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内部营销 怎样构建内部营销体系

时间:2022-05-05 17:55:23 来源:网友投稿

下面是小编为大家整理的内部营销 怎样构建内部营销体系,供大家参考。

内部营销 怎样构建内部营销体系

话题:对于销售型的公司如何建立培训体系呢?

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话题:浅析如何构建面向消费者的营销服务体系

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话题:如何创建公司内部认*体系

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质量管理 营销管理 人...

话题:如何建立项目营销体系

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第2篇:校企共建营销策划课程体系的初探

【摘要】随着时代的进步和教学模式的改革,电商行业的异*突起,《营销策划》这门市场营销的主干课程的重要*受到学校和社会的重视和关注。笔者有计划地组织*教师的教学教研工作,循序渐进地进行该课程开发的研究,积极与企业进行校企合作,从课程的教学方法、教学内容整合、教学活动拓展等方面,开发适合中职学生的《营销策划》课程。

【关键词】营销策划;校企合作;课程内容;课程拓展

随着时代的进步和教学模式的改革,电商行业的异*突起,《营销策划》这门市场营销的主干课程的重要*受到学校和社会的重视和关注。传统的教学理念、教学方式甚至教学内容都要随着行业的发展进行改变。笔者一直在有计划地组织*教师的教学教研工作,循序渐进地进行该课程开发的研究,积极与企业进行校企合作,探讨如何将《营销策划》这一课程的开发设置适应企业的需求以及中职学生特点,做到理论联系实际,多多培养学生的实践能力。

一、校企共建开发的课程的现状

在国家的大力推动下,社会注重了校企之间的合作,尽可能使教学适应用人单位的需求,也取得了较好的效果。但在校企合作方面,尽管有些学校开展得较好,但大多数的研究开发都是在根据企业的需求,调整相关课程,编改课程内容,开展实践活动。企业真真正正参与到教学中来的比较少,或者还在完善当中。校企合作形式多样,但对于《营销策划》这一课程来说普遍难以实施,体现在:1、开设企业定制班。这是校企合作最紧密的方式之一。企业根据自身的需要提出企业的要求,再根据企业要求制定与课程相关的课题,由企业人员和学校的*老师在定制班的课程内容里定制符合定制企业要求的课程内容,课程标准,共同进行教学设计,共同开展教学活动。这种形式对企业输送的人才是十分符合用人单位要求的,基本上一毕业就上岗,一上岗就能做,培训期非常短。这种方式适用于用人单位能够消化定制班每年毕业的学生,用人需求很大的行业或者企业;或者员工流动*较大,企业急需员工填补空缺的行业;更重要的是从教育培养人才的目的来讲,定制班所属行业对员工要求差异*不大,或者行业标准非常一致,不会给学生毕业后转投非定制班企业带来局限*。因此,虽然,市场营销*用人单位称职的营销人才严重匮乏,但是营销是一门多样*、创新*很强的*,面向千变万化的市场,不能用某一个企业的定制课程来专门培养只适合该企业的营销人才。2、教师与企业专家共同授课。即同一门课程由学校老师和企业专家共同承担,只是教授不同的内容。比如,在同一课程当中的理论部分由学校老师教授,而实践部分则由企业专家进行讲授。这种方式适用于理论和实践*作部分有很明显的分界,企业专家对于实践*作有规范的演示作用的*课程。《营销策划》课程是一门追求创意的课程,并且在教学内容中也很难区分理论与实践的部分。因为它是在实际运用的过程中除了规定的格式之外,绝大部分的亮点在于如何创新,因此教师与企业专家共同授课也不适用于这一课程。另外,很多企业缺乏合适的师资,合作课程也相对经费不足。3、集中某个时间段顶岗实习。这种方式是学生进行某课程的学习时,在校利用*实验室进行教学,然后再集中某个时间段,学生到企业顶岗实习,利用企业场地、设施进行教学。但是,《营销策划》是一个综合*很强的课程,如果为了学会策划,就必须与策划公司合作校企实习基地,甚至还要与《营销基础》、《市场调研》、《门店经营》等其他的*课结合起来,建立专项的校企合作实习基地,比如与市场调查公司建立调查实习基地,与广告公司合作广告实习基地,与超市等快销企业建立推销实训基地,学到营销策划的不同环节,就到相应的实习基地进行综合或单项实习。这种情况对于一般的中职学校来说,如此庞大的校企合作集团,难以实现。就算能够实现也会存在企业积极*不高的情况。另外,如果在某一课程结束后马上到企业实习,会与学校其他课程的设置在时间上冲突。如果集中在三年级临近毕业进行实习,则相关的学校内容也忘得差不多了。

