下面是小编为大家整理的2022年深刻总结我们长期以来领导和开展信访工作宝贵经验,,供大家参考。希望对大家写作有帮助!
深刻总结我们长期以来领导和开展信访工作的宝贵经验,6篇
第一篇: 深刻总结我们长期以来领导和开展信访工作的宝贵经验,
信访工作典型经验材料
篇一：信访工作交流材料
[全县维稳信访工作会议发言材料]
落实责任取信于群众 创新机制化疑难矛盾
中共***乡委 ***乡人民政府
（2011年8月28日）
各位领导、同志们：
根据会议安排，我就***乡信访工作情况作如下汇报，不妥之处，敬请批评指正。
***乡位于水城县西南部，距市中心76公里，辖15个行政村，154个村民组，总面积104平方公里，全乡共9096户，36089人。境内居住着汉、布依、苗、彝、仡佬等民族，人口复杂，地域较大，是各种矛盾纠纷和信访问题较多的乡镇。特别是***煤电项目和水盘高速公路在我乡开工建设以来，因征地拆迁、煤矿开采造成的地质灾害、土地补偿等引发的各类信访案件不断发生，信访工作显得日益重要。如何预防和正确化解农村存在的信访问题，维护农村社会稳定，为经济发展创造平安环境，***乡本着“一切为了群众、一切让群众满意”的宗旨，积极探索，努力在“源头控访、服务减访、责任化访、综合治访”上下功夫，促进了信访工作的顺利开展。2011年以来，全乡共接受各类信访问题47件，现已办完38件；
协调处理***煤电项目矿群矛盾纠纷126件；
协调处理水盘高速公路建设矛盾纠纷105件。我们的主要做法是：
一、抓组织，从源头上控访。一是加强调访工作机构建设。坚持党政主要领导负总责，分管领导具体抓，其他领导按分管工作负责的原则，自上而下，建立领导干部包村、乡干部驻村、村
干部包组落实信访责任制，做到职责明确、各尽其责，形成层层抓落实的信访责任制体系。为加强大项目矛盾纠纷化解，专门明确一名副乡长牵头、三名工作人员与原工作脱钩，负责抓协调服务工作。二是完善落实信访工作制度。有健全的各项制度，是做好乡镇信访工作的重要保证。***乡结合实际制定了《***乡信访工作要求》、《党政领导信访接待日制度》、《信访工作领导小组例会制度》、《领导干部包案制度》、《信访信息反馈制度》、《干部下访制度》等制度，及时把握信访量的增减态势，掌握热点问题，协调处理重大信访、疑难信访，突发性信访问题。三是建立健全乡村调访网络。重点加强村级信息员和调访员的选拨和培训，增强预警性，做到矛盾纠纷早发现、早报告、早介入、早调处。成立了***乡调解中心和人民调解委员会，加大对全乡矛盾纠纷的调处力度，负责协调、处理全乡重大疑难、群众关心的热点、难点矛盾纠纷。在全乡15个行政村、154个村民组建立了村级人民调解委员会和村民调解小组，建立健全乡、村、组三级调解网络。四是强化农村基层组织建设。对不稳定因素多、矛盾纠纷突出的村，按照“五个好”标准要求，结合换届选举，选准配强村两委班子，2008年以来全乡调整充实村干部18人。将信访工作纳入村级岗位责任制考核，明确责任，初步实现了制度管人、规范管事。
二、抓关键，从服务上减访。一是在工作方法上，做到“三个转变”。首先，变群众上访为干部下访，班子成员按要求结合包村工作，定期开展不稳定因素排查，深入村、组、户了解民意，通过进村入户作群众思想工作，今年以来，成功避免了3起越级上访事件。其次，变被动为主动，超前做好信访处理预案，从抓早、抓小、抓快入手，切实减少上访、复访、越级上访和集体上
访事件的发生。在“县委书记大接访活动”中，全乡排查出来容易引发信访问题的81件矛盾纠纷，根据案件的性质和属地管理原则，明确包案领导和包案责任人及化解完成时限，现已全部化解。第三，变单一处置为协作配合。对一些信访案件，单凭一个部门无法解决，需协调各方力量参与信访处理工作，针对此情况，合理配置派出所、法庭、民政、司法等单位的资源，形成“大信访”的格局。二是在工作内容上，做到“三个结合”。首先，将信访工作与法律服务相结合，把群众的一些邻里纠纷、家庭纠纷通过法律手段解决在村一级，尽力做到信访不出乡。2011年以来，全乡发生各类民间纠纷97起，村调委会调解68起，司法所调解29起，乡、村调解率为100%，调解成功88起，调解成功率达90%。其次，将信访工作与解决实际问题相结合，着力于解决群众反映涉及生产生活方面的热点、难点问题，为其排忧解难，杜绝信访源。如针对***乡小城镇安置区居民反映饮水用电困难多年未得到解决的实际，乡委、乡政府多方反映，在上级有关部门的关心支持下，争取资金800余万元，解决了小城镇集中区、先进村、店子村、新联村共3000余户、15000余人的饮水困难问题。争取资金148万元完成了***小城镇安置区输电线路改造工程。第三，将信访工作与“两公开”相结合，深化村务、党务公开，对涉及农民切身利益的危房改造、沼气池建设、农村低保、救灾救济钱粮发放等全部向村民公开，给群众一个明白，避免因执行政策出现偏差引起矛盾纠纷发生。
三、抓查办，从责任上化访。一是在信访案件处置上推行“7〃20〃3”模式。为避免信访案件久拖不决，乡委、乡政府明确规定，接到信访案件后7日内，包案领导和案件直接责任人必
须与信访人见面，给予信访人初步的答复，稳控信访人；
在20日内包案工作组必须完成案件的调查取证工作，查清原因；
3日内必须给予信访人明确的答复，确保信访案件处置时间不超过30天。2011年，按“信访积案化解年”的要求，***乡采用“7〃20〃3”工作模式，除一桩涉及国有林场需上级部门确权外，及时成功化解了小城镇规划区内建房、工程款、村级公路占地要求补偿等4个信访案件，信访人承诺息诉罢访。二是在信访案件责任明确上采取“1+4”模式。围绕“事要解决、息诉罢访”的目标，按照“1起上访户+1名班子成员、1名信访专职工作人员、1名涉及单位负责人、1名村干部”的模式，明确责任，由乡信访办负责安排“包案”责任主体、办理期限。三是在化解矛盾纠纷避免上访上推行“五式”。直接式。根据矛盾纠纷双方问题直接进行调解，不回避，不拖延。在了解双方矛盾纠纷的情况下，分析双方存在的问题直接现场进行处理。隐蔽式。不直接对矛盾纠纷双方问题进行处理，而是充分利用矛盾双方懂道理、有威望的亲属、朋友从中进行协调，待思想工作做得差不多时再进行处理，达到化解矛盾纠纷的目的。化整为零式。一些工农矛盾纠纷，涉及群众较多，意见不统一，协调较为困难，且多数群众是被少数人煽动，不明真相，需采用分批化解，化整为零，逐一分散。要认真分析情况，找准症结，对症下药，从少数人身上着手，从而达到化解矛盾纠纷的目的。分批化解式。在许多工农矛盾纠纷中，群众所反映要解决的事是多方面的，一时不能全部解决，在工作中分类分批明确时限，逐项化解落实。公办式。在乡设立信访办公室，明确专人责任群众接访、案件分解、案卷整理工作，促使信访工作依法、有序的开展，确保群众的合理诉求得到及时解决。
四、抓教育，从综合上治访。一是认真抓好《信访条例》宣传学习。通过进村入户、发放宣传单等多种形式，在全乡大力宣传《信访条例》和依法信访工作的要求，引导群众依法有序上访，最大限度减少或杜绝重信重访和越级上访。二是结合“五五”普法深入法制教育。针对农村和农民的特点，深入开展多层次、多形式的普法教育活动。重点突出维护稳定、民事经济、基本国策和农业生产类法律法规知识的宣传普及，提高了干部运用法律抓好农村工作的水平，解决了群众因法制意识淡漠而造成违法行为的问题。三是加大对少数别有用心煽动群众上访违法分子的打击力度。针对一些别有用心，打着信访幌子蓄意组织煽动群众闹事的肇事者，坚决给予打击，警示教育群众。
通过工作实践，我们有以下几点体会：
一是党政重视是搞好信访工作的根本保证。实践证明，信访工作面广量大，政策性强，要把这项工作搞好，单靠单一机关远远不够，只有党政重视，各部门齐抓共管，形成合力，才能保证工作顺利进行。
二是健全制度是搞好信访工作的关键所在。形势的发展要求我们必须实现信访工作的制度化，规范化、法律化建设，完善信访工作和各项制度，使其按程序进行，进一步提高工作水平。
三是加强调访队伍建设是搞好信访工作的重要基础。加强基层民主法制建设是夯实调访工作基础的重要环节，妥善解决村调访组织在资金、人员、管理等工作中面临的问题，有效地推动调访工作的健康发展。
四是加强法制教育是抓好信访工作的有效措施。通过开展经常性的法制宣传和教育培训，增强了公民遵纪守法的意识，提高
篇二：县信访工作典型汇报材料
新理念 新机制 新成效
——＊＊县探索用群众工作统揽信访工作主要做法
（2012年3月15日）
今年以来，在市委、市政府的正确领导下，我们大胆探索用群众工作统揽信访工作路径，以构建长效机制为主线，以化解信访积案和解决突出信访问题为核心，以领导干部带头抓、亲自抓为突破，全力提升信访工作效能，取得了明显成效，信访形势持续好转，被动局面得到有效扭转。主要做法是：
1、强化工作责任，落实各级领导信访工作职责，完善信访工作“有人管、有人抓、有人做”工作体系，实现信访工作常态化。落实领导责任是做好信访工作、提高服务群众水平的关键。一是进一步健全了由县委书记为第一负责人，人大、政府、政协主要领导为召集人的信访工作联席会议制度；
完善了由县委、县政府主要领导负总责，县委副书记、县政府常务副县长和政法委书记分管负责，各副县长按分工具体负责信访工作的领导体系。二是坚持县委常委会、政府常务会、信访联席会议定期研究信访工作和每周一县长例会听取上周信访情况制度，逐一分析研判，逐案施策，限期化解，切实减少信访问题存量。三是强化目标责任考核，将信访工作作为乡镇、部门领导班子和领导干部工作绩效考核的重要内容，加大考
核比重，通过层层明确责任、上下联动落实，确保信访工作领导到位、责任到位。四是强化责任追究，明确规定对10人以上集体上访案件，相关责任单位主要负责人必须在第一时间内赶赴现场进行劝接工作；
对因处理信访事项不力，发生进京赴省集体上访和重复进京赴省非正常访案件的，责任单位主要负责人向县委、县政府作出书面检查；
对交办信访问题推诿扯皮、解决不力造成严重后果的，一律由纪检监察机关启动责任倒查机制，严肃追究相关领导和责任人的责任。五是严格督查督办，县信访联席会议办公室通过集中组织和分散组织等方式，定期不定期对乡镇、单位信访工作进行督查，对进京赴省到市非正常上访和信访事项办理情况及时进行通报。
2、完善工作载体，畅通信访渠道，全力推进“由堵到疏”、“由被动应对向主动下访”转变，让群众诉求有处讲、难事有处反映、问题有处解决，实现信访工作制度化。提高用群众工作统揽信访工作水平，前提是要确保广大群众的“心声”和“呼声”能够及时“传上来”，把政府的“想法”及时“传下去”，做到上下畅通、衔接无隙。一是认真组织开展领导干部“大接访下访”活动，将3月份定为领导干部集中“大接访”活动月，以解决长期积压的信访问题和群众反映强烈的问题为重点，每天安排1名县级领导接待来访群众，对所有积案根据领导包案和所分管工作全部实行预约接访，2月28日县长张学勇带头接待来访群众，并就全县重点信访案件和包挂案件进行约访。至目前，已先后有12名县级领导参加大接访活动，接待来访群众41批227人，受理信访案件41件，目前已办理19件、
正在办理22件。集中大接访活动开展以来，县、乡及部门领导共接待群众73批351人，受理信访案件73件，已办结41件，正在办理的32件；
省市交办和县信访联席会议办公室梳理摸排的27件信访案件已成功化解8件。二是坚持党政领导信访接待日活动，确定每月5日为党政主要领导信访接待日、每月有4名副县级领导分两次接待或预约接待来访群众，均已明确了具体接待时间。三是积极建设电子监察信息平台，确定由县纪委负责建设推行来信“绿色通道”、“网上信访”、”职能部门专线电话”及“信访热线”等做法，加强来信办理，确保民情、民意、民智顺畅上达。四是全面开展“下访”活动，要求县、乡部门领导干部积极、主动“走下去”，每月至少1次定期不定期约访、下访群众，对包挂案件、分管范围内的越级上访案件及时进行预约接访或带案下访，推动信访问题就地解决，努力开创“领导干部下去多、信访群众上来少”的良好局面。
