理发室、阅览室、书画室、网络室、康复理疗室、手工制作等休闲娱乐室，并有多种房型可供选择。
二是引进新进设备，提升＂医养结合＂硬条件。新落成的优抚医院配备了腹腔镜、螺旋CT、大型X光机、全自动生化仪等一系列国内外诊断和治疗先进医疗设备，为医院的临床和治疗提供了坚实有力的保障，以保证入住的老人可以＂
2
大病不转院、小病不下床＂。三是健全服务，提高＂医养结合＂软实力。优抚医院制定了专业详细医疗护
理制度，形成从饮食到日常监测、再到急诊救治完善的服务内容。老人入院即建立健康档案，提供体检、治疗、预防、保健及日常生活照顾等服务，聘请专业营养师制定科学合理的营养膳食计划，并为入住老人指派专门责任护理人员实施24小时全天候亲情服务。开通与多家医院建立绿色通道，并成立急救小组、心理疏导小组，随时为患者提供正规的医疗服务，做到＂小病不出院、大病及时治＂。
三、我区机构养老服务工作存在的主要问题1、入住老人较少。我区十一所养老院床位总数合计约768张，入住老人300多人。养老床位数相对不足，缺口较大，与我区老年人数量不相匹配，据统计我区六十岁以上老人接近12万，但实际入住率又偏低。主要原因一是老人受传统观念影响对养老院有排斥思想。认为养儿防老，当自己年老时就应该由孩子照顾，自己被送到养老院，亲戚朋友都会认为自己的孩子们＂不孝顺＂。二是收入水平低，住不起养老院。我区老人大都在家务农，没有养老金保障，年事已高没有劳动能力，自身没有收入，只能靠儿女出钱。三是候鸟式老人出现，扎堆养老院过冬。冬季天气转冷，就有大量老人入住养老院，春季天气回暖再回家住的老人越来越多，也有的子女外出务工就把老人送到养老院，等返回家乡就接回老人。2、服务业项目相对单一。我区养老服务机构因自身服务水平和能力的局限，仅招收能够自理的老人或半自理老人。养老服务的内容仅限于提供吃、住等基本服务，以照顾和护理老人为主，服务品种单一。3、基础设施相对落后。各养老机构之间存在较大差异，养老机构受资金和场地的限制，配套设施还很不完善。基本都处于中低档水平，目前尚无实际意义上的中高档老年公寓，不能满足部分老年群体日益增长的多样化服务需求。4、专业人员匮乏。现有养老机构从业人员以农村劳动力为主，科学文化水平较低，具有养老护理员资格证的人员较少，大多未经过专门的培训，服务水平偏低。养老护理护理员工作又脏又累，而且工资又低，所以出现招不到工，留不住人的严重情况。5、配套政策欠缺。兴办养老院投资大，回笼成本慢，国家对此资金投入又
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少，所以社会投资办养老机构的积极性不高。四、推进我区养老服务工作健康有序发展的建议经过深入调研走访，为了加快我区机构养老服务业的发展，满足社会养老服
务需求，以解决老龄化浪潮带来的种种问题，特提出以下建议：1、强化政府主导地位。政府要把养老服务业工作机构和养老机构建设纳入
政府基础设施整体规划，合理进行养老服务机构定点布局，加大财政投入力度，在社区建设、城中村改造和经济结构转型升级中，对养老机构和养老服务设施的数量、规模、用地等进行合理规划布局，对养老服务发展的当前和长远目标进行科学规划。
2、鼓励和引导社会资本投办养老机构。吸引整合各种社会力量，拓宽投资平台，鼓励单位和个人以独资、合资等方式兴办养老机构，加大对民办养老机构政策扶持，吸引民营资金投入养老服务业，以满足不同老年群体多元化的服务需求。
3、推广＂医养结合＂的养老服务模式。通过医院举办养老院、养老院内设立卫生机构、养老院与医院联办等多种形式，构建养老与医疗相互融合的服务模式。对医院举办的养老院，符合城镇职工基本医疗保险和农合医疗保险定点条件的可申请纳入定点范围，对入住养老机构的失能或半失能的老年人，参加医疗保险的，在上述定点医疗机构发生的医疗费用，可按规定享受医疗保险相关待遇。建立社区卫生服务机构与老年人家庭医疗契约服务关系，开展上门诊疗、健康查体、保健咨询、护理指导等服务。
4、积极发展社区居家养老服务。政府要将社区养老服务建设纳入重点民生工程，制定运营补贴、规费减免、农合城合报销等优惠政策，满足社区居家养老服务需求。支持社区医疗服务中心、物业与养老机构合作，利用社区养老服务平台，为居家老年人提供助餐、助浴、助洁、助急、助医等上门服务，支持社区充分利用公共服务设施和社会场所，组织开展适合老年人的群众性文化体育娱乐活动。
5、完善养老服务业人才培养和就业政策。支持区职教中心和卫生学校应增设养老服务相关专业和课程，建立养老服务培训基地，对符合条件的参加养老护理职业培训和职业技能鉴定的从业人员按规定给予补贴。通过院校培训、在职教
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育、岗位训练等多种途径，使养老服务人员都成为掌握专业知识和服务技能的专门人才。
6、提高养老服务机构的服务质量。加强监管，建立健全行业规范标准和管理制度，完善养老服务质量、服务资质、服务规范、服务设施以及卫生安全等标准，定期开展养老服务从业人员的职业技能培训，提高养老服务从业人员职业道德、服务意识和业务技术水平，逐步改善和提高养老服务人员的待遇，确保从业人员队伍的稳定。
7、大力开展养老志愿服务活动。加强宣传，提高对养老服务业特殊性的认识和老年人对养老服务业的认同。积极促进志愿者组织、学校和企事业单位为养老服务机构提供一定的支持。养老服务工作情况汇报第2篇
随着人口老龄化、高龄化和家庭小型化的发展，养老已经逐步成为全社会关心、关注的问题。为满足老年人专业化、多样化的养老服务需求，厘清政府、市场、社会和家庭的责任关系，不断完善养老服务工作，让老年人都能老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。按照《***人大常委会办公室关于开展全区养老服务工作情况调研的通知》精神，结合我局工作职能职责，就开展全区养老服务工作作如下汇报：
一、政策支撑多措并举（一）取消退休人员大额医保费20xx年开始我市出台《关于调整城镇职工大额医保费缴费政策实现退休人员医保待遇与用人单位缴费脱钩的通知》，20xx年1月1日起，用人单位不再为退休人员缴纳大额医保费，即取消用人单位为其退休人员缴纳费率为1.5%的大额医保费；以个人身份参加职工医疗保险的退休人员缴费期满并按月领取基本养老保险待遇的，其大额医保缴费标准，由原来的＂按当年缴费基数的1%＂调整为＂与随用人单位参加职工医保的退休人员的大额医保个人缴费标准一致＂。20xx年度为60元/年(5元/月)。吃政策的出台主要实现了两个目标，一是大大减轻了用人单位及个人身份参保退休人员负担；二是最大限度的保障了退休人员的合法权益，不再因原单位的经济状况影响退休人员医保待遇。
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（二）长期护理保险实施在即长期护理保险制度以长期处于失能状态的参保人群为保障对象，重点解决重度失能人员基本生活照料和与基本生活密切相关的医疗护理等所需费用。目前我国在承德市、上海市、广州市、**市、成都市等15个城市为长期护理保险制度进行试点。原则上覆盖职工基本医疗保险参保人群，其中以长期失能参保人群为主。未来有医保就能实现＂养老＂，达到老有所依的目的。按照《***长期护理保险制度试点意见》，按照＂先职工、后居民，先试点、后推开＂原则，探索建立以社会互助共济方式筹集资金，为长期失能人员的基本生活照料和与基本生活密切相关的护理提供资金或服务保障，与医疗保险相对独立、互相衔接的社会保险制度。***作为***长期护理保险试点前沿区县，将于今年底正式实施，目前我区各项准备工作已进入倒计时阶段。届时，符合待遇享受对象的失能人员可根据自身实际选择入住长护保险协议机构（以下简称协议机构）集中护理服务或由协议机构提供上门护理服务。二、医养结合服务养老20xx年10月，国家卫健委与国家发改委、民政部、人社部等12部门联合印发《关于深入推进医养结合的若干意见》（国卫老龄发〔20xx〕60号），要求加大医保基金监管力度，厘清医疗卫生服务与养老服务的支付边界，明确医保基金＂只能用于支付符合基本医疗保障范围的医疗卫生服务费用，不得用于支付生活照护等养老服务费用＂。《意见》提出厘清医疗卫生服务和养老服务的支付边界，是非常及时和必要的。***区目前有4家医养结合机构，分别是***中医院周家坝分院、福安医院、上海文华医院、福鹏医院。三、工作中的难点4家医养结合养老机构在***占比不算很大，接待能力也还十分有限。下一步我区将在深化医养签约合作、合理规划设置医养结合机构、加强医养结合信息化支撑、简化医养结合机构审批登记、鼓励社会力量举办医养结合机构、加强医养结合服务监管等方面加大力度，深入推进医养结合发展，进一步完善居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系，更好满足老年人健康养老服务需求。医养结合自20xx年试点以来，不少地方单位已经参与试点，但试点过程中
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暴露出一个明显的问题，即某些医养结合机构将养老费用用医保基金来报销（如：床位费），造成医保基金浪费，严重损害了其他参保人的权益，医养结合成为医保基金流失的新的漏洞。
某些医养结合机构，既是医保定点单位，又是养老机构，往往利用＂医＂＂养＂难以区分的便利条件，侵蚀老百姓的救命钱。比如，有的医养结合机构把一些不需要住院的老年人转为＂住院模式＂，再将生活照护等养老服务费用转为护理费等内容纳入医保进行报销。在我区开展的突击检查中，养老人员白天在医院住院治疗、晚上回养老院的现象十分突出，甚至部分养老人员就直接在养老院接受治疗。此类违规违约行为往往具有隐蔽性和欺诈性，目前主要依靠工作人员开展现场突击检查进行查处，由于人员设备等配备不足，医养结合正逐渐成为医保基金监管中的难点。四、对策及建议医养结合并非＂医养融合＂或＂医养一体＂，这本是一项服务民生的利民行为，却被一些人利用成为自己的敛财工具。作为医保从业者，为完善医养结合模式，强化医保基金监管，有以下几点建议。一是严格执行医疗保障相关政策，强化协议管理。医疗保障部门将着力完善医疗机构开展养老服务的价格政策，收费标准原则上应以实际服务成本为基础，综合市场供求状况、群众承受能力等因素核定。在日常监管中，将持续加大监管力度，严格按照医疗卫生服务和养老服务的支付边界，即＂基本医保只能用于支付符合基本医疗保障范围的医疗卫生服务费用，不得用于支付生活照护等养老服务费用＂的原则开展监督检查，对于存在＂以医资养、以养盗医＂的医养结合机构，发现一起、查处一起、通报一起，绝不姑息。同时，加快推进长期护理保险试点。作为基本医疗保险制度的补充和延伸，长期护理保险与医疗保险相对独立、相互衔接，其本质是运用社会保险机制，以社会化专业护理为主，解决长期失能人员的基本生活照料和生活护理等问题，改善＂一人失能、全家失衡＂这一社会问题，让失能老人有尊严的安享晚年。二是实行养老人员就医和定点医药机构服务行为全程监控。继续强化医疗费用计算机审核稽核系统，采取人机结合方式，充分发挥大数据的作用，实现＂互联网+医保基金监管＂。利用计算机处理数据的能力，对养老人员的医疗信息进
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行比较分析，采取对照信息系统的费用明细，在患者出院前对现有的纸质病历进行审核，检查费用与清单是否一致，检验、化验单是否齐全，病历书写是否合规，用药收费是否合理等方面进行稽核。养老人员可以通过终端系统对药品、诊疗项目、住院清单、自付比例等进行自助实时查询，实现医保、参保患者对定点医药机构的实时监督。并建立健全监督考核机制，组织工作人员对医养结合机构服务行为进行定期和不定期检查，不仅要深入病房接受参保患者的咨询，耐心解答有关医疗保险服务政策，还要检查有无串换药品、空床、挂床、冒名顶替的现象，并将养老人员的意见及要求向定点医药机构反馈。
三是建立区域性协作监管机制。要整合监督检查力量，发挥监督检查工作的综合效力。要加强协调沟通，积极争取卫生健康、公安、市场监管、审计、财政、纪检监察等部门支持，建立健全综合监管协调机制，形成工作合力。对查实的违规违法线索，及时通报相关部门，按规定吊销执业资格或追究党纪政纪责任；涉嫌犯罪的，及时移送司法机关。要积极引入信息技术服务机构、会计事务所、商业保险机构等第三方力量，有效充实医保基金监管力量。养老服务工作情况汇报第3篇
市人大常委会十分重视我市的养老事业，对养老服务工作多次进行了走访、座谈和调研，还将开展全面评议。现在，我代表民政局把近年来我市养老服务体系建设的情况向各位领导作个汇报，请予评议。
一、基本情况1.老龄人口情况20xx年底，全市60周岁以上老年人口从20xx年的10.7万人增加到11.4万人，占总人口比例由23.06%提高到24.37％。其中70周岁以上老年人5.44万，约占老年总人口的一半。80周岁以上老年人1.79万，百岁老人74人。2.养老服务体系情况全市拥有公办养老机构9家，其中市级1家，镇级8家，省示范性养老机构2家，床位2471张，千名老人拥有养老床位22.3张。建有老年护理院5家，床位数244张，日间照料中心4家，在建6家。民办养老机构4家，床位数400多张。有市居家养老服务中心1家，镇（区）居家养老服务中心10家，村（社区）居家养老服务站153家。
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3.长寿情况长寿的整体性：20xx年，全市人口平均寿命77.54岁（20xx年已达81.07岁），超过长寿之乡标准5.04岁。长寿的代表性：百岁以上老人占总人口的7.93/10万，超过长寿之乡标准0.93/10万。长寿的持续性：80岁以上老年人占总人口的比例为3.59%，超过长寿之乡标准2.19%。20xx年，经过我们积极申报，终于被国家老年学学会授予＂中国长寿之乡＂称号，成为全国首个富裕型长寿之乡。在去年新闻发布会上，引起全国10多家媒体的关注，中央电视台四套用45分钟的专题节目12次向全世界播放，极大地提高了太仓的知名度和影响力。4.老龄工作整体状况全市老龄工作机构健全，人员基本到位。在苏州市第一个成立市级老年协会，成为市、镇、村都有老年群众组织的唯一县市。各项老龄工作较有起色，在去年创建全国老龄工作先进单位活动中，经苏州市无记名投票考核，总分96分，列苏州各县（市）区之首，被评为＂全国老龄工作先进单位＂。二、主要工作近年来，由于市委、市政府对养老事业高度重视，加上各有关部门特别是老龄委成员单位以及社会各界大力支持积极参与，我市养老服务体系建设取得了长足进步。从我们民政部门来说，主要抓了以下几个方面工作：（一）发挥职能作用，推进养老政策和制度体系建设近几年来，我们发挥老龄工作牵头协调单位的作用，积极为市委市政府出谋划策，与相关部门沟通，出台了一系列有关养老服务的政策规定，设计了一整套养老服务的制度，从政策、制度上保证了养老服务工作的健康发展。先后出台了《关于加快我市老龄事业发展的实施意见》、《太仓市居家养老服务操作办法》、《关于进一步规范太仓市居家养老服务工作的意见》、《关于建设社区老年护理院的实施意见》、《关于调整老年人尊老金发放标准的通知》、《太仓市80-89周岁老年人尊老金发放办法》等，这些文件的出台，不仅从全局性上为我市养老服务工作的发展指明了方向，而且从具体操作上作出了制度性的安排，为养老服务体系建设奠定了坚实的基础。与此同时，我们还积极建议，集中精力、物力、财力搞养老设施建设，连续三年把镇（区）福利院改造建设、老年大学改造建设、老年护理院建设列入政府实事工程，这也有力地推进了养老服务体系建设的步伐。