二、传统的《营销策划》课程的不足

1、课程理念和方式。目前,确实有很多学者在营销策划课程开发已经改变了传统的教学理念和教学方式,无论是理论教学还是实践*作都已经注重了与行业的联系,从工作任务和岗位设置的角度进行开发,做到理论联系实际,培养学生的实践能力。但是,众多学者的研究都是立足在高职教育或者本科教育的基础上,较少学者专门针对中等职业学校的学生进行营销课程的开发研究。这些研究成果对于中等职业学校的学生来讲,起点较高。其次,在课程开发上,较多学者是在宏观的角度对课程体系进行了重新设置,较少从具体某一课程的教学方法、教学内容整合、教学活动拓展等方面进行研究。2、课程内容体系。笔者查阅了多部《营销策划》相关教材,有的教材在主体内容上重复市场营销基础的主体内容,只是在其中加入了有关策划需要的基本概念或者案例;有的教材在重复营销学的基础内容上加入了新的营销内容;更有甚者是将营销管理的相关内容加以分解,构造了一个技术、制度、过程的复杂体系。无论是上述三种情况中的哪一种,均不适用于中职学生。要么重复学习,浪费时间;要么内容庞大,过于复杂。

三、《营销策划》课程改革体系初探

1、培养目标。培养与现代营销行业要求相适应的、综合职业能力较强的,符合行业需求的高素质劳动者和中级管理*人才。通过学习帮助学生掌握从事营销策划一线服务以及相应的基层管理或自我创业的工作能力,培养学生成为适应行业发展规律与职业变化的应用型技能人才。按照“以职业岗位为课程目标,以职业标准为课程内容,以教学模块为课程结构,以最新技术为课程视野,以职业能力为课程核心,以‘双师’教师为课程主导”的要求,建设校本课程,推动我校财经教师转变教学观念,深化课程内容、教学方法和手段改革,提高我校市场营销*教学质量和人才培养水平。2、教学形式。从行业需求角度进行策略研究,根据企业对人才培养的需要,校企共建相关课程;同时以职业能力的培养作为课程的定位,在教学内容的设计上贴近行业,满足工作基本需要。在教学活动的设计方面,充分结合企业,配合企业的实际情况,综合采用灵活的教学方式。紧跟时代的潮流,依托合作企业,比如配合企业的电商网络,在校内进行相关的实践活动,使教学的形式更加灵活多样。3、教学方法。项目教学法。项目教学法是一种基于构建主义学习理论的方法,其实质是通过组织学生真实地参加项目设计、履行和管理的全过程,在项目实施过程完成教学任务,从而实现教与学的互动,达到“做中学”的目的。《营销策划》是一门应用*很强的课程,作为中等职业技术学校财经*的*基础课,要以培养学生的实际运用的动手能力为目的,为学生将来就业的营销知识的运用奠定基础,因此《营销策划》的学习中要调动学生主动学习的积极*,应用项目教学法,充分发挥学生的主体作用,引导学生积极参与项目实践,培养学生的营销策划意识,提高发现市场问题的敏锐度和研究市场问题的能力。以完成项目工作任务为教学目标,结合营销策划的理论这一辅助工具,在教学方法上充分体现“教、学、做”三者的紧密结合。4、课程学习内容。笔者在研究过程中感觉,美国哥伦比亚大学教授唐纳德.R.莱曼和拉塞尔.s.温纳提出的以营销策划书的框架构建课程教学内容体系的方案是比较合理的。但这个内容对于中职生来说又相对较难,他们在实际工作中难以去到公司战略层次的高度,更多的只是一线的营销人员。本着培养从事营销策划一线服务以及相应的基层管理或自我创业的工作能力的目标,因此根据中等职业学校的学生的实际情况和营销策划活动的成果展示形式以及营销策划成果的检验评价标准对课程内容调整如下。以营销策划书的基本框架和基本内容为依据,设计成为若干模块作为教学内容,既能有效地实现课程的教学目标,让学生掌握营销策划工作的基本流程、基本的工作任务和工作内容,又能避免与市场营销原理课程的内容重复问题,而且以这样的方法设置教学内容体系具有体系的相对**、内在的逻辑*和结构的完整*。具体安排如下:模块一,营销策划流程;模块二,营销策划书结构;模块三,产业分析形式;模块四,竞争者的界定与分析;模块五,市场顾客与市场潜力分析;模块六,市场营销战略的制定;模块七,成本核算;模块八,活动开展及应变。