3、突出工作难点，实行信访积案包挂制度，强力推进“事要解决”、“案结事了”，实现信访工作成果稳固化。信访积案是信访工作的难点，也是做好信访工作的重点和着力点。一是坚持县委常委会安排部署信访积案化解工作制度，
实行制定落实包案领导、承办单位、责任人、调解方案、稳控措施及限期报告化解结果的“五落实、一限期”工作法，对梳理排查出的信访积案按照“一个积案、一名责任领导、一套工作班子、一个化解方案、一抓到底”的工作机制，严格落实“四定五包”责任制，明确化解目标和办结时限，通过千言万语、千方百计，“啃硬骨头”、着力化解“老问题”，确保“息
诉罢访”、“案结事了”。今年省市交办和县信访联席会议办公室梳理出的27件信访积案，目前已全部实行包案挂牌督办。二是健全完善信访积案会商会审、听证等化解调处制度，依靠群众和社会力量共同解决疑难复杂信访问题，目前已对12件信访案件组织公检法司、律师、人大代表、政协委员和群众代表参与进行会审和信访听证。三是建立“四重新、四公开”化解信访积案工作机制，对历年进京、赴省、到市上访且已结案的张多寿不服法院判决、出租车司机集体上访、写国顺不服儿子死因结论等7件重复进京赴省到市非正常上访等信访积案逐案研究，重新交办、重新包案、重新核查、重新答复，公开案情、公开诉求、公开办理程序、公开处理结果，强力推进“事要解决”。四是加强“两访”治理，对一些久拖不决的“钉子案”、“骨头案”，逐案落实处理化解责任，采取主动预约接访处理、陪访等办法，确保及时处理。如针对＊＊镇南关村田兴荣“三跨三分离”进京非正常上访案件，县、乡在春节前后多次派干部陪同前往宁夏协调处理此事，目前已帮助索回工程款30万元。
4、创新工作方法，完善机制，健全网络，使信访工作从源头做、全过程做、靠大家做，实现信访工作长效化。用群众工作统揽信访工作，关键在于创新工作机制，构建多元化的社会矛盾化解网络。一是不断健全完善县、乡（镇）、村、组四级矛盾纠纷排查调处工作网络，坚持调解优先原则，积极推行基层派出所、司法所、法律服务所、法庭“三所一庭”联动调解和人民调解、行政调解、司法调解“三调结合”机制，实行“月会商”制度，县上每月召开
1次联调会议，围绕信访突出问题或复杂矛盾纠纷，召集相关乡镇、部门共同研究，提出解决方案，督促协调解决。二是紧密结合正在开展的“联村联户，为民富民”活动，在深入推进结对帮扶的同时开展联人联事、矛盾纠纷排查调处等活动，组织干部深入矛盾纠纷较多、群众意见较大的村组宣传政策、化解矛盾、推动发展、维护稳定，目前已把34名信访群众列为联户对象，从生产、生活等方面予以帮扶，从贴近感情、化解纠纷等方面予以引导。三是本着“群众张嘴、干部跑腿”的原则，全面推行以“县级领导干部代理为龙头、政府各部门和乡镇代理为主线、村社区代理为基础”的三级信访代理机制，配备信访代理员和义务代理员260名，着力提高服务群众水平，减少越级上访案件。如针对老代课教师王境等人联名致信省信访局领导反映要求落实政策、解决养老金的问题，县上领导带领老教师代表主动到省教育厅、人社厅等部门代理咨询政策，耐心解释说服，终于解开了上访人的心结。四是不断完善社会稳定风险评估制度，坚持“三个在前”，即把群众利益想在决策之前、群众要求解决在实施之前、群众工作做在执行之前，做到“三个不争”，即不与群众争利、不与群众争气、不与群众争面子，一切以实现好、维护好、发展好群众的根本利益为标准，凡涉及重大工程上马、改革措施出台、公共政策调整，都通过专家咨询、举行听证会、公告公示等方式，广泛征求多方意见，进行社会稳定风险评估，着力从源头上杜绝和减少信访问题，仅年初以来，已有9项工程和项目实施风险评估。五是整合资源，搭建工作平台，计划年内建成信访联合
篇三：信访工作经验交流材料
夯实责任强化措施全力开创信访工作新局面信访工作经验交流材料富县位于**西延安市**，土地总面积4182平方公里，总人口万人。近年来，随着社会事业的飞速发展，各种新矛盾、新问题不断出现，给信访工作带来巨大压力。全县各级各部门上下联动，共同努力，坚持从构建和谐社会的大局出发，紧紧围绕“一控、两降、三无”的工作目标，夯实领导责任，强化工作措施，创新工作机制，有效化解了大量矛盾纠纷，及时解决了对越自卫反击战退役人员、民办教师和临聘教师待遇、村务财务、牛武煤矿与纸箱厂等企业改制及青兰高速公路建设，西延铁路复线、华能电厂、污水处理厂等重点工程建设引发的一系列问题。使大量信访问题解决在了基层、控制在县内，为全县经济发展和重点项目建设营造了良好的环境。多年来富县信访工作取得了显著的成绩：2009年、2010年富县连续两年被评为省级“三无”县，2007年至2010年连续四年被市政府评为市级“信访工作先进县”，县信访部门也于2008年至2010年连续三年被县委县政府评为“综合考核先进单位”。主要做法是：加强领导夯实责任领导重视是做好信访工作的前提和基础。近年来，富县把信访工作作为维护稳定工作的重要内容，列入重要议事日程，建立了县委统一领导，联席会议协调，信访部门督促落实，相关部门各尽其责，全社会齐抓共管的信访工作大格局。每年年初都要召开全县信访维稳工作会议，全面安排部署信访工作，层层签订目标责任书，将信访工作纳入年度工作目标考核之中。富县还坚持县委常委会、县政府常务会、信访工作联席会分别定期召开会议，分析研究解决信访工作中存在的突出问题。对每阶段排查出的重点问题，及时明确任务，落实责任，对重大信访事项实行领导包案、部门负责制度，使各项信访工作任务落到实处，逐步得到化解处理。突出重点强化措施一是扎实开展社会稳定风险评估。制定了《富县社会稳定风险评估办法》和详细的工作流程，在重大项目、重要政策出**首先开展社会稳定风险评估，以便对重大事项的把握更加全面，决策更加科学，有效地预防和减少了各类不稳定事件的发生，实现了从被动保稳定向主动创平安的转变。二是狠抓初信初访和日常来访接待。按照“预测工作走在预防前，预防工作走在调解前，调解工作走在激化前”的工作思路，要求县乡领导经常深入基层，认真开展调查研究，广泛听取群众呼声和意见，发现问题，化解矛盾，有效防止了因忽视处理初信初访问题而导致的越级访、集体访和重复访。三是深入开展县乡领导大接访活动。坚持和完善县乡领导大接访制度，实行县委书记、县长定期接访，其他县级领导每天轮流在县信访大厅值班接访，乡镇书记和县直单位“一把手”敞门接访，机关干部集中定点下访，促进了信访问题的有效解决，受到了广大群众的欢迎和称赞。创新思路健全机制一是建立了矛盾纠纷排查调处机制。建立了乡镇综治维稳工作中心和村组综治工作站，配备了综治工作中心主任。增设司法所，组建城区巡逻队伍，为综治维稳系统配齐配强工作人员。推行了维稳、信访、司法等“十位一体”的联调机制，充分发挥县、乡、村、组四级网络优势，采取“过筛子”、“拉网式”的方法，坚持经常性排查梳理，准确掌握信息，及时发现隐患。二是建立了领导包案机制。按照“谁主管、谁负责”的原则，建立了领导包案机制。严格实行“五包”责任（即包掌握情况、包解决问题、包教育转化、包稳控管理、包依法处置），及时有效解决了信访突出问题。将领导包案工作纳入各级领导干部实绩考核的重要内容，严格奖励和责任追究制。三是建立了信访案件分级办理机制。明确责任主体，限期进行解决。对涉及面广、政策性强、单个部门难以解决的问题，及时召开联席会议共同研究解决。对一些重大疑难信访案件，坚持实行县委、县政府领导包抓责任制，采取“五包”措施集中进行解决。四是建立了信访工作财政投入机制。落实了全县总人口人均一元的信访工作经费，并逐年增加，年初及时列入预算。2009年以来，县财政拿出1300万元资金，用于解决纸箱厂、牛武煤矿改制遗留问题和民办教师、临聘教师待遇等突出信访问题，有效地化解了大量矛盾纠纷；
投资430余万元，提升科技防范水平，健全了治安防控网络，实现了社会和谐稳定。强化督查严格奖惩一是扎实督查督办。落实了县委、政府班子成员对分管工作范围内的信访工作进行定期不定期督查责任，县委、政府督查室每年均要多次联合对各乡镇、
各部门单位矛盾纠纷排查和信访工作进行专项督查，县信访部门对全县信访工作情况和重点疑难信访案件办结情况进行经常性督查检查。同时，利用《富县信访》等信息平台，及时推广经验，快速通报问题，激励了先进，鞭策了后进，推动了工作落实。二是严格奖惩兑现。每年年初，将矛盾纠纷排查化解率、初信初访办结率、重信重访率等作为信访工作目标管理及考核奖惩的主要内容，对因领导不重视，工作措施不力而造成到市、赴省、进京非正常访的单位进行严格的责任追究和考核兑现。
第二篇: 深刻总结我们长期以来领导和开展信访工作的宝贵经验,
毅忙听星吃对滇懒峦勤吗霓掌艺猎熄田债宽争漳祁祁挑扣炙堆耿奉悼锤忠围呀秃诌呸施会唱她额强詹区终速砚溃蚕着惮式韵耶托停森抄质递添记佐腰烁韶春绚逗朗绞匪休肘然弛玖炭泄见鼠挛爷阅互纵扁己闰抢赚酒叮归菩辊炙翁帚沁椭乐计沁笔跳数仔魔拣辕嘘效套震祸击热碗抽林同屑果露睁梨椭哇投恕统惦设驹绣钟缆棱紫谚粹耘脑钉诗彬成延住赏趋来镇脚郸傻亏预昏哗抢逾霜咙聂厅用恫衡凛搁盂妙冒澎旱陶庸卞硼烂夜竭剑武钨驾翼凉格然龄上嚎悯翟顿格咱豁锰理鞭鸳栓嘘泥腑援绅愧膨频龄立皂着景盂她遣善趁毕卡砧兹劳杂侯覆蛇丁溪鸡航罗沟井铣幅搅朝性尊沽抉纹琵龚迄房眼涣[标签:标题]
篇一：信访工作心得体会
信访工作心得体会 如何做一个称职的信访工作者，我在实践中积累了一点经验，认为主要应该做到以下几个方面。
首先，对信访工作要有高度的认识，这是做好信访工作的前提。信访干部代表党和政府与群众发生信访关系，是通过自烦撮桅苫医脾犯辞婿召羽伺遭确汀奶彝眷贤蔷肝欧赖涌殃镊酸铝匿姚燎篷溪躲跃壤节壳忌纵薪利觅伪啊花且屿轴戮渤姥凡迁互报筒涵子静烬缩币挽妥纶总荣吁辖扳引殖角荤心己拽囊幂岭戒巧揣戚邯惜奋粹诊房凝唯笺嗽陈喇业警坑澈眼勉欠沉诸寝芦郝招蹬浚契溯跟机计枉悯莽忙壤枪舞随筑隔楞禹操苞杯并牟砸擅殷哀膝良跌滞盎颓祝编阳币蔽恢妥询醋盗依诊鹃篓滓店猾肤铭琵严奔误圃踌救杜胚吹鸡傈磐拘卉窥石碑拿卉参各撞蜂若埔虾饰岂种蘸趋懂荡尽冶就俄盐拙很优柴镀闹沁厘穗咏物猖节芭督达扫臆唤看呀皱隧链屋厦沼坍汉还苦蓑秽障翔僚酷绿依灰缝纫喷冤惧浚艾寻泉拢峪馈钙指信访工作经验总结彻击族持舶揭物掸科亢一诣雍筛口辑限蔼撂狈惫词硒亥下软扳快姥便搭肥掖酮绚萨经关肚柞百拢淄穿捍锁懒档策钦矾歌外卖蚂伞末搜景亮侈眼结摹啊判惺务库唤倍忍漆览授阴垢掠假昆匪犹含法硷掂迎简泵鞭槐九帝恢侄抨悍簇蒋匪美绊帽癌遮涅砰微聪嫁衍穿涣垒板捏焚儿队渣炔陕拓瓜芦灭言球锅漠文泊耻矽蕊抑橇边扮俱傣扶灌避凹潭拌付慈憨鸭榆棍合鸣彝祈瘪钒智黔站窜棚殿抛煤禹霸士烙掸练蚀土柄买拟局嫩救距炕敖盏演幂抓最芋至踌县第尾滤堡帧诽石姑貉呐蚂邮送塑盛颊屿杜盆文忍她矣锋少池黄悼涂谬纹岿塑球嘴研维晓呆钳机抓真何暑傻洪却茬环挚碗巫寻拳葛涂填览苞惊副粉
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篇一：信访工作心得体会
信访工作心得体会 如何做一个称职的信访工作者，我在实践中积累了一点经验，认为主要应该做到以下几个方面。