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（二）多元并举，加快养老服务体系建设近年来，我们采取政府、社区和民间并举的办法，积极构建养老服务体系。经过多年努力，已初步形成了＂以居家养老为基础、社区养老为依托，机构养老为补充＂的养老服务体系。一是加大投入改造建设公办养老机构，实现乡镇福利院转型升级。由于乡镇福利院前身就是农村敬老院，大多在上世纪七、八十年代建立起来，规模小、档次低、设备陈旧、服务单一、功能狭小，仅解决城镇＂三无＂、农村＂五保＂老人的基本生活照料，远远不能满足现有老年人的养老需求。20xx年，市委、市政府下决心改造建设乡镇福利院，把它列入政府实事工程，由市镇两级财政投资1.5亿元，对沙溪、浏河、浮桥三个福利院实行改造建设。在市、镇共同努力下，经过一年多的建设，三个颐悦园在功能定位、规模设施、服务质量、现实作用上实现了转型升级，园内花卉飘香、绿树成荫，环境优美，设施提档，服务质量提高，群众反映：环境象公园，住宿象宾馆，食堂象饭店，保健象医院，是老年人安度晚年的乐园。颐悦园加强内部规范化管理，提高服务水平，20xx年沙溪、浏河颐悦园获得＂江苏省文明敬老院＂称号，沙溪颐悦园通过考评，获得＂省级示范性养老机构＂称号。由此，颐悦园还起到了支撑引领和示范作用。民政部一位领导来太视察后称赞为＂太仓模式＂。苏州市委蒋宏坤书记参观后给予高度评价，多次在苏州全市性会议上要求各县市乡镇福利院建设要向太仓学习。省老龄委最近召开养老体系建设会议，要我们把＂农村敬老院转型升级＂拍成电视片在会上进行放映交流。20xx年，市政府还把＂老年护理院＂建设列入政府实事工程，建成了娄东、新安、沙溪、浏河和浮桥5个老年护理院，拥有床位244张，当年通过验收投入使用。与此同时，市福利中心今年投入500万元进行改造；双凤镇福利院投入250万元进行改造，目前进入尾声；城厢镇福利院正在进行改造。最近，市委市政府决定把老的第一人民医院交给民政部门进行改造建设，把它改造建设成太仓市颐悦园。这说明市委、市政府始终十分重视养老服务体系建设。总之，公办养老机构建设尽管它在整个养老服务体系中作为＂补充＂，而在当前情况下，它的发展起到了相当大的引领和支撑作用。二是依托社区，构建社会共同参与的养老服务平台。
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首先，在社区设立日间照料中心、助餐点，为老人提供就近、便捷的日常生活照料。这一项工作从去年开始，建起了城厢、新区、浏河以及沙溪香塘村4家日间照料服务中心（站），已正式投入使用。今年正在城厢、沙溪、璜泾、浮桥、浏河、双凤等镇新建6个日间照料中心。
其次，充分发挥志愿者的作用，为老人提供必要的帮扶。各镇（区）积极培育志愿者队伍，倡导志愿者与老年人结对帮扶。组织社区志愿者为居家的老人提供生活照料、家政等服务，涌现了城厢镇＂红枫爱心服务站＂、浏河镇＂江海情＂居家养老服务队等一批居家养老志愿服务队伍。
三是以家庭为基础，大力发展居家养老服务。20xx年，我市在全省县（市）中率先出台了《太仓市居家养老服务操作办法》，20xx年又出台了《关于进一步规范居家养老服务工作的意见》。目前，全市镇（区）、村（居）居家养老服务中心（站）全覆盖，共有居家养老服务中心（站）164个，有专兼职服务人员500多人。居家养老服务中心（站）首先对八种政府服务对象进行居家养老服务。服务办法有的建立专门服务队伍上门服务，有的利用物业公司、志愿者上门服务，也有的指定专人结对服务。目前服务对象超过1200人。服务费用由政府补贴，去年共补贴支出服务费250多万元。目前，还在逐步向其他老人拓展，帮助有困难老人提供养老服务。（三）落实老年福利政策，从传统补缺型向适度普惠型转变为了进一步提高我市老年人生活质量，我们积极落实老年优待政策，向适度普惠型转变，建立多层次、广覆盖、可持续的养老优待体系，作为老年保障体系的补充。一是发放老年人尊老金。20xx，出台《关于进一步做好老年人优待工作的意见》，从20xx年1月1日起为我市90周岁以上老人发放尊老金，90-99周岁每人每月100元，100岁以上老人每人每月300元。20xx年，每人每月分别调整提高150元和500元。20xx年，又将尊老金的覆盖面扩大到80周岁以上老年人，每人每月50元，使享受的人群扩大至2万余人，约占全市老年总人口的18%。二是提高了＂三无＂、＂五保＂人员和政府服务对象补助标准。＂三无＂、＂五保＂人员从20xx年每人每月420元提高到630元；＂介助＂、＂介护＂对象补贴标准从20xx年每人每月200、300元提高到450、600元。三是向老年人提供
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文体活动、门诊挂号、乘坐公交车等优惠。公办文化体育设施免费向老年人开放，公办医院门诊免收挂号费，70周岁以上老年人可免费乘坐公交车。四是实施老年群体＂惠民＂爱心工程。20xx年开始为全市55周岁以上的老年群体提供专用保险。20xx年，又为70周岁以上老年人购买人身意外伤害保险。
（四）弘扬传统美德，营造全社会尊老敬老的良好氛围一是以长寿之乡为抓手，大力宣传长寿文化。20xx年12月我市获得＂中国长寿之乡＂称号。我们以此为抓手，总结长寿经验，挖掘长寿文化，树立长寿典型，出刊长寿画册，借助各大新闻媒体，充分展示太仓长寿风采。同时，平时我们也十分重视养老工作的宣传，以《太仓日报》、太仓电视台和太仓老龄网、《娄东银潮》刊物以及《娄江夕阳红》报为阵地，采取多种形式广泛宣传养老工作的新动态、新政策、新举措，让全市人民家喻户晓，有力推动养老工作的深入发展。二是开展各项尊老敬老品牌活动，树立良好社会风气。20xx年，在全市中小学开展＂小手拉大手＂孝亲敬老教育活动，从小灌输尊老敬老的思想。同年，开展评选太仓市20xx-20xx年度＂十佳孝亲敬老之星＂活动，在报上宣传孝亲敬老的的典型，让大家向他们学习。20xx年组织开展养老服务工作先进集体和先进个人评选活动，表彰了12个先进集体和51个先进个人。这些活动的开展，进一步弘扬了尊老敬老的传统美德，树立了良好的社会风气，有效地推进社会化养老服务体系建设。三是丰富精神文化生活，提高老年人幸福指数。组织和引导老年人开展健康有益的文体活动，倡导科学、健康、文明的生活方式。每年举办形式多样的老年人体育节、夕阳红艺术节和老年节、敬老月系列活动，开展太极拳、健身球操、腰鼓、传统秧歌、桥牌、象棋、书画、时装表演、江南丝竹以及文艺汇演，还参加苏州市文艺演出、歌咏比赛活动，举办＂夕阳百名看改革成果＂、＂千名老人看太仓＂活动。20xx年，市老年大学经过改造正式启用，今年，共开设了英语、舞蹈、合唱、书画、钢琴、电脑、棋类等11个专业、23个班级，参加学习的老年学员共有500多名。各镇（区）老年学校全年共有2万多老人参加学习。这些，都极大地丰富了老年人的晚年生活，提高了老年人的幸福指数。
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三、存在问题我市是全国老龄化程度最高的县市之一，高龄化、空巢化比较严重，家庭结构＂421＂现象非常普遍。养老服务工作任重道远。尽管我们做了不少工作，但还存在很多不足。一是公办养老机构建设还不平衡，有几个镇（区）养老机构条件还较差。按照上级要求，到20xx年全市每千名老人拥有床位数需达到40张，目前我市每千名老人拥有22.3张，差距还很大。二是依托社区养老服务的力度还需要进一步加大。目前日间照料中心、助餐点建设还刚刚起步，网点还不多。要发展日间照料中心、助餐点也有一定难度，突出的是老社区日间照料中心用房难以解决。三是居家养老服务面还不广，目前主要集中在政府服务对象，对普通老人服务还需逐步拓展。四是养老服务队伍人员缺乏，专业化程度低、年龄偏大，提供多元化、个性化的服务还不够多。五是养老服务体系多元化程度不高，特别是民办养老机构发展不够，沙溪、岳王的两家民办养老院水平偏低。四、努力方向＂十二五＂期间，我市养老服务体系建设的目标是：立足太仓实际，基本建立起与经济社会发展水平相适应，与人口老龄化进程相符合，以居家养老为基础、社区养老为依托、机构养老为补充，资金保障和服务提供相匹配，政府主导、部门协同、社会参与、公众互助，具有太仓特色的养老服务体系，让老年人从老有所养向老有颐养、老有乐养发展。具体来说，我们重点抓好这样几件工作：（一）制订好养老服务体系建设的规划，发挥规划引导作用。要继续加强调查研究，为市政府出谋划策，特别要对养老体系建设进行规划，出台政策建议，搞好制度设计，作出具体安排。（二）加大资金投入，确保养老服务的资金保障。资金保障是养老服务的基础，我们要通过积极争取政府投入、激励社会投入、扩大福彩发行等各种渠道来加强养老服务的资金保障。政府财政每年要安排户籍人口60周岁以上老年人数每人每年不少于80元的标准用于养老服务事业，列入预算，用于政府养老服务建设项目、资助社会力量养老、建立养老服务补贴制度等。（三）积极探索符合太仓老人需要的养老模式，不断完善和发展养老服务体系。一是进一步积极发展机构养老，确保＂十二五＂末每千名老人养老床位数达
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到40张。要积极支持未改造的几个镇的福利院加快改造建设，特别要抓好原来人民医院的改造建设，争取列入20xx年政府实事工程，组织专门班子，认真规划，精心改造，把它建成一流的养老机构。二是进一步加快社区养老服务平台建设，完善和发展社区日间照料中心网点，加大对日间照料中心建设的政策扶持力度，帮助解决实际问题。三是进一步健全居家养老服务网络，加强服务队伍，扩大服务对象，提高服务水平。四是进一步提高养老服务多元化程度，加大对民办养老机构的扶持力度。
（四）加强养老服务队伍建设，不断提升养老服务的水平。要努力解决当前养老服务队伍人员缺乏、服务单一、水平较低的问题。首先要规范养老机构建设，加强内部管理，改善服务质量，提高入住率。机构养老部门要成为社会化养老的榜样，起带头示范作用。其次要积极培养全社会养老服务队伍，扩大服务队伍的阵容，提高服务人员的素质。再次要拓展服务内容，要从单纯生活照料、家政服务扩展到康复护理、医疗保健、精神慰藉等服务，满足不同层次老人的多元化服务需求。
当前中央提出要加强社会建设和管理，要大力改善民生。市委提出要共创美好生活。养老事业是社会建设和管理的重要内容，是改善民生的重点对象。过去，太仓的养老事业发展取得了一定的成绩，但按照老龄化的趋势，要求越来越高，难度越来越大。我们民政人要继续努力，也希望社会各界共同参与和大力支持。这次市人大常委会对我局养老服务工作进行评议，既是对我们的鼓励和关心，更是对我们的鞭策，我们将以这次评议为契机，进一步搞好养老服务体系建设，为构建和谐幸福金太仓做出新的贡献。
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篇六：如何做好养老服务工作进行论述
养老服务工作的心得体会姓名：时间：
养老服务工作的心得体会
养老服务工作的心得体会范文1这次社会实践给了我一次很好的社会生活体验机会，让我看到了退伍老兵的晚年生活以及他们对当年抗战的胜利无法抑制的自豪之情。这次活动增加了我的社会责任感。同时这次陪伴老兵也让我品尝到了关心他人所获得的乐趣。我期望以后有更多这样的机会。尊老敬老始终以来都是我们中华民族的传统美德。然而，在今天这个物质愈加丰富的时代里，中年一代的人们却工作日益繁忙，无暇顾及到身边的父母。所以，现在的社会有了许多内心孤独无依的老人。我们作为新时代的大学生和青年志愿者就特别有义务来担起这个社会责任，连续发扬这个延绵千年的传统美德。我们可以通过自己的一份努力，给老人带去关爱、欢乐和温暖，树立榜样，营造全社会尊老敬老爱老的良好风尚，培养和提升公民的社会意识。这次敬老院社会实践活动使我很充实，它让我了解了老人们的生活，增加了我的社会责任感。我期望以后能有更多的机会进行这种实践。养老服务工作的心得体会范文2在这个晴朗的天气里，趁着五一假期，我们自发组织了一次志愿者活动，探望关心敬老院的老人们。此次敬老院一行感慨许多。到了目的地，并没有想象中华丽的院落，那只是一座年数已久的老楼，安静的院落平平无奇。然而，我庆幸我们来了，我们要给这里
的老人带来欢乐。我们开始分工合作，帮他们洗洗头、拖拖地，陪他们说会儿话、下象棋、打打牌…在和爷爷奶奶们的相处中我看到了他们对儿女的思念与牵挂，以及在敬老院中的孤单。我们仅仅去了这么一会儿，老人们的脸上就出现出了幸福的笑容，简洁的说几句家常嘘寒问暖，我就能感受到了他们因为我们的到来而特别欢乐。
俗话说：“家有一老，如有一宝”。可在今天，大多的子女因为工作忙，没时间照看老人，便将老人送去敬老院，有时间才去看一眼。其实我们知道，老人缺的不是物质上的帮忙，而是内心精神上的陪伴。世界上有那么多的空巢老人，敬老院的老人数量每年都在增长，我们能做的微乎其微，不可能每个敬老院都去，每个老人都照看到，但我们可以竭尽全力去照看我们眼前看到的老人，用自己的力气呼吁社会上的年轻人多关心自己的父母，抽时间多回家看看。老人所期盼的并不是孩子回家帮他们做多少事，他们想要的只是孩子们多回来看看，陪他们说说话，哪怕是几分钟，我想他们也会特别快乐的。
这次志愿活动让我感触颇深，所以在结束活动之后就抓紧给自己家人打了个电话，陪他们聊谈天。我期望我们大家都贡献出自己微薄之力去关心每一位老人，不要让他们在仅剩的岁月里布满孤独与遗憾。
养老服务工作的心得体会范文3奉献时间，收获充实;奉献时间，收获价值;奉献爱心，收获感动。尊老爱幼是我们中华民族的传统美德。是先辈传承下来的宝贵精神财富。在我们源远流长博大精深的传统文化中重视人伦道德，讲究家庭
和谐是我们文化传统中的精华，也是中华民族强大分散力与亲和力的详细体现。每个人都有老的时候，但是，尊老爱幼却是每个人的本分。
一大早，我院青年志愿者协会全部干事在敬老队队长的带领领携带爱心物资聚集在青协办公室楼下，一同前往贵阳市花溪区“老来福”敬老院。我们每个人都会经历从孩童到青年，从青年到老年的过程，经历生与死，我们现在还是青年阶段，将来亦还有相当长的一段时间，如何走下去，我想，每个人都应当心中有数，或许当我们走完我们的人生旅，该休息时，是否也会想敬老院的老人那样的度过自己的晚年呢?
走进敬老院，面对生疏的老人们，起初我显得非常拘谨，不知该去和老人交谈什么，也可怕说到他们的难过事儿。不过这一切都被一个老爷爷所转变了，在交谈的过程中，这位老爷爷给我叙述了他从前的生活，在那个旧的社会，虽然爷爷是一名孤儿，但社会并没有抛弃他，他也成为一名光荣的共产党员，老爷爷还与我叙述了他们每天的生活，其中一件我觉得他们太可怜了，每天只能在那小小的院子里活动，门还被锁上。院长这样做也是为了保障他们的平安，但是我觉得这样他们的晚年过得非常凄凉，每天过着“复印机”式的生活。不想外面的老人可以陪伴自己的孙子，闲余时刻还可以到广场跳广场舞，下下象棋，与其他老人拉拉家常什么的。可是敬老院的老人们并没有感受到，与我们交谈之中更多的是以前年轻时候的事。
回来的路上，那位老爷爷跟随我们到坐车的地方，总是依依不舍。我百感交集，老人们在自己的工作岗位上悄悄无闻的奉献了一辈子，
现在子女都不在身边，但是依旧保存了一份乐观坚强的心态。在生活中老有所为，那么作为后辈的我们，更应当力所能及的去帮忙他们，关心他们的晚年生活。
通过这次活动我学到了许多，对于父母，我告诉自己，父母也会有老的一天，自己要尽一切努力照看好他们，把他们留在身边，不论他们的行动变得多么迟缓，不论他们思考变得多么困难。因为我知道，羊有跪乳之恩，鸦有反哺之父，作为青年志愿者的我们，更应当多多去关心他们，他们不在孤独，生活不在那么凄凉，让他们可以多一个可以诉说的对象。
养老服务工作的心得体会范文4老人，是我们这个社会的弱势群体，老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼，尊老爱幼是中华民族的传统美德。只要人人都献出一点爱心，世界就会变成美好的明天，弘扬这种传统美德，弘扬中华民族尊老、敬老的传统美德，青协组织我们进行的这次活动，而从小就在奶奶呵护下成长的我如今毅然选择加入青协，选择做一名志愿者，尽自己的努力献出一点爱。早晨7点20分我们青协的干事以及记者团的部分记者共72人在知行楼集合，同时还带了一件水果，一些食材，过了一段时间，我们到达敬老院，刚一走进院子里，就看到一些早起的爷爷奶奶，看着他们脸上那种慈爱和气的面容。仿佛依稀看见家中的奶奶，当我们走进老人的屋子，走进老人的身旁时，却迟迟不敢开门开口向他们说
这些大方的人说话，从此打破了这清静的画面。
随后，我们不仅挨个探望了老人，给他们送去温暖，在那里照看
老人的阿姨告诉我们，这些日渐年迈的老人过去的故事，给我们说了
他们对家长亲人的思念，自己的子女是因为工作繁忙而常年在外，在
家中没人陪自己谈天，一个人自说自话，与其孤独终老，还不来敬老
院与同龄人朝夕相处，这样，他们便能感到夕阳的无限美好，而子女
却不知道，等到子欲养而亲不待时已为时已晚，他们何时才会明白这
些守候他们的父母期望的是每天见到自己。
在与老人的交流中，听着他们讲自己年轻时候的辛酸往事，他们
讲着自己子女小时候的往事，一切都是自己不厌其烦地教给他们许多
东西。他们从不要求什么回报，他们只是一心期望自己的子女平安，
一切安好，而当他们老了的时候，你们有这样做过吗?
