下面是小编为大家整理的优秀报关员事迹材料,供大家参考。
面对这个报关业务中最大的?拦路虎?他不为浩瀚如海的商品编码所畏惧利用各种机会学习商品编码知识一本税则注释拿到手不到一个月就被他翻得起了毛边每张页面上被圈圈点点成了?大花脸?
优秀报关员事迹材料
xxx 同志从一九九七年七月开始从事报关工作以来，已 经在这个岗位上兢兢业业、默默奉献了十二年。他对待工作 始终精益求精、充满激情，用他的专业、敬业和热情，为客 户提供了一次又一次优质的服务。因表现优秀，成绩突出， 他本人连续三年被公司评为先进工作者，被评为优秀员工一 次，被省公司评为优秀员工一次。
一、刻苦学习，业务熟练 xxx 同志所在的报关公司是一家专业公司，担负着为企 业代办报关的业务，业务量大，任务繁重。面对艰巨任务和 严峻的挑战，他刻苦学习、深钻细研业务知识 ,很快成长为 业务“行家里手” ，成为公司的业务骨干。
商品归类是报关员的基本功，其水平的高低直接决定着 报关速度的快慢。面对这个报关业务中最大的“拦路虎” ， 他不为浩瀚如海的商品编码所畏惧，利用各种机会学习商品 编码知识，一本《税则注释》拿到手不到一个月就被他翻得 起了毛边、每张页面上被圈圈点点成了“大花脸” 。
作为代理报关公司，所涉及到的产品更是种类繁多、千 千万万，如果稍不注意就可能混淆类别，给客户造成经济损 失。要把这么多商品的编码熟记在心，可不是一件简单的事 情，于是 xxx 利用各种机会了解商品情况，熟悉商品编码， 硬是通过艰苦的学习让自己成为“问不倒” 。现在他能熟练
说出 300 多种商品的报关编码，让一些前来办理业务的客户 感到很是佩服。
此外， 他还通过个人自学、 参加培训等手段， 对海关各类政策、条款及相关流程进行了熟练掌握，并获得 全国预归类业务培训结业证书。
业务的熟练，让他成了客户的“救命人” 。一次，一家 企业包括高级蜡制品等在内的 30 多种商品要出口到欧洲某 国，合同时间很紧。如果不能及时办理出关手续，就意味着 违约，将承担巨大的经济损失。xxx 急客户所急，发挥自己 的业务优势，仅用三个小时就办理好了业务，为客户赢得了 宝贵时间。
此外，xxx 同志在工作中特别耐心细致，不放过一个疑 点，不拉下一个环节，经他手办理的业务很少有返工的，他 办理的业务通关率也很高。几年来，他承担的报关单量高于 xx 关区报关员人均水平，删退改单率低于 2%。正是对业务 的熟练和认真，使他成为公司的“明星报关员” ，很多客户 来办理业务时，点名叫他代理，客户说：
“xxx 办的业务，我 们放心、称心。
” 二、情系客户，服务优质 xxx 深深地知道，报关公司是为客户服务的，服务质量 的好坏，直接决定着客户的利益，也进而直接决定着公司的 口碑和声誉。为此，他在办理每一单业务时，首先想到的是 如何维护好客户的利益，努力做的也是为客户争取利益。
xx 年 8 月的一天，他接到一名客户的报关资料，资料中 申报品名是传动装置，申报商品编码为 xx，申报金额为四万 多美元。xxx 一看到单证时脑子里首先想到的是传动装置有 好几种，一种是发动机内部用的传动装置，比如皮带轮、涨 紧轮和惰轮；还有一种是用在车辆上的传动装置，比如方向 传动轴和齿轮传动装置。而且当时按照有关标准，两者的退 税相差 4 个百分点。可别小看这四个百分点，如果错了，则 是上万元的差距，对一个小企业来说是不小的数目。于是他 马上与客户沟通，询问详细的商品情况和用途。了解到此商 品是用在大型汽车上的，应该归在 8708 项下。于是他立即 帮客户改了类别，为客户挽回直接经济损失一万多元人民币。
客户知道情况后十分感动，连连说金融危机中拿到定单很不 容易，现在通过更正商品报关类别，多了四个百分点退税的 保证，下次可以以更低的价格出口了，有了价格优势将一定 能争取到更多的定单。