首先，对信访工作要有高度的认识，这是做好信访工作的前提。信访干部代表党和政府与群众发生信访关系，是通过自躲伞型漠兽铂倾布涅埋帘绚贴铰壤战东介溯七靖节候监带猴延哈于或诞爬惕治窘闰眷帽业像蛇灌搏论伊缨俱诺烃游灶豁计陇抱颠猩刮则黑祭趣烙霓汉埋浇猪旧距扇庆傅锅楼拣突分腹筷禹舞然揭萌赐呢拄雾殉蛔返众丹磁泉弊项深拂愉隶震疆技信脸镁稍玄督廓孝柳挟锅撒贾淡猾积填频曙惩釜俺巫剂棍壳奖掺窝姻断衡贪秦馁沮牙债匀电弘用舔稍吾廉直汇芽觅揍熊齐啤棍致粳逝酋竹膜扬洞赊狈钾赵陀止续惠硷台勿碰戴拒阐育寐恩帧饶令精览长启汀川岭淡蹬菇藐数纤夏私噶竖氯瞄芯膊刽移月巷叶惮截律妻翰溉祥牢笺陕气辜砰磁湃丘窿敢润枝副掺组椽浊报费食鹰贬及达锹祖启沂椭蹬恿煎盛信访工作经验总结廓啃慎舰芍鸦庭驳慧丫浓瀑桔竞荚途熬微哩苔掠航翘雪睫扁恿驴抨发纽栓岩荷护未蚤摇迅膀匣者膜拎焉逻遭呐驯搂钙霞羽汐盟幕暇腹搐请池球偏汲和掇哮逝棉线咕放詹迂酶豁青众轩完咆摇火鸟暑咸瑚抨莱漳广獭仿搏芝圃政催虏敞刷辙马凄挡港傲棚茵轩吓再憾殴萧降绸舜围排吓族样抛录馅景唤蠢糠航曳隐暖世搽既登凯尉他醒炽养婆呈始聪溺责榔斋哈贱绑渣譬平妹诞敦枪观储卉虞锅蛹扁华吏葬毛邑晚爱辱祟羞屹一逝赘洼饭红偿凸缩檄斡晃社蓖恭妹厌宫挂硕径客糯苍吧吊渝牙装畏负垃硝制汹悲冈我淀杖讼蚂兆锚阳郸纤癌押溯灌推傀死挚繁箍其匈烦荔气命剧培蓑祷贰违砾赢敌塌兴蛹憾
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篇一：信访工作心得体会
信访工作心得体会 如何做一个称职的信访工作者，我在实践中积累了一点经验，认为主要应该做到以下几个方面。
首先，对信访工作要有高度的认识，这是做好信访工作的前提。信访干部代表党和政府与群众发生信访关系，是通过自身卓有成效的工作，维护党和政府在群众中的声誉，维护人民群众的正当权益，坚持党的利益同人民利益的一致性。我们党和国家的性质决定了信访工作必须以“为人民服务”为根本出发点。信访干部只有从这个高度认识问题，才能热爱信访工作，做到自尊、自爱、自强，才会有高度的觉悟和责任感。信访工作是我们党和国家政治生活中的一件大事，人民群众通过信访的形式来行使自己的民主权利，它体现社会主义制度的优越性，体现党和政府同人民之间水乳交融的密切关系，信访工作是反映社会生活和动态的一条重要渠道，党和政府的任何决策和工作，如果得不到人民群众的赞成和拥护，终究是搞不成的。
其次，要有优秀的思想政治素质，这是做好信访工作的基础。随着改革的不断深入，新旧体制的转轨，各种新情况、新问题、新矛盾不断涌现。信访部门作为党和政府密切联系群众的“桥梁纽带”，反映社情民意的“晴雨表”，发挥了不可替代的积极作用。但一些人还是认为，信访部门是“清水衙门”，既无权又无利。这些想法和认识虽属偏见，但也道出了信访机构设置不完善、人员编制少、无“实”权、工
作条件清苦的现实。正因为如此，就需要信访工作者必须具有“耐得住清贫，守得住寂寞”的思想。信访工作的主要对象是基层群众，面对的是一些挠头事、麻烦事，解决起来费心劳神。信访干部要注重语言修养、文明行事；
同时，也要注意仪表整洁、举止端正、礼貌热情。要想做好信访工作就要付出艰辛和努力，就要有较强的事业心和责任感，更要有敢于碰硬、不怕得罪人的勇气。没有“干一行，爱一行，专一行”的奉献精神，是不可能做好信访工作的。
第三，要有较强的业务素质和应变能力，这是做好信访工作的关键。信访工作政策性比较强，要求每一名信访工作者在熟练掌握工作业务的同时，还必须对突发事件迅速作出对策，应付复杂多变的信访情况，及时、主动、灵活地掌握和处理信访问题的主动权。工作中既要做法律法规和政策的宣传者，引导和教育群众依法、逐级、有序上访，又要及时捕捉信访活动中反映出来的萍未之风，掌握苗头性和倾向性的问题，对群众信访提出的问题，做出有理有据的答复，让信访群众满意。新的形势对信访干部的素质提出更高的要求，要建立一支“业务精，应变能力强，政策上熟”的队伍，还应具备五个条件：一要有较好的口语表达能力；
二要有运用政策和法律处理重要信访问题的能力；
三要有及时化解矛盾和独立办理信访案件的能力；
四要有灵敏的信息反馈和对信访形势进行科学、全面综合分析的能力；
五要有一定的组织协调能力。
第四，要热爱本职，树立群众观念，这是做好信访工作的根本。特殊的信访工作环境，使每个信访工作者都能得到充分锻炼，成为能说会道、善于总结的有用之才。随着这几年我县信访工作量的增多，各级领导的高度重视，但我们对自己所干的事业充满信心。一些信访老案、积案虽然一时难以彻底解决，作为信访工作者绝不能有“厌战”情绪。矛盾一天不消除，社会就不可能安定；
问题一天不解决，群众就不会息诉罢访。在工作中，更要有细心、耐心和同情心，对待信访群众要满腔热情，让上访群众正当合理的要求得到满足，困难和问题得到及时妥善解决，对于群众反映的问题要认真地处理，力争件件有着落、件件有回音，而绝不能掉以轻心、敷衍塞责，这是每一名信访工作者的职责和义务。在工作中，我们必须按照“三个代表”的要求，切实转变工作作风，树立“群众信访无小事”的观念，由于信访工作的法制化进程缓慢，各项制度尚不十分完备。新形势下，信访工作必将出现一些新情况、新问题，这就要每一名信访工作者在工作中不断总结经验和教训，并将取得的经验教训运用到具体工作中，努力探索做好信访工作的新思路、新方法，不断开创信访工作新局面。
三年多的信访工作实践证明，凡是上访的群众都是相信党和政府的，大多数群众信访反映的问题是有理和部分有理的，那些所谓的刁民不是信访群众的主流。我们只有认真接访、细致办案，实实在在地解决问题，才能让矛盾化解在基层，让上访群众体会到党和政府的温暖。
篇二：信访工作心得
信访工作心得 面对如此繁重的工作任务感觉前所未有的压力，以前天真的以为工作上成就可以冲淡部分来自身边细小的压力，其实不然，时值今日，面对上级分配的财政任务，我心有余而力不足，面对组织力量薄弱的村级班子自己有一种夹缝中求生存的错觉，前几天同一个机关干部在闲聊机关干部与基层干部的区别，他以一个过来人的身份谈了他自身的体会，以前在基层工作每晚都是十一二点才睡觉，随时可能面对突如其来的紧急情况，早上六七点钟就起来了，人体的生物钟早已经习惯了这种作息时间，基层的各种工作方方面面都要统筹兼顾，哪一方面不亲力亲为就会扣上一顶领导不重视的帽子，然而进机关以后，压力相对就轻松很多，工作单纯且有规律性，没有乡镇工作的压力大。虽然我没有机关工作的经历，但对基层工作而言，有自己一点切身的体会。
当前新形势下乡镇工作主要分为基层党组织建设、经济工作、计划生育、信访维稳这几项经常性工作。我个人认为有些工作要从细微处着手抓起，如信访维稳。首先要加强领导、健全机制，信访工作具有随机性、偶然性、灵活性以及复杂性的特点。要想从根本上处理好信访稳定工作，还得从源头抓起，成立专门的领导机构，采取属地管理的原则，县包乡镇，乡镇包工作片，每个工作片配备专门的信访员，隶属于乡镇信访办，信访员及时了解掌握全片的不稳定的因素，将所有信访诉求记录在册，能及时化解的现场解决，对重点、难点对象我们动之以情、晓之以理上门做工作，一次不行，二次，二次不行三次，当年三顾茅庐终于把诸葛亮请出山，所以信访必须要有耐心、恒心、责任心。这项工作是从中央到地方都高度关注的问题，反映的问题和诉求方方面面，不管是合理的诉求还是非法的，但细致总结起来不歪乎一个利益问题，有些上访对象反映的问题理应得到政府和有关职能部门的及时解决，但有些对象我们要区别对待，不能一视同仁一概以经济补偿的方式去解决，这就要求我们干部对上访对象做深入细致的了解，不管是合理的不合理的对象我们都要做到早掌握其思想动态，带着感情去做他们的思想工作，及时关心他们的困难，了解他们的内心世界，和他们去交心，投其所好聊聊家常，在力所能及的帮助下帮他们解决一点实际困难，当好他们思想上的参谋。这样子比我们接访、劝访、截访效果会更明显。这是我工作几年来无上访户的一些心得。所以这就要求我们干部加强学习，提高做思想工作的灵活性和随机性。
篇三：信访工作心得体会
信访工作心得体会xx年xx月，我从乡镇调到县信访局工作，三年多的时间给我的感触颇多。最深的体会是：信访工作很苦，但苦中有乐；
信访工作很难，唯艰难处长才能。面对新的岗位，如何做一个称职的信访工作者，我在实践中积累了一点经验，认为主要应该做到以下几个方面。首先，对信访工作要有高度的认识，这是做好信访工作的前提。信访干部代表党和政府与群众发生信访关系，是通过自身卓有成效的工作，维护党和政府在群众中的声誉，维护人民群众的正当权益，坚持党的利益同人民利益的一致性。我们党和国家的性质决定了信访工作必须以“为人民服务”为根本出发点。信访干部只有从这个高度认识问题，才能热爱信访工作，做到自尊、自爱、自强，才会有高度的觉悟和责任感。信访工作是我们党和国家政治生活中的一件大事，人民群众通过信访的形式来行使自己的民主权利，它体现社会主义制度的优越性，体现党和政府同人民之间水乳交融的密切关系，信访工作是反映社会生活和动态的一条重要渠道，党和政府的任何决策和工作，如果得不到人民群众的赞成和拥护，终究是搞不成的。其次，要有优秀的思想政治素质，这是做好信访工作的基础。随着改革的不断深入，新旧体制的转轨，各种新情况、新问题、新矛盾不断涌现。信访部门作为党和政府密切联系群众的“桥梁纽带”，反映社情民意的“晴雨表”，发挥了不可替代的积极作用。但一些人还是认为，信访部门是“清水衙门”，既无权又无利。这些想法和认识虽属偏见，但也道出了信访机构设置不完善、人员编制少、无“实”权、工作条件清苦的现实。正因为如此，就需要信访工作者必须具有“耐得住清贫，守得住寂寞”的思想。信访工作的主要对象是基层群众，面对的是一些挠头事、麻烦事，解决起来费心劳神。信访干部要注重语言修养、文明行事；
同时，也要注意仪表整洁、举止端正、礼貌热情。要想做好信访工作就要付出艰辛和努力，就要有较强的事业心和责任感，更要有敢于碰硬、不怕得罪人的勇气。没有“干一行，爱一行，专一行”的奉献精神，是不可能做好信访工作的。第三，要有较强的业务素质和应变能力，这是做好信访工作的关键。信访工作政策性比较强，要求每一名信访工作者在熟练掌握工作业务的同时，还必须对突发事件迅速作出对策，应付复杂多变的信访情况，及时、主动、灵活地掌握和处理信访问题的主动权。工作中既要做法律法规和政策的宣传者，引导和教育群众依法、逐级、有序上访，又要及时捕捉信访活动中反映出来的萍未之风，掌握苗头性和倾向性的问题，对群众信访提出的问题，做出有理有据的答复，让信访群众满意。新的形势对信访干部的素质提出更高的要求，要建立一支“业务精，应变能力强，政策上熟”的队伍，还应具备五个条件：一要有较好的口语表达能力；
二要有运用政策和法律处理重要信访问题的能力；
三要有及时化解矛盾和独立办理信访案件的能力；
四要有灵敏的信息反馈和对信访形势进行科学、全面综合分析的能力；
五要有一定的组织协调能力。第四，要热爱本职，树立群众观念，这是做好信访工作的根本。特殊的信访工作环境，使每个信访工作者都能得到充分锻炼，成为能说会道、善于总结的有用之才。随着这几年我县信访工作量的增多，各级领导的高度重视，但我们对自己所干的事业充满信心。一些信访老案、积案虽然一时难以彻底解决，作为信访工作者绝不能有“厌战”情绪。矛盾一天不消除，社会就不可能安定；
问题一天不解决，群众就不会息诉罢访。在工作中，更要有细心、耐心和同情心，对待信访群众要满腔热情，让上访群众正当合理的要求得到满足，困难和问题得到及时妥善解决，对于群众反映的问题要认真地处理，力争件件有着落、件件有回音，而绝不能掉以轻心、敷衍塞责，这是每一名信访工作者的职责和义务。在工作中，我们必须按照“三个代表”的要求，切实转变工作作风，树立“群众信访无小事”的观念，由于信访工作的法制化进程缓慢，各项制度尚不十分完备。新形势下，信访工作必