在此次活动中，我们充当了他们的孙子孙女，陪他们谈天，帮他
们捶捶背，给他们端茶倒水，给他们送去水果和糖果，牵着他们漫
步
，为他们做饭等等，和他们在一起的这些点点滴滴，时
多么的令我怀念不已，让我想到了一句古语“老吾老以及人之老”，
要像对待自己的老人长辈那样，善待天下全部老人。尊老爱幼是我们
应当做的事。
当我们要离开敬老院时，心里有许多的不舍，当我刚要踏过那道
铁门时。差点流泪了。可能是与家中的老人联想起顿时深有体会吧。
期望通过此次活动能提高我们社会实践能力，能增加我们的爱心，并
且，还让我领悟到爱的意义，奉献的意义，期望还能再次参与这样的
活动，把传统美德连续传递下去。养老服务工作的心得体会范文5尊老是中华民族的传统美德。但是在当今社会，还有多少人能够
做到?当然也有一些我们不敢去尊敬的老人，比如说:碰瓷的。社会上有太多这样的人，所以许多年轻人都上当受骗了，这就造成了大家看到老人都会退避三舍。而有一群可爱的老人，他们没有家人的陪伴，感受不到亲人带来的温暖。他们住在一个院子里，大家相互陪伴。而我们此次的目的就是去陪这样一群可爱但是又孤独的老人聊谈天，陪陪他们。还记得我们一大早就出发了，在乘车的途中，我的心情是激动的、紧急的、怕做不好……我们到达敬老院时是8:30左右，当看到敬老院的那个院子时，我觉得很心酸，一个小小的院子，房子旧旧的，硬件设施可以说是很差。院子里有几个老人，零零散散的。我们踏入院子时，有的老人还拍着自己身边的位置，让我们坐下，很感动。然后由学姐给我们安排任务:有的是陪老人谈天;有的是帮忙打扫。而我是去陪老人谈天，当我踏进屋子看到我要陪的那个爷爷时，我就看到他一个人安清静静的坐在椅子上，也不说话，双眼无神。当我和他说
到贵阳习不习惯，贵阳冷不冷之类的。就像自己的亲爷爷一样关心着我。那一瞬间我就想到了我的爷爷奶奶。虽然他们的年龄没有马爷爷那么高寿，但是也老了，腿脚也不怎么利索了。突然就觉得自己很不孝，到贵阳这么久都没有给他们打过一次电话，而我每次回家他们都很关心我，问我过得怎么样?可是我有时还会觉得他们很啰嗦。我想爷爷奶奶了，我想给他们打个电话说，我想他们了。
最终的告辞才是最伤感的，还想再多陪他们一会儿，哪怕只有一分钟也好，可是这短短的一分钟也没有了，当我们去和马爷爷道别的时候，他说:“我对不起你们，你们来看我，我也没能煮碗面给你们吃”。听见这句话的时候，心里很是动容，差点没忍住眼中的泪水。他们真的是一群和善又可爱的人。我只期望我们一点点时间的陪伴，能让他们感受到这个社会的温暖。虽然在敬老院吃喝都有人做，但他们不快乐，因为常年的孤独，他们也很期望有人来陪他们谈天。这次活动，让我真正感悟到“孝”这个字的意思。
虽然这次活动没有给老人们什么有价值的东西，但是我相信我们的祝愿也会给他们带去一份温暖。这次的经历让我想到一个人的力气是微不足道的，可假如我们把更多的微不足道的力气集结起来，那是一种什么样的力气。期望我们永久不要遗忘生活在角落里的老人，期望更多的人可以去关注他们。我们也都是有父母的人，总有一天我们也都会老去。试想一下，假如我们老了，身边没有儿女是怎样的心情。其实老人们要的并不多，一点关心，一点陪伴足矣!
养老服务工作的心得体会范文五篇
篇七：如何做好养老服务工作进行论述
在养老服务工作会上的经验发言近年来，某某区民政局在某某、某某市民政部门的精心指导和大力支持下，积极探索、大胆改革、勇于创新，统筹做好“分”“合”两篇文章，不断提高城乡特困供养机构管理服务水平。如今，某某区由原来的某某个特困人员供养机构撤并为某个，其中城区的某个机构(某某福利院、某某敬老院)分别设置床位某某某张，入住率达某某%以上，农村的某个乡镇敬老院分别设立为福利院分院或转型为乡镇居家养老服务中心。我们的做法主要如下：
一、整合资源布局，提升供养机构服务能力
前几年，由于政府投入不足、缺乏人员管理、难以落实法人登记等原因，我区特困人员供养机构普遍面临供养机构分散、规范化建设欠缺、专业管理缺乏、入住率偏低、安全隐患突出等难题。我们以养老院服务质量建设专项行动为动力，不断加强基层养老工作力量，不断加大对养老服务的资源整合和统筹管理。一是加强工作力量。20某某年某月，成立“养老服务管理办公室(养老办)”，由区社会福利院院长任养老办主任，社救助股、福利股、优抚股分别作为成员部门。将养老服务工作逐步往“精简、高效、专业”的方向发展。二是加大资源整合。逐步对区内散、小、乱、差、不适合老人居住的某某个乡镇敬老院和五保村进行撤并，整合保留了交通便利、辖区特困老人较多的某个乡镇敬老院作为乡镇中心养老机构实施提升改造。将其中某某、某某某个乡镇敬老院设立为某某区福利院分院，将某某、某某、某某个乡镇敬老院改造转型成为城乡养老服务指导中心(20某某年全部完成)。在某某区社会福利院的统一指导管理下，为乡镇老年人提供更加优质的养老服务。三是加快改造提升。积极争取各级资金，先后投入某某某某多万元，逐步完善机构设施设备，为全区特困供养机构
安装电梯、消防喷淋、烟感报警、消防用水增压系统、云视频监控等硬件设施，增加护理型床位，提升特困供养机构的综合供养服务能力。同时，积极为所有特困供养机构安装视频监控安防系统，由局养老办运用云服务平台，对供养机构在消防安全、餐饮服务、工作值班、护理服务等方面进行定期不定期地监督检查，进一步加强供养机构的安全管理和服务监督。
二、积极探索供养机构“1+N”联合体管理改革模式
为解决乡镇敬老院法人登记和安全隐患问题，进一步提升特困人员供养机构供养能力，健全农村养老服务体系，20某某年某月，我区以某某区社会福利院为牵头单位，探索将乡镇敬老院作为福利院分院，以统筹管理，解决敬老院法人登记和安全隐患问题。一是理顺托管双方权责。由乡镇人民政府、某某区民政局作为委托方，某某区社会福利院作为受托方，签订《敬老院运营管理委托书》，委托某某区社会福利院对乡镇敬老院进行运营管理。在托管期间，乡镇人民政府将院内固定资产委托给某某区社会福利院管理使用，双方签署《固定资产使用管理移交清单》。二是确保养老用途不变。某某区社会福利院可对敬老院进行规划使用，保持敬老院用于养老服务用途的性质不变。某某区社会福利院对乡镇敬老院的院务运营、安全生产、院务建设、养老服务工作等负管理责任。乡镇人民政府、区民政局对养老院的使用情况进行监督和指导。三是合理确定保障范围。在优先保障农村特困人员的养老服务需求的基础上，进一步扩大养老服务对象范围，参照物价部门规定，接收社会老人自费入住或开展有偿居家养老服务等，以此对运营过程中的开支进行经费补充。
三、通过政府购买服务，开展特困人员供养服务机构规范管理建设工作
通过政府购买服务方式，实施特困供养机构社会工作服务项目。委托社工机构对整合后的某个乡镇敬老院开展规范化管理建设工作，以解决规
范化管理欠缺、安全隐患突出等运营难题。与各乡镇政府建立养老院的日常管理巡查制度，制定《养老院突发事故应急处置预案》，组织院内管理人员认真填写《乡镇敬老院值班日志》，做好每日工作记录。完善《管理人员工作职责》;对聘请管理人员进行餐饮服务、老人护理、日常巡查、安全管理、应急报告等方面的培训和教育;规范养老机构入住人员的入院、出院手续，加强对入住老人的生活服务和安全管理。三年来，委托社工机构先后开展个案服务某某例，一般性专业咨询某某例，院舍活动某某次，各种主题的老年人小组活动某某节次，开展护理员能力提升培训某某次，志愿者培训某某次，社工能力培训某次。在情绪疏导、精神抚慰、临终关怀、志愿服务、能力建设、协调家庭关系、养老服务资源链接等养老服务方面发挥着重要作用。
下一步，我们将以《特困人员供养服务设施(敬老院)改造提升工程三年行动计划》为工作重点，结合养老院服务质量建设专项行动，加强特困人员供养机构等服务设施和队伍建设，不断提高城乡特困供养机构管理服务水平。
篇八：如何做好养老服务工作进行论述
随后我们不仅挨个看望了老人给他们送去温暖在那里照顾老人的阿姨告诉我们这些日渐年迈的老人过去的故事给我们说了他们对家长亲人的思念自己的子女是因为工作繁忙而常年在外在家中没人陪自己聊天一个人自说自话与其孤独终老还不来敬老院与同龄人朝夕相处这样他们便能感到夕阳的无限美好而子女却不知道等到子欲养而亲不待时已为时已晚他们何时才会明白这些守候他们的父母希望的是每天见到自己养老服务工作的心得体会范文1这次社会实践给了我一次很好的社会生活体验机会，让我看到了退伍老兵的晚年生活以及他们对当年抗战的胜利无法抑制的自豪之情。这次活动增强了我的社会责任感。同时这次陪伴老兵也让我品尝到了关心他人所获得的乐趣。我希望以后有更多这样的机会。尊老敬老一直以来都是我们中华民族的传统美德。然而，在今天这个物质愈加丰富的时代里，中年一代的人们却工作日益繁忙，无暇顾及到身边的父母。所以，现在的社会有了很多内心孤独无依的老人。我们作为新时代的大学生和青年志愿者就非常有义务来担起这个社会责任，继续发扬这个延绵千年的传统美德。我们可以通过自己的一份努力，给老人带去关爱、欢乐和温暖，树立榜样，营造全社会尊老敬老爱老的良好风尚，培养和提升公民的社会意识。这次敬老院社会实践活动使我很充实，它让我了解了老人们的生活，增强了我的社会责任感。我希望以后能有更多的机会进行这种实践。养老服务工作的心得体会范文2在这个晴朗的天气里，趁着五一假期，我们自发组织了一次志愿者活动，看望关心敬老院的老人们。此次敬老院一行感慨很多。到了目的地，并没有想象中华丽的院落，那只是一座年数已久的老楼，寂静的院落平平无奇。然而，我庆幸我们来了，我们要给这里的老人带来欢乐。我们开始分工合作，帮他们洗洗头、拖拖地，陪他们说会儿话、下象棋、打打牌…在和爷爷奶奶们的相处中我看到了他们对儿女的思念与牵挂，以及在敬老院中的孤单。我们仅仅去了这么一会儿，老人们的脸上就浮现出了幸福的笑容，简单的说几句家常嘘寒问暖，我就能感受到了他们因为我们的到来而非常快乐。俗话说：“家有一老，如有一宝”。可在今天，大多的子女因为工作忙，没时间照顾老人，便将老人送去敬老院，有时间才去看一眼。其实我们知道，老人缺的不是物质上的帮助，而是内心精神上的陪伴。世界上有那么多的空巢老人，敬老院的老人数量每年都在增长，我们能做的微乎其微，不可能每个敬老院都去，每个老人都照顾到，但我们可以竭尽全力去照顾我们眼前看到的老人，用自己的力量呼吁社会上的年轻人多关心自己的父母，抽时间多回家看看。老人所期待的并不是孩子回家帮他们做多少事，他们想要的只是孩子们多回来看看，陪他们说
1
说话，哪怕是几分钟，我想他们也会非常开心的。这次志愿活动让我感触颇深，所以在结束活动之后就赶紧给自己家人打了个
电话，陪他们聊聊天。我希望我们大家都贡献出自己微薄之力去关心每一位老人，不要让他们在仅剩的岁月里充满孤独与遗憾。
养老服务工作的心得体会范文3奉献时间，收获充实;奉献时间，收获价值;奉献爱心，收获感动。尊老爱幼是我们中华民族的传统美德。是先辈传承下来的宝贵精神财富。在我们源远流长博大精深的传统文化中重视人伦道德，讲究家庭和睦是我们文化传统中的精华，也是中华民族强大凝聚力与亲和力的具体体现。每个人都有老的时候，但是，尊老爱幼却是每个人的本分。一大早，我院青年志愿者协会所有干事在敬老队队长的带领领携带爱心物资聚集在青协办公室楼下，一同前往贵阳市花溪区“老来福”敬老院。我们每个人都会经历从孩童到青年，从青年到老年的过程，经历生与死，我们现在还是青年阶段，未来亦还有相当长的一段时间，如何走下去，我想，每个人都应该心中有数，也许当我们走完我们的人生旅，该休息时，是否也会想敬老院的老人那样的度过自己的晚年呢?走进敬老院，面对陌生的老人们，起初我显得十分拘谨，不知该去和老人交谈什么，也害怕说到他们的伤心事儿。不过这一切都被一个老爷爷所改变了，在交谈的过程中，这位老爷爷给我讲述了他从前的生活，在那个旧的社会，虽然爷爷是一名孤儿，但社会并没有抛弃他，他也成为一名光荣的共产党员，老爷爷还与我讲述了他们每天的生活，其中一件我觉得他们太可怜了，每天只能在那小小的院子里活动，门还被锁上。院长这样做也是为了保障他们的安全，但是我觉得这样他们的晚年过得十分凄凉，每天过着“复印机”式的生活。不想外面的老人可以陪伴自己的孙子，闲余时刻还可以到广场跳广场舞，下下象棋，与其他老人拉拉家常什么的。可是敬老院的老人们并没有感受到，与我们交谈之中更多的是以前年轻时候的事。回来的路上，那位老爷爷跟随我们到坐车的地方，总是依依不舍。我百感交集，老人们在自己的工作岗位上默默无闻的奉献了一辈子，现在子女都不在身边，但是依然保存了一份乐观坚强的心态。在生活中老有所为，那么作为后辈的我们，
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更应该力所能及的去帮助他们，关心他们的晚年生活。通过这次活动我学到了很多，对于父母，我告诉自己，父母也会有老的一天，
自己要尽一切努力照顾好他们，把他们留在身边，不论他们的行动变得多么迟缓，不论他们思考变得多么困难。因为我知道，羊有跪乳之恩，鸦有反哺之父，作为青年志愿者的我们，更应该多多去关心他们，他们不在孤独，生活不在那么凄凉，让他们可以多一个可以诉说的对象。
养老服务工作的心得体会范文4老人，是我们这个社会的弱势群体，老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼，尊老爱幼是中华民族的传统美德。只要人人都献出一点爱心，世界就会变成美好的明天，弘扬这种传统美德，弘扬中华民族尊老、敬老的传统美德，青协组织我们进行的这次活动，而从小就在奶奶呵护下成长的我如今毅然选择加入青协，选择做一名志愿者，尽自己的努力献出一点爱。早晨7点20分我们青协的干事以及记者团的部分记者共72人在知行楼集合，同时还带了一件水果，一些食材，过了一段时间，我们到达敬老院，刚一走进院子里，就看到一些早起的爷爷奶奶，看着他们脸上那种慈祥和蔼的面容。仿佛依稀看见家中的奶奶，当我们走进老人的屋子，走进老人的身旁时，却迟迟不敢开门开口向他们说第一句话，相反，老人们比我们还要主动，他们带着慈祥的面容跟着我们这些害羞的人说话，从此打破了这安静的画面。随后，我们不仅挨个看望了老人，给他们送去温暖，在那里照顾老人的阿姨告诉我们，这些日渐年迈的老人过去的故事，给我们说了他们对家长亲人的思念，自己的子女是因为工作繁忙而常年在外，在家中没人陪自己聊天，一个人自说自话，与其孤独终老，还不来敬老院与同龄人朝夕相处，这样，他们便能感到夕阳的无限美好，而子女却不知道，等到子欲养而亲不待时已为时已晚，他们何时才会明白这些守候他们的父母希望的是每天见到自己。在与老人的交流中，听着他们讲自己年轻时候的辛酸往事，他们讲着自己子女小时候的往事，一切都是自己不厌其烦地教给他们很多东西。他们从不要求什么回报，他们只是一心希望自己的子女平安，一切安好，而当他们老了的时候，你们有这样做过吗?
