篇一：组织生活会批评领导的话术
向领导道歉的话语（精选5篇）
向领导道歉的话语（精选5篇）
在平凡的学习、工作、生活中，越来越多人钟情于在网上发布话语，话语是人们说出来或写出来的语言。想发话语却总是不知道怎么组织语言？以下是小编帮大家整理的向领导道歉的话语，仅供参考，希望能够帮助到大家。
向领导道歉的话语
篇1尊敬的xx领导：
——首先感谢您一直以来对我工作上的支持和鼓励，您的工作方法和工作效率、工作态度都值得我学习，一直以来我都以能在您的指导下工作为荣。
关于在处理xx一事上，由于本人年轻考虑不周，遇事不够冷静，言辞欠妥，如有对您有不敬之处，尚请您宽宏大量，鉴于我的出发点是为更好地干好工作，恳请您予以谅解。
——您是我们的榜样，工作经验比我丰富，处理事情的方法比我多，本人还不够成熟，请您别介意，以后我会多多向您学习更好的处理方法，还望赐教！
向领导道歉的话语
篇2尊敬的单位领导：
在此我就自己当时一时冲动的行为向您提出辞职，让您伤心痛苦，让您倍感苦恼。为此，我决心向您递交这份道歉信，恳求您能够原谅我的冲动与不成熟。
总而言之，我这次冲动提出辞职的行为充分暴露出自己的任性、不成熟、不理智的错误特点。我没有一份踏实、稳妥的工作心态，对于工作上出现的一些问题与压力，不能够很好地面对，以至于产生了烦躁情绪。正所谓“冲动就是魔鬼”，冲动是愚蠢的，是非常要不得的。
现在，我已经深深地知道错了。为此，我向领导保证：从今往后，我一定要认真做好本职工作，努力为单位贡献力量，为单位创收发展而努力。
向领导道歉的话语
篇3尊敬的领导：
您好！首先，请接受我对您真诚的道歉。其实，几年来，我对您一直是很尊敬的，您是我的领导，也是我教研的导师，我非常感激您。
自6月14日业务学习的不欢事情发生后，这几天，我的心情一直不好，总是在为自己的冲动懊恼不已。后来曾主任、徐校长又相继找我谈话，虽然都是安慰我不要往心里去，不要有思想负担，要注意和领导沟通的方式，但我感觉如硭在脊，还有老师们那惊讶好奇的“问候”和眼神，让我觉得很不是滋味。
俗话说，冲动是魔鬼，冲动时为生气而累，冲动后为自责而恼。这样的教训实在是刻骨铭心的`。随着事情知晓的范围漫延扩大，自己便成了别人茶余饭后的笑柄，而且还连累到您，我真的很后悔。
向领导道歉的话语
篇4尊敬的李领导：
您好!首先感谢您一直以来对我工作上的支持与鼓励,您的工作方法和工作效率、工作态度都值得我学习,一直以来我都以能在您的指导下工作感到为荣与自豪。
关于在处理XX一事上，由于本人年轻考虑不周到，做事比较冲动鲁莽，遇事不够冷静，言辞欠妥，如有对您有不敬之处，请您宽宏大量，鉴于我的出发点是为了更好地干好工作，恳请您予以谅解。
您一直是我们的榜样，工作经验比我丰富,处理事情的方法比我多，并且比我们成熟果断,本人还不够成熟,请您别介意,以后我会多多向您学习更好的处理方法，还望赐教!向领导道歉的话语
篇5XX领导：
您好!首先，感谢您从百忙之中抽出时间阅读这封信。
在这里，为我昨天没有及时接听电话而惹您不快的事情，向您诚挚道歉。因为我的工作疏忽，没有听见电话，我感到非常抱歉，在这
里再次恳求您的原谅!另外，在这一个月的工作中我还有许多需要改进的地方，您给予我的很多批评，都是十分中肯的，对我帮助也很大，我会铭记在心，在这里我由衷的向您表示感谢，谢谢您给予我的教导和指引!xx20xx年x月x日
篇二：组织生活会批评领导的话术
批评与自我批评句子（精选55句）
批评与自我批评句子
批评与自我批评句子（精选55句）
在学习、工作乃至生活中，大家都对那些朗朗上口的句子很是熟悉吧，句子是由词或词组构成的，是具有一定语调并表达一个完整意思的语言运用单位。还苦于找不到好的句子？以下是小编为大家整理的批评与自我批评句子（精选55句），仅供参考，希望能够帮助到大家。
批评与自我批评句子11、性子过急，存在“以我为主”思想。安排工作前缺少交流交流，对事情的处理过头追求完善，不能容忍别人的一点点小错，包涵心不强。