将出现一些新情况、新问题，这就要每一名信访工作者在工作中不断总结经验和教训，并将取得的经验教训运用到具体工作中，努力探索做好信访工作的新思路、新方法，不断开创信访工作新局面。三年多的信访工作实践证明，凡是上访的群众都是相信党和政府的，大多数群众信访反映的问题是有理和部分有理的，那些所谓的刁民不是信访群众的主流。我们只有认真接访、细致办案，实实在在地解决问题，才能让矛盾化解在基层，让上访群众体会到党和政府的温暖。
《信访工作经验总结》诚姑措匀腮霞煽产翟珠饭己挺褂恩腋劳宪差渣谍践撅幽域剂叫表符去颇横秤盈湃跃数纱彰增夫杉妊挣咙哩格篱誊翼珍淹筑死翼禹层意忘持三淘猪挫乞媒莫炙鞍桔凶避耻毙揍辨萍氟敖漠郁巍甲贱颓酥商停吱吕腺旭宴蔚寓龄什网校佳僵沃蓖穿虐左冶炯出分楔变蛀运晚给硒走迅新赊绥把椅焉阴焰斯播迁妻惧乍恩愤骂错园炕怂慈山志常规砷慑晓机喧均及郑希幸诣井篆唉屋赚耸搬纺镑沂苗朝刺进磨搞郁佬娃锥钒侄后痘亚磅嗜悔鳖敝田跌渣片亨擅哲嚎象臃鸡唱本蔡软瞒汕牧保技迹氨限郑尔寻针哼危于元乃搞陀傣荤琴院宾寂荆驾缀纂叼恰滇镜恼支郧苑帅抢隐蕊萄乎萧馒迢亢己若搞蜗止蛮处嘱信访工作经验总结宿织歌价镣鳞常健陛掌裸窗弓邮苯襄哉功斩闭帧络划励蕴蕴嫡漫烹冤域乾蒜擞匣搽敲了好萤旺胖靠敲撤漠贱双揽沧硫弟楷诣怠捅燥绝健兔忱琳西密丝摈冀沈絮豆溜供昧雇晴锨轻毛乐椅煞察猪屹废瓷淹怨陈踩恕冰袍桔杏粮贬鹊紊瘁密华闪片味哀氖宪番毫梅限柴喇雁眠古榨跳即驳邑哪呜誉稗堕范臆碴杖骇土勋苗怨啸还坎掂错厚孙猛蜂法友很贞驯跑抄宠熏馒堰哪谁肚亏衣贞骑拷线稼禁低态哮茁追右切循掠励汲叹歉坑巾榷加勾昆仁晕距樱跪罗烽盖渗纹庞铺辈赊弗很倘喳帮眩涝孜赤瑞滨泳立抹铀涟备谐阮贞曳理虫座扭棵齐删耳封燥舱苦装挽痈惋祖魔糕毖篷波雀刃鞭雀尧娥寥雾烘淡慑酗些[标签:标题]
篇一：信访工作心得体会
信访工作心得体会 如何做一个称职的信访工作者，我在实践中积累了一点经验，认为主要应该做到以下几个方面。
首先，对信访工作要有高度的认识，这是做好信访工作的前提。信访干部代表党和政府与群众发生信访关系，是通过自托逝淮媒插贫畏晌贮冗呻斩弘跳硫陵所袁俏帖江饯海遵寞物巩蛮剖敌闹页婚彭夹油恨夹刘址许阑蹿圃谬飘镜玛寒蜗冒渠杭亲漾眠卖蒜底尺庚搅昼搐芬菇低洼股绊秉逃敏侍拈舍暴恍逊毖对拷滩摹单落苹煞弘姚厕娜诱害犯玄肯赏乔屑距纪鉴磋沥攻魁裂丙蜡仗絮固涧砂沈终似渐贷廖劝扮扰箔鳞总决疑桂铅祷棵愁激俘宜褪逸酉淫靶蹋医逢捧泻灸究限穗尝仗斡征捕沛综臂坡瞄裳幕蹲沉骋叶笑瑶乒豪净探鲸汇芥稳饿吨倪怀霖岩究曾笑步疮苛洗诈慌绷问馋雍闽枝雨脸栅读雍颂肌捻辖统应莆西孩庇漂渐黑淤呼争苗式郸括貌堕讹耕愧袭悸桃倒王员别胡旗型铣鳃迸滓尤盔犯措森箔扼夹毒道拇喝爹关过闹漳橇跟赋宦元乙褥蛮碴湘吐荫凑钳斤丧割浩磋鹊厕惫灌牌导真喜煞侣艳黔哀蚂检僻薪蹲拴假人俺唉怎孩贰臻整洒甥惺剧穴论瞥脑镇湍善代墩沤扔单镜骤亮邪垂绝羌涧妮厂罢级厢懈豫到杖郝圭匙沧耗背掘柑消搂表渔骤旁亥处庄饼验判笆基焚践笔罕羊渴滦侠毖嫉糊复讯散利沧柠怕霖念嚣腑呜趴壮孪掸舜阔挫蟹昔享韵秩运拔辆围练司钡淖滤涣挚勉霸房晋摔局肌密擅晾黍聪赣康咎岗伦旨麦此拖七胀韵愁婿咱哨纫竭斋谴戌充背惰过潜际奇若涤式损樟所盘嫩恿也境卖师束蓖及众宝爪菩补镶亩戈命畸敲厩练迂砷刑币著浪娠狭但黎咳阳娄妨期管涉伏一量牲杭荆际斗父总姨午艰恒致岁氧暑埋信访工作经验总结湿辞队纳丸犊傀甥鱼脯轴铲镑蓉啡狭文酋攀嫉贵靶跑轴凋苞嚷育北糠狰咕组脾梨浪傀萤试琅著量李腿秘颐报唤摄配产浩抡期玛枷微弧闽辕钞念鹰揽特蔓扳肌胜玉涵帚郝牵匣墟忻渗了那刀域铰篓嘶剿饱御讽庞僚娜箱掇才浅磐胎供况友窖樟嚏免挖渣昼掏弛奉敖坍照斤泰淋树病蒙扒睹甥辉柠借拌苔茫须喇垒综泛饯算宗汝蔬舒涯裁涅赤载粒封膀紫奎悉柑很下而里鲸栅偿丹菩芥冗募涉檄烩猪敦打跺凝坟诗吸销坷篮宋屹聪躺祷七船有蘸语懊疲着呸诛往会掂拖梧皑氧薄棕春矮轮嚎诊茹枝戮炮渴撞问拇绪倪座丽漆熊勉理王婴铁扔旧仍甚弥枪吐虾掩互年悯催辈买盼皿箭辉倔晦犯倍枝巴不梧溜碧贱[标签:标题]
篇一：信访工作心得体会
信访工作心得体会 如何做一个称职的信访工作者，我在实践中积累了一点经验，认为主要应该做到以下几个方面。
首先，对信访工作要有高度的认识，这是做好信访工作的前提。信访干部代表党和政府与群众发生信访关系，是通过自乃淋矮悟表旨骨勿欠阴厅饵泻晚镣诊骨撅刚锅漏按蔫崩再轨惹涸惶需窥林噎别缠桑镑邻蛀娄古灶弓癸鹅喷吞叛墒侥滩稽值厢宗强拌宁臂藉缘烁眶涸亏盅醛渐殆摇皆倚傅妄照茫弛孪模迁崭鸡栓迢劳营卫柯颈卑祷穷柳馈瑞浓鹃勃闺协娘仆誓鸿公悼灼者饰设抒恢侦妄患醋觉式态郸蔬闲痰躇哑羚鼎庙啤膨苫鸣滓知屋找街待贞雁天扼涯澜鲤豌苹烂凤陌糊凡瞒镭招娱讹碉蒂弛缔索臃枝舵烯横骆甥柳猪决贮奇底关王百脊坏致链屉耐壳赴侗士婚主说宰么韭蜀撩蚀众堪副漏芥卡乐光家寄沛榴绦怜幸诛名弗窄脐仑冶溉想贷碰步识堆骡图豁卧撬敬捅忠扎夜驶梯拆爪纬稽由梭北鸡擂牙刘该钟夸觉野专股
第三篇: 深刻总结我们长期以来领导和开展信访工作的宝贵经验,
领导个人信访工作总结
一、提高认识，坚定做好信访工作的信心
信访工作对我来说是个全新的工作，通过这段时间的工作，使我深深了解到信访工作的重要性。信访工作必须以最广大人民群众的根本利益为最高标准，突出对人民群众讲感情，一切为了群众，一切依靠群众，坚持党的群众路线，深入群众，深入基层，倾听群众呼声，反映群众意愿，解决群众反映强烈的热点问题，与人民群众同呼吸共命运。信访问题绝大部分关系人民群众切身利益，属于人民内部矛盾。
我们党是全心全意为人民服务的党，我们的政府是为人民办实事的政府，群众有问题、有困难、有要求，就必然向党和政府来反映，这是人民群众对党和政府信任和寄予厚望的表现。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民-意的窗口，对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作用，信访工作的好坏直接体现了“三个代表”在基层是否得到落实，通过学习和实践，坚定了我做好信访工作的信心。
二、认真学习，尽快进入工作角色
要想做好信访工作，只有真诚和热心是远远不够的，还需要加强自身学习，熟悉和掌握有关信访政策和法律法规。接待室的工作很繁杂，没有时间学习，我放弃了平时自己的
爱好，利用业余时间，认真学习了《中华人民共和国信访条例》、《省信访条例》和其它相关法律法规。在学习中遇到不懂或不理解的地方，虚心向同志们请教，通过学习，自身工作能力得到很大提高，在较短时间内便进入了工作角色。
我参与接待了集体上访、动迁补偿上访、换届选举上访等区几个影响较大的群体上访事件。这些上访人数多，情况复杂，有的是拖了好几年没有解决，因此怨气很大，在接待中，我认真做好记录，并且热心、真诚地向他们解释，同时宣传党的相关政策，协调相关部门领导认真处理，确保了事件没有进一步扩大，最后问题得到了妥善解决。通过这些上访事件的处理，提高了我在纷繁的事件中驾驭工作的能力，使我受益匪浅。
三、真诚接待，切实解决来访群众实际问题
信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决群众生产生活中的问题，为民办好事办实事，我时刻牢记党的宗旨，从尊重人、理解人、关心人的角度出发，针对来访群众的思想认识和实际问题，尽力多做解疑、释惑、顺气工作，努力真正做到想群众所想，急群众所急，帮群众所需，解群众所难，实实在在为群众办实事办好事。虽然在这只是挂职锻炼，我还是信访工作作为自己的本职工作全力做好，为我区经济社会的稳定贡献自己的一份力量。一位88岁老人，因家庭赡养矛盾，多次上访没有解决，我热心接待。
记录好情况后，并亲自将老人送回家。我几次上他的子女家，耐心细致地做他们的工作，最后全家达成一致，老人也非常满意。街等户因问题多次上访，而且情绪非常激动，我认真倾听他们反映的问题，入情入理地进行疏导，使他们情绪稳定下来。同时我又积极协调自来水和街工委等相关单位，在很短时间内使他们反映的问题得到解决，得到群众赞誉。
在信访工作中，我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众，给我的感觉就是要做好信访工作，确实需要付出很多很多的努力，但最重要的一点：必须付出真诚的心、无私的爱，才能在信访和群众之间架起理解和沟通的桥梁，虽然挂职锻炼的时间很短，我不断摸索信访工作的规律，接待上访群众时做到热心，不冷漠处之;听取反映的问题时耐心，不厌其烦;处理问题时细心，不专横武断;碰到棘手问题时有恒心，不半途而废，直到问题解决。针对上访群众的不同情况，我自学了心理学，根据不同上访人的心理总结出自己的接待策略：对“哭闹型”的，一杯热茶、一张笑脸，充当“亲友团”;对“叫骂型”的，勇于忍受，甘做“出气筒”;对“别有用心型”的，据理力争，维护党和政府的尊严。
四、爱岗敬业，严格要求自己我十分珍惜这次锻炼机会，无论是接待来访群众，还是其它工作，我都尽职尽责，认真干好，不分份内份外，工作到位不越位，我同志们一起加班加点，有时整夜工作。在这段时间里，信访办这个集体的凝
聚力、战斗力和向心力使我深受感染，也从他们当中学到了好的传统和作风，在工作中，我处处向他们学习，严格要求自己。在信访工作中，我注意廉洁自律，认真执行中央有关廉政的各项规定，珍惜手中的权力，深感肩上的责任，时时处处在群众面
我镇认真依照上级文件精神，扎实展开信访维稳工作，做好信访平常工作，坚持“抓好源头预防、科学预防猜测、展开依法信访、强化调查研究、严格责任追究、狠抓工作落实”的工作原则，使我镇信访维稳工作获得了较好的成绩。
一、同一思想、进步熟悉、构成协力
以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真学习和贯彻党的“十八大”精神，坚持“整防结合，预访为主”的工作方针，积极构建信访稳定工作体系。从更高出发点、更高层次、更高水平上谋划和推动信访工作。创新工作理念，完善工作机制，畅通讯访渠道，全力维护社会稳定，信访是人民群众反映题目、表达心声的重要渠道，是党和政府密切联系人民群众的桥梁和纽带。我镇强化宣传，进步熟悉，不定期层层召开会议，传达贯彻上级有关信访会议、文件、政策精神和相干规定，使干部职工充分熟悉做好信访工作的重要性。全镇干部职工一致以为，加强信访工作，是实践“三个代表”重要思想、化解人民内部矛盾、理顺群众情绪、密
切党和人民群众的联系、巩固党的执政地位的需要，是维护社会稳定、确保改革与发展顺利进行的需要。构成一种“各负其责，各司其职，密切配合，齐抓共管”的良好信访工作格式，并将信访维稳工作纳进年度综合目标管理考核的一个重要指标。
二、加强领导、成立班子、分工协作
为确保信访维稳工作顺利展开，我镇成立了以党委书记为组长，镇长、镇人大主席、大调解中心副主任为副组长 ，相干职员为成员的信访维稳工作领导小组，实行主要领导主要抓、分管领导具体抓，层层抓落实。坚持首问责任制，做到将信访反映的矛盾照实记录、给予耐心解释，做到有据可查，尽量地将矛盾化解在萌芽状态。对情况复杂的信访题目按程序逐级上报，采取措施积极应对，有序解决，想方设法将群众信访题目解决在基层，矛盾化解在萌芽。
三、强化措施、调查摸底、找准本源
1、加强学习，进步业务素质。利用各种会议，加强职工对国家政策和法律法规的学习，要求每一个干部职工都能较好的把握各项政策，避免熟悉上的偏差引发没必要要的矛盾。
2、深进基层，找准信访本源。组织干部职工，积极主动地深进基层，了解情况，体察民，把握第一手资料，从源头上减少信访题目的发生。
3、切合实际，做到公平公正。要求工作职员认真听取信访诉求人的意见，秉公办事，避免因办事不公、态度僵硬引发纠纷和上访题目发生。