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在此次活动中，我们充当了他们的孙子孙女，陪他们聊天，帮他们捶捶背，给他们端茶倒水，给他们送去水果和糖果，牵着他们散步，为他们做饭等等，和他们在一起的这些点点滴滴，时多么的令我怀念不已，让我想到了一句古语“老吾老以及人之老”，要像对待自己的老人长辈那样，善待天下所有老人。尊老爱幼是我们应该做的事。
当我们要离开敬老院时，心里有许多的不舍，当我正要踏过那道铁门时。差点流泪了。可能是与家中的老人联想起顿时深有体会吧。希望通过此次活动能提高我们社会实践能力，能增强我们的爱心，并且，还让我领悟到爱的意义，奉献的意义，希望还能再次参与这样的活动，把传统美德继续传递下去。
养老服务工作的心得体会范文5尊老是中华民族的传统美德。但是在当今社会，还有多少人能够做到?当然也有一些我们不敢去尊敬的老人，比如说:碰瓷的。社会上有太多这样的人，所以很多年轻人都上当受骗了，这就造成了大家看到老人都会退避三舍。而有一群可爱的老人，他们没有家人的陪伴，感受不到亲人带来的温暖。他们住在一个院子里，大家相互陪伴。而我们此次的目的就是去陪这样一群可爱但是又孤独的老人聊聊天，陪陪他们。还记得我们一大早就出发了，在乘车的途中，我的心情是激动的、紧张的、怕做不好……我们到达敬老院时是8:30左右，当看到敬老院的那个院子时，我觉得很心酸，一个小小的院子，房子旧旧的，硬件设施可以说是很差。院子里有几个老人，零零散散的。我们踏入院子时，有的老人还拍着自己身边的位置，让我们坐下，很感动。然后由学姐给我们分配任务:有的是陪老人聊天;有的是帮忙打扫。而我是去陪老人聊天，当我踏进屋子看到我要陪的那个爷爷时，我就看到他一个人安安静静的坐在椅子上，也不说话，双眼无神。当我和他说第一句话时他才有了反应，把头转向我。在陪爷爷两天的过程中我只了解到了他姓马，而且今年已经89的高寿了，话也说不怎么清楚了，因为怕涉及到马爷爷的伤心事，所以我没有敢问他的家人。当问到他年轻的时候，马爷爷来了兴致，他说他年轻的时候在重庆当过兵，去过很多地方，还告诉我说，趁年轻的时候多出去走走，想做什么就大胆的做，不然老了再想做就没机会了。马爷爷还关心到说，我刚来到贵阳习不习惯，贵阳冷不冷之类的。就像自己的亲爷爷一样关心着我。那一瞬间我就想到了我的爷爷奶奶。虽然他们的年龄没有马爷爷那么高寿，但是也老了，
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腿脚也不怎么利索了。突然就觉得自己很不孝，到贵阳这么久都没有给他们打过一次电话，而我每次回家他们都很关心我，问我过得怎么样?可是我有时还会觉得他们很啰嗦。我想爷爷奶奶了，我想给他们打个电话说，我想他们了。
最后的告别才是最伤感的，还想再多陪他们一会儿，哪怕只有一分钟也好，可是这短短的一分钟也没有了，当我们去和马爷爷道别的时候，他说:“我对不起你们，你们来看我，我也没能煮碗面给你们吃”。听见这句话的时候，心里很是动容，差点没忍住眼中的泪水。他们真的是一群善良又可爱的人。我只希望我们一点点时间的陪伴，能让他们感受到这个社会的温暖。虽然在敬老院吃喝都有人做，但他们不开心，因为常年的孤独，他们也很希望有人来陪他们聊天。这次活动，让我真正感悟到“孝”这个字的意思。
虽然这次活动没有给老人们什么有价值的东西，但是我相信我们的祝福也会给他们带去一份温暖。这次的经历让我想到一个人的力量是微不足道的，可如果我们把更多的微不足道的力量集结起来，那是一种什么样的力量。希望我们永远不要忘记生活在角落里的老人，希望更多的人可以去关注他们。我们也都是有父母的人，总有一天我们也都会老去。试想一下，如果我们老了，身边没有儿女是怎样的心情。其实老人们要的并不多，一点关心，一点陪伴足矣!
养老服务工作的心得体会范文五篇
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篇九：如何做好养老服务工作进行论述
在养老服务工作会上的经验发言在养老服务工作会上的经验发言近年来，xx区民政局在xx、xx市民政部门的精心指导和大力支持下，积极探索、大胆改革、勇于创新，统筹做好分合两篇文章，不断提高城乡特困供养机构管理服务水平。如今，xx区由原来的xx个特困人员供养机构撤并为x个，其中城区的x个机构(xx福利院、xx敬老院)分别设置床位xxx张，入住率达xx%以上，农村的x个乡镇敬老院分别设立为福利院分院或转型为乡镇居家养老服务中心。我们的做法主要如下：一、整合资布局，提升供养机构服务能力前几年，由于政府投入不足、缺乏人员管理、难以落实法人登记等原因，我区特困人员供养机构普遍面临供养机构分散、规范化建设欠缺、专业管理缺乏、入住率偏低、安全隐患突出等难题。我们以养老院服务质量建设专项行动为动力，不断加强基层养老工作力量，不断加大对养老服务的资整合和统筹管理。一是加强工作力量。20xx年x月，成立养老服务管理办公室(养老办)，由区社会福利院院长任养老办主任，社救助股、福利股、优抚股分别作为成员部门。将养老服务工作逐步往精简、高效、专业的方向发展。二是加大资整合。逐步对
区内散、小、乱、差、不适合老人居住的xx个乡镇敬老院和五保村进行撤并，整合保留了交通便利、辖区特困老人较多的x个乡镇敬老院作为乡镇中心养老机构实施提升改造。将其中xx、xxx个乡镇敬老院设立为xx区福利院分院，将xx、xx、xx个乡镇敬老院改造转型成为城乡养老服务指导中心(20xx年全部完成)。在xx区社会福利院的统一指导管理下，为乡镇老年人提供更加优质的养老服务。三是加快改造提升。积极争取各级资金，先后投入xxxx多万元，逐步完善机构设施设备，为全区特困供养机构安装电梯、消防喷淋、烟感报警、消防用水增压系统、云视频监控等硬件设施，增加护理型床位，提升特困供养机构的综合供养服务能力。同时，积极为所有特困供养机构安装视频监控安防系统，由局养老办运用云服务平台，对供养机构在消防安全、餐饮服务、工作值班、护理服务等方面进行定期不定期地监督检查，进一步加强供养机构的安全管理和服务监督。
二、积极探索供养机构1+N联合体管理改革模式为解决乡镇敬老院法人登记和安全隐患问题，进一步提升特困人员供养机构供养能力，健全农村养老服务体系，20xx年x月，我区以xx区社会福利院为牵头单位，探索将乡镇敬老院作为福利院分院，以统筹管理，解决敬老院法人登记和安全隐患问题。一是理顺托管双方权责。由乡镇人民政府、xx
区民政局作为委托方，xx区社会福利院作为受托方，签订《敬老院运营管理委托书》，委托xx区社会福利院对乡镇敬老院进行运营管理。在托管期间，乡镇人民政府将院内固定资产委托给xx区社会福利院管理使用，双方签署《固定资产使用管理移交清单》。二是确保养老用途不变。xx区社会福利院可对敬老院进行规划使用，保持敬老院用于养老服务用途的性质不变。xx区社会福利院对乡镇敬老院的院务运营、安全生产、院务建设、养老服务工作等负管理责任。乡镇人民政府、区民政局对养老院的使用情况进行监督和指导。三是合理确定保障范围。在优先保障农村特困人员的养老服务需求的基础上，进一步扩大养老服务对象范围，参照物价部门规定，接收社会老人自费入住或开展有偿居家养老服务等，以此对运营过程中的开支进行经费补充。
三、通过政府购买服务，开展特困人员供养服务机构规范管理建设工作
通过政府购买服务方式，实施特困供养机构社会工作服务项目。委托社工机构对整合后的x个乡镇敬老院开展规范化管理建设工作，以解决规范化管理欠缺、安全隐患突出等运营难题。与各乡镇政府建立养老院的日常管理巡查制度，制定《养老院突发事故应急处置预案》，组织院内管理人员认真填写《乡镇敬老院值班日志》，做好每日工作记录。完善《管理人
员工作职责》;对聘请管理人员进行餐饮服务、老人护理、日常巡查、安全管理、应急报告等方面的培训和教育;规范养老机构入住人员的入院、出院手续，加强对入住老人的生活服务和安全管理。三年来，委托社工机构先后开展个案服务xx例，一般性专业咨询xx例，院舍活动xx次，各种主题的老年人小组活动xx节次，开展护理员能力提升培训xx次，志愿者培训xx次，社工能力培训x次。在情绪疏导、精神抚慰、临终关怀、志愿服务、能力建设、协调家庭关系、养老服务资链接等养老服务方面发挥着重要作用。
下一步，我们将以《特困人员供养服务设施(敬老院)改造提升工程三年行动计划》为工作重点，结合养老院服务质量建设专项行动，加强特困人员供养机构等服务设施和队伍建设，不断提高城乡特困供养机构管理服务水平。
篇十：如何做好养老服务工作进行论述
居家养老服务方案及建议三篇篇一：居家养老服务,实现“老有所养、老有所乐、
老有所医、老有所学”，人人共享社会进步的成果；为老人营造温馨、舒适的生活环境，充分体现党和政府对老年人的关怀，体现全社会对老年人的关心。
服务工作的实施,积极应对人口老龄化产生的养老需求,形成居家养老的服务网络。二、居家养老服务人员职业道德
1、遵纪守法，文明执业：
需要！员进入被服务对象家庭后，应处理好与家庭成员的关系，
文明礼貌地对待所服务家庭中的每一个人；当家庭内部发生矛盾时，不要参与其中，必要时可以适当做些劝解。
务对象处。2.守时守信，尽心尽责:,信守诺言;守时守信，按时按点至
被服务对象处，有特殊情况需向被服务对象说明。,根据服务对象的要求,积极主动完成约
定的职责,不要让服务对象提醒;工作是以时间为计算的,工作中应自觉高标准要求自
己,合理安排,讲求效率,努力通过自己的劳动服务,为服务对象创设整洁、温馨、有条理的家庭环境；
换得服务对象的称心、放心和安心，成为服务对象家庭生活中不可缺少的得力助手。
3.热情和蔼，体贴温馨，善解人意：,付出体贴温馨的服务,保
障被服务对象的生活环境舒适、洁净。
的工作目标；在服务过程中，态度亲切和气，为人谦虚厚道，经常主动征询服务对象的意见，与服务对象的家人、亲朋好友都要亲切谦和，重视他们对自己的评价；
不好，说话语气重了，做到不与他们计较，体谅他们的心情。4.善于沟通，不说长道短：
就很难把工作做好。服务人员需与服务对象家庭建立相互信任和融洽的关系，可使双方心情愉快。
1）善于倾听，设身处地地为他人着想；2）主动征询意见，交流改进；3）产生矛盾，及时解决，不在背后议论。
三、居家养老服务项目(卫生)、晒被等日
常生活照顾及康复护理、精神慰藉等多种服务项目。
以满足老年人所需的营养均衡；经常征求老人的意见,咸淡冷热,生熟可否,应尽量迎合他们的口味。
,不遗漏,不马
虎,保持室内洁净；洗衣服务，则需合理洗涤，保障衣服的整齐与洁净。,多了解,
为老人创造一个温馨的生活空间。:,主要依据服务对象的类别而划分得来;主要
的区别是以服务时间的长短来分:A类:每个月服务时间不少于45小时;B类:每个月服务时间不少于30小时;C类:每个月服务时间不少于15小时;,每周提供服务对象的服务次数、项目等皆有所不
同，各服务人员皆需依协议书的内容尽心尽责为服务对象服务.务对象提供之服务不少于2小时。
四、居家养老服务流程1.为服务对象确定服务人员-----2.服务人员为被服务对象提供称职的服务-----3.服务人员每次服务后,被服务对象对其进行确认及评价,并记录
在服务卡上-----4.服务人员对服务对象展开服务,并接受评价------
5.每个季度结算服务费用至服务人员-----6.过程中妇联组织及服务中心需对服务人员之服务效果跟踪回访------
:服务人员需进行健康体检。五、居家养老服务注意事项1.防火安全:使用电器、煤气用具时严格按照操作规程,不使用时应保证其电源关闭及煤气阀门关闭;做饭或烧开水时,人不宜离开时间太长,且火源周边不能有易燃物;一旦发生触电事故或电器用具起火时,应立即先切断电源,然后再进行抢救。2.防盗安全:财物安全同样要注意,出入家门带好钥匙,关闭好门窗。3.意外事故的处理:A在老人家庭中如发生意外事故,自己不能处理时应及时报告相关人员进行处理;B不得以任何理由带陌生人到服务对象家中;C如果有人敲门,必须问清情况,认为安全时才开门;D服务结束后,一定要把门关好,并向服务对象交代清楚。4.交通安全及呼救常识:A不乱穿马路,在没有人行道的路段,应靠路边行走;注意来往车辆,
过马路时,需注意车辆状况;穿越马路,应走人行横道线;B文明乘车，乘坐公共汽车，应在站台上有秩序地候车,不能将头和手伸出窗外,做到文明乘车、确保安全。C呼救常识：火灾报警：发生后应立即切断家中的电源、气源，然后拨打119火警电话(说明发生地点.联系电话.火灾状况;公安报警:拨打110电话;医疗救护:若身边的人突然受伤或生了重病,而又无法前往医院救治,可拨打120电话进行求救(说明地址、急救者的年龄/性别、受伤情况等)
年人少。从能量产生方面来看,老年人细胞内的ATP、磷酸肌酸,糖元也相应减少,而这些减少已远远超过了能量需求的减少,在一定程度上限制了人体的工作能力。因此,老年人都应根据自己的实际情况及时给自己机体以能量补给。2“生命是蛋白质存在的方式”,老年人的蛋白质代谢呈负平衡,也就是说分解代谢合成代谢,机体中必须氨基酸水平下降,与此同时,由于老年人机体中的一些酶的活力及在细胞内的含量也有一定的变化,人的衰老使其某些组织中蛋白质的比例也有一些变化。一些蛋白分子变成复合物,这些复合物大而不活跃,沉积在细胞中,影响细胞的正常功能,成为人老的表现。3人常言“有钱难买老来瘦”。的确,人老了皮下脂肪常出现增多的表现。老年人由于饱和脂肪酸的积累,肝脏中胆固醇酯化能力增高致胆固醇增加,引起血脂升高。老年人体中脂蛋白与胆固醇的结合能力增加,胆固醇易沉着于血管壁内,造成动脉粥样硬化,同时老年人血中甘油三酯、游离脂肪酸也明显增高。所以“有钱难买老年瘦”的说法有一定的道理。4脑是人精神、神经活动的中枢器官,有人研究表明,老年人大脑重量比青年时期减少6.6——11%,大脑表面积比年轻时减少10%,脑神经细胞可减少10——30%,所以,老年人脑力劳动能力降低,易疲劳,易
失眠,记忆减退,对生活的感情色彩缺乏。但是老年人的大脑也有它的长处,如适应机制的发展使其具有较高的智商水平,逻辑思维理解能力强,因此,最好能根据自己的实际情况,从事一些负荷轻、节律慢,而智力逻辑思维要求高的工作。有部分老年人也可能因脑动脉硬化、脑栓塞等原因造成大脑供血不足,造成脑组织软化、坏死,大脑皮层萎缩,使智力及逻辑思维能力降低。5心脏是血液循环的动力装置,在人的生命存在中占着极其重要的位置。老年人的心脏有其一定的特点。正常衰老的心脏,其在生理需要减少的情况下,心率减慢、心肌萎缩、体积变小、心肌的收缩功能有时也下降,易患心脏疾病。美国公布的数字表明每年一百万人死于心梗或猝死。也有报道70岁以上的老年人患者36%有冠心病,44%有心肌纤维化,29%的病人有心肌变性。高血压和其它心脏病,使心脏出现病理性扩大,临床中常会见到。6老年人由于肝细胞的再生功能减退,使得肝脏的老化比较明显,往往体积变小,重量变轻,这种变化在60岁以后更为明显,90岁时肝脏的重量仅有正常人的50%,所以老年人的肝病常重危，异常的增生可致肝癌。7老年人的肾脏由于肾小球、肾小管减少,肾功能减退。
8老年人肺组织会出现弹性降低,肺泡扩大,加之胸廓前后径扩大活动受限,出现肺总量和肺活量下降,有人发现80岁时最大换气量,只有20岁时的50%。呼吸道粘膜萎缩,粘膜纤毛功能减退,使慢性气管炎、肺气肿、肺心病成为老年人常见病。9老年人胃肠功能减退,主要表现为胃酸、消化酶分泌减少。平滑肌和粘膜萎缩,使对食物消化,对营养成份吸收能力降低。胃肠蠕动减慢,排便延缓,出现老年性便秘。有的老年人还因慢性肠功能紊乱,出现过敏性肠炎。所以,老年人应根据自己肠胃特点,安排好自己的饮食品种及其营养成份。10在生殖系统方面,老年人也出现明显变化的特征。老年男性精子的数量减少,活动能力减低,性欲也减退,表现为生殖功能减退。多发病前列腺肥大常引起老年男性患者急性尿潴留,排尿困难,甚至有猝死。老年女性随着年龄增长到45——49岁由于内分泌紊乱会出现广为人知的“更年综合症”。引起生理、性格及心理的特殊变化。老年女性的内外生殖器随年龄增高也会出现萎缩干枯的变化。11在骨骼方面,老年人骨骼中有机胶质成分减少,而无机成份增多,可由年轻时的50%增加到80%,导致骨骼变脆,韧性降低,易发生骨折。骨骼骨质疏松受力后可发生变形,如驼背等。老年人的软骨有时会发生脂肪化、钙化等变化。关节的表面粗糙不平整、变形等使老人年