2、你有时提出一个观点、布置一项工作，其他同志要先接受，如果讲条件、提出异议，你就认为是大局意识不强，不讲组织原则，这是官僚主义的体现，建议你事前多征求机关同志的观点建议后再作准备。
3、你平常工作中，对其他同志工作安排多、压担子多思想交流和心灵交流较少，帮助减压不够，特殊是真正放下架子，和大家说说“掏心窝”的话较少，时间长后，简洁造成急迫严格有余，宽松活泼不足的气氛。
4、勤俭节省的意识不够，平常对单位的用水、用电用纸等没有做到厉行节省。如作为分管办公室的领导，在平常工作中，没有要求并实现无纸化办公，存在对纸张、笔等办公用品管理不严，造成枉费的现象。
5、对下属的管理比较宽、软，如同：有职工在上班期间嗑瓜子、吃零食，在办公室大声喧哗、谈天等问题，听之任之，没有准时提示制止、批评教育，有“老好人”思想。
6、说话太直，脾气欠好，在与下属交流工作时，不当心倾听，不当心讲话的方式、办法，在确定程度上影响了下属工作主动性。
7、不能正确对待一些批评观点，遇到批评，有时候沉不住气进行反对。比如，在xx问题上，你认为自己已经尽量了，听到别人对你的批评观点就不舒适。
8、我认为你平常学习不够，理论水平和学识还需增强。看问题、做推断存在表面化的问题，需要决策时，有时体现得既不专业也不具体。
9、有时候你在工作安排上不够周密，当心成就多，关注过程少。如同，一件事情上面布置下来，就急匆忙的挺直安排布置到下面去了，具体的实施细则、考评办法、具体措施等都还没安排部署好，这样就引起事情倒是做了，就是没有到达上面的要求或者原来可以做得很好的而未能做得很好。
10、你对自己分管的工作很重视也较负责，但对其他的工作关注少，也不热心，有时不能站在全局的角度来思考问题，你所分管的工作你确定想要把它搞好，但站在全局的角度来说，事情就有轻重缓急之分。
11、工作办法简洁，缺乏领导风范和艺术。xx工作比较繁琐，事情也多，很多事情处理起来都比较麻烦。如对有些事情处理缺乏好的策略，就会引起安排计划流产。过于自信或过于武断都不能圆满处理好方方面面的事宜。
12、在遇到时间紧、任务多的时候，想尽快完成没错，但不能降低工作标准，不能想着简洁应付过关。
13、你在工作中满足于老办法、旧思维，只求过得去，不求过得硬，创新意识不强。如同，xx工作，没有能够主动地提出解决问题的观点和建议，没有想办法迎难而上。
14、在解决问题、推动工作上思路不够开阔，因循保守，不擅长学习借鉴一些新观点、新经验，只满足于现状，不求有突破。
15、有上班迟到，下班早退的情况，有时还有上班串岗、招待朋友的现象，给人的感觉好似难得坐下来、静下来。
16、遇到困难，工作办法不多。xx的工作是个综合性工作，有时会牵涉到方方面面，有时遇到困难也很特殊，但有时你在遇到困难时，没有很好的发动脑筋，实行机敏多样的办法处理，工作水平需要进一步提高。
17、工作中冲劲有余，耐烦不足。xx工作涉及的困难有时是不能一蹴而就的，需要长期坚持才干解决的，不过你在工作时，有时开头很有干劲，能带队上，到了处理问题的后期有思想松懈，急功近利的现象。
18、你缺乏亲和力，作为xx在班子成员面前过于严厉，很难挨近，与下属很少交流、很少交流，听不到真实情况，不利于工作的科学决策。
19、未以身作则，遵守好上下班打卡制度和上班着装制度。x月份上班都在上，但只打了几次卡。上班实行佩戴工作牌后，就很少穿制服了。
20、纪律松懈，有时开会散会较早，也未回单位上班打卡，而是回家，而且上班期间有吃早餐的现象。
21、xx主动协调，有效交流，团结协作的意识不强，好单打独斗，单兵作战，在大局和全局中谋划工作的意识还需要提高。
22、你对一些日常工作或者自认为不甚重要的工作请示报告不够，思想和行为中还确定程度存在通融折中的现象。
