农行三农业务工作总结7篇农行三农业务工作总结 农业银行三农金融部工作总结 年初以来，我行认真贯彻落实省行各项工作部署，遵循“稳健、有效”原则，着重把握好“强管理、控风险、促转型下面是小编为大家整理的农行三农业务工作总结7篇,供大家参考。
篇一：农行三农业务工作总结
农业银行三农金融部工作总结
年初以来，我行认真贯彻落实省行各项工作部署，遵循“稳健、有效”原则，着重把握好“强管理、控风险、促转型、增效益”四个关键环节，围绕“大”、“新”、“特”三大定位，顺应农业供给侧要求，以立足区域特色、服务现代化大农业为切入点，进一步夯实双基管理，加快业务转型，创新服务模式，加强风险管控，提升县域竞争力，把“三农”业务做好、做优、做稳，努力实现“三农”业务全面、协调、可持续发展。现将三农部前三季度工作情况总结如下：
一、基本情况农户贷款（全辖，全年）三农人民币贷款（全年）其中：三农人民币对公贷款（全年）其中：三农人民币个人贷款（全年）扶贫重点县贷款（全年）新营销专业大户（家庭农场）贷款户数（户）余额比年初余额比年初余额比年初余额
比年初余额比年初增量xxxxxx5xxx40657845275362xxx06659807395xxx8802267056263020296962xxx844786xxxxxx94xxx360xxx072393444754007936xxx70
323xxx48305440xxxxxx56723867252725xxx5xxxxxx3xxx06023962509xxx252725xxx5xxx948xxx27264xxxxxxxxx0246453xxx6272xxxxxx920653034533
974246453xxx6272937xxxxxx8xxx59xxx505830296xxx8842xxxxxx0904350xxx9206xxx449230296xxx8842xxx496xxx87xxx72466357xxx69xxx22xxx6xxx004920
xxx96xxx64202357xxx69xxx2282xxx52708xxx3xxx9865232xxx2796240-xxx5064992xxx294665232xxx2796xxx44xxx7850562220636437367xxx
xxxxxx622523xxxxxx446347868截至20xxx7年9月末三农贷款余额275362万元，比年初增加xxx06659万元，完成43000万元计划的248.05%。三农对公贷款余额80739万元，比年初增加5xxx880万元，完成xxx0000万元计划的5xxx8.8%。对公贷款累计投放93xxxxxx0万元。三农个人贷款余额226705万元，比年初增加62630万元。农户贷款余额xxx5xxx406万元，比年初增加57845万元，完成33000万元计划的xxx75.29%。20xxx7年度（20xxx6.xxxxxx-20xxx7.9.30）累计投放余额xxx462xxx2万元。扶贫重点县贷款余额62xxx84万元，比年初增加4786万元。新营销专业大户（家庭农场）贷款4786户。二、业务经营特点（一）推进自身，做强、做实、做细农户金融业务xxx、继续增加农户贷款投放。xxx分行从上年xxxxxx月就启动了农贷投放春天行动工作，客户经理在包片行长带领下，深入包片村，在做好到期贷款回收工作的同时，积极准备今年贷款投放资料，抢前抓早，争取早投放、早受益。9月末农户贷款余额xxx5xxx406万元，比年初增加57845万元，完成33000万元计划的xxx75.29%。20xxx7年度（20xxx6.xxxxxx-20xxx7.9.30）累计投放余额xxx462xxx2万元。增加
利息收入xxx900万元，按省行考核，农户贷款利息收入超过xxx500万万元互联网模式农户贷款，较去年xxx8笔34xxx万元增长较快。北京