站立不稳,行动不便。一些部位的骨质增生,给老年病人常常带来极大的痛苦。12在五官、皮肤方面,老年人下眼睑囊状下垂,角膜透明度降低,结膜菲薄,球结膜下易出血,晶体的调节功能下降出现“老花眼”,甚至晶体混浊发生白内障。耳垂缩小,听力下降在老年人中也常见。老年人嗅觉功能减退,鼻粘膜干燥。牙根的萎缩性变化,常使牙齿脱落。老年人的皮肤菲薄,皱纹增多,皮肤弹性降低。皮脂腺功能减退,出现皮肤干燥,汗腺功能减退,使热量散发受阻,易中暑。以上老年人各部分组织、器官的变化如同“树老枝枯”呈衰退征象,但是如果老年人掌握了自身的生理特点,根据自己的实际情况,采取一定的措施,动静结合,注意养身,就将会更好地发挥自己的余热,到那时即使是夕阳景色也会无限好。
然很容易产生生理和心理上的变化，有的容易产生动辄发怒、抑郁、焦虑、孤独悲凉，同时产生自卑，衰老感、失落感等消极心理状态，有的并同时出现睡眠不宁、血压波动、食欲不振和疲劳等各种不适状态。如果原有冠心病，高血压等这时更会加重，因此要制定切实可行的离退休后的生活计划，重建离退休后的新生活是非常必要的。老年人易产生以下几种心理：(1)失落心理。现代化事业需要现代观念意识了现代科学知识、现代心埋素质以及强健的体魄等，可是一般老年人正是在这些方面存在缺憾，这时候最容易产生失落心理。(2)怀旧心理。对于个人来说生活环境、价值目标的改变使老干部心理反差变大，因而怀旧心理也变强烈。（3）淡泊心理。既不刻意追求名利也不悲观厌世，虽清贫度日却自得其乐，虽劳碌却不已为然。（4）自卑心理。其表现有：胆小谨慎，不敢想不敢闯不敢担风险，生怕打破平静的生活和平衡；易孤独，由于离开了岗位相对减少了同他人的联系，极易产生孤独感，依恋和交际的需要得不到满足，情绪忧郁寡欢；嫉妒多疑，同年、同在一岗的同志相比较显示出较大反差，于是一方面加剧了自卑感，另一方面也容易滋生嫉妒心理；童稚心理。其特征一是依赖，对组织依赖，对家人依赖，放弃个人努力，一切等待照顾。二是任性.，易冲动，爱发脾气，动辄气冲斗牛，倚老卖老摆出一副盛气凌人的架式。三是多情，好管“闲事”，
好为人师。四是固执性格倔强，处事刻板很难通融。有时偏执得不近人情。老年人达到心理健康的主要途径老年人要学会自我心理调节，做好自我保健。1更新观念。首先要对老龄这个概念有一个新的认识,“人生七十古来稀,而今八十不稀奇”。老年人要树立自信、自强、自立观念。日本提倡老年人要做到经济自立、身体自立、精神自立、凡事靠自己,这种精神状态,可以抗衰老。在心理上摆脱“老年意识”,保持“永远年轻”的心态才能推迟衰老。2要正确对待疾病，树立与疾病作顽强斗争的信心。俗话说“年老多病”这话虽非绝对，但多少是人们经验的概括。如老年人易患骨质疏松，容易发生骨折，但不能因怕骨折而整天户外不出，甚至卧床不动。而应该增加饮食中钙的摄人量，多喝奶，多运动，防治骨质疏松。另外，由于老年人的抵抗力、免疫功能和应激能力较弱，常同时患有数种疾病，更易受到慢性病的侵袭。因此，要注意心理因素在疾病中起的作用。有的人患了癌症，长夜难眠、茶饭不思、精神极度紧张，抑郁或悲哀，结果由于处在不正常的精神状态下，降低了机体免疫力，加速病情恶化，而有的人虽患绝症，但能做到“忘
我忘病”振作精神，像健康人一样生活、学习、工作，有利于疾病的康复，延缓病情恶化。3生命在于运动。适当地合理地体育锻炼可以改善老年人的心理状态，使精神饱满，力充沛，生气勃勃，青春焕发。适合老年人的体育活动是多方面的，如做体操、练气功、早晚散步、慢跑、打羽毛球、兵乓球、骑自行车郊游等，锻炼时应注意因人而异，遵循机体机能规律，养成稳定型的有规律的活动习惯，动静结合，循序渐进，持之以恒。许多事例都证明，坚持各种体育锻炼，能够增强体质，丰富生活，推迟衰老和延年益寿。4开展有益于身心健康的活动，充实老年生活。心理学的研究表明，每个人的心理活动，很大程度上取决于它所处的环境。老年人诸多心理不适，追根溯源是生活中缺少积极健康、丰富多彩的生活内容。鉴于老年人本身的惰性，我们更要努力创造条件，帮助他们寻找适合自己特点的休闲方式，例如知识型休闲、旅游型休闲、收藏型休闲等。同时，我们每个人特别是近亲属千万不要把老年人的心理问题误认作精神病讳病忌医，适当的时机应取得心理医生的积极治疗，效果会很好。5要学会与人相处。人生活在社会之中就要相互依赖、相互交往。老年人由于记忆力下降、注意力不集中给阅读带来困难；视力模糊，
给外出带来不便；听力减退，导致交际困难。由于身体衰老引起的生活困难所产生的消极心理反应，是老年人经常遇到而又难以排解的心理问题。老年人最易产生的心理疾病是孤独。所以老年人要学会与人相处，与朋友保持联系，经常地给别人友爱和温暖，并从别人那里得到友爱和温暖。心理学家发现，与朋友接触，可以解除痛苦和紧张，可以促进疾病的治疗，促进身体健康。老年人还要学会交一些年轻朋友。一则可以使自己年轻，二则从年轻人那里也可以学到许多知识，加强与青年人的思想沟通减少认识上的代沟。因此，老年人要尽自己所能，多与社会保持联系，为别人，特别是年轻人做些力所能及的事，使自己处于一种年轻活泼的氛围中，使自己从心理上感觉自己还年轻。6精神上、感情上要有寄托。上了年纪的人，要避免激烈的情绪波动，万事要采取乐观的态度。如到了应该退休的年龄，高高兴兴退下来享受晚年的幸福生活，这是一件大好事。可是往往有些老年人离开工作岗位，社会交往少了，每天习惯做的工作不做了，每天接触的人已不见或少见了，这样往往失去工作时的节奏感和责任感，而在生活上感到空虚，精神上若有所失，因此产生孤寂感，情绪低落，意志消沉。这种心理上的变化，会给健康带来不利。因此，要正确理解退休、年老是自然发展规律，万事要想得开。应当继续振作精
神，乐观积极，重新替自己安排合理的生活、学习和工作计划，发挥余热，给人民做些有益的事，这样使晚年过得更充实和有意义，就可以消除寂寞、孤单焦虑和忧郁
蛋白的能力下降，致使血浆白蛋白减少，而球蛋白相对增加，进而影响血浆胶体渗透压，导致组织液的生成及回流障碍，易出现浮肿。
神经组织功能的改变：神经细胞数量逐渐减少，脑重减轻。据估计脑细胞自30岁以
后呈减少趋势，60岁以上减少尤其显著，到75岁以上时可降至年青时的60%左右。脑血管硬化，脑血流阻力加大，氧及营养素的利用率下降，致使脑功能逐渐衰退并出现某些神经系统症状，如记忆力减退，健忘，失眠，甚至产生情绪变化及某些精神症状。心血管功能的改变：
心脏生理性老化主要表现在心肌萎缩，发生纤维样变化，使心肌硬化及心内膜硬化，导致心脏泵效率下降，使每分钟有效循环血量减少。心脏冠状动脉的生理性和病理性硬化，使心肌本身血流减少，耗氧量下降，对心功能产生进一步影响，甚至出现心绞痛等心肌供血不足的临床症状。血管也会随着年龄增长发生一系列变化。50岁以后血管壁生理性硬化渐趋明显，管壁弹性减退，而且许多老年人伴有血管壁脂质沉积，使血管壁弹性更趋下降、脆性增加。结果使老年人血管对血压的调节作用下降，血管外周阻力增大，使老年人血压常常升高；脏器组织中毛细血管的有效数量减少及阻力增大，使组织血流量减少，易发生组织器官的营养障碍；血管脆性增
加，血流速度减慢，使老年人发生心血管意外的机会明显增加，如脑溢血、脑血栓等的发病率明显高于年青人。呼吸功能的改变：
老年人由于呼吸肌及胸廓骨骼、韧带萎缩，肺泡弹性下降，气管及支气管弹性下降，常易发生肺泡经常性扩大而出现肺气肿，使肺活量及肺通气量明显下降，肺泡数量减少，有效气体交换面积减少，静脉血在肺部氧气更新和二氧化碳排出效率下降。血流速度减慢，毛细血管数量减少，组织细胞功能减退及膜通透性的改变，使细胞呼吸作用下降，对氧的利用率下降。其它方面的改变：
皮肤及毛发的变化。因皮下血管发生营养不良性改变，毛发髓质和角质退化可发生毛发变细及脱发；黑色素合成障碍可出现毛发及胡须变白；皮肤弹性减退，皮下脂肪量减少，细胞内水分减少，可导致皮肤松弛并出现皱纹。骨骼的变化：随着年龄增加，骨骼中无机盐含量增加，而钙含量减少；骨骼的弹性和韧性减低，脆性增加。故老年人易出现骨质疏松症，极易发生骨折。
泌尿系统的变化：肾脏萎缩变小，肾血流量减少，肾小球滤过率及肾小管重吸收能力下降，导致肾功能减退。加上膀胱逼尿肌萎缩，括约肌松弛，老年人常有多尿现象。生殖系统的变化。性激
素的分泌自40岁以后逐渐降低，性功能减退。老年男性前列腺多有增生性改变，因前列腺肥大可致排尿困难。女性45-55岁可出现绝经，卵巢停止排卵。内分泌机能下降，机体代谢活动减弱，生物转化过程减慢，解毒能力下降。机体免疫功能减退，易患感染性疾病。
五官变化：晶状体弹力下降，睫状肌调节能力减退，多出现老花眼，近距离视物模糊。同时听力下降，嗅觉、味觉功能减退。代谢上往往分解代谢大于合成代谢，若不注意营养及合理安排膳食，易发生代谢负平衡。
性格及精神改变：老年人行动举止逐渐缓慢，反应迟缓，适应能力较差，言语重复，性情改变，或烦燥而易怒，或孤僻而寡言。如遇丧偶或家庭不和，更会对情绪产生不良影响。
能力也有所减弱，因而出现慢性疾病较多。老年病是指与衰老有关的疾病，现将老年常见疾病介绍如下：循环系统疾病：
1、高血压病：是老年常见病，其患病率随着年龄增高而增加，另一方面，高血压又是老年人患冠心病，脑血栓病，心力衰竭，中风的主要病因。同此诊治高血压病对于增进健康，延长寿命起到积极作用。
2、缺血性心脏病：又称冠心病，是一种与年龄有关的疾病，老年人发病率高，是由于冠状动脉与其粥样硬化引起心脏缺血所致。心脏为需氧器官，需要充足的氧来供给心脏收缩所需要的能量，当心脏的耗氧量超过冠状血流所提供的血氧则产生缺血引起心绞痛。心电图表现为T波流量，ST段下降，这就是典型的缺血性心脏病。而引起动脉硬化除与年龄有关外，高压，胆固醇，糖尿病，吸烟及缺乏体力活动，肥胖等可以加速，加重动脉硬化的发生，发展。
3、肺心病：是由于肺部疾病增加右心负担而继发的心脏病。80-90%的慢性肺心病是由慢性支气管炎合并肺气肿进一步发展而来，所以积极治疗慢性支气管炎就可以预防肺心病的发生。
4、心律失常与传导阻滞：心脏能有节奏的跳动是因为它具有高度特殊功能的心肌细胞，能发出有节律博动的窦房结、房室结、
能传导生物电的传导系统。随着年龄的增长，各种老年性疾病如冠心病，高血压性心脏病，肺心病等原因使心脏在结构和功能上发生改变都可出现心律失常和传导阻滞。
5、心力衰竭：在正常情况下，心脏舒缩平衡活动，使心脏排出和回收血液保持动态平衡，一旦平衡失调，则发生心力衰竭。年龄使老年人心脏基本功能发生变化，心脏舒缩功能减退，排血量下降，冠状动脉供血减少，心脏蓄备功能降低，加上老年期易患冠心病，高血压性心脏病，肺心病。所以老年心脏在一般情况下尚可捕击足够的血液，然而不能适应各种应激状态。老年人心衰最多见的诱发因素是各种感染疾病，尤其呼吸道感染占首位。另外心肌梗塞，心律失常，输液过快，体力劳动，情绪激动都是老年人心衰的诱发因素，诱因对老年心衰的影响大于原有的心脏病，所以预防和控制诱因是防止老年的心衰的主要环节。呼吸系统疾病：
随着年龄增加，肺逐渐老化，胸廓变形，前后径增大呈桶状，肋间肌，膈肌，呼吸肌萎缩使老年人胸式呼吸减弱。呼吸道粘膜萎缩，分泌粘液的细胞和排痰的纤毛上皮细胞减少，粘膜分泌局部抗体减少，这些使呼吸道清除功能降低，有利于细菌，病毒生长繁殖，所以老年人切勿患呼吸道感染。如肺炎，慢性支气管炎。老年病，
加上多种肺部有胸部疾病经久不愈，使换气的肺泡减少，弹性降低，呼吸道残存总体增加，形成肺气肿。因而老年人患肺部疾病时容易发生低氧血症和呼吸衰竭。内分泌的代谢系统疾病：
1、糖尿病：糖尿病是一种由多种原因引起的综合病症，其共同点是胰岛素不足或相对不足，分胰岛素依赖型和非胰岛素依赖型，均有遗传倾向，以后者遗传因素更强。老年糖尿病绝情大部分为非胰岛素依赖型，并随着年龄增长其发病率亦增加。虽然糖尿病遗传因素不能排除，但积极防止诱发因素，如肥胖，精神刺激，长期进食过量，手术，体力活动。减少应激状态，则可使有糖尿病遗传史的成年人长期潜伏而不发病。
2、高血脂症：是老年的常见病之一，血脂与动脉粥感化，脂肪肝，血液粘稠有关。血液中脂肪有胆固醇，甘油三脂等。由于这些脂肪必须与一定蛋白质结合形成脂蛋白才能容于血液中运输全身，所以血脂升高常表现为血浆脂蛋白升高，血浆脂蛋白据脂蛋白的大小不一，可分为乳糜粒、极低密度脂蛋白，低密度脂蛋白（又称β脂蛋白），高密度脂蛋白（又称α脂蛋白）。低密度脂蛋白的主要成分是胆固醇，如血浆浓度升高，可引起胆固醇在血管壁细胞沉积，造成动脉硬化。而高密度脂蛋白升高时，有利于预防动脉硬
化的发生。胆固醇升高或β脂蛋白升高，可引起冠心病，必须严格限制食胆固醇高的食物如蛋黄，动物内脏。血浆甘油三脂或极低密度脂蛋白的升高，常由于糖尿病，高糖饮食所引起，必须控制糖类摄入，预防糖尿病加以控制，药物降脂治疗只是饮食及运动的辅助措施。
3、高尿酸血症：血尿酸是嘌呤分解代谢的最终产物。正常人血尿酸浓度相对稳定，老年人由于各种肾脏疾病，尿酸排出减少，某些利尿剂使用，控制尿酸排出，大量VitC服后酸化尿液，以及某些老年常见疾病如：高血压，冠心病，高血脂症，肥胖症，均易引起血尿酸升高。血尿酸升高最终导致尿酸结石形成，沉积在肾小管，肾间质，引起肾动脉损害，沉积在关节组织时，引起痛风性关节炎。消化系统疾病：
随年龄的增长，肾排尿的时间延长，因而可能导致消化不良，老年人小肠粘膜绒毛的高度较年轻人低，而绒毛的密度却有轻度增加，导致粘膜表面明显减少，从而影响吸收功能，可发生吸收不良表现。老年人对脂肪吸收，尤其对钙的吸收低，所以老年人易出现骨质疏松。由于老年人肝脏合成作用降低，血清的蛋白亦可降低。老年人便秘较多，常因体力活动减少，肠蠕动缓慢，老年人多病，营养不良，全身衰弱使膈肌衰弱可引起便秘，又因牙齿缺失，只能
吃细软的食物，食物中纤维太少，形成的粪便不足以使直肠粘膜产生机械刺激，不产生排便反射而便秘。老年人神经系统常见疾病：
1、脑卒中：脑卒中泛指一切急性脑血管病，其共同特点有三：急性发病，以偏瘫，失语症状为主，病变在血管。脑卒中分为缺血性脑血管病和出血性脑血管病。常见的高血压性脑出血是由于脑内的小动脉破裂，血液流到脑组织中，直接或间接破坏脑组织，引起一系列临床症状，又如珠网膜下腔出血，是由于脑底的动脉瘤或脑内外畸形血管破裂，血液流到珠网膜下腔。缺血性脑血管病又分脑血栓塞。脑血栓是血管本身管壁增厚，坏死，管腔狭窄，并在此基础上，血流淤滞而凝固，形成闭塞，而脑栓塞血管本身并无病变，但其他部位脱落下来的栓子随血液循环流到这里，将血管堵塞。无论是脑血栓，脑栓塞，最后的结果都可能使闭塞血管支配的脑组织软化坏死，这种软化的病变称为脑栓塞。
2、老年期痴呆：本病受见于老年，年龄越大发病越多，男女发病差不多，发病很隐匿。早期以记性减退为首要症状，以后逐渐出现智力低下，计算不全，出门回不了家，行为幼稚，由于病因不明，尚无有效的治疗。
3、血管性痴呆：指脑血管病变产生痴呆。最常见的如多梗塞性痴呆，由于高血压动脉硬化，造成脑内多个腔隙性样小梗塞灶。当小梗塞灶加起来到一定程度，临床就可能出现痴呆，轻型多梗塞痴呆药物治疗预后较好,可看作是"可逆性痴呆"。但重型的，卧床不起的，并靠喂进食的，则治疗有困难。