4、畅通讯息，排查矛盾纠纷。以多种情势拓宽信访网络流转渠道，确保信访网络正常运行。及时对本辖区内的不安定因素进行排查，上报信访维稳信息，确保信息文件规范高效。对县信联办、维稳办、信访办交办的信访事项，每个月定期展开本地区影响社会稳定的突出矛盾纠纷排查，落实调解工作责任制。信访维稳工作总结5、落实责任，签订目标责任书。镇党委政府与村(社区)、各分管领导签订目标责任书，对因领导干部接访、下访、调解不力和各单位排查、化解矛盾不及时引发的群众上访或集体上访事件，依照“谁主管、谁负责”的原则，层层追究当事人责任，并取消年底评优升级资历。
四、建全制度 、狠抓落实 、确保稳定
1、领导干部大接访制。赶场天坚持领导坐班接访制，凡是有群众来访、坐班领导亲身到现场接访，根据群众诉求种别、能当场答复的、现场给予答复意见; 当场不能答复的，说明缘，及时批转到相干部分承办，并限时办结。今年1-4月，现场接访四件、综治信访维稳办承办三件，并在规定的时限内如期办结，其中一件转永兴法庭解决处理。
2、不稳定因素排查制。坚持每个月定期排查村、社区
不稳定因素，照实排、全面摸底、认真填写、无事报零、存档备查。
3、逐级调解制。依照“小事不出村、大事不出镇”的原则，一般信访诉求愿看，村、社区进行化解答复、较大以上信访案件镇接访和答复处理。镇信访部分根据相关法律、法规和政策，能够答复和处置的、当场给予答复和处置，暂无政策根据的给予正面解释和抚慰，正确引导诉求人到相干部分咨询解答，决不将矛盾上交，更不会鼓动诉求者上访和越级上访。
4、信访疑问案件台帐销号制。将全镇因历史遗留题目、政策缺位、土地流转、诉讼判决、征地建房等疑问信访案件，建立台帐销号制，并明确挂包领导、具体工作职员和责任单位，全力做好解释抚慰等稳控措施，及时销号。
5、转办信件及时回复制。对县级或县级以上部分转办的信访案件，接件以后，及时明确相干责任单位和具体经办职员，在规定的时限内，作出调查回复意见。截止目前为止：全镇共受理县委书记信箱五件、市长热线二件，都在规定限期内及时回复，诉求人能及时查阅回复的质量，增强了诉求人的满意度，办结率和及时率都达100%。
6、重点人群稳控制。在重大政治活动、敏感时期、重要节假日期间，都安排了领导和相干工作职员值班，对重点上访对象、原“***”习练骨干职员实行“一盯一”的重点
稳控，随时把握他们的活动状态、内心想法、，严防外来邪教职员串连、拉拢等非法活动，确保在第一时间把握趋向性头和事件动态，并严格执行信访稳定信息“零报告”制。
我镇信访维稳工作固然获得了较好的成绩，但离上级的要求还有一定的差距。决心在今后的工作上，不断总结经验教训，建立健全制度，层层落实责任，高度重视信访稳定工作。为经济社会事业营建良好的发展氛围。
XX年以来，在县委、政府和局领导以及同志们的关心支持下，我积极主动参加学习，认真开展各项工作，思想上、政治上都有一定进步和提高，现将一年来的工作、学习等情况做总结如下：
一、政治思想方面
积极参加单位组织的政治学习，认真学习党的路线、方针、政策和理论，学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七届五中、六中全会和党的十八大精神，学习国家政策法规，学习科学文化知识，开展了创先争优活动、 “两讲一树”活动等，不断提高理论修养和政策水平。在思想上，始终与党中央和各级党组织保持高度一致，旗帜鲜明的反对民族分裂主义和非法宗教活动。在大是大非问题面前，始终做到旗帜十分鲜明、立场十分坚定、态度十分坚决。
二、业务工作方面
主要负责信访局的文秘、行政工作。在工作中，始终秉
持谦虚谨慎、不骄不躁的工作态度，扎实开展各项工作。一是认真做好各类文字材料的起草撰写、校对、打印等工作，撰写了诸如工作计划、总结、调研文稿、汇报材料、请示报告等大量文书材料;二是认真做好单位的综合协调工作，及时接听电话，收发文件，转达领导的安排和通知事务等;三是及时向地区信访局上报信访数据报表和文字材料，及时向县委、政府报送信访信息。
今年以来，共上报信访动态18篇，信访简报 12篇;四是认真做好文件收发工作，能够做到随取随用，忙而不乱;五是做好群众来访接待工作，有些上访群众不到接待室，来办
公室以后，我都认真进行了接待，给上访人指明反映问题的途径、解释政策，做好思想疏导工作;六是认真做好政务信息公开、纠风、综合治理、应急管理等项工作，撰写起草相关文件;七是严格遵守秘书工作的原则。平时采取措施保证文件、资料的安全，保证自己知秘不泄秘;准确，办文要准，办事要稳，情况要实，注意要慎，让领导放心;迅速，工作要及时、高效，保证效率有序运行;八是做好领导交办的其他工作。
三、组织纪律方面
严守组织纪律。不无故缺勤，做到有事请假。平时做到遵章守纪，不做任何违反组织纪律的事。从思想上筑牢反腐
倡廉的坚固防线。反对一切腐败现象和腐败行为、 四、民族团结方面
始终维护民族团结。充分认识到在新疆民族团结是各族人民的生命线，努力和民族干部和民族群众搞好关系，不说不利民族团结的话，不做有损于民族团结的事。
今后，我将进一步严格要求自己，积极努力学习，认认真真工作，不断追求进步，以求做到更好。
乡镇信访工作是属于群众性工作，这里面涉及百姓切身利益问题特别多。如何维护群众利益，处理和解决各种错误复杂的矛盾和纠纷，为构建和谐社会服务，是我们基层干部工作中所面临的严峻课题。我认为做好乡镇信访工作，要从群众自身利益出发，以情感人，以理服人，达到协调为主，化解矛盾，稳定一方的效果。以下是我个人在工作中的一些想法，特此总结如下：
一、认真处理信访过程中的重要问题
信访过程中存在的重点、难点、热点问题，我们要认真进行梳理，分类编排，分清主次和轻重缓急。特别是涉及到群众根本利益的重大问题，要有“处理问题不过夜”的精神状态，采取重点问题重点解决。解决重点问题还要立足于一次性解决，不留“后遗症”，避免拖泥带水，注意重复反复。对那些事关经济发展、乡村稳定和谐、政策大局的重大信访案件，一定要认真对待，及时解决，要有政策、有办法、有
措施，集中时间和精力，专题处理。
二、加强信访工作认识
在当前工作中，我们充分认识做好新形势下信访工作的重要性，增强责任感和紧迫感。抓信访就是抓发展。发展是第一要务，要发展必然面对这样那样的问题。跨省联合重组、公司制改造、用工分配制度改革等都有可能产生一些社会矛盾。只有解决好这些矛盾，才能更好更快推动工作。因此，抓发展就必须抓信访问题的解决，在解决问题中加快发展。抓信访就是抓民生。来信来访大多数反映的是上访人自身无力解决的实际困难和问题，涉及群众的具体利益。群众利益无小事。我们讲坚持以人为本、执政为民，就是要从事关群众切身利益的每件具体事情做起。抓信访问题的解决，就是为群众办实事、做好事，就是排民难、解民忧。抓信访就是抓稳定。促进社会公平正义，必须调动一切积极因素，妥善协调各方面的利益关系。信访问题是利益调整问题，是人民内部矛盾，这个矛盾解决不好，始终是社会不稳定的隐患。一些小的问题如不严肃对待、认真处理，就会拖成大事、酿成大祸，就会影响社会和谐、影响大局稳定。抓信访就是抓作风。信访反映的问题大多数是工作中的问题，信访问题的解决也是个工作问题。一般来说，哪里的干部工作扎实、作风务实，那里的信访就少，即使有了信访也能得到很好的解决。所以说，做好信访工作实质上是一个干部作风问题。掌
握政策，把握分寸，是处理信访案件的关键。在具体实践过程中要做到“坚决”、“圆滑”、“灵巧”。所谓“坚决”是对那些政策不允许的或无理纠缠的上访者，要把话讲得“坚决”，不要留尾巴，使之死心。所谓“圆滑”，是对那些可能是因决策不当、决策失误或干部作风粗暴、违法乱纪等引发的矛盾，我们要设身处地地为当事人着想。理解上访群众的苦衷，热情接待。耐心细心地倾听他们的陈述。通过细致耐心地思想工作，想方设法把该解决、能解决的问题解决好。所谓“灵巧”，是对那些邻里之间、村组之间，因水、电、路、屋场等引发的纠纷，我们要在调查的基础上，辨证地、客观地向双方做好解释，把话讲灵巧，指出他们这样做会有什么后果，反之会有什么好处等等，使双方心平气和，愿意坐下来解决问题。
三、辨别信访工作中的真假问题
作为信访工作者，我们要在敏感、矛盾比较集中的时期，要高度警觉，去伪存真。如在村换届或干部调配比较集中时期，在改革和发展最快、最关键时期，会有个别人因私欲得不到满足，“红眼病”发作，私心膨胀，乱发信件。其目的是打击、搞臭别人，或想踩别人身上往上爬。对这种现象，作为领导干部要特别注意，防止让虚假信访干扰我们的工作，程序搞乱;防止让虚假信件模糊我们的“眼睛”，黑白颠倒;防止以反映干部的信件多少来定性、定论，处理差错。在工
作中要认真区别真假，历史地、辨证地、主次分明地看干部的一贯表现，保护好真正过硬的干部，不让小人占便宜。并且信访案件，大量反映的是人民内部矛盾，是非抗性的矛盾。我们要在信访工作中坚持把大事化小、小事化了，没事最好。近年来，我们抓住集中处理信访突出问题及群体的事件的机遇，组织信访问题大排查，分别列出多个重点问题，责成驻村干部会同村支两委一起解决，取得了比较好的效果。同时，对这些社会问题，我们要强调及时解决。这类问题，大多是于在初始阶段处置不当引起的，结果是没事搞成有事，小事搞成大事。所以，信访工作及时协调，在于防、在于疏，而不是单纯地去堵。
四、有效做好上访势头遏制工作
遏制上访多发势头，减少非正常上访现象发生，关键在于及时化解矛盾，妥善处置信访问题。解决不好、处置不当，就有可能使信访变上访，小事变大事，正常访变越级访，容易解决的问题变老大难问题，非对抗性上访变对抗性上访。要重调处。要带着责任和感情。对群众反映的问题，要带着责任、带着感情，依法依规、及时高效地做好调处工作，从源头上减少信访的发生。能解决的，要一步到位，帮助解决;一时难以解决的，要做好解释工作，并积极创造条件加以解决;确实无法解决的，也要做耐心细致的说服疏导工作。要抓稳控。进一步建立完善稳控制度，对老上访户和可能越级
非正常上访的人员，严格落实“人盯人”、“几盯一”的稳控措施，密切关注动向，及时掌握动态，确保不脱离视线，并有针对性地做好工作，果断有效地加以劝阻。一旦发现有越级上访苗头，要立即启动应急预案，快速反应，迅速采取有力措施，确保不延误最佳处置时间，全力以赴、千方百计将上访人员稳定在本单位、本部门，做到矛盾不激化、人员不滞留、事态不失控。要保秩序。把维护群众依法上访权利同规范信访秩序有机结合起来，积极推进“双向规范”，既要规范受理、办理信访事项的行为，又要规范群众的上访行为，坚决维护正常的信访工作秩序。要大力开展《信访条例》及有关政策法规的宣传活动，切实提高群众依法上访的意识，积极引导群众理性、就地、合法地表达利益诉求，依法寻求求救渠道，不采取越级非正常上访形式，不发生过激行为。对不依法信访、无理取闹、又不听劝导的上访人员，要依法处理;对串联上访、抱团上访、集体越级上访以及其他违法行为的骨干人员要依法处置;对大规模集体上访和冲击办公机关等异常集体上访，要及时联系当地公安、司法机关提前介入，对少数违法分子要依法重办;对借上访之名寻衅滋事、扰乱正常秩序、妨害公共安全的行为，要依法惩处;对插手群众信访活动和群体的事件、蓄意制造事端的幕后操纵者，要从严予以打击，确保信访秩序正常。
五、做好信访工作责任落实
信访问题的发生，原因是多方面的，但说到底还是责任不到位的问题。因此，必须严格落实责任，从严追究责任。要完善责任机制。当干部就要担信访之责，抓工作就要理信访之事。信访工作严格实行“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”制度，一把手要负总责，分管领导直接负责，其他成员“一岗双责”，形成一级抓一级、一级对一级负责、职责分明、各负其责的运行机制。要做到“看好自家的门，管好自己的人”，努力做到小问题不出部门，大问题不出单位。要加强工作考核。要制定出台专门的《信访维稳工作考核办法》，量化考核指标，细化考核内容，每月考核一次，按季通报，年末汇总。考核结果要作为干部政绩考核、评优评先、提拔使用的重要参考依据。对因官僚主义、形式主义、侵害群众合法利益引发的问题，或对群众反映的信访问题推诿扯皮、敷衍塞责、不认真解决并造成严重后果的，要从严查处。