元，二级分行将获得20万元穿透式奖励。投放期间每天利用xxx农行农管家已将保证金账户建在xxx支行，更有力于监管。下一步准备在xxx、
论坛和农户贷款微信群发布“红黑榜”鼓励先进，鞭策落后，达到较好xxx、xxx支行也要上，我行力争在符合条件的支行都要陆续开办此项业
效果。
务，做强“互联网+农户”模式。
2、调整分值、激励到位。为保证各涉农支行以饱满的热情投入到
总、省行将互联网服务“三农”作为一号工程推进，xxx分行高度
农户贷款经营管理中，xxx分行春天行动方案单独拿出50分，用于考核重视，省行要求二级分行至少要确定一家支行作为试点行，年末前开办
春天行动期间农户贷款投放及不良清收压降工作。分行春天行动对三农“惠农e贷”（金穗快农贷）业务，xxx分行自我加压，已经选定xxx
业务增加到280万元进行专项激励，第一时间印发文件，并传导给支行县支行、xxx支行辖属的莲江口支行两家支行，分别代表县域支行和XX
领导及客户经理，让他们干有目标，干有奔头，真正发挥绩效激励作用。县区支行作为开展“惠农e贷”（金穗快农贷）试点行。目前，两家支
在市行奖励基础上，8个涉农支行有5个还获得省行农户贷款“双增双行正在进行白的采集和信息录入工作，已经优选白农户32xxx户，预计
降”考核先进单位，行长获奖2万元，主管行长获奖xxx万元。
xxxxxx月份投放农贷2626万元。xxx县支行将投放特色农业木耳种植
3、强力清收农户关注和不良贷款。我行始终保持对不良贷款清收贷款，xxx莲江口支行将投放金穗快农贷农户小额贷款。xxx分行将积
工作高压态势，尤其是利用春节前后回乡过年和的时机，加强与经侦、极稳妥地开展好试点工作，为下一步全面推广积累经验。
法院的合作，追讨赖贷、逃贷的贷款。加强已核销贷款管理，设立管理
5、合规记载《农户贷款管理手册》。按省行要求，为加强农户贷款
台账，落实清收管理责任人。到9月末不良贷款较年初下降xxx25xxx精细化管理水平，各支行客户经理、客户部经理及包片行长、行长都在
万元，不良率xxx.8%，较年初下降2.4个百分点。清收不良贷款5xxx8.6认真填写农户贷款业务经营管理手册，并依托手册开展农户贷款经营管
万元，收回关注贷款2505万元，核销不良贷款贷款3xxx75.06万元。理工作。做到下乡留痕，走访有根。
实现了不良贷款余额和不良率双降的目标。仅9月份就核销不良贷款
6、惠农通工程建设和惠农卡。9月末惠农通服务点90xxx个，乡镇
xxx833万元，为全省完成“净表计划”做出了重大贡献，xxx的作法被覆盖率xxx00%，行政村覆盖率96.8xxx%，有效服务点679个。惠农通
省行农户金融部王正总经理在全省推广借鉴。
交易582382笔，服务点月点均业务量58.5笔。新增有效惠农卡xxx4552
4、积极做好一号工程“惠农e贷”的准备工作。xxxxxx支行“木张，完成4000张计划的363.8%。
耳贷”在香山、竹青等乡镇投放xxx2xxx笔xxx360万元，已连续投放
继续推进金穗“惠农通”工程建设工作。借助下乡入户时机，对各
多年，效果较好。xxx支行与北京农管家继续合作投放63笔xxxxxxxxx6村布放的惠农通机具进行一次彻底巡检，保证设备维护到位、正常使用。
清理惠农通无效网点，真正发挥电子网点作用，做好“惠农通”示范服
为保证做稳、做强、做实三农金融业务，下一步我行将重点做好以
务点建设工作。
下工作：
7、涉农代理业务营销。完成xxx2项，完成6项计划的200%。
xxx、做好农户贷款回收和投放的准备工作。做好收官，保证年
（二）支持县域实体经济，农村产业金融业务有新突破
末余额占用守住业务经营成果。
大力拓展县域法人业务，做强法人目标客户发展。9月末县域法人
2、对已核销的不良贷款多策并举、多管齐下全力清收。建立台账、
贷款投放93xxxxxx0万元，其中：xxx支行投放黑龙江象屿农业物产有专人负责，本着对农行事业负责、对良心负责的态度清收不良贷款。决