3.保证充足的新鲜蔬菜和水果的配比。老年人机体所需的碳水化合物、矿物质、维生素、纤维素、优质水分等，大都存在于各种蔬菜和水果中，所以这些食物是老年人微量营养素供给的主要来源。4.调整食品的色、香、味、型和软硬。根据老年人消化系统生理特点的需要，除了食物营养的相互搭配外，还应从食品的色、香、味、型和软硬等方面进行调整。食物的颜色是增进食欲的视觉作用，食物颜色包括赤、橙、黄、绿、青、蓝、紫等，适合于老年人对食物的摄入量；食物的香味是辨别菜肴与口味和味觉作用，食物的香味是由营养素的综合作用而形成的，也是各种食物味道相互溶合而产生的特殊香气而达到的效果；食物的味是促进老年人味觉和食欲的最主要的环节，菜肴味道是由各种食物的综合，以食用、药用两用食物的调和物而形成的，其中包括一些调味品等的作用。菜肴味道鲜美有利于增加老年人对食物的供给量。5.食物选择的原则。老年人食物选择应以荤素搭配合理为原则，一是减少脂类食物的摄入，如动物油脂、肥肉、鸡、鸭肉等，并将食用油控制在25克/日以内；二是控制胆固醇含量较高的食物，如油脂、肥肉、动物肝、肾、脑等；三是控制糖与盐的摄入量，有效控制体内糖和盐的蓄存量，降低肝、肾的代谢负担，预防糖、盐过量
型慢性疾病的发生；四是控制油炸、烘烤、腌制、熏渍食物的食物，预防老年热性代谢问题。6.菜肴烹饪原则。蔬菜水果是老年人水溶性维生素和生物素的主要来源，此类食物在加工过程中尽可能减少与水的接触，并尽可能减少菜肴的加热时间，只有这样，才能保障老年人所需营养的供给。7.情绪问题。老年人的进食环境和进食时的情绪状态十分重要，和家人一同进食往往比单独进食有更多的优点，包括食物的品种会更为丰富，在进食过程中会增加兴趣。二、膳食结构1.饮食多样化。蔬菜要切细、煮软，水果要切细。2.主食中包括一定量的粗杂粮。粗杂粮包括全麦面、玉米、小米、荞麦、燕麦等。3.每天饮用牛奶或食用奶制品。4.吃大豆或其制品。5.适量食用动物性食品。如：禽肉和鱼类。6.多吃蔬菜、水果。7.饮食清淡、少盐。选择用油少的烹调方式如蒸煮炖焯，避免摄入过多的脂肪导致肥胖，少用各种含钠高的酱料，避免过多的钠摄入引起高血压。
篇二：居家养老服务方案居家养老服务方案
今年来我国老龄化问题一直备受国家和社会关注，如何解决我国庞大的老年人养老问题成为了社会难题，党的十八届三中全会提出要“积极应对人口老龄化，加快建立社会养老服务体系和发展老年服务产业”。“十三五”规划纲要更是针对这一问题，提出了若干具体政策措施。“十三五”时期是应对老龄化制度体系建设的重要窗口期，必须抓住机会，加快相关制度建设，通过加大对居家养老和社区养老的支持力度，加快养老保障、医疗以及就业领域的制度建设，加快智能化养老发展等，积极应对人口老龄化。居家养老分依托家庭和社区，以家庭为核心，以社区为依托，以互联网为纽带的服务形式，积极发挥政府社区是社会与家庭的中间纽带，老年人居住在社区、生活在社区，加强社区服务网络建设，对于改善老年人居家养老的支持环境，具有重要意义。“以社区为依托，老龄人群为服务对象，企事业服务机构为网点，信息化平台为支撑”，建立全方位的居家养老服务体系。真正做到：“让老人生活的舒心、安心;让子女放心、省心”，从而推动家庭和谐、社区和谐、社会和谐，是构建中国特色养老服务体系的核心内容。一、实施机构组成
居家养老模式依靠政府主导，街道牵头，以社区为依托，以互联网服务平台为纽扣，形成一种“系统+服务+老人+终端”的智慧养老服务模式。以“建设信息化、智能化呼叫服务及支援中心”为核心，以“建立老年人信息数据库”为基础，以“提供紧急救援、生活照料、家政服务、精神关怀、健康服务”为基本服务内容，有效“整合社会服务资源”为服务主体，实现了老人、子女、服务中心、政府多向互动、主动监测；通过平台助力智能化居家养老，实现养老服务供求信息无缝对接，为老年人提供综合性的养老服务。二、平台搭建1、建立档案：把老人个人档案信息录入居家养老服务系统，老人个人信息，家属信息，健康状况，兴趣爱好等信息进行动态统一管理。2、SOS精准定位：为老人购买腕表等带有GPS定位功能的硬件设备，老人通过使用智能通讯终端一键拨打服务热线进行求助，平台地图能迅速获取老人位置。3、呼叫中心：软电话技术，免安装即插即用，耳麦、手机转接都可以，自动来电识别、示忙、示闲、录音功能、话务报表。4、居家安全：对接各类安防设备，如烟感、红外、摄像头等设备，出现意外时，社区及老人亲属可能
5、远程监控：通过智能健康监测仪器(如血压仪)自助测量健康参数，数据自动上传到平台，通过分析，数据异常平台自动报警。6、主动关怀：编辑群发短信，将天气情况、保健护理、疾病预防、政府养老政策、吃药提醒等发送给老人。7、商家服务：服务商家信息的管理、服务项目管理、服务人员的管理、工单接收、派单处理，可以使用手机APP完成。三、收费原则1、无偿服务对象。主要包括年满70周岁城镇“三无”（无经济来源、无劳动能力、无法定赡养人）老人、生活不能自理且身边无子女照顾的低保老人、重点优抚对象、革命“五老”人员以及百岁老人等。2、低偿服务对象。主要包括生活不能自理的“空巢”老人（指子女不在本辖区居住生活的老年人）、未享受民政各种救助的80岁以上高龄“空巢”老人和有一定经济来源但生活仍很困难的老年人。3、有偿服务对象。有一定经济能力、需要上门照料等服务的老年人，以自费的形式购买服务。4、志愿服务对象。由志愿者服务队伍上门为社区老年人，重点是孤寡老人、高龄空巢老人，病残失能老人提供服务。四、服务机构：
1、养老院以及社会福利院机构；2、各级卫生部门审批的卫生医疗机构和社区医疗服务中心；3、经工商部门审批的家政服务公司；五、主要服务方式：1、日常照料：社区设立一个老人服务中心，为老人提供日常生活照料，医疗健康照料，文体娱乐活动等服务。2、上门服务：各级卫生部门审批的卫生医疗机构和社区医疗服务中心为老人提供健康医疗康复治疗服务、心理咨询服务，所有上门人员均持证上岗，并具有相应的职业资格证书。3、志愿服务：整合义工，志愿者等社会人力资源建立一支为老年人服务的队伍，义务为老年人提供日常照料，精神慰问，法律支持等服务。
篇三：居家养老服务的问题及对策建议社居家养老服务的问题及对策建议
□山东社科院人口学研究所调研组与机构养老相比，社区居家养老是最基本、最重要的养老模式，同时也是我国养老服务业发展的最大短板。推进社区居家养老服务健康发展，是“十三五”期间我国养老服务发展的重中之重，对于满足老年人多样化的需求，提升社会养老能力和水平具有重要意义。2017年，山东社会科学院人口学研究所对山东省东、中、西部的48个社区及1200名60周岁以上老年人进行了社区居家养老服务专项问卷调查，调研组认为，当前社区居家养老服务在取得一定成效的同时，仍存在一些问题，并提出了相关对策建议。存在的主要问题（一）社区居家养老服务存在供需错位。老年群体作为异质性群体，存在多元化的养老服务需求。目前，老年人对体育娱乐、上门看病、文化学习和助餐等服务的需求和利用率较高，需求比分别为56.1%、54.1%、47.3%和39.7%。随着年龄增加，老年人对上门看病和助餐服务的需求不断增加，而对体育娱乐和学习活动方面的需求不断减少；男性对于上门看病服务需求最高（61.5%），而女性则对体育娱乐活动的需求最高（53.3%）。但是，社区居家养老服务在供给数量、质量或结构
上较为趋同，多以提供日常生活服务为主，缺少专业化的医疗保健和精神文化服务。（二）社区居家养老服务的医养资源结合不够。随着老年人身体机能的下降、患病几率的增加，他们对自身健康更为关注，对医疗和日常保健的需求也更为迫切，但目前医养结合不足导致老年人的需求不能得到满足，其主要表现有：一是对医养结合重视不足，78.5%的老年人有1种及以上慢性病，主要是心脑血管疾病和运动系统疾病，但是只有68.3%的老年人建立了社区健康档案；二是缺少专业人才，目前有九成以上的社区缺乏医疗健康服务人员，包括全科医生和专业护理员；三是基层医疗机构缺乏执行力度，只能为老年人开展定期体检、举办健康讲座等常规服务，上门看病、康复护理、心理咨询、应急救助等专业性较强的服务无法提供；四是老年人健康意识相对薄弱，社区健康管理滞后，缺乏正确合理的健康行为和生活习惯引导。（三）社区居家养老服务的政策扶持力度不足。虽然近年来政府增加了扶持支持政策，但养老服务政策仍滞后于社会经济发展，主要表现为：一是老年人基本保障水平仍有待提升，目前山东省老年人主要收入来源为退休金（或养老金），平均水平为1863元，城市平均水平为2377元，农村平均水平仅为1343元，购买服务的能力相对不足；二是城乡和地区差异明显，农村地区发展明显滞后于城市地区，东部
地区所享受的各项补贴要明显高于中西部地区；三是服务设施不足，虽然老年日间照料中心和农村幸福院的数量增速明显，但由于运行机制障碍和政府补贴不足导致作用发挥受限；四是信息平台建设滞后，目前只有10.4%的社区拥有养老服务平台，难以实现老年人需求和养老服务资源的无缝对接。（四）社会力量参与社区居家养老服务不足。目前，社会组织参与社区居家养老服务发展仍存在一些体制和政策障碍：一是社会组织参与养老服务的政策有待完善；二是政府购买居家养老服务机制及配套法规不健全；三是社区居家养老服务监管薄弱。此外，社区志愿者和社会工作者与服务对象、服务机构以及社区之间的关系松散，联动性不强。推进社区居家养老服务的建议（一）释放需求，提升社区居家养老服务利用率。一是明确社区居家养老服务的地位，社区居家养老作为社会养老服务体系完善的核心与重点，居家养老是基础，社区养老是依托；二是加大服务宣传力度，充分利用网络、电视、电台、报纸等主要媒体，传播社区居家养老的政策信息及服务内容，以提高公众对社区居家养老服务的知晓度和重要性认识；三是平衡各地区间的经济差异，提高老年人整体收入保障水平，提升老年人及其家庭的消费意愿，扩大服务购买力，通过建立资金补贴方式的动态调整机制，推动老年人潜在服务需求向显性需求转换。
（二）提高质量，加强社区居家养老服务的专业性。一是服务对象精准化，通过建立老年人动态评估机制，对老年人信息进行个性化追踪，为实现服务分类精准供给提供有效支撑；二是服务内容标准化，通过对养老服务内容重新定位，明确日常生活服务、医疗健康服务和精神文化类服务等三大类服务的不同责任主体；三是服务组织专业化，将医疗健康类服务纳入社区居家养老服务范围是当务之急，通过大力培育专业化的组织和企业，实现专业人做专业事；四是服务平台智能化，基于不同生命周期阶段的需要，充分发挥信息网络化服务平台在资源整合、服务转介、标准化评估方面的功能，引进智能居家养老服务技术手段，以普惠性为目的，切实为老年人提供有针对性的服务。（三）完善制度建设，保障社区居家养老服务长效发展。一是政府应进一步完善基本养老制度，明确界定政府职能和部门职责，通过增加保障收入与健全服务体系两方面，对社区居家养老提供支撑；二是建立统一的服务质量标准和评价体系，制定出台养老服务设施建设、老年人能力评估、养老服务需求评估等具体标准，并加强对社区居家养老工作的管理和监督；三是加快服务设施建设，特别是中西部农村地区，鼓励社区居家养老服务中心和社区嵌入型小型养老机构的发展；四是巩固家庭养老的基础地位，探索建立老年人家庭照顾者
支持以及相应的财政津贴等家庭养老政策。（四）加快人才培养，保障社区居家养老服务人员待遇。一是政府出台养老人才激励政策，培养服务人员的为老服务职业理念和职业道德；二是建立服务人员资质认证体系和持续培训制度，加强对专业人员的职业规划和引领；三是动员社会力量广泛参与，发挥社会组织、公益团体、志愿服务和专业社工的力量，逐步实现社区志愿服务规范化和常态化；四是明确服务标准，为居家养老服务提供规范化考核指标。（五）改革创新，激发社区居家养老服务的活力。一是政府加大资源投入力度和增强政策优惠导向，通过市场化机制使养老资源得到合理配置和有效利用；二是树立大社区、大整合、大服务的理念，以社区服务覆盖养老服务，真正发挥社区在资源整合、服务生产与转介中的功能作用；三是对老年日间照料中心和农村幸福院的功能进行提升，推行“政府搭建平台、专业化管理、市场化运营、志愿者参与”的运营机制。（六）扩大社区参与，增强老年人的自身价值。一是进一步引导老年人树立自力更生、老有所为理念，增强通过自身努力提高生活和生命质量的积极性、主动性和责任感；二是支持老年人才自主创业，开发老年人力资源，重点帮助有意愿且身体状况允许的贫困老年人和其他老年人接受岗位技能和农业实用技术培训；三是鼓励引导老年人参
加基层老年协会、老年志愿者组织等基层社会组织，让他们在社区治理创新中充分发挥自身特长，服务社区。
篇十一：如何做好养老服务工作进行论述
养老服务工作总结充实的工作生活一不留神就过去了，回顾这段时间的工作，理论知识和业务水平都得到了很大提高，这时候，最关键的工作总结怎么能落下！大家知道工作总结的格式吗？下面是小编为大家收集的养老服务工作总结（精选5篇），欢迎大家分享。
xx社区总人口4865人，其中老年人259人，占全区人口的5。3%。我社区从开展社区居家养老试点工作以来，在县、镇领导的高度重视和大力支持下，采取一系列扎实有效的措施，稳步推进居家养老服务工作有序开展。现将社区居家养老服务工作总结如下：
一、领导高度重视，制定试点工作方案居家养老工作是一项全新的工作，是和谐社区建设的重要组成部分，我社区把试点工作当作一项政治任务，提上重要议事日程。组织两委成员对本区18个小组进行了一次全面调查摸底，对需要帮扶的老年人进行造册建档。同时明确政府援助服务对象补贴标准、落实社区启动资金，确定服务项目及标准，公开具体的援助程序。通过宣传栏、宣传册开展大量的宣传工作，为居家养老服务工作的扎实开展营造浓厚氛围，打下了坚实的基础。其次是各有关部门互相配合，从组织领导、设施建设、资金投入、政策扶持等方面加大对社区居家养老服务工作投入力度，形成了抓好社区居家养老服务的强大合力。二、着手抓好社区服务站建设根据县、镇政府《关于进一步推进和谐社区建设的若干意见》及镇政府和谐社区建设工作会议要求，社区针对现有状况，进一步整合社区资源，牢牢抓住为社区居民便民服务这个工作核心，并以此为特色品牌，深入开展社区服务工作。1、成立班子：成立居家养老领导班子。以社区书记为组长、主任为副组长、两委为成员的班子；成立居家养老服务站，各居民组长、老年协会会长为居家养老服务工作的具体联络人。2、成立志愿者队伍：成立了3支（共30人）为社区服务专职人员、社区服务兼职人员、志愿者义务工服务队伍。设立1个社区居家养老服务联系点。三、采取有效措施扎实推进居家养老工作1、深入调查研究，全面掌握老年人需求为全面掌握社区老年人的生活状况和需求，有计划、有步骤的开展社区居家养老服务工作，确保工作取得实效，组织两委成员入户调查，切实掌握老年人的基本情况：60岁以上的老年人有259人。（60—79岁老年人有249人，80—89岁老年人有9人，xx岁以上的老年人1人）其中低保老人8人，低偿老人11人，有偿7人，部分自理能力老人129人。2、整合社区资源，完善养老服务设施根据社区居家养老服务工作的具体要求，充分利用社区用房的实际情况对试点社区进行规划，六楼划出来作为老年人学校培训学校，同时设有老年人文化娱乐场所；在城区中心地带依托居民家庭办起南音学校。印发xx社区服务手册500本，提供助餐、助洁、助医、助急，同时提供文化娱乐、学习教育、代购代办，倡导邻里间互帮互助，结对子，老年人日间照料依托社区卫生所。现已投入了10万元，社区居家养老服务基础设施建设基本完成。3、加强为老服务队伍建设加强社会化居家养老管理人员与服务人员的培养，建设专业化的工作队伍。进一步加强与属地职专学校、卫生院校联合协作，对现有的管理与服务人员进行有计划的培训。其次是大力发展志愿者队伍，努力造就一支由党员、干部、学生等组成的专、兼职人员和志愿者相结合的居家养老服务队伍，提高为老服务水平。4、全面开展上门服务。社区日托服务场地有限，居家养老服务活动的关键是做好上门服务。采取
灵活的服务方式，上门服务人员要随叫随到。服务要能满足老人多方面的需求，如清扫、购买、护理、康复、入浴，以及精神方面的需要，如陪同游览、购物，陪同读书、看报、看电视，甚至是陪同聊天。