23、你的.工作办法简洁，缺乏制造性，有“拿来主义”倾向，存在思路还不够宽、层次还不够高。对如何学习借鉴他人好经验好做法研究不够，有时还存在照搬照抄、生搬硬套的现象。
24、深化基层不够，对基层情况掌握不深不细，虽然自己也时常到基层单位调研，但理解掌握基层群众的呼声不全面，对指导推动xx发展大胆探究的方式办法较少。
25、你的创新意识不强。对破解经济社会发展的难题，特殊是解决历史遗留问题、破解产业发展瓶颈、解决重点民生等难点问题，应当进一步拓展思路，创新工作措施。
26、你的本位主义思想较为严重，对xx安排活，总是强调本职工作，有时候往外推，有时候不尽量，讲条件、讨价还价，组织纪律观念不强，服务大局意识不够强。
27、你的工作干劲松懈，责任感蜕化。干劲明显不足，缺乏在xx工作时“逢山开路、遇水架桥”的魄力。有时抓工作停留在简洁的安排。部署上，也缺乏一竿子插到底的毅力。
28、你在思考、决策和处理问题时缺乏系统性、科学性和前瞻性，工作方式办法简洁，指令式安排的多，耐烦细致引导劝服的少，在工作中怕出事，怕冒风险，放不开手脚。
29、你平常不肯提观点，怕说错了担负责任，于是就顺大流，没有主见，很少动脑筋为本单位的各项工作去出谋划策。
30、你平常工作缺乏制造性，总是按部就班，上级安排什么就尽量干好什么，对某些工作也有所思考，但总有“不求有功，但求无过”的思想。
31、缺乏担负勇气与魄力。工作中怕出事，怕担风险，工作冲劲不足。在安排重点任务分工时，有推脱心理，缺乏责任心与担负意识。
32、你对缺乏常抓的韧劲。在具体落实中，对有的工作缺乏督促检查，漠视了一件事抓出头、件件事有回声的抓落实精神，工作落实功效受到了影响。
33、你对上级组织提建议谈观点不能做到知无不言、言无不尽，即便有不同的主见和观点，也抱着“欠好说、说欠好、不说好”的取巧心态而不肯去说。
34、你在落实请示报告制度不严格，有时想着图省事，不会有问题，就不请示领导，有时工作没干好，想着怕挨批评，事后就藏着不敢照实汇报。
35、你在理论学习上满足于从前所学，对新的理论和业务浅尝辄止，蜻蜓点水，缺乏系统和深化的思考、理解，结合实际调研工作仍旧做得不够，有的调研文章甚至不肯亲自执笔撰写。
批评与自我批评句子21、上进精神不足。工作主动性、主动性不强，工作热忱和工作干劲有些消减。满足于完成任务，工作中有畏难心情，如对经济工作，虽然指标任务重，不过从一开头就缺乏完成任务指标的信念，在落实过程中计划性不强，造成一段时间内有工作忙乱的现象。
2、工作不深化。作为主管xx工作的主任，对xx理解不全面，深化xx不够，专题研究不够。缺乏对xx的统筹管理，缺乏盯着问题抓落实的力度，缺乏对xx特色品牌的打造，xx建设整体水平提升不明显。
3、工作中有暴躁心情。与分管部门交流不准时，不当心与一线工作人员的交流交流，如同你主管科室的xx家里xx患病，造成生活困难，就没能准时掌握情况，安排接济，造成工作被动。
4、带队伍意识弱。作为窗口部门的主管领导，主要抓业务工作，不当心理解分管人员的思想动态，在调动其工作主动性方面想法不多招数不够。对分管科室人员的管理和监督不够。
5、工作标准不高。作为年轻干部满足将分管工作干好，缺乏勇争一流干劲。对自己没有更高标准、更高要求，缺乏超越自我的意识。
6、缺乏总结提升。对好的做法经验做法不能准时总结和推广。如同“xx”建设未能深化推动，使好的做法没有固化下来，致使工作效果不明显。
7、学习主动性不强。对理论学习不重视，抱着无所谓的观点，缺乏学习的主动性和自觉性。集体学习中有时缺席，对上级指示精神的精华和方向掌握不准，落实上打折扣，如同对xx下发的最新文件和会议精神学习和落实不到位。
8、交流协调意识不强。处理问题、心得办法与其他领导同志共享交流少。如同今年发生的xx事情，他牵头负责处理，就基本情况、决策、处理过程、结果，没有与其他领导准时通报情况，共同研判解决办法，自我行事，专断专行。