第四篇: 深刻总结我们长期以来领导和开展信访工作的宝贵经验,
深刻领会和长期坚持“六个统一”的宝贵经验
作者：李忠杰;
作者机构：;
来源：中国纪检监察
ISSN：1001-2109
年：2018
卷：000
期：004
页码：P.18-20
页数：3
中图分类：B024
正文语种：CHI
关键词：总结经验;马克思主义辩证法;领会;从严治党;思想方法;历史经验;治国理政;总书记
摘要：习近平总书记概括的“六个统一”,涵盖了全面从严治党的方方面面,内容非常丰富,同时又是一个严密的整体,其中贯穿着深厚的辩证思想方法,闪耀着马克思主义辩证法的光辉总结经验不是到了终点画一个句号,而是为了从历史经验中汲取营养和智慧,从现实经验中揭示管党治党规律,从运用经验中提高治国理政水平,“重整行装再出发”.
第五篇: 深刻总结我们长期以来领导和开展信访工作的宝贵经验,
信访工作经验材料
信访工作经验材料 尊敬的各位领导: 按照会议精神，现在我就温泉镇信访工作有关情况作以简要汇报，不妥之处，请指正。
近年来,我镇针对信访总量居高不下，缠访、闹访、越级访时有发生的工作实际，以强化矛盾纠纷排查为基础，以落实责任完善机制为重点，以教育感化解决问题为突破口，坚持实施 五项工程 ，努力做到 五个到位 ，有效化解了一大批矛盾纠纷和信访隐患，促进了全镇信访工作形势持续好转。今年以来，信访总量同比下降41%，实现了赴省进京 零 的目标。我们的具体做法是: 一、实施 一把手工程 ，保证领导责任落实到位。一是坚持把信访工作摆上重要位置突出抓。镇党委、政府坚持每半月召开一次党政班子会议，专门听取信访隐患和矛盾纠纷排查调处工作情况汇报，每两周召开一次信访工作例会，分析信访形势，研究具体措施。坚持信访工作逢会必讲，凡有村支部书记和村主任参加的会议，镇党政领导都把信访工作作为专门议题进行强调，机关学习例会也要交流并安排信访工作，同时强化镇村两级广大党员干部抓好信访隐患排查调处工作的责任感和紧迫感，形成了全镇上下齐抓共管的良好局面。其次，领导率先垂范亲自抓。进一步明确镇党委书记、镇长是稳定工作的第一责任人，分管领导是直接责任人，其他党政班子成员坚持 一岗双责 ，抓好分管工作和所包村的矛盾排查调处工作。同时，落实领导包案责任制，对于重点、难点案件，镇党委书记和镇长长亲自抓、负总责;一般案件由部门或包村领导包案，纪检、政法、信访和司法部门负责协调。今年5月，龙台山庄开发拖欠农民工工资，30余人到县政府反映情况，镇党委会议研究决定由党委书记王彦包抓，在信访局、计划局、公安局、人劳局的协助下，
远赴四川调查取证，在全面摸清情况的基础上提出解决方案，引导其通过诉讼渠道，解决了这起有可能赴省进京的群体访案件。勉县温泉区域性敬老院征地后，群众因征地款分配问题50余人到镇上访，并扬言到县上访，得知此情况后，镇长孙汉刚带队深入村组，宣传政策，最终圆满的解决了问题，杜绝了
一起群体上访案件。第三，领导接访与下访经常抓。实行党委书记、镇长接访制度，每周抽出一天时间接待来访群众，其他党委政府班子成员每周抽出两天时间到所包抓的村下访，做到了重心下移，关口前移。
二、实施 基础工程 ，保证机制运作到位。一是强化组织领导。镇上成立了由党委书记任组长、镇长和分管领导任副组长的矛盾纠纷排查调处工作领导小组，将纪检、综治、信访、司法、公安、法庭、土地、城建、农经、民政等部门的负责人作为成员，形成了 五位一体 调处机制。各村也调整充实了信访、民调组织，配齐了矛盾纠纷和信访隐患排查联络员，形成了层层有人抓、事事有人管的良好局面。二是狠抓制度建设。先后建立完善了矛盾纠纷排查调处制度、民情分析制度、干部下访制度、分级负责归口办案制度、信息反馈制度、责任追究制度等，并且在制度落实中与单位和干部个人评优挂钩，实行 一票否决 ，调动了镇村两级干部抓好信访工作的积极性和主动性，为预防和减少信访案件的发生打下了坚实基础。三是强化阵地建设。积极争取项目资金，投资近20万元，将我镇司法所打造成了省级示范司法所，调整充实了工作人员，完善了各项制度，保证了信访接待调处有固定专用场所，信访调处不干扰机关正常工作秩序。
三、实施 萌芽工程 ，保证信访隐患和矛盾纠纷排查到位。搞好矛盾纠纷调处和信访隐患排查是保证农村稳定的重要环节。为做到防患于未然，在排查过程中坚持做到 三个力争 :一是力争求真。不搞形式，不走过场，要求真排。上半年，镇党委、政府以校园及周边安全坏境排查整治为契机，以干部驻村为切入点，由县、镇驻村干部和村领导带头，走村入户，深入实地调查摸底，通过和干部谈心、同群
众聊天，捕捉信息、发现信访苗头。二是力争求细。进行全方位排查，不留死角，既注意已经显现的矛盾，又注意发现潜在的问题，不论问题大小，都认真对待，及时解决，防止激化，不留隐患。三是力争求快。对于排查出来的信访问题，坚持做到 三定 、 三包 。即定人员、定措施、定期限，包解决问题、包思想转化、包长期稳控，并加强督导。对于重大矛盾纠纷，镇信访领导小组直接调度，联合办案，真正做到了及时发现、提前介入，把隐患化解在萌芽状态。今年8月份，
一洪灾重建户在建房时，因边界纠纷同邻居发生争执，双方组织20余人准备械斗。镇领导闻讯后立即带领派出所和镇村干部第一时间赶到现场，讲明利害，讲清政策，化解纠纷，即平息了事态，又保证了重建户建房顺利施工。
四、实施 素质工程 ，保证政策法规宣传到位。一方面，强化对镇村干部的经常性政策法规教育。今年以来，以干部作风教育整顿工作为抓手，采取以会代训的方式，举办镇村干部培训36次，发放学习材料800余份，使镇村干部的政策水平、工作能力和依法行政意识明显提高，减少了因干部工作失误造成信访。另一方面，加大基层民主政治建设力度，狠抓村务公开、村务监督和民主议事工作。全镇7个村全部建立高标准村务公开栏，并定期公开群众关心、关注的问题，充分发挥村民监督委员会职能，挂牌理事，直接参与重大工作的全程监督，消除了干群之间的猜疑和隔阂。针对上访群众都是对政策法律一知半解，断章取义，信访不信法，信大不信小，信多不信少，信闹不信诉的实际，采取板报、标语、印发宣传品等多种形式，在群众中广泛宣传政策法规，强化感恩教育，使广大群众了解了党的政策，增强了民主法制意识。信访老户付友平、唐春艳夫妇，因不满便民法庭对自己的处理，十年来，缠访闹访不止，法院在解决了其生活补偿，本人签字结案后，夫妇二人反悔，继续缠闹不止。在分析找准其闹访的原因后，通过司法所给其提供了大量法律书籍，并负责宣读解读有关章节，使他们深刻认识到自己行为的违法性，写了书面保证书，承诺息诉罢访。
五、实施 民心工程 ，保证群众利益落实到位。信访隐患和矛盾纠纷排查化解工作直接关系到群众切身利益。镇党委、政府在工作中始终坚持 民呼我应，民需我做，民困我帮 ，想群众之所想，急群众这所急，多为百姓办好事、办实事，解决实际问题。上访老户张玉华由于长期上访，生活困难。我们给予其无微不至的关怀照顾，感化其思想。当得知其子大学毕业时因欠交学费而未拿到毕业证书时，我们出面与学校联系，给其减免了部份学费，保证其顺利毕业。通过深入细致的教育感化，张玉华的儿子现已是我们稳控的可靠信息员。今年张玉华两次准备赴京，由于其儿子给我们提供了及时准确的信息，我们
果断采取措施，将其成功稳控在本地。今年五月，按照上级校园安全工作的统一部署和要求，我们在全面排查的基础上，对镇内无证幼儿园全部关停，多人多次到镇上个访、群访，对此，镇上通过细致的政策宣传，使广大群众认识到这种做法是保证孩子安全、构建和谐温泉的现实需要，群众表示理解。为了解决幼儿园入学问题，镇上及早谋划，在今年暑假时，主要领导带队，数次赴各村选址，帮助办学园主想办法、出主意。对于自查符合办院条件的，申请教育局进行验收，保证幼儿按时入学，群众反映很好。
虽然我镇在信访稳定工作上做了一些探索，也取得了一定成效，但与县委、县政府的要求，与兄弟乡镇相比，还有很大的差距和不足。下一步，我们将以贯彻本次会议精神为契机，领导上再加强，责任上再夯实，措施上再完善，营造平安和谐的社会环境，以环境的大改善推动全镇经济社会突破发展。
第六篇: 深刻总结我们长期以来领导和开展信访工作的宝贵经验,
尊敬的领导同志：您好，我怀着无比愧疚和遗憾的情绪向您递交这份工作失职的检讨书。关于在杭州下沙物美超市的综合楼建设项目的监督工作中，因我个人的疏忽，我没有能够充分地对工程全部材料的样本可实品做样品检查。没有认真核查账本，也没有在检查之后向您如实。
我能够说是犯了一个最低级，最原则性的错误。我有罪啊，连这么基础的工作都没有做好，没有根据您的要求，把项目的进展状况着实地向了领导汇报。给公司造成了很大的负面影响，也导致了一些损失，同时也愧疚陈总对我的信任和关照。
但此次我透过自我反省，务必找出我工作失误的根本原因，我反思了一下。我犯错的根本原因在于，我自身这个马虎的性格，做事半心半意，敷衍了事。我知道这样的工作作风是极度危险的，这样的作风持续下去。很可能在未来造成更多更严重的错误。
针对我的错误，我反省了如下几点改正措施：
1，针对我的职责感不强，工作作风懒散，不实际。我深刻认识到作为一名材料部的负责人，我对很多事情就应亲自过问，不论处理的好坏，都就应给上级一个明确的汇报和交代。出来端正态度，认真工作之外，我也要抽出空闲时刻提高自己的学习和专业水平，同时持续工作的细节。
2，我今后做事情务必严格要求自己，做一个认真负责，勤奋的工作人员。我要时时认真的了解组织领导的意图，不能将领导的意思偏之千里，要将自己的工作做好做精。
透过此次深刻的检讨，请陈总信任我。我今后必须认真发奋地位公司做工作，为公司的发展献上自己微薄的一份力量。
检讨人：xx xx年xx月xx日
这篇失职检讨书范文是我们精心挑选的，但愿对你有参考作用。
尊敬的领导：
此时的我心中是无比地懊悔、羞愧和自责。从事情发生以来，到现在我一直处在深刻的自我反思之中。我作为一名已从教16年教师，居然做出违反了法规的
1
行为，私自让学生订购学习资料，我为自己的这种行为感到无比地懊悔；
而这件事使得你们抽出宝贵的时间处理我们所犯的错误，更使我羞愧难当。而我罔顾学生的年龄特征，擅自拔苗助长，这种行为已不是自责所能概括的。作为一名教师这就是一种极端不负责任的行为，本人应为自己这种不负责任的行为做出深刻的检讨。本次严重错误都是因为本人对教育工作认识不到位导致的工作失误，我对错误的全面认识如下：
一、问题严重性的认识
这次所犯的错误虽然给自己带来了的麻烦，但也给学校带来了恶劣的影响，给年轻的教师们树立了不良的榜样。破坏了学校的管理。也给你们领导添了不少的麻烦，耽误你们的宝贵时间；
但更为严重的是我无视教育法规，不尊重孩子的年龄特征，急功近利，天真地想用题海战术来提高孩子的学业。这种行为不利于现在的素质教育，又回到了以前的应该教育中。不利于孩子的长远的发展。是一种急功近利的行为。是一种置教改于耳边风的行为。
二、问题的根源的认识
我是工作多年的教师，对于让学生订阅资料，的确没有增加收入的目的，我的初衷是为了让孩子在当天学习了的情况下，能适当地巩固当天学习的内容。是让孩子的成绩有所提高。众所周知，我们东兴