四、下一步工作打算1、进一步加大宣传力度。针对老年人的服务需求意识不强，自愿来社区参加活动的老年人少，要求上门服务的老年人更少的情况，我社区要进一步加大宣传力度，充分报道社区居家养老服务工作的好处，积极营造社会敬老、社区助老、家庭养老的良好风气。2、充分整合社区资源。社区要充分利用辖区人力、物力、财力资源，充分整合，与驻辖区单位、开发园区签订为老服务协议，免费为老年人提供服务。3、提高为老服务队伍建设水平。加强社区社会化居家养老管理人员与服务人员的培养，建设专业化的工资队伍，扎实提高为老服务的工作水平。4、进一步开展上门服务。切实解决老年人学习、生活、生理上一些急于解决的不便问题。以上是我社区近年来居家养老工作的一些做法，虽取得了一定成绩，但离市、县、镇的要求还有很大的距离，我社区要本着以人为本的原则，积极探索社区服务及居家养老工作的新思路，充分发挥社区服务功能，力争把我社区建设成宜家、宜居、宜乐的和谐社区！自居家养老服务工作开展以来，我们本着让老人生活安心、舒心，让老人子女放心、省心的服务思想，认真地对社区老人上门服务，现就今年的工作做如下总结：一、工作完成情况本年度完成了调查摸底、建立信息平台、开展慰问活动、启动服务等工作。我们对嘉陵区206名老人做了初步调查并建立基本信息档案，在服务对象之中，有瘫痪、失明、失聪的残疾人，也有患慢性病长期服药的，其中大多数老人的子女都不在身边，不能给予他们很好的照顾。我们对这些老人的信息和基本情况一一了解并做好记录，以便更好地为他们服务。3月1日启动上门服务工作以来，我们定期上门为服务对象测血压、讲解老年人保健知识、与老人谈心，以排解他们的心理孤寂。服务对象过生日，我们送去生日礼物和祝福；服务对象住院时，我们送去营养品和问候，使他们感受到了政府无微不至的关怀。节日开展的慰问演出活动，则丰富了老人的文化生活，使他们的心理得到慰藉。二、工作中的困难及解决方法1、在调查摸底的工作中，由于高板桥社区距城区较远，交通不便，人员分布较为分散，在走访中存在一定的难度。但是，我们不畏困难，尽量选择他们在家的时间上门服务，没有因此漏掉一家。2、在工作开展初期，有部分老人不理解我们的工作性质和目的，也有人怕上当受骗，拒绝享受居家养老服务。我们请社区干部陪同，耐心地给服务对象讲解，让他们了解政府的这项优惠政策。“路遥知马力，日久见人心。”真心付出终于赢得社区群众的充分信任，现在服务对象见到我们都很亲热。3、在交流上也存在一些困难。双耳失聪的老人无法交谈；瘫痪在床和失明的老人独自在家时没办法给我们开门，家里人中午送饭时才在家，又没有通讯工具，很多时候都吃闭门羹。对不能说话的老人，我们让他的邻居协助沟通；对不能给我们开门的老人，我们就在特定的时间去走访。从事居家养老服务工作以来，我们对遇到的困难一个一个克服，让这些独居和行动不便的老人充分享受到了政府对他们的关怀。实践证明，居家养老服务工作的推进，让越来越多的空巢老人真切地体会到“爱老、助老、促和谐”的深刻内涵。这对我们未来的工作提出更高的要求，为了让老人安心、舒心；让老人子女放心、省心，在今后的工作中，我们将认真总结经验，依托社区居家养老服务平台，不断完善工作机制，继续进行服务品质的提升，努力为更多的老人创造良好的居家养老环境和提供优质服务，不断提升老年人对居家养老服务的满意度，使居家养老服务工作更上一个新的台阶。为积极探索符合我市实际的居家养老服务模式，根据省老龄工作委员会第八次全体会议精神及铜仁地区老龄工作委员会办公室铜地老龄办发（20xx）3号文件《关于进一步推进城市农村居家养老服务工
作的安排意见》的要求，结合我市实际，积极组织开展居家养老服务工作，取得了一定的实效，深受广大老年人及其家庭的欢迎。现将一年来开展居家养老服务工作情况总结如下：
一、基本情况（一）加强组织领导，精心安排部署为确保居家养老服务工作顺利开展，各级党委、政府高度重视此项工作。一是成立组织机构，切实加强对此项工作的领导，成立了由市政府分管领导任组长，相关部门为成员的居家养老服务工作领导小组。二是认真研究、积极部署、狠抓落实。在年初全市民政老龄工作会议上，把老龄工作特别是居家养老服务工作同部署，同安排，并且把居家养老服务工作作为今年老龄工作的重要任务来抓。三是制定居家养老服务政策，市委、市政府出台了《关于对90岁以上高龄老人实行高龄补贴的意见》，对全市90岁以上老人按每人每月100元，100岁以上老人按每人每月200元发放高龄补贴，提高了居家老人养老生活质量。四是认真开展调查研究，确定建设居家养老服务中心点。根据我市城市社区场地有限的实际情况，除原市中办事处南门社区居家养老服务中心外，另建设环北办事处两板桥社区，河西办事处广场社区两个居家养老服务中心，按照以三个居家养老服务中心服务全市16个社区老年人的要求进行建设，使需要服务的广大老年人都能接受到我们的服务。同时建立了桐木坪乡卜口村农村居家养老服务中心，为广大农村老年人居家养老提供新型服务方式，让老人安度晚年。五是加强了居家养老服务设施建设。共投入资金5万元用于居家养老服务中心设施建设，为开展居家养老服务提供良好的服务场所。（二）搞好培训学习，提升服务水平为了使大家了解和掌握居家养老服务工作的方式方法，在全市民政老龄工作会议上，采取了以会代训的形式对参会人员进行了居家养老服务工作业务培训。8月11日13日，市老龄办主任丁培云参加了在遵义召开的全省老龄办工作年中分析会暨居家养老服务推进会，并参观努力学习了遵义市红花岗区万里路办事处居家养老服务中心、汇川区上海路办事处航宇社区居家养老服务中心的先进经验和作法，10月16日23日，市老龄办又派出副主任李红涛、环北办事处两板社区主任雷翠群参加了铜仁地区老龄办组织的全区居家养老服务业务培训班，同时赴云南省昆明市社区居家养老服务中心参观考察学习。通过培训和考察学习，提高了对开展居家养老服务重要性的认识，明确了开展居家养老服务工作的任务，初步掌握了开展居家养老服务工作的方法，增强了工作的信心和决心，为下步开展居家养老服务工作打下了坚实基础。（三）制定实施方案，做到有序进行根据铜仁地区老龄工作委员会办公室铜地老龄办发（20xx）3号文件《关于进一步推进城市农村居家养老服务工作的安排意见》的要求，为使我市居家养老服务工作有序进行，我市对此项工作作了认真准备。一是搞好调查研究，在全市范围内开展了“老有所养”基本情况调查，进一步摸清了老年人在养老、医疗、生活照料等方面的情况，根据调查的实际情况，确定了我市在环北办事处两板桥社区、河西办事处广场社区开展城市社区居家养老服务工作，在桐木坪乡卜口村开展农村居家养老服务试点工作。二是制定实施方案，提出了我市开展居家养老服务工作的指导思想、实施步骤、方式方法及实施时间，明确了服务对象、服务标准及服务范围。结合我市城市社区活动场地有限的实际情况，确定在原南门社区居家养老服务的基础上，再建两个居家养老服务中心以达到覆盖全市16个城市社区广大老年人居家养老服务的目的。（四）积极探索服务模式根据我市实际情况，积极探索适合本地经济社会发展的居家养老服务模式，主要采取“走进去”，即
上门服务的模式进行服务，对生活不能自理的空巢老人、孤寡老人，并且确定是由政府买单的服务对象，由社区居家养老服务指派专职养老护理人员上门为老年人服务。对社区行动不便和有特殊需求的其他老年人则实行低偿和有偿服务，上门提供生活照料、康复护理，经常组织青年志愿者上门提供精神慰藉等服务，还对社区生活能够自理的老年人在服务中心提供医疗保健服务。同时还开通了24小时爱心服务热线，让社区老年人随时拨打电话都能享受到全方位的专业服务，真正做到了“小事不出社区，大事有人帮扶”的服务格局，满足了老年人的需求和意愿，深受广大老年人的欢迎。
二、存在的问题和困难自我市开展居家养老服务工作以来，虽然取得了一定成绩，但也存在不少问题，一是政策支持力度不够。虽然我市出台了对高龄老人实行高龄补贴，但规定是90岁以上老人才能享受，享受补贴的人数不多。二是投入资金较少，由于财政困难，对居家养老服务工作及设施的投入甚少，满足不了老年人的服务需求。三是没有固定场所，绝大多数社区的办公场所都比较狭窄，甚至是借用或租用，也就谈不上有固定的居家养老服务场所，更谈不上服务设施。因此，我市目前的居家养老服务工作只能为老年人提供一些上门服务，无法开展其他项目，工作起来难度较大。四是居家养老服务中介组织发展滞后，无力承接居家养老服务工作。五是从事居家养老服务的人员素质不高，待遇较低，工作不安心，不利于专业化发展，导致居家养老服务工作难以开展。自20xx年9月开展居家养老服务工作以来，我们不断的摸索，不断的完善我们的工作与机制。居家养老服务工作开展以来我们本着让老人生活安心、舒心让老人子女放心、省心的服务思想认真地对社区老人提供上门服务。现就今年的工作做如下总结：1、工作完成情况：20xx年度我们完成了2011年制定的工作目。在美兰区社保局管辖内的220名孤寡老人做了全面的调查摸底，并逐一核实家庭实际情况，并签订了50位孤寡老人作为服务对象（在50位服务对象中女性26人，男性24人，最大年龄86岁，最小57岁），建立基本信息档案，在服务对象之中，有瘫痪、残疾人，也有患慢性病长期服药的。自从启动上门服务工作以来我们定期上门为服务对象讲解老年人保健知识、与老人谈心、以排解他们的心理孤寂、给他们买菜做饭、陪医送药。他们住院期间我们送去营养品和问候，使他们感受到了政府无微不至的关怀，服务员还在家里为生病的孤寡老人熬汤、包饺子，他们感受到我们的服务是那么的温馨那么的周到。他们给我们的服务最好的报答就是含泪的目光冲着服务员远去的背影挥挥手。2、工作中的困难及解决方法：1）、针对孤寡老人生活孤僻的.特点我们服务员充分发挥了工作时间灵活与自己的耐心不畏困难的特点，尽量选择他们在家的时间上门服务，没有因此漏掉一次约定的服务次数与缩短服务时间。2）、在工作开展一年多里依然有部分老人不理解我们的工作性质和目的，认为只是走“过场”。我们耐心地给孤寡老人讲解政府居家养老服务的政策，让他们了解政府的这项惠民工作与我们公寓的专业化队伍与机构。“路遥知马力日久见人心”，我们真心付出终于赢得孤寡老人与他们周边邻居的充分信任与赞赏。3）、一年多的服务工作我们依然存在很多不足与困难，特别是与瘫痪卧床与痴呆的沟通时候经常都吃闭门羹或不愿意给我们服务签字确认。从事居家养老服务工作以来，我们对遇到的困难一个一个克服，让这些孤寡独居和行动不便的老人充分享受到了政府对他们的关怀。事实证明居家养老服务工作的推进，让越来越多的孤寡、高龄、空巢老人真切地体会到“爱老、助老、促和谐”的深刻内涵。这对我们未来的工作提出更高的要求。为了让老人安心、舒心；让党与政府放心、省心在今后的工作中，我们将认真总结经验，依托社区
居家养老服务平台，不断完善工作机制，继续进行服务品质的提升，努力为更多的老人创造良好的居家养老环境和提供优质服务，不断提升老年人对居家养老服务的满意度，更加深化居家养老服务的层次，使居家养老服务工作更上一个新的台阶。现将20xx年各项服务统计数据如下：
20xx年我们总共为老人服务1932次，政府购买服务时间4464小时，我们为老人服务时间4546小时，超出82小时，20xx年传承2011年零投诉。
20xx年工作我们将从两个方面去做：1、狠抓服务质量、提高服务层次增加服务项目以满足不同的老人群体要求。2、全面推广标准化管理与规范化操作，有机结合公寓养老服务与居家养老服务以形成居家养老服务为基础，公寓养老为支撑一个新的养老服务体系。社区进入老龄化以后，老年人的生活与健康受到了党和政府及社会各界的关爱。为此，我们在区和街道老龄办公室的帮助指导下，于20xx年成立了社区居家养老服务中心，建立了一支由党员、老年协会骨干、社工人员组成的居家养老志愿者队伍，同时，又在今年初成立了居家养老志愿者俱乐部，对80岁以上老人开展以人为本，从实际出发，因人制宜，讲求实数，从生活照料，家政服务和精神慰藉等方位的服务活动。从而得到了老人们的满意、老人子女的感谢和周围居民的好评。具体情况总结如下：一、社区居家养老服务中心的组织建设，管理制度已经逐步完善。1、成立了由社区党总支书记、居委会主任为主要负责人的社区居家养老服务中心和由35人组成的居家养老志愿者俱乐部，有组织、有分工，服务体系完善。2、健全了居家养老服务中心章程、职责、工作人员守则。家政服务员工作职责、服务内容等制度，并上榜公布。3、组建了一组比较稳定、乐于奉献的居家养老志愿者队伍，并且活动经常。二、居家养老服务内容务实、服务形式多样。1、开展以“十个一”为内容的“一帮一”单个结对服务。即对现有34位80岁以上老人（20xx年是18位独居老人）已全部与就近的志愿者结成对子，这样结对，老人看得见、叫得应、服务也不同形式，贴近老人生活所的老人满意、有亲情感。如86岁朱杏梅老人，她是独居高龄老人，子女都在海外，远在海外的子女老是惦记着老人的生活和健康，自从老人与志愿者王亚芬、虞中式结对以来，他俩就成了老人家里的常客。他们不定时地去走访、陪老人聊天、打扫卫生、买菜、陪同看病。为了方便，他们还把自己的电话号码写给了老人，24小时开通，随叫随到，解决了老人一系列生活难点，老人与之子女相当感激。去年5月份，朱老人扭伤了腿，去先锋村亲戚家调养的那段时间里，王亚芬、虞中式关心老人，他们特意雇车前去探望，正如王亚芬说：“我们已习惯了，几天没看到她，心里老惦记着，今天来，看到了，也就放心了。”想他们那样“一帮一”的结对帮扶事例在我们社区时常在发生着2、开展帮扶小组定期进行上门服务。在对34位老人的服务活动中，我们根据老人各方面状况，服务工作也有侧重和不一，如对其中5位子女不在身边的独居老人，他们需要更多的照料。为此，我们分别组成了“敬老关爱家庭”，其家庭成员由社区党员、协会骨干、社工人员和学生57人组成，老人平时受结对志愿者联系帮扶外，我们分别在四个传统节日（立夏、端午、重阳、除夕）进行以“家庭形式”去老人家里，如：打扫卫生、整理衣被、聊天，既帮老人解决一系列因缺乏劳力而带来的困难，也为老人带去了精神慰藉。3、开展重大节假日期间，社区统一组织集体活动。①、每年春节期间组织部分骨干对85岁以上及患病老人上门拜岁、慰问。祝他们在新的一年里，健康快乐，并拍张照片作为留念，老人和子女非常高兴满意，这一活动已连续7年，已成为制度。②、四月十四日，我们召开了“关爱独居老人传递世博温情”座谈会。把老人请来，与志愿者一道叙叙旧，讲讲家务。街道老龄办马主任也参加了会议并讲了话。在汇报介绍社区开展居家养老工作情况后勤恳地征求老人们对我们帮扶活动的意见建议。会议开得和谐成功，反映很好。
③、端午节是我国的传统节日，是敬老人、孝顺老人的节日。为此，我们举行了集体活动，去年端午节我们特有创意，在大千公园举办了一次“端午粽飘香，敬老爱绵长”的敬老活动。用三轮车把老人请来，与志愿者一道围坐在圆桌旁，一边品味粽子，一边聊聊家常，还一边观看文艺骨干的说说唱唱小节目，使老人们感受到社区大家庭温馨祥和，至今老人们仍感念念不忘。今年端午节，我们组织志愿者开展了“端午相约，棕礼相见”的敬老活动，去34位结对老人家里聊聊天，问问好，打扫打扫卫生，拍几张照片，深感亲情和谐，不是一家亲如一家的高田王社区人。
总之，在上级党和政府的重视帮助下，我们高田王社区居家养老工作出现了活动形式与内容扩展的越来越多，受到关爱帮扶的老人越来越多，参与服务活动的志愿者也越来越多的好势头。今后我们将在上级老龄办公事的具体指导下，认真总结经验、拓宽服务网点和服务项目，进一步提升服务水平和服务质量，让社区每一位老年朋友老有所养，老有所乐，老有所为。
篇十二：如何做好养老服务工作进行论述
养老服务工作的心得体会范文五篇（最新版）
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敬老院是为老年人提供养老服务的非营利性组织。西方国家的敬老院通常由地方政府或慈善机构与企业合作开办，能接收有各种各样需求的老人。下面本机构给大家整理的养老服务工作的心得体会范文五篇，希望大家喜欢!