5、课程拓展。现在市面上有很多营销模拟的系统软件,这些软件的配合,在一定程度上解决了教学中理论与实践结合的困难,让学生在一个模拟的竞争的环境中进行市场营销的综合实训。通过模拟竞争的方式演练市场分析、营销战略发展和营销决策制定的持续的营销管理过程,帮助学生系统的时间、体验和学习完整的营销方法体系,是一个相对较好的训练工具。因此,我们根据我校合作企业的大致情况,制作了一款“蛋糕店”经营的实训软件。在软件*作的过程中,学生可以根据自己的经营规划进行相关*作,统筹企业的成本,制定营销策划的各种方案,并具体实施,在虚拟环境中,模拟经营利润。但“蛋糕店”模拟软件提供的毕竟是一个虚拟的空间,侧重于营销决策,缺乏营销过程的实际*作,不需要面对现实的风险,也无法获取实实在在的利润。我们的教学目的就在于能够让学生有真实的体验,因此与企业合作学生卖场,是我们《营销策划》课程拓展的另一个特*。每学年在完成相关的课程之后,在校内开展一次由企业赞助产品,学生自己策划经营的学生卖场活动。此次活动进行学生真实卖场的实践活动,检验营销策划的可实际*作*。在这次活动中,学生从与企业洽谈、到宣传、到销售、到最后利润的获取均是真实的行销。企业除了和学生商讨合作的细节之外,充当了营销方案的指导和评价的重要角*。我们不是简单的搞一次促销活动,而是让学生亲自动手、真*实*的经历从市场调研、战略策划、产品策划、价格策划、促销策略的选择、营销方案的制作到广告发乎、实际销售、评估的市场营销全过程,具有很强的实战型、理论*和挑战*。此外,由于目前很多传统企业均向电商企业进行转移,多数企业均具有线上线下的双重经营管道。我们在和企业进行合作的过程中,积极的投入到企业的线上销售上。这种方式解决了企业实习场地提供不足、实习时间规划困难的局限*,为我们学生课后的拓展提供了非常有利的机会。特别在双11这个全国的购物狂欢节。学生连续一周全情投入到火爆的营销活动中,为提高学生的学习兴趣,巩固学生的学习效果,训练学生的*作能力取得了非常显著的成果。6、学生学业评价方式。为了使课程实现有效教学,科学合理的评价体系是必不可少的。为了全方位的评价学生学习成果,评价内容可以从以下几个方面进行。(1)经营利润的体现。根据同学们进行卖场和线上销售的最后销售收入和成本核算出利润,评出最佳盈利小组,按照名次给予一定的分数。每个小组要上交本小组购货的所有*(包括货款、路费、其他销售费用等等)作为核算成本的依据。同时要最大限度的保*销售收入和经营成本的真实可靠,进而使得利润奖项具有可比*。(2)营销策划方案的评比。营销策划方案也是课程评价的一方面,根据产品制定、消费者分析、价格策略、促销策略、问卷设计等几个方面给出分数,评出最佳营销方案小组。(3)现场气氛评比。教师要根据卖场现场的情况,评出最佳现场气氛小组。评价项目包括:营销方案的实施情况,现场气氛,展台布置,广告宣传,促销效果,环境卫生,应急处理,销售态度,销售技巧,产品摆放,产品创意等等。(4)学习总结评比。活动结束后,要每个小组上交一份活动总结,评出最佳体验小组。这个总结的撰写,让同学们通过对活动方方面面的经验和教训的总结,帮助对课程理论联系实际的理解,巩固营销策划的基本原理,熟悉营销策划的*作程序与过程,提高运用现在营销的理念、方法、技巧解决实际问题的能力,达到教学目标。

作者:杨娟单位:广州市旅游商务职业学校

【参考文献】

[1]朱世竞.浅谈高职市场营销*课程开发[j].教研教改,2009(5)

[2]周文根.市场营销*课程体系与课程开发研究[j].*高教研究,2011(3)

[3]李晓霞.中职市场营销*一体化课程开发探索[j].课程教育研究,2015(4)

[4]田淑波.基于校企合作的市场营销人才培养模式[j].教育与职业,2012(29)

[5]石伟平,徐*.职业教育课程开发技术[m].上海教育出版社,2006

 