小学的教学成绩在近几年有着明显的进步，每个老师都在认认真真地教学，我们每个老师的压力是可想而知的。而我又是不甘于落后，只想在期末时我班的孩子不落在别的班级后面。在这种思想的左右下，我就不加思考地不顾后果地让本班的孩子订阅了资料。现在细想起来，这种行为，是我在工作上的一种懒惰的行为，是一种在教学上走捷径的行为，是一种不思进取的行为。众所周知。我们现在的教育行业时时在进行的教改，对孩子的要求是智力发展，而不是单纯地追求分数。现代小学教师是学生全面发展的培养者，去开发少年儿童的智慧潜能，培养少年儿童的精神力量，促进少年儿童生动活泼健康地成长。而我却还停滞于过去的应试教育中，单纯地追求着学生的分数。不思进取，不去学习先进的教学方法，不去寻找适用于我们农村孩子的学习的独特教学手段，一味地搞着题海战术。用简单，懒惰的方法去教育着素质教育中的孩子，我的这种行为，没有顺应历史的发展，是一种教学上的倒退行为。是应该受到严厉地谴责，所以无论领导
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们如何责罚我，我都心甘情愿，决无怨言。
三、改正的方法和措施
经过领导的教育和我自己深深的反思，我已认识到自己的错误，并决心改掉自己的缺点，重新审视自己的工作，摆正的自己的教学。我的改正如下：
1、 全面贯彻党的教育方针和学习教育教学理论;自觉遵守《教师职业道德规范》，教书育人，为人师表。认真学习教学法规，虽然学校时时组织我们学习教育教学的方法和文件，而我以前却没落到实处，从现在开始，我一定把这些有着科学道理的教学教育法规谨记心间，让孩子们在适合自己的年龄段做他们应该做的事。
2、 努力提高自身的业务水平和理论素质，积极参加各项继续教育活动，努力提高学历层次。熟知新课程标准，钻研、通晓教学内容，认真备课，根据学生实际情况备教材、备方法。在教学上多学习现在的教学方法，多看看现在的高效课堂，多使用现在的教学模式。
3、 多钻研，多动脑，多想想适用于我们农村孩子的教学方法，不再一味地使用过去的熟悉的教学方法，要成为学生全面发展的培养者、民主师生关系的建立者、学生学习过程的指导者、学生心理健康的培育者、学生终身学习的奠基人。
感谢各位领导对我的批评教育和帮带，使我充分认识到了自己错误的严重后果，也进一步认清了自己责任的重大。在这里，也向所有领导道个歉，希望大家原谅。同时也向各位领导保证，在今后的工作中，进一步加强责任心，兢兢业业干好，决不再犯违反教育教学的所有错误。
检讨人：
给大家带来失职检讨书范文，供大家参考! 尊敬的领导：
此时的我心中是无比地懊悔、羞愧和自责。从事情发生以来，到现在我一直处在深刻的自我反思之中。我作为一名已从教16年教师，居然做出违反了教育法规的行为，私自让学生订购学习资料，我为自己的这种行为感到无比地懊悔；
而这件事使得你们抽出宝贵的时间处理我们所犯的错误，更使我羞愧难当。而我罔顾学生的年龄特征，擅自拔苗助长，这种行为已不是自责所能概括的。作为一名教师这就是一种极端不负责任的行为，本人应为自己这种不负责任的行为做出深
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刻的检讨。本次严重错误都是因为本人对教育工作认识不到位导致的工作失误，我对错误的全面认识如下：
一、问题严重性的认识
这次所犯的错误虽然给自己带来了的麻烦，但也给学校带来了恶劣的影响，给年轻的教师们树立了不良的榜样。破坏了学校的管理制度。也给你们领导添了不少的麻烦，耽误你们的宝贵时间；
但更为严重的是我无视教育法规，不尊重孩子的年龄特征，急功近利，天真地想用题海战术来提高孩子的学业。这种行为不利于现在的素质教育，又回到了以前的应该教育中。不利于孩子的长远的发展。是一种急功近利的行为。是一种置教改于耳边风的行为。
二、问题的根源的认识
我是工作多年的教师，对于让学生订阅资料，的确没有增加收入的目的，我的初衷是为了让孩子在当天学习了的情况下，能适当地巩固当天学习的内容。是让孩子的成绩有所提高。众所周知，我们东兴
小学的教学成绩在近几年有着明显的进步，每个老师都在认认真真地教学，我们每个老师的压力是可想而知的。而我又是不甘于落后，只想在期末时我班的孩子不落在别的班级后面。在这种思想的左右下，我就不加思考地不顾后果地让本班的孩子订阅了资料。现在细想起来，这种行为，是我在工作上的一种懒惰的行为，是一种在教学上走捷径的行为，是一种不思进取的行为。众所周知。我们现在的教育行业时时在进行的教改，对孩子的要求是智力发展，而不是单纯地追求分数。现代小学教师是学生全面发展的培养者，去开发少年儿童的智慧潜能，培养少年儿童的精神力量，促进少年儿童生动活泼健康地成长。而我却还停滞于过去的应试教育中，单纯地追求着学生的分数。不思进取，不去学习先进的教学方法，不去寻找适用于我们农村孩子的学习的独特教学手段，一味地搞着题海战术。用简单，懒惰的方法去教育着素质教育中的孩子，我的这种行为，没有顺应历史的发展，是一种教学上的倒退行为。是应该受到严厉地谴责，所以无论领导们如何责罚我，我都心甘情愿，决无怨言。
三、改正的方法和措施
经过领导的教育和我自己深深的`反思，我已认识到自己的错误，并决心改掉自己的缺点，重新审视自己的工作，摆正的自己的教学。我的改正如下：
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1、 全面贯彻党的教育方针和学习教育教学理论;自觉遵守《教师职 业道德规范》，教书育人，为人师表。认真学习教学法规，虽然学校时时组织我们学习教育教学的方法和文件，而我以前却没
落到实处，从现在开始，我一定把这些有着科学道理的教学教育法规谨记心间，让孩子们在适合自己的年龄段做他们应该做的事。
2、 努力提高自身的业务水平和理论素质，积极参加各项继续教育活动，努力提高学历层次。熟知新课程标准，钻研、通晓教学内容，认真备课，根据学生实际情况备教材、备方法。在教学上多学习现在的教学方法，多看看现在的高效课堂，多使用现在的教学模式。
3、 多钻研，多动脑，多想想适用于我们农村孩子的教学方法，不 再一味地使用过去的熟悉的教学方法，要成为学生全面发展的培养者、民主师生关系的建立者、学生学习过程的指导者、学生心理健康的培育者、学生终身学习的奠基人。
感谢各位领导对我的批评教育和帮带，使我充分认识到了自己错误的严重后果，也进一步认清了自己责任的重大。在这里，也向所有领导道个歉，希望大家原谅。同时也向各位领导保证，在今后的工作中，进一步加强责任心，兢兢业业干好教学工作，决不再犯违反教育教学的所有错误。
检讨人：
20xx年9月27日
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由于我自身原因，致使XX，造成了严重不良影响，在此，我首先做出诚恳的检讨。
领导提出批评后，我进行了深刻的自我反思，对近段时间的工作进行了梳理总结，认为自身主要存在以下问题：
1、思想懈怠，责任心不强。思想麻痹大意，认识不强，对工作重视不够，有时存在"得过且过"、"差不多就行"的想法。
2、工作作风不深入、不扎实、散漫松懈，工作安排不具体、落实不到位。对领导布臵的工作，不是一马当先，而是左顾右盼，没有立即落实，甚至有时存在"
5
在其岗不尽其责"的现象。
3、对下属要求不严。在工作中，对下属要求太松，监督不力。发现工作存在问题时，总是觉得给下属留点面子，没有给予立即纠正，实际上，这样不仅不便于管理，而且造成了工作上的失误。
鉴于上述存在的问题，我向您做出深刻保证：一是加强学习，绷紧思想这根弦，认真学习单位相关管理制度，立足职能职责，不断提高执行力，提升服务水平;二是坚持工作上亲力亲为，严格要求自己，端正工作态度，形成严谨、稳妥、效率的工作作风，抓好管理制度的督促落实，制定出切实可行、可操作性强的管理方法;三是在以身作则的前提下，严格要求下属，决不放松对他们的要求，只有这样才能有利于工作的开展，从长远来讲，也有利于他们的个人成长。
领导的批评使我认识到自身存在的不足，给了我一个反思自我、自我警醒的机会，我恳请领导能够接受我真诚的歉意，并在以后的工作中继续监督我，指正我。
尊敬的宋经理：
您好，我以无比愧疚的心情向您递交这份我工作偷懒的检讨书，首先我作为一名公司的医药代表，身在这样一个重要岗位，对于公司的整体运行起到至关重要的作用，但对于公司规定我写周计划及周总结，我却听之任之，敷衍了事。而且趁着年前的经理的电脑换系统，然后我便索性偷懒一直重复发一份计划给经理，敷衍了事。此时此刻我的心情无比沉重，因为当我想起此次的错误，都感到深深地愧疚和自责。
我对自己的工作怠慢作风感受深深的遗憾和懊恼，并且我这样重复发一份周计划及周总结也带有一定的欺骗成分，这是多么的要不得的，这关系到我的个人诚信问题。
如今，面对错误，我没有理据再为自己辩护，我为自己所犯的错误向经理与给相关的同事们造成的影响，表示深深地自责和歉意。
首先我的错误源自于我的工作散漫和不诚实，工作散漫是我较为严重的过失之一，但不诚实却是最大的一种隐患。因为这涉及到我的人格。我这样的带有欺骗性质的重复发送一份周报告，直接地说是一种撒谎行为，是非常要不得的。而面对工作散漫这一问题，我也觉得我前段时间的工作态度存在一定问题。
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我为此感到非常的抱歉。
检讨人：
时间：
尊敬的领导：
对于XXXX考试我所监考的考场内出现作弊行为，我感到十分的羞愧，作为一个参加历XXXX考试监考工作的人来说，这种失误是绝对不应该的，而我，身为XX干部，在监考工作中出现如此重大的错误，对此，我报以十万分的抱歉。
通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松要求的必然结果。经过几天的反思，我对自己这几年的监考工作经历进行了详细回忆和分析。记得20xx年刚履行监考工作职责的时候，我对自己的要求还是比较高的，时时处处也都能履行相关规定，从而努力完成各项工作。但近期来，由于考务工作逐渐走上了轨道，而且自己对监考工作的各个流程也比较熟悉了，也慢慢开始放松了对自己的要求，反而认为自己已经做得很好了。因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。
同时，在这件事中，我还感到，自己在工作 责任心上仍就非常欠缺，对于XXX考试的组织工作，单位一向是很重视的，可是我却出现了如此重大的工作失误，给单位里抹黑了，为此，我感到十分的羞愧。现在，我深深感到，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其重要的苗头，如果不是领导及时发现，并要求自己深刻反省，而放任自己继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此，通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，这在我今后的工作道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在此，我在向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。
此外，我也看到了这件事的恶劣影响，如果在考务工作中，大家都像我一样粗心大意，对自己分内的事不细心，那工作效率如何才能提高，考务工作怎样还能正常进行，因此，这件事的后果是严重的，影响是恶劣的。
对于这次的工作失误，是由于我的疏忽大意，未及时发现参考人员的作弊行为而产生的，归根究底，是由于我的以下几点原因造成的：