9、机关后勤管理不严。缺乏勤俭节省意识，出现枉费现象。如同食堂勤俭节省宣传差，教育督导就餐人员不到位，对多打多倒现象，没有准时教育制止，备菜备饭有时过多造成枉费现象。
10、全局意识不足。在研究xx全局性工作中，缺乏“一盘棋”思想，主动思考不够，很少发表建议观点，征求观点时，基本上是一味的认同。
11、工作魄力不足。工作谨小慎微，顾虑太多，缺乏领导干部的责任意识和担负意识。如同抓工作满足于一亩三分地，没有站在xx的层面去思考问题。
12、有“老好人”心态。办事过于低调，不勇于担负。在与班子其他成员工作合作和交流交流中，存在碍于情面，不指出其问题或做事不冒犯人的情况。
13、交流较少，没有真正接到地气，全面掌握基层实际和群众所思所盼，特殊是对群众反映的信访问题，亲自出面解决少，没有真正做到“急群众所急、帮群众所需”。
14、在平常生活中，自认为工作时间长、职务级别高，对于下属清扫卫生、端茶倒水等行动也见怪不怪、习以为常、心安理得。
15、走访基层存在“就近原则”，对较为偏远的基层单位一般较少深化走访调研，对基层工作和基层干部存在问题批评较多，实质性措施较少。
16、在制度执行上不到位。如抓xx学习落实不到位，没有很好的规划整体学习计划，学习时间有时过长，有用主义学习较多，缺少宏观形势分析和理论讲座，不利于班子成员开辟视野，转变观念，不利于班子成员整体能力素养的提升。
17、有暴躁心情。遇到问题时没有深化调查研究，没有全面理解掌握情况，凭经验阅历做出主观推断，认为自己决断是正确的。
18、自身要求不严格。谈话不当心场合，不当心领导形象，在确定场合时，如开会式研究工作，不太当心语言，有时说些与会议无关的话题，缺少严格性。
19、缺乏上进精神。年龄大了，工作干劲明显不足。作为班子中的老同志，拼搏上进的锐气少了、工作中按部就班，四平八稳，对我们这些年轻同志传帮带的作用发挥不明显。
20、落实工作不细。经验主义严重，认为遇到的问题都见过，不情愿深化理解研究新情况，工作抓得不深化，停留在宏观布置上多，引起对实际工作中的新情况理解不深。
篇三：组织生活会批评领导的话术
不用再害怕“批评和自我批评”，标准的话术范本，来了
【困惑】最害怕过民主生活会，批评和自我批评，自己说领导多了，怕有后遗症，说自己，说多了怕以后是把柄。老师有策略吗，不是那种，领导你天天加班，不懂得照顾身体这种。
【解析】阳光下没有新鲜事，你的问题也是别人的问题，多看历史总有答案，经过总结，给大家提供这个万能模板：
一、批评领导话术
1、（权力方面）为照顾各方面的利益，顾虑多
领导把握大局，自然要顾忌到方方面面的利益平衡，为了能够照到各个群体，自然顾虑多。表面是在指责，领导做事不果断，其实这恰恰只是描述了领导的困境。
2、（办事方面）抓大事时，缺乏细节深入了解
领导就是抓大事的，任何抓大事的人，自然很难去深入了解研究更加细节，更加系统的东西，这本身也不是领导的工作，所以用硬币的反面的方法来说。
3、（交往方面）主动接近干部，倾听意见不够
其实基本上所有的领导时间都很忙，自然留给其他下级的时间也不多，这个侧面说领导工作辛苦，倾听不够，这不是毛病，也能让领导能够虚心接受。
二、自我批评话术
1、（权力方面）斗争性不够强，怕得罪别人
任何组织都有不良现象，每个人都会有这种惧怕得罪人的心理，不敢指责，所以，自己主动说出这样的话，对别人也是无害化处理，对自己也没有后遗症。因为没有人真的鼓励你去斗争。
2、（工作方面）工作稳重有余，创造性不够
作为下属其实就是执行工作，并不需要什么创造力，表面看起来，是个缺点，其实侧面说自己忠诚可靠，执行不走样，能够坚持原则贯彻上级的指示和命令。
3、（交往方面）说话不注意方式，心直口快
其实我们日常的交往中，谁说话都不会都经过深思熟虑，很难在任何时候都注意自己的说话方式，所以，把这个解释为自己的心直口快，也是给大家传递自己没有邪恶动机。