第3篇:构建纳税评估体系论文

【摘要】纳税评估是税务征收和管理工作的重要内容,是确保税收征管科学有序的重要环节。我国纳税评估工作起步较晚,但评估办法经历了多次变化和发展。十多年来,我国纳税评估工作取得了较好的成效,但也还存在认识不统一、机构不健全、指标体系不完善、缺乏法律依据等问题,基于这些问题,本文为科学构建纳税评估体系和提升税收工作水平提出了四点参考*的建议。

【关键词】纳税评估;税收管理;提升

纳税评估,是指税务机关通过一定的科学技术手段与评估方法,针对纳税人报送的纳税财务资料、申报材料和税务机关平时掌握的征管情况及相关涉税信息,从而依法对纳税人的涉税信息进行判断、分析、审核,并及时进行评定、处理的过程。纳税评估是对与税务有关的信息进行深度处理、加工的*行为,是税务征收和管理工作的重要内容,是确保税收征管工作整体上科学有序的重要环节。

一、我国纳税评估发展现状

(一)我国纳税评估工作的办法概述。

我国的纳税评估工作最早试点于1999年,大规模开展也只有十多年的时间,因此还处于积极探索阶段。我国纳税评估工作开始之时,主要采取以对单个企业进行技术分析为主要特征的评估方法,规定主要对企业的销售额变动情况、增值税缴纳情况、税负率差异情况、销项税额情况、进项税额情况、进项税额构成等进行分析和评估。后来,又补充建立了选户指标体系(主要包括税负率变动情况、应纳税金变动情况、销售收入变动情况、销售变动配比情况、连续三月零负申报情况等内容)和审核分析指标体系(主要包括水电费用变动情况分析、运输费用变动情况分析、应付或应收账款变动情况分析、存货变动率表分析、工业或商业企业应纳增值税分析、预付或预收账款变动情况分析等内容)两大方面的体系内容。再后来,为了进一步提升纳税评价的针对*,又新增了行业指标体系(主要包括玻璃业、油脂业、保鲜业、纺织织业、粮食加工业等行业产品的单位产品销项或进项税额、应纳税额、税负率以及定额工、料、费耗用等内容)。

(二)我国纳税评估工作成效。

经过15年左右的实践探索,我国纳税评估工作取得了明显的成效。可以归纳为几个方面:一是有效地实现了对税收征管过程的切实*,在稽查与征收之间建立起了良好的联系纽带,避免了问题积累和过度移送,提高了税务稽查和征管的工作效率。二是将纳税评估建立在提高服务质量和充分信任纳税人的良好基础之上,提高了纳税人的依法纳税意识和纳税遵从度,有效提升了税收征管质量,保*了国家税收目标的渐次实现。三是通过采取“教育优先,告诫在前”等方法的探索,帮助纳税人及时纠正和改变纳税过程中的违法行为,为纳税人降低了一些成本和损失,规避了一些不必要的惩罚,增强了纳税人的纳税意识,改变了纳税人的错误观念,在纳税人和税务部门之间逐步形成了*、融洽的征纳关系。

二、我国纳税评估中存在的问题

(一)认识不统一,机构不健全。

具体表现为:一是对纳税评估本身缺乏一个完整、深入的认识,对纳税评估的概念、内涵、要素、原则、特点、重要*及作用机理等了解不多,认识不够;二是由于受到观念、认知、技术、方法等制约,使得纳税评估工作过于形式化,不能发挥其应有的基本作用,从而影响了纳税评估质量和水平;三是纳税评估岗位设置不科学,相关配套管理制度不完善,评估人员、征税人员之间职责不清晰,分析指标不统一,缺乏可*作*和对比*;四是纳税评估机构没有及时有效的设立和健全,有的受到多头领导和管理,各自为政,使得评估软件、数据等不能实现互融互通,难以实现纳税评估的目标和效果。

(二)纳税评估指标体系不完善。

纳税评估由包括评估主体、评估客体、评估内容、评估方法、评估结果等要素构成,纳税指标体系是直接管着着各个评估要素的重要标尺。当前,我国纳税指标体系的建立几乎还处于探索和起步阶段,评估指标体系发展还有很大的完善空间。纳税评估指标主要利用企业本期数据和历史数据进行比较,不能够仅仅以行业划分为依据和标准而对相关指标进行比对。因为我国对行业的划分口径比较宽泛,因而在纳税评估中,企业生产规模、产品类型等会对行业指标造成很大的影响。