限公司（xxx）20000万元、华润新能源（xxx）风能有限公司27600万不能抱着一核了之的态度得过且过，对清收不力的仍然要追究相关人员
元，xxx支行喜鹤米业有限公司、中石油等xxxxxx520万元，xxx支行责任。
黑龙江祥龙国际贸易有限公司27280万元。
3、做好县域法人客户贷款投放。按县域支行一县一品方案，严格
（三）用心用情做好金融精准扶贫工作
落实项目落地实施，有效增加资产业务规模。对xxx象屿生化2个亿的
9月末xxx农行精准扶贫贷款余额xxx9485万元。结合“一县一品”授信争取年末前用信，有效提升县域法人贷款规模，提升县域支行竞争
探索适合本地特点的扶贫措施，帮助建档立卡贫困户尽快脱贫致富。扶力。
贫重点县贷款余额202969万元，比年初增加62xxx84万元。
4、全力推进互联网金融服务三农“一号工程”工作。借助惠农通
三、当前经营管理存在的问题
服务点的渠道优势，加大农银e管家终端商户上线数量和质量，扎实推
一是惠农通工程建设中，有许多低效甚至0交易的网点，托累了我进总行“一号工程”。线上线下联合，有效营销商户。做实惠农通服务
行整个惠农通工程建设进度和质量。这些低效网点和0交易网点的形成，点管理功能，有效做到提质增量。在xxx、xxx支行试点的基础上，其
在很大程度上是因为地域偏远，村屯常住人口极少，平时几乎没有人家，它支行也要加强学习，做好全面推广的准备。
只有在耕种时能回来人。在管理和业务的推进上，耗费了很大一块人财
5、全力以赴做好金融扶贫工作。全力以赴做好金融精准扶贫工作，
物力。同时信息进村入户工程调查工作进展缓慢，县支行客户经理人员加大对建档立卡贫困户和扶贫产业的支持力度，辐射带动贫困人口就业
少、管理半径长等因素制约了工作的开展。二是今年以来农户不良贷款和脱贫致富，确保完成上级行下达的贫困县支行贷款增量和贫困人口拉
核销较多，给我行的经营增加了成本。
动计划。
四、下一步重点工作及安排
6、进一步加强“三农”创新工作。xxx支行创新贷款--政府风险补
偿基金+农户，放款4万元，为全市此项业务开展带了好头，要继续巩
固和扩大成果。各县（市）支行要发挥主观能动性，做好“政府增信”工作的协调推进工作。加强同市（县）财政、农业、银监政府等部门的汇报沟通，做好总行提出的“政府增信”项目试点推广工作。xxx的东极小镇项目，xxx的桥梁改造、居民引水项目要持续跟进。
7、加强客户经理的培训考核。xxx0月份要开展农贷客户经理培训，通过学习提高综合业务能力，掌握新知识。总省行新涉农信贷政策、制度不断更新，县支行从事农贷工作的人员也在更换，新人、新制度都面临着不可回避的学习，只有不断学习进步，才能跟上时代发展的需要。通过专业人员和专家讲授纪律处分准则和典型案例，进一步防范操作风险和道德风险。
8、认真学习报告精神，加强纪检和反腐倡廉工作力度。落实风廉政建设责任，聚焦监督执纪问责，严明的各项纪律，保持对违规违纪和案件从严重处的高压态势，为全行经营与发展提供坚强的政治和纪律保障。一是将全面从严治、从严治行要求覆盖所有基层网点。推行委、及相关部门的责任清单制管理，进一步完善、明确“两个主体责任”；进一步强化和完善对委落实主体责任的提醒制度，强化监督责任。二是抓早抓小抓常、主动预防，多渠道开展案防警示教育。加大警示教育的频次和覆盖面。通过专项检查和警示教育大会，确保警示教育覆盖全体员工，使广大员工知敬畏、明底线、受警醒，真正起到追究一例、教育一片的效果。三是做好总行巡视整改工作。重点关注“四风”、违反“八项规定”的新形式和新表现，对标对表按时完成总行巡视整改工作要求。持续保持整治四风的震慑力，杜绝“四风”问题反弹。
三农金融部
20xxx7年xxx0月xxx7日
篇二：农行三农业务工作总结
农行三农业务工作心得5篇
银行工作心得体会怎么写?银行工作之中，要做好服务，和客户的沟通，是需要我们有好的态度，去认真的面对，今天小松鼠在这给大家整理了一些关于银行工作心得体会，我们一起来看看吧!