只要我们从上述权力方面，工作方面，交往方面入手，显得自己条理清晰，又不显得浮夸，还没有后遗症。这就是完美的话术。学会了这个，基本上差不多了。
篇四：组织生活会批评领导的话术
客服组标准话术
电话回访的流程：
充分准备
——
寒暄致意——自我介绍——说明意图——具体说明——事后沟通
一、要有针对性地选择回访时间，不要在顾客繁忙或休息的时候去回访。一般回访时间可以规定在早上10：30-11：30，下午3：00-17：30二、礼貌和甜美的语声是打动客户听下去的动力。
对于电话另一头的人来说，你的语音是标识你修养与素质的唯一名片，拿起话筒前要先调节好自己的情绪，电话这头微笑着的你，对方是可以通过声音感受到的。注意礼貌的问候、语气和节奏的掌控，避免给别人一种冷冰冰、公事公办的态度，要知道，对方无论选择告不告诉你答案，对他来说，无半点损失。结束时，加上一条祝福语，让对方感受到你获得帮助时的愉悦之情。
一：听取客户投诉建议的标准话术
1.无论是哪个部门或者哪位员工接到投诉电话、信件或当面投诉，首先是聆听，一定要弄清客户的姓名、联系方式、投诉原因、投诉对象、并详细记录，不管公司的员工是否有错、有责任，我们首先应该向客户赔礼道歉，平息客户的怒气，记录好之后须向客户复述一遍。
话术要求：
——您好！生活大师家具有限公司！Howdoyoudo!Lifemasterfurniturecompany.——我是售后/客服专员XX.IamYangPengafter-sales.
——请问有什么可以帮到您的吗？Excuseme,canIhelpyou？
——请问您的订购单号是？MayIhaveyourordernumberis？
——请问您当时购买家具留下的电话号码是？MayIhaveyourtelephonenumberis？
——您能描述一下具体的情况吗？Canyoudescribethesituation?
——对不起，我首先代表XX员工或代表公司向您表示歉意！您提出的问题我已经记录在案了，我现在向您复述一遍好吗？
——对不起，我对整个事件的真实情况不是很了解，我会立即向领导反映这个情况并向XX员工或XX部门核实情况，我会在1个小时内给您一个答复，好吗？
——I"msorry，Iwillcheckinonehourtogiveyouareply,ok？
——好的，非常感谢，再见!Thankyouverymuch.Goodbye!
2.如果顾客投诉的是产品质量出现问题，耐心等顾客简单说明之后，给顾客造成的不便表示歉意，提出能否详细了解具体情况，以便及时解决。
话术要求
——“X先生/小姐，实在抱歉，由于我们的疏忽给你带来麻烦，请您谅解！”
——“X先生/小姐，对于您提出的问题，我们会在24小时内给您一个答复。请留下您的姓名、联系方式和地址，还有什么地方需要我为您服务的吗？”
3.在不了解真相之前，不要盲目地向客户回答处理意见，立即向上级领导汇报，并向相关员工或相关部门了解事情的真实情况，再次向相关领导汇报，听取领导的处理意见后再回复客户。
4.回复客户的处理意见一定要及时，必须在承诺客户的时间之内回复。
——您好！请问是XX先生或XX小姐吗？我是生活大师家具的XX，对于您刚才提出的问题我已向相关同事或部门作了核实，实际情况是这样的……
Hello,thisisyangpengfromlifemasterfurniturecompany,isthatMr.X/Mrs.X.ForyourquestionsIhavetorelated,thefactissuchas,
A、如果是公司员工或部门在工作中处理不当，立即向客户表示歉意，并告诉客户公司已批评了相关员工，对于客户提出的问题我们的回复是……。
B、如果公司没有责任，而是客户的理解错误或者是误会，还是需要向客户表示歉意，并委婉地告诉客户公司的相关规定和处理意见。
Wewillhelpyoutodealwithassoonaspossible.