(三)纳税评估工作缺乏法律依据。

合法*原则是纳税评估的一个重要原则。然而,在纳税评估工作中,往往面临法律依据不够充分的问题。到目前为止,除了国家税务总局14年前就发布的商贸企业增值税纳税评估的规章文件外,只有对加油站、商贸企业这两项具体工作进行纳税评估有较为充分的文件依据,而且仅有的这些文件还存在解释较为原则*和抽象*,*作*和针对*不强的缺点。

(四)纳税评估工作人员素质不高。

纳税评估不是像一些外行人士认为的那样“简单”,而是需要具备财务、税务、法律、管理、计算机技术等较强的*知识和业务素养的人,才能够真正胜任这一项工作。随着社会经济的快速发展和税务违法犯罪的高智商化、高科技化,一些纳税人、扣缴义务人实施偷税漏税的花样不断翻新,水平越来越“高超”,表现越来越隐蔽,因此对纳税评估工作者的能力和素质提出了更高的要求和挑战。

三、构建我国纳税评估体系的建议

(一)建立健全现代纳税评估制度。

一是按照科学化、精细化的税收管理要求,建立完善分行业、分税种、分规模的纳税评估体系;二是积极建立和健全涵盖行业平均利润率、平均增值率、平均税负率、平均物耗能耗等评估指标体系;三是为探索解决实际评估中产生的不愿评、不会评、胡乱评等现象,可尝试建立一种标准评估的案卷模板,为税收管理员提供新的先进的评估工具,切实提高纳税评估工作的科学*、合理*;四是充分对比和分析统计增加值与实现利润、行业的总体指标与纳税人个体指标之间的联系和差异,做到发现问题及时处理或移交查处,增强评估制度的及时*和震慑力。

(二)完善纳税评估的组织结构体系。

一是要进一步建立和完善纳税评估领导组织,加强对开展纳税服务评估工作的组织领导和指导协调。二是要积极建立健全纳税评估责任机制,结合实际对各项评估指标进行细化,加强督促和考评,确保纳税评估工作责任能够真正落实,预防和反对形式主义。三是可以尝试建立纳税评估实效考核通报制度,逐级进行评比、考核和通报,并将纳税评估考核结果与纳税评估人员的经济、*待遇挂钩,加强激励*的引导,促使提升纳税评估和税收管理水平不断提升。

(三)建立完善纳税评估的方法和指标体系。

一是要针对不同的纳税对象,采用分类办法进行评估,尽力拓展评估和*的范围;二是要充分运用管理学、经济学、统计学、法律等各科知识,坚持定*评估与定量评估相结合,积极借鉴和采用数学模型等先进评估方法;三是要努力简化评估程序和文书资料,合理设置评估考核期限,使得征收、管理、稽查之间形成良好的相互协作关系。

(四)加强纳税评估人员队伍建设。

一是要积极创造条件,放开视野,坚持选贤任能,将具有高学历、*水平的高级纳税评估人才吸收到纳税评估队伍中来,为纳税评估工作输入新鲜“血液”。二是要开展业务知识培训,加强对现有的纳税评估人员进行财务、税务、法律、管理、计算机技术等*知识培训,丰富和开拓纳税评估人的知识和视野,不断提高纳税评估人员的综合素质和工作水平。三是坚持人机共抓,充分发挥计算机和现代网络技术精密度高、计算速度快、逻辑能力强、收集和存储数据信息方便的优势,不断提升纳税评估人员的信息技术应用水平,加快推进纳税评估信息化、现代化建设进程。综上所述,科学构建纳税评估体系,有利于增强纳税人依法纳税的意识,逐步降低纳税成本和促进税务机关服务职能的科学转变。从本世纪开初以来,我国纳税评估工作先后经历了个别税种纳税评估探索和整个纳税评估体系实践发展两个阶段,积累了较多较好的构建纳税评估体系和提升税收管理水平的试点、经验和做法,都值得我们进一步审视、思考、借鉴和改进。科学构建纳税评估体系,不断提升税收工作水平,不是一朝一夕之功,需要不断地摸索、实践和创新,其中很关键的一点,就是要在加强理念创新、管理创新、技术创新上多着力。

【参考文献】

[1]周健,陈华.我国纳税服务绩效评估体系建设原则、方法及应用[j].内蒙古财经学院学报,2012(05)

[2]罗一帆.实现税收管理科学化、精细化的路径与措施[j].湖南税务高等专科学校学报,2008(05)

[3]钱宝荣.税收管理创新研究[j].财经论丛,2008(06)

[4]王雪绒.建立现代化税收征管体系的制约因素[j].税务研究,2015(02)

 

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