养老服务工作的心得体会范文1这次社会实践给了我一次很好的社会生活体验机会，让我看到了退伍老兵的晚年生活以及他们对当年抗战的胜利无法抑制的自豪之情。这次活动增强了我的社会责任感。同时这次陪伴老兵也让我品尝到了关心他人所获得的乐趣。我希望以后有更多这样的机会。尊老敬老一直以来都是我们中华民族的传统美德。然而，在今天这个物质愈加丰富的时代里，中年一代的人们却工作日益繁忙，无暇顾及到身边的父母。所以，现在的社会有了很多内心孤独无依的老人。我们作为新时代的大学生和青年志愿者就非常有义务来担起这个社会责任，继续发扬这个延绵千年的传统美德。我们可以通过自己的一份努力，给老人带去关爱、欢乐和温暖，树立榜样，营造全社会尊老敬老爱老的良好风尚，培养和提升公民的社会意识。这次敬老院社会实践活动使我很充实，它让我了解了老人们
的生活，增强了我的社会责任感。我希望以后能有更多的机会进行这种实践。
养老服务工作的心得体会范文2在这个晴朗的天气里，趁着五一假期，我们自发组织了一次志愿者活动，看望关心敬老院的老人们。此次敬老院一行感慨很多。到了目的地，并没有想象中华丽的院落，那只是一座年数已久的老楼，寂静的院落平平无奇。然而，我庆幸我们来了，我们要给这里的老人带来欢乐。我们开始分工合作，帮他们洗洗头、拖拖地，陪他们说会儿话、下象棋、打打牌…在和爷爷奶奶们的相处中我看到了他们对儿女的思念与牵挂，以及在敬老院中的孤单。我们仅仅去了这么一会儿，老人们的脸上就浮现出了幸福的笑容，简单的说几句家常嘘寒问暖，我就能感受到了他们因为我们的到来而非常快乐。俗话说：“家有一老，如有一宝”。可在今天，大多的子女因为工作忙，没时间照顾老人，便将老人送去敬老院，有时间才去看一眼。其实我们知道，老人缺的不是物质上的帮助，而是内心精神上的陪伴。世界上有那么多的空巢老人，敬老院的老人数量每年都在增长，我们能做的微乎其微，不可能每个敬老院都去，每个老人都照顾到，但我们可以竭尽全力去照顾我们眼前看到的老人，用自己的力量呼吁社会上的年轻人多关心自己的父母，抽时间多回家看看。老人所期待的并不是孩子回家帮他们做多少
事，他们想要的只是孩子们多回来看看，陪他们说说话，哪怕是几分钟，我想他们也会非常开心的。
这次志愿活动让我感触颇深，所以在结束活动之后就赶紧给自己家人打了个电话，陪他们聊聊天。我希望我们大家都贡献出自己微薄之力去关心每一位老人，不要让他们在仅剩的岁月里充满孤独与遗憾。
养老服务工作的心得体会范文3奉献时间，收获充实;奉献时间，收获价值;奉献爱心，收获感动。尊老爱幼是我们中华民族的传统美德。是先辈传承下来的宝贵精神财富。在我们源远流长博大精深的传统文化中重视人伦道德，讲究家庭和睦是我们文化传统中的精华，也是中华民族强大凝聚力与亲和力的具体体现。每个人都有老的时候，但是，尊老爱幼却是每个人的本分。一大早，我院青年志愿者协会所有干事在敬老队队长的带领领携带爱心物资聚集在青协办公室楼下，一同前往贵阳市花溪区“老来福”敬老院。我们每个人都会经历从孩童到青年，从青年到老年的过程，经历生与死，我们现在还是青年阶段，未来亦还有相当长的一段时间，如何走下去，我想，每个人都应该心中有数，也许当我们走完我们的人生旅，该休息时，是否也会想敬老院的老人那样的度过自己的晚年呢?走进敬老院，面对陌生的老人们，起初我显得十分拘谨，不知该去和老人交谈什么，也害怕说到他们的伤心事儿。不过这一
切都被一个老爷爷所改变了，在交谈的过程中，这位老爷爷给我讲述了他从前的生活，在那个旧的社会，虽然爷爷是一名孤儿，但社会并没有抛弃他，他也成为一名光荣的共产党员，老爷爷还与我讲述了他们每天的生活，其中一件我觉得他们太可怜了，每天只能在那小小的院子里活动，门还被锁上。院长这样做也是为了保障他们的安全，但是我觉得这样他们的晚年过得十分凄凉，每天过着“复印机”式的生活。不想外面的老人可以陪伴自己的孙子，闲余时刻还可以到广场跳广场舞，下下象棋，与其他老人拉拉家常什么的。可是敬老院的老人们并没有感受到，与我们交谈之中更多的是以前年轻时候的事。
回来的路上，那位老爷爷跟随我们到坐车的地方，总是依依不舍。我百感交集，老人们在自己的工作岗位上默默无闻的奉献了一辈子，现在子女都不在身边，但是依然保存了一份乐观坚强的心态。在生活中老有所为，那么作为后辈的我们，更应该力所能及的去帮助他们，关心他们的晚年生活。
通过这次活动我学到了很多，对于父母，我告诉自己，父母也会有老的一天，自己要尽一切努力照顾好他们，把他们留在身边，不论他们的行动变得多么迟缓，不论他们思考变得多么困难。因为我知道，羊有跪乳之恩，鸦有反哺之父，作为青年志愿者的我们，更应该多多去关心他们，他们不在孤独，生活不在那么凄凉，让他们可以多一个可以诉说的对象。
养老服务工作的心得体会范文4
老人，是我们这个社会的弱势群体，老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼，尊老爱幼是中华民族的传统美德。
只要人人都献出一点爱心，世界就会变成美好的明天，弘扬这种传统美德，弘扬中华民族尊老、敬老的传统美德，青协组织我们进行的这次活动，而从小就在奶奶呵护下成长的我如今毅然选择加入青协，选择做一名志愿者，尽自己的努力献出一点爱。
早晨7点20XX年迈的老人过去的故事，给我们说了他们对家长亲人的思念，自己的子女是因为工作繁忙而常年在外，在家中没人陪自己聊天，一个人自说自话，与其孤独终老，还不来敬老院与同龄人朝夕相处，这样，他们便能感到夕阳的无限美好，而子女却不知道，等到子欲养而亲不待时已为时已晚，他们何时才会明白这些守候他们的父母希望的是每天见到自己。
在与老人的交流中，听着他们讲自己年轻时候的辛酸往事，他们讲着自己子女小时候的往事，一切都是自己不厌其烦地教给他们很多东西。他们从不要求什么回报，他们只是一心希望自己的子女平安，一切安好，而当他们老了的时候，你们有这样做过吗?
在此次活动中，我们充当了他们的孙子孙女，陪他们聊天，帮他们捶捶背，给他们端茶倒水，给他们送去水果和糖果，牵着他们散步，为他们做饭等等，和他们在一起的这些点点滴滴，时多么的令我怀念不已，让我想到了一句古语“老吾老以及人之老”，要像对待自己的老人长辈那样，善待天下所有老人。尊老
爱幼是我们应该做的事。当我们要离开敬老院时，心里有许多的不舍，当我正要踏过
那道铁门时。差点流泪了。可能是与家中的老人联想起顿时深有体会吧。希望通过此次活动能提高我们社会实践能力，能增强我们的爱心，并且，还让我领悟到爱的意义，奉献的意义，希望还能再次参与这样的活动，把传统美德继续传递下去。
养老服务工作的心得体会范文5尊老是中华民族的传统美德。但是在当今社会，还有多少人能够做到?当然也有一些我们不敢去尊敬的老人，比如说:碰瓷的。社会上有太多这样的人，所以很多年轻人都上当受骗了，这就造成了大家看到老人都会退避三舍。而有一群可爱的老人，他们没有家人的陪伴，感受不到亲人带来的温暖。他们住在一个院子里，大家相互陪伴。而我们此次的目的就是去陪这样一群可爱但是又孤独的老人聊聊天，陪陪他们。还记得我们一大早就出发了，在乘车的途中，我的心情是激动的、紧张的、怕做不好……我们到达敬老院时是8:30左右，当看到敬老院的那个院子时，我觉得很心酸，一个小小的院子，房子旧旧的，硬件设施可以说是很差。院子里有几个老人，零零散散的。我们踏入院子时，有的老人还拍着自己身边的位置，让我们坐下，很感动。然后由学姐给我们分配任务:有的是陪老人聊天;有的是帮忙打扫。而我是去陪老人聊天，当我踏进屋子看到我要陪的那个爷爷时，我就看到他一个人安安静静的坐在椅子上，也不说话，双眼无神。当我
和他说
虽然这次活动没有给老人们什么有价值的东西，但是我相信我们的祝福也会给他们带去一份温暖。这次的经历让我想到一个人的力量是微不足道的，可如果我们把更多的微不足道的力量集结起来，那是一种什么样的力量。希望我们永远不要忘记生活在角落里的老人，希望更多的人可以去关注他们。我们也都是有父母的人，总有一天我们也都会老去。试想一下，如果我们老了，身边没有儿女是怎样的心情。其实老人们要的并不多，一点关心，一点陪伴足矣!
篇十三：如何做好养老服务工作进行论述
养老服务工作的心得领会范文五篇敬老院是为老年人供给养老服务的非营利性组织。西方国家的敬老院往常由地方政府或慈善机构与公司合作创办，能接收有各种各种需求的老人。下边我给大家整理的养老服务工作的心得领会范文五篇，期望大家喜欢!
养老服务工作的心得领会范文1
此次社会实践给了我一次很好的社会生活体验时机，让我看到了退伍老兵的暮年生活以及他们对当年抗战的成功没法克制的骄傲之
情。此次活动增添了我的社会责任感。同时此次陪同老兵也让我品味到了关切别人所获取的乐趣。我期望此后有更多这样的时机。尊老敬老一直以来都是我们中华民族的传统美德。但是，在今天这个物质更加丰富的时代里，中年一代的人们却工作日趋忙碌，无暇顾及到身边的父亲母亲。因此，此刻的社会有了很多内心孤单无依的老人。
我们作为新时代的高校生和青年志愿者就特别有义务来担起这
个社会责任，接着弘扬这个延绵千年的传统美德。我们能够经过自己的一份努力，给老人带去关爱、快乐和温暖，建立楷模，创造全社会尊老敬老爱老的优秀风俗，培养和提高公民的社会心识。
此次敬老院社会实践活动使我很充满，它让我认识了老人们的生活，增添了我的社会责任感。我期望此后能有更多的时机进行这类实践。
养老服务工作的心得领会范文2
在这个明朗的天气里，趁着五一假期，我们自觉组织了一次志愿者活动，看望关切敬老院的老人们。此次敬老院一行感触很多。
到了目的地，并无想象中华美的院落，那不过一座年数已久的老楼，安静的院落平淡无奇。但是，我有幸我们来了，我们要给这里的老人带来快乐。我们起初分工合作，帮他们洗洗头、拖拖地，陪他们说会儿话、下象棋、打打牌在和爷爷奶奶们的相处中我看到了他们对子女的想念与惦念，以及在敬老院中的孤寂。我们不过去了这么一会儿，老人们的脸上就出现出了华蜜的笑脸，简短的说几句家常嘘寒问暖，我就能感觉到了他们由于我们的到来而特别欢喜。
俗语说：“家有一老，若有一宝”。可在今天，大多的子女由于工作忙，没时间照看老人，便将老人送去敬老院，有时间才去看一眼。其实我们知道，老人缺的不是物质上的培植，而是内心精神上的陪同。世界上有那么多的空巢老人，敬老院的老人数目每年都在增添，我们能做的微不足道，不可以能每个敬老院都去，每个老人都照看到，但我们能够倾尽全力去照看我们眼前看到的老人，用自己的力气号召社会上的年青人多关切自己的父亲母亲，抽时间多回家看看。老人所期盼的并不是孩子回家帮他们做多少事，他们想要的不过孩子们多回来看看，陪他们谈谈话，哪怕是几分钟，我想他们也会特别快乐的。
此次志愿活动让我感觉颇深，因此在结束活动以后就抓紧给自己家人打了个电话，陪他们聊闲谈。我期望我们大家都贡献出自己菲薄之力去关切每一位老人，不要让他们在仅剩的光阴里充满孤单与缺憾。
养老服务工作的心得领会范文3
奉献时间，收获充满;奉献时间，收获价值;奉献爱心，收获感人。尊老爱幼是我们中华民族的传统美德。是前辈传承下来的宝贵精神财宝。在我们积厚流光广博精湛的传统文化中重视人伦道德，讲究家庭和睦是我们文化传统中的精髓，也是中华民族强盛凝协力与亲和力的详尽表现。每一个人都有老的时候，但是，尊老爱幼倒是每一个人的安分。
一大早，我院青年志愿者协会所有做事在敬老队队长的率领领携带爱心物质齐集在青协办公室楼下，一起前去贵阳市花溪区“老来
福”敬老院。我们每一个人都会经验从孩童到青年，从青年到老年的过程，经验生与死，我们此刻仍是青年阶段，未来亦还有相当长的一段时间，如何走下去，我想，每一个人都应小成竹在胸，也许当我们走完我们的人生旅，该歇息时，能否也会想敬老院的老人那样的度过自己的暮年呢?
走进敬老院，面对生分的老人们，开初我显得特别拘束，不知该
去和老人谈话什么，也胆寒说到他们的悲伤事儿。可是这全部都被一个老爷爷所更改了，在谈话的过程中，这位老爷爷给我解说并描绘了他以前的生活，在那个旧的社会，固然爷爷是一名孤儿，但社会并无扔掉他，他也成为一名荣耀的共产党员，老爷爷还与我解说并描绘了他们每日的生活，此中一件我感觉他们太可怜了，每日只好在那小小的院子里活动，门还被锁上。院长这样做也是为了保障他们的安全，但是我感觉这样他们的暮年过得特别悲凉，每日过着“复印机”式的生活。不想外面的老人能够陪同自己的孙子，闲余时刻还可
以到广场跳广场舞，下下象棋，与其余老人拉拉家常什么的。但是敬老院的老人们并无感觉到，与我们谈话之中更多的是以前年青时候的事。
回来的路上，那位老爷爷跟从我们到坐车的地方，老是流连忘返。我感慨万千，老人们在自己的工作岗位上静默无闻的奉献了一辈子，
此刻子女都不在身边，但是仍旧保留了一份乐观刚毅的心态。在生活中老有所为，那么作为后代的我们，更应该力所能及的去培植他们，关切他们的暮年生活。
经过此次活动我学到了很多，关于父亲母亲，我见告自己，父亲母亲也会有老的一天，自己要尽全部努力照看好他们，把他们留在身边，无论
他们的行动变得多么缓慢，无论他们考虑变得多么困难。由于我知道，羊有跪乳之恩，鸦有反哺之父，作为青年志愿者的我们，更应该多多
去关切他们，他们不在孤单，生活不在那么悲凉，让他们能够多一个能够诉说的对象。
养老服务工作的心得领会范文4老人，是我们这个社会的弱势集体，老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼，尊老爱幼是中华民族的传统美德。只需人人都献出一点爱心，世界就会变为美好的明日，弘扬这类
传统美德，弘扬中华民族尊老、敬老的传统美德，青协组织我们进行的此次活动，而从小就在奶奶珍爱下成长的我此刻断然选择加入青协，选择做一名志愿者，尽自己的努力献出一点爱。
清晨7点20分我们青协的做事以及记者团的部分记者共72人在
知行楼会合，同时还带了一件水果，一些食材，过了一段时间，我们抵达敬老院，刚一走进院子里，就看到一些早起的爷爷奶奶，看着他们脸上那种慈祥友善的面貌。忧如隐约看见家中的奶奶，当我们走进老人的房屋，走进老人的身边时，却迟迟不敢开门张口向他们说第一句话，相反，老人们比我们还要主动，他们带着慈祥的面貌随着我们这些羞怯的人说话，从今打破了这安静的画面。
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