5、与顾客道别，先等顾客挂电话后，自己才可以挂断电话。
——“X先生/小姐，很高兴为您服务；由于我们的疏忽给您带来的不便再次向您深表歉意，在以后的工作中我们一定会注意并改进；非常感谢您给我们提出的宝贵意见和建议，以后您有什么需要请拨打我们的售后服务热线XXXX，再见！”
Thankyouverymuchforyourcalls,ifyouneedhelp,pleasecontinuetocallourservicehotline,goodbye!
二：电话回访的标准话术
1、回访人员在用语中要规范，多用敬语和礼貌语。
——“您好，我是生活大师家具有限公司客服组的XX，请问是X先生（小姐）吗？”
Hello,thisisyangpengfromlifemasterfurniturecompany,isthatMr.X/Mrs.X.2、在进入访问主题前，要对打扰客户和占用客户时间表示歉意，先给客户留下谦逊有礼的好形象，以使访问顺利进行。
——“X先生（小姐），您好，非常抱歉打扰您！”
——“X先生（小姐），您好，占用您宝贵时间，我深表歉意！”
Mr.X/Mrs.X,I"mverysorrytobotheryou.
访问主题：
1、“X先生（小姐），您选购的生活大师的家具已经给您送到府上了吗？”
Yourfurniturehasarrivedin?
2\顾客的回答分为“已经送到”、“还没有送到”，对于产品还没有送到的，要问清顾客的送货日期，并请相关责任人予以查实解决。
对于已经送达的产品可以问“请问我们的安装师傅帮您安装好了吗？”
Wouldyoulikemetohelpyouinstalltheinstallationoftheteacher一般情况下，客户回答：“已经安装好了。”若没有安装好，询问客户原因，并表示道歉。
3、知道客户的产品已经安装好以后可以问：“请问您对我们的安装结果满意吗？我们的安装师傅的安装技能怎么样？安装人员的素质和服务意识如何？有没有使用礼貌用语？”
4、“我们的送货安装人员在安装过程中有没有告诉您家具的使用和保养方法？”
——如果已经告诉，我们可以接着问“请问我们的人员给您的解释您满意吗？”如果没有告诉，我们可以在知道客户购买何种产品的情况下简单说明家具的使用和保养方法。
5、“我们的送货安装人员收尾工作做得好吗？”forajobwelldone
——客户的回答通常为“非常好”、“好”、“一般”、“不好”，对于回答“不好”的我们要问清楚原因，对于客户说出的原因我们要耐心听取，并向客户表示歉意“非常感谢您给我们提出的宝贵意见和建议，在以后的工作中我们一定会注意并改进，请您原谅！”
6、回访结束，要说：
——“X先生（小姐），感谢您对我们工作的支持与配合，祝您生活愉快！再见！”
——“X先生（小姐），感谢您对我们工作的配合，占用您这么长的时间，再次向您表示真诚的歉意！祝您生活愉快！”
thankyouforyoursupport,Iwishyouahappylife!goodbye
三：上门回访的标准话术
1、时间原则
回访人员在顾客约定的时间里提前3分钟到达顾客家里，在尊重顾客时间的原则下到达，不要让顾客等待，要考虑到“时间就是生命”。如遇特别的情况确实赶不到，必须提前给顾客打电话，话术要求：
——“X先生（小姐），您好！因为……原因，我们可能要晚到几分钟到达，麻烦您稍等一下！”
——“X先生（小姐），您好！不好意思我们现在因为……原因不能按时到达，麻烦您稍等一下！”
Ican"tarriveontime,pleasewaitasecond
如果顾客因为时间安排，因为我们不能及时赶到而取消访问，我们要尊重顾客意见，重新约定下次拜访时间。
2、仪容仪表
上门回访要着干净整洁的工作服，持工牌或公司证明。袜子要每天更换，穿黑色皮鞋，进入顾客家要脱鞋，穿上自备鞋套；进入顾客家要保持口气清新，回访人员代表着公司形象，切忌着装不整。
3、话术要求