#银行工作心得体会1#随着时代脚步的发展，经济的突飞猛进，金融行业在经济领域中扮演的角色越来越重要，尤其是被称为“金融血液”的银行更是成为“中流砥柱”。通过这几天的培训学习，不但令我学到更为专业的金融知识和服务礼仪，也让我深刻地意识到了银行工作的细致严谨，而这种严谨是存在于每一种产品和每一个服务的细节。我们就简单地以个人金融理财产品为例，，虽然从产品大类上分，金融理财产品只能分为储蓄p中小企业融资p投资p金穗卡p结算和服务类产品六类，但是从其功能上我们看到虽然是区区六类产品，却涵盖了所有自然人和法人企业所需要的金融储蓄p结算p投中小企业融资等各项功能。而这仅仅是从大类上看，再细分下去每一个大类产品又分为很多具体小类业务。每样业务又各具特色，例如，在个人储蓄产品中，为了让给客户得到更多实惠的收益，把产品又具体成活期p定期p定活两便p整存整取及个人通知存款，在存期和利息
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收益上极大地满足了客户的需要和挑选余地，此外农行特有的“双利丰”通知存款在具备普通通知存款优势的基础上又在业务办理的速度和便捷程度方面锦上添花，手续费方面又特地为客户开办钻石卡白金卡尽量为客户减免不必要的开支，可以说农行对客户的关怀是无微不至的，在全心全意为客户服务的宗旨上我们更加注重业务品质的精益求精和细节的到位。
农行的产品在收益便捷质量都凝结了每一位员工对客户点滴的心意!客户在接触产品时最先接触的就是前台人员，前台人员是客户和产品之间的桥梁，是客户体会农行员工全体心意的大门更是建立对农行信任感的首要途径，所以前台人员的服务不仅要体现农行人的严谨处事态度，也要体现每一笔业务的优势，更要让客户通过每位前台人员周到的服务建立对农行的信任。这也是每一个岗位的工作基础，于此同时前台柜员也应该努力地学习专业知识，争取为客户提供更为详尽和高质的服务。
因此，个人理财产品与柜员服务是相辅相成，互为前提的，产品要创新高质，而服务要更加细致p礼貌，让客户真实地感受到农行全体员工的热情和心意。最后真心地希望我们每个人都能珍惜目前的工作岗位努力学习专业知识，成为搭起客户和银行之间信任和关怀的桥梁!
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#银行工作心得体会2#我在__银行已经工作差不多五个月了，虽然说我的在大学期间所学的专业并不是财会类型，但在银行工作这么久，我对一些业务也算是能做到得心应手了，甚至我在上个月还参与了带一批新员工，下面我觉得我可以聊一聊这段时间工作的心得体会。以前我是有一种错误的观念的，那就是将卖保险和银行员工联系起来，实际上银行之中也会有着一些保险业务，但这并不是最主要的，不过是其中的一部分而已。我觉得目前这份工作最有用的地方就是能够在不断的工作中逐渐掌握一种销售的技巧，也可以说是营A销的理念吧，毕竟现在不管是什么职业，首先得要能说会道，也就是说必须要有着良好的语言表达能力，要让来银行办理业务的人员明白我想要表达的理念，做好最优质的服务，这也是服务业的一种，工作的越久便越觉得能够学到更多的东西。至少这段时间，我的口才得到了一个很好的锻炼，尤其是我们是一个团队，有着非常好的团队精神。在银行办理业务，必须要掌握一定的手续处理知识，而且要对金融方面有着非常深刻的理解，有时我不仅仅是办理储蓄业务，因为如果只做这方面的工作的话，还不如多置办几台自动取款机呢。有的时候学校和一些私企单位会为学生或者新员工统一办理银行卡，这个时候我会兼任业务员的工作，带他们去进行借记卡和储蓄卡的办理与激
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活，并且会推销银行自主研发的APP，其中也有着我们自己的理财产品，因为现在很多人对金钱方面的观念是比较淡薄，只会取款、存款、转款和贷款，其他的应用则接触的比较少，这个时候就需要我去说服他们，让他们有一个大致的了解。
其实我还是比较羡慕那些在外面奔波的银行业务员们，虽然说这样会比较累，但是机遇也会比较多，不过虽然能够接受信用卡业务的人比较多，但是那都是老客户了，新客户对于信用卡业务则是表现出一种不信任的态度，因此也会给人造成一种业务员就是卖保险的错觉。虽然这五个月并没有那么的平静，甚至可以说我是一路跌跌撞撞走过来的，不过也多亏了经理和同事们之间的相互扶持，我才能走得这么远。
我觉得我目前所欠缺的，就是一种主观性，有些业务是需要我主动出击的，不能永远等待客户上门，然后对方问一句自己答一句，这样是没有什么上升空间的，因此我应该多学一些这方面的知识，做一名优秀的银行员工。
#银行工作心得体会3#我所在的岗位是银行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，银行的储蓄所是最忙的，每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾
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客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。
由于我是新来的，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
储蓄所位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款