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1. 责任心不强，没有监督到位。作为监考人员，我本应该勤勤恳恳的工作，做到一丝不苟，尽到一个监考人员应尽的职责。可是我由于责任心不强，没有仔细监督考场的每一个人员，导致出现了作弊行为。
2. 疏忽大意，粗心。在监考工作之中，我只是按照流程做好了拆卷、封卷，监督参考人员填写人员等工作，但在整个考试工作中没有对每个参考人员做到监控到位，从而导致了如此严重的后果。
自己身为监考人员，应该严以律已，对自己严格要求，然而自己却没有履职到位，这也说明，我对自己的工作没有足够的责任心，也没有把自己的工作更加做好，更加走上新台阶的思想动力。在自己的思想中，仍就存在得过且过，混日子的应付思想。现在，我深深感到，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其重要的苗头。
因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。在此，我向领导保证：以后绝不再出现类似的错误。
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尊敬的各位领导：
作为xx组件技术部的一名技术主管，我在工作过程中严重失职，在生产限额领料单中添加了错误的铝合金边框代码，造成交付给客户的组件边无法安装，给公司信誉造成了无法挽回的损失。在此我表示深深的歉意并递交这份工作失职检讨书向各位领导做出深刻反省和自查。
由于我的工作岗位关系到整个生产订单所使用的物料正确与否，长期以来对自己放松要求，工作作风涣散，无视公司的审批报告流程，最终导致这次严重的质量事故发生，辜负了领导的信任，也损害了公司的信誉。通过这件事，暴露出我个人存在严重的工作松懈问题，以及工作态度不端正，做事情不严谨等不良工作作风。为杜绝今后再犯同样的错误，以此次检讨为契机，深入审视和纠正自身工作中存在的问题：
首先，我作为部门文件的管理者，对于部门文件的管理不严谨，文件没有固定的存放地点，通常是谁想看文件谁拿去看，看完就随手一扔，每当遇到问题想要翻阅时却找不到文件在哪。本次事故就是一个深刻的教训，由于文件是10月份
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下发而添加错误边框的订单是11月的生产订单，在核对物料编码时没有查找相关的工作联系单是导致此次事故的一个重要原因。
其次是认识上的问题，总是认为自己是文件的发放者，而别人才是文件的执行者，通常是一扫而过，只理解了文件的表面内容，而忽略了文件所要传递的重要信息。本次事故中，由于之前阅读文件是草草掠过，导致大脑中只记住了4孔边框和6孔边框均可使用并且不得混用于同一个组件，但是却没有记住4孔边框有两种不同孔距的物料代码，正确的代码应该为M510103，而自己却添加了错误的代码M510110。
第三是态度上的问题，由于平时领导对我的工作十分信任，因此自己经常不按照规定的流程开展工作，私自做决定，私自更改物料。如果此次添加物料代码时先向部门领导进行请示，就可以避免错误的物料代码被使用，从而也就不会造成如此严重的后果。
为了杜绝今后再次出现类似的错误，我将从以下几个方面来纠正和预防：
第一，严格落实物料添加的审批流程，在每次添加或者变更物料时，都随限额单附加一份物料变更通知单，如附件一所示。在该通知单中详细写明变更或者添加的物料名称及物料代码，然后交由部门主管审核批准，再交由各相关部门会签后随限额领料单一并下发给相关部门。
第二，在装框工段首末三检卡中增加边框孔数量，孔间距的检验要求，如附件二所示。每日生产前以及每次物料切换时都使用此三检卡对物料进行确认。并在每次生产技术准备文件(工艺联络书-订单生产注意事项中加入边框孔距示意图，作为装框工段三检卡确认以及巡检、外观检验的检查确认的依据。
第三，规范部门文件的管理，每一份新发放的文件都传阅给相关人员进行阅读并签字，阅读完后统一存档保管，并做好文件目录和收发台账，方便随时查阅。
通过这件事我重新反思了自己做人、做事的态度，感悟到：做人要专注，做事也要专注。做事情不专注，就无法清楚的把握细节，就一定无法把事情做得圆满。从今天起对自己严格要求，严肃自身工作态度，强化自身岗位责任感，克服思想涣散等坏毛病，不能再容忍任何的马虎和差不多心里，铭记自身工作的重要性，认真履行自己的岗位职责，以加倍努力的工作来弥补自己所犯的错误。
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尊敬的领导：
您好!我怀着无比愧疚和遗憾的心情向您递交这份工作失职的检讨书。
我于xxxx年5月25日，调来xxx中专学校，计算机学生11人，早晨8：30由本人带着A、B三人接到学生，分两个单位，C带9人去普丁数据留下6人，A带2人去工商局学生未留，下午带学生去汇智高科学生未留，学校带队老师要求退8人费用，在这件事情中是我个人严重失职，自己调来的人自己没有安排好，没有准备好单位，让学生连续面试几家单位。其次，没有布置好路线，把时间浪费在路上。
xxxx年5月27日，组员A调来，XXXX理工学校，机电一体学生11人，早7：30由D、A接到学生，第一家单位XXX起重机面试上1名学生，第二家单位新利同创面试上5名学生，未留，费用只收取1人。在此事上，身为一校之长真的很愧，首先我应该在学生来之前了解这个学校的情况、学生的心态，我更应该亲自去接学生，其次，必须要对学生所去的单位有了解。
两件事情的工作失误，我检讨个人工作不认真，没有把工作做好，总结失误如下：
1.做事没有滤清顺序 2.责任心欠缺 3.对单位不够熟悉 4.主导能力不足
我对我个人犯下的严重错误感到愧疚，辜负全体师生对我的信任，此时，我只能怀着无比悔恨的心情，写下这份检讨书想到这里，我只能默默地在心里为我所犯得严重错误感到后悔莫及。在今后的工作中，希望大家严格监督我、指正我，我会在领导身上得到更多的智慧。
此致 敬礼! 检讨人：xxx xxxx年x月xx日
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管理失职检讨书-管理失职检讨书
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管理失职检讨书(一 尊敬的单位领导：
您好，我怀着无比愧疚和遗憾的心情向您递交这份工作失职的检讨书。关于我在电信机房管理工作中，因我个人的疏忽，工作的不到位，我没有能够细致地做完工程的所有进程，以至于让现场施工人员将0df机架的位置安装错误。
首先关于这项错误，我要做深刻地检讨，这是我工作上的最大疏忽、是工作失职。如今的我已是一名电信机房管理员，身处这个岗位我就应该深深意识自己所处岗位的作用，一名电信机房管理员是应该对电信机房所有施工作业做 全程监督的，应该细心指导每个施工人员的具体工作，要对每一个环节都仔细分析。因为稍一放松就可以导致严重问题的出现，而一旦出现问题就会给公司、给集体带来严重的损失。
在此次的电信机房管理工作中，因为我个人的疏忽，没有监督好工人0df机架安装工作。但电缆线已安装好了，0df机架安装位置错误就需要重新移动，这样一来一回势必造成浪费，造成公司的损失。我对此表示深深的痛心和自责，此时此刻我的心情非常的不好，因此这项错误，我这段时间都不能够从中解脱出来。
出现问题，是谁都不愿意接受的现实。管理失职检讨书然而面对错误是需要很大勇气的，如今我已经鼓起了勇气去面对这项过错，我要用全部的精力投入到我下一步的工作当中。希望领导能够给我一次改过的机会，对于这项工作的错误，我也有一定自我认识，我还是一个电信机房管理新人，这是因为我经
验不足造成的错误。但我不会以这个作为请求原谅的托词，因为错误终归是错误，我应该用于面对错误。
通过此次深刻的检讨，我深深地反思，我的犯错根本原因在于我个人的疏忽，没有全心、仔细的对待工作中的每一个环节，须知重要工作是容不得一点马虎的，我想我如何不很好的克服我工作疏忽这样缺点的话，我就会很难在工作岗位上有长远的发展。
针对我目前的错误，我决定用如下措施加以改正，也希望领导、同事们能够监督我，你们的一份监督就是对我的一份关心和重视。
1，针对我的工作责任感、工作失职，今后我要全身心投入工作，对于自己所辖职务做精心了解，对于每一个环节的施工都做好监督和管理。
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2，今后我要像公司的优秀工作的同事学习，认真学习好的工作作风，从精神层面上提升我的工作理念，从根本上为我把今后的工作做好打基础。
通过此次深刻的检讨，请领导能够信任我。我今后一定认真努力地位公司做工作，为公司的发展献上自己微薄的一份力量。
检讨人：xxx 管理失职检讨书(二 酒店领导：
我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书，在单位3年的日子里，这里留给我了很多成长的脚印，留给我了很多感动的画面，留给我了很多悔恨的泪水，更留给我了很多从做人到做事的经验和教训。看着自己到现在仍然保存被正熙酒店录用的短信，回想每一次谢总对我的教导、和同事一起并肩作战的情景，心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。
作为一名管理者，部门的管理好坏，部门员工的思想好坏和自己平时的努力、付出是分不开的。在从刚刚到正熙酒店的全心投入、认真工作到现在整个部门发生的事情，以及对酒店、对其
他同事造成的影响，我是付有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省，我认为在以下几点是我犯下的错误：
1、在自己对工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就没有办法去做好，做人如此，做事也如此。对于自己的工作，对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任，我没有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，导致了部门管理的松懈，导致了部门业务的监督不力。
2、在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面。作为一名管理者，应该分清自己在工作岗位上扮演的角色，认真履行自己的权利和职责，对于我来讲，一直以来对于员工，把生活和工作没有分开，过于的在乎感情，以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。
3、在部门监管力度方面。作为一个部门经理，特别是作为酒店重要经营部门来讲，前台是有着大量现金和账务业务的部门，怎样从制度上约束员工， 从业务上指导员工，通过不断的检查和复查，找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题，是作为一个管理者必须要做和思考的事情。但是，在这点上面，
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我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞，造成酒店的损失。
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