进门前必须敲门，——问：“请问X先生（小姐）在家吗？”
——“X先生（小姐）您好，我是生活大师家具有限公司售后客服组的XX，先前预约过的。”
——“X先生（小姐）您好，非常抱歉占用您宝贵的时间！”致歉后说明来意。
Hello,Mr.X/Mrs.X.thisisyangpengfromlifemasterfurniturecompany,访问中多用敬语与礼貌用语。
1、拒绝顾客时：“非常不巧！”“真对不起！”“非常对不起！”
2、麻烦顾客时：“可能会多给您添麻烦！”、“真是感到抱歉！”、“如果您愿意，再好不过了！”
3、提到顾客已经明白的事情时：“您也知道的”、“如您所知”。
4、自己不了解的事情时：“我不太清楚，回去后我会请承办人员为您解决！”、“非常抱歉，这个问题暂时我不能帮您解决，我会请相关部门的负责人帮助您，我们会在24小时内给您答复。”
访问结束时：
——“X先生（小姐）您好，非常感谢您对我们工作的支持与配合，祝您生活愉快！再见！”
——“X先生（小姐），占用您宝贵的时间非常抱歉，感谢您接受我们的访问，祝您生活愉快！再见！”
——“X先生（小姐），感谢您接受我们的访问，关于您提出的问题，我们回去后会尽快给您答复的，祝您生活愉快！再见！”
Thankyoutoacceptourvisit,aboutyourquestions,wegetbackreplytoyouassoonaspossible,Iwishyouahappylife!Goodbye!
关键词：生活大师家具公司
lifemasterfurniturecompany
服务：service
售后：after-sales
茶几：teatable
椅子：chair
沙发：sofa
装柜：loadthecontainer
尺寸：Dimension
长：length
宽：width
高:height
小学少先队组织机构
少先队组织由少先队大队部及各中队组成，其成员包括少先队辅导员、大队长、中队长、小队长、少先队员，为了健全完善我校少先队组织，特制定以下方案：
一、成员的确定
1、大队长由纪律部门、卫生部门、升旗手、鼓号队四个组织各推荐一名优秀学生担任（共四名），该部门就主要由大队长负责部门内的纪律。
2、中、小队长由各班中队公开、公平选举产生，中队长各班一名（共11名），一般由班长担任，也可以根据本班的实际情况另行选举。小队长各班各小组先选举出一名（共8个小组，就8名小队长）然后各班可以根据需要添加小队长几名。
3、在进行班级选举中、小队长时应注意，必须把卫生、纪律部门的检查学生先选举在中、小队长之内，剩余的中、小队长名额由班级其他优秀学生担任。
4、在班级公开、公平选举出中、小队长之后，由班主任老师授予中、小队长标志，大队长由少先队大队部授予大队长标志。
二、成员的职责及任免
1、大、中、小队长属于学校少先队组织，各队长不管是遇见该班的、外班的，不管是否在值勤，只要发现任何人在学校内出现说脏话、乱扔果皮纸屑、追逐打闹、攀爬栏杆、乱写乱画等等一些违纪现象，都可以站出来制止或者报告老师。
2、班主任在各中队要对中、小队长提出具体的责任，如设置管卫生的小队长，管纪律的小队长，管文明礼貌的、管服装整洁的等等，根据你班的需要自行定出若干相应职责，让各位队长清楚自己的职权，有具体可操作的事情去管理，让各位队长成为班主任真正的助手，让学生管理学生。各中队长可以负责全班的任何违纪现象，并负责每天早上检查红领巾与校牌及各小队长标志的佩戴情况。
3、大、中、小队长标志要求各队长必须每天佩戴，以身作则，不得违纪，如有违纪现象，班主任可根据中、小队长的表现撤消该同学中、小队长的职务，另行选举，大队长由纪律、卫生部门及少先队大队部撤消，另行选举。
4、各班中、小队长在管理班级的过程中负责，表现优秀，期末评为少先队部门优秀干部。
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