类似的事情还有很多。今年的一天，当他拿到客户的报 关资料时，发现申报品名是汽车天窗用装饰胶条，申报商品 编码 xx，申报金额为二万多美元。他马上想到该商品有特定 的结构，专用于汽车天窗上，起密封和连接作用，根据《税 则注释》第十七类类注三的规定，该商品应按车身零件归入 税则号列 87082990。
而 87082990 的退税率是 17%， 40169990 的退税率只有 5%，两者整整相差十二个百分点。他马上联系
客户核实情况后进行了修改，为客户挽回直接经济损失一万 五千多元人民币，被客户称赞为“比自己公司的员工还负责 的‘编外员工’ 。
” 在服务客户的时候，xxx 也遇到过很多不理解，但他都 能冷静对待、圆满解决。去年 7 月他负责的一个单子,申报 品名是棉制婴儿梭织衬衫,出口目的地是美国，申报商品编 码是 6209209030。
但当他了解到这批商品大多数是儿童衬衫， 儿童衬衫的商品编码为 6205xx99，需要出口通关单和配额。
于是他告诉客户客户需要修改编码。当客户听说海关还没验 收，他这个代理报关员就“自作主张”时，十分愤怒，在电 话中吼着说：这些衬衫是卖给老外是给 9-12 个月的婴儿穿 的， 怎么会是儿童的呢。
面对对方的反常情绪， 他耐心解释， 告诉对方通俗意义上从出生到 1 周岁为婴儿期，而海关对婴 儿服装有明确规定，是指用于身高不超过 86 厘米幼儿的服 装，老外的体型大，就出现了婴儿的服装商品归类按照儿童 的归类的情况，如果现在不修改，到海关后返工更费时。他 合理的解释平息了客户的愤怒，也让客户真真切切地感受到 他的“刁难”其实是为了自己公司好。
在同事的眼中，xxx 为了工作可以“不要命” ，有人曾多 次不理解他“拼命三郎”的行为，问他究竟“图的啥” 。去 年的冬天，多年不遇的寒流袭击了江浙大地，他由于连续几 天加班太劳累导致发起了高烧。而正当他在医院输液的时候，
接到电话说有一票他负责的单子被海关布控查验了，而此票 单子的船期是晚上 8 点钟，客户是做信用证，十分着急。听 说后，他不顾家人的劝阻，自己拔下针头就赶往现场，在寒 冷的夜色中陪同海关人员检查了三个多小时。当货物按时起 运时，他感到全身无力、两腿发软，是在同事的照料下才重 新回到病床上的。
一切都在预料之中， 由于寒冷的侵蚀， 他的病情加重了， 在病床上整整躺了三天才好转起来。究竟“图的啥”？用他 自己的话说就是图的不辜负客户的那份信任，图的坚守好自 己的职业道德。
三、带好队伍，全面进步 xxx 同志是公司第 x 报关小组的小组长。作为一名“领 头人” ，他在重视提高自己业务能力、身先表率的同时，更 把小组其他五名同志的业务水平提高作为重要任务常抓不 懈。在他的精心指导、全面帮助下，他们小组所有成员如今 人人都业务娴熟、能力拔尖，是其他同事和客户眼中一支能 战斗、能攻坚的队伍。
他在带队伍上很有自己的“套路” ，用组员的话说他“很 有领导艺术” 。比如，针对业务中容易出现的共性错误，他 归纳总结后通过开会讨论、个别指点等方式，让大家明白了 错误的原因，从内心深处植下了正确的知识。
对年青的同志，他更是全心全力、悉心“传帮带” 。组
里的一名年青同志刚来时除了理论知识，几乎没有一点实践 操作经验，加之办理的头几单业务就出了差错，十分着急。
xxx 主动贴上去，手把手地教他业务程序，并给他鼓励。仅 用了半个月时间，该年青同志就熟悉了全部业务，现在已成 为组里出类拔萃的骨干，多次圆满完成了急重报关任务，多 次获得了客户的赞誉。
此外，在带队伍上，他还注重发挥思想工作的优势，对 个人思想有“疙瘩”的，他会主动接近去拉家常、唠唠嗑， 在交流中讲道理，让对方及时化解思想问题。因此，在组员 心中，他既是组长，更像是一名老大哥。
这就是 xxx，一名普通的报关员，却用忠诚职守、开拓 进取的精神谱写了不平凡的业绩， 成为大家眼中的 “明星” 。
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