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业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务，并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做。但是我认为，用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快、那个小妹儿态度真不错、银行就是好，这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。
#银行工作心得体会4#时间过得飞快，成为__银行的员工已经有近6个月了，这6个月是在不知不觉的成长中飞速度过的，每一天都因为充实而过得很快。这6个月里我学到了很多，自己也思考了很多。比起第一天上班时的那种紧张，激动，还有一点不知所措的心情来，现在的我多了一份从容，坚定，更多了一些信心，想要做到更好。我知道未来的路还有很远，我在这个大家庭还要度过很长的时间，也许，我将毕生致力于我
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行的发展。正因为如此，我愿意竭尽全力，真诚奉献。这就是__带给我的自信和动力。
怀着美好的憧憬和从零开始的心态，走进了__银行这个大家庭，这是一个充满着朝气，充满活力，蒸蒸日上，蓄势待发的大集体。为期一个月的岗前培训帮助我进一步了解了__的文化内涵以及未来的发展方向，促进我尽快实现从学生到职场一员的角色转换，但同时也使我意识到了自己肩膀上的责任。回想走进__的每一步，我都感慨万千。作为一名应届大学毕业生，能够找到一个出色的企业来工作，是很多人的梦想。然而我很幸运的得到了这个机会。我也是一名年轻人，初出茅庐，锋芒毕露。既有发挥自己才华的渴望，又有因为接触社会不多而产生的猜疑和犹豫。但是直觉告诉我，勇敢地走下去才是唯一的方法。我总是需要在大量的实践中充实自己，发展自己，发挥自己的能力，这是一名年轻人应该有的激情和梦想。所以我带着这股冲劲儿，勇往直前，风雨无阻。然而真正进入所在岗位投入工作之后我才感觉到前所未有的困难与疑惑，那种不能独立胜任工作的无力感也时常困扰着我，但我现在能做的就是积极调整心态，在平衡的心态中孜孜不倦地细细品味工作生活中的一点一滴，我相信，终有一日，将这点滴逐渐积累，定会汇聚成汪洋大海!
虽然我刚融入__银行营业部这个大家庭也不过短短的6个月的
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时间，可是在这样一个团结奋进，热情饱满的团队中学习和工作，使我受益匪浅!能够在如此良好的环境下与如此可爱的同事们一起共事，是我的荣幸!作为一名__银行的一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示我行良好服务形象的第一道窗口，柜员的工作也许是繁忙而单调的，然而营业部的各位老师务实求真、一丝不苟的态度与团结互助、平和谦逊精神深刻的感染了我，让我领略到了服务的魅力!
在我们支行的每一位老师，都是值得我认真学习的榜样。我深知作为银行网点的一线员工，没有过硬的业务技能，娴熟的操作技巧，就无法为客户提供完善快捷的服务，就干不好本职工作。因此，在实习期的时间里，我的工作重点就是注重加强业务技能水平的学习和提高，严格要求自己，养成长期学习的习惯，坚持不怕苦、不怕累的精神，才能练好技能，为以后的业务熟练夯实基础。
在学习中提高理论水平，在实践中积累实际经验。银行的工作在时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟紧形势努力改变自己，更好地规划自己的目标，学习新的知识，掌握新的技巧，适应不断变化的工作目标，提高服务质量，满足客户的需求。客户的需求对我既是一种压力，也是一种动力。身在柜员这个岗位，就应该做到每次客户过来给予真诚的问候，耐心细致地听取客户
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的服务诉求，尽可能快地办理完相关业务，同时提醒他们没想到的一些细节，使他们感到我们服务的细心与真诚。
感谢帮助过我的老师和同事。入行时间虽然短暂，但是对我来说是人生重要的转折，使我从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。我会把这一份激情，信任，感激与责任带到未来的工作中，踏踏实实的走好每一步，与__银行共同发展。__银行是一轮冉冉升起的朝阳，它凝聚着能量，孕育着生机，充满着希望。相信在这个充满力量的团队中，我会更加茁壮的成长，我也相信我们这股新鲜的血液会为__银行创造更大的财富，书写更加辉煌的未来!
#银行工作心得体会5#20__年X月份我进入____行，至今已经一年了，在这一年里，我按照正式员工的标准严格要求自己，使自己在各个方面不断的成长。在领导的关心和支持下，在同事们的指导和帮助下，过去的一年里我取得了不小的进步。现将有关个人工作情况作如下总结：在思想上，我认真学习行的精神文化，认真参加各项工作活动，以我____行正式员工的标准严格要求自己，进一步端正态度，加深认识，在行动上自觉实践“民本兴淮，万家兴安”的服务的宗旨，用满腔热情积极、认真、按时的做好自己的本职工作，完成领导交给我的各项任务。坚持把学习摆在重要位置，不断提高业务能力，严于律己，
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不断磨练自己，提高自己的工作能力，确保自己工作的规范。在工作上，我严肃态度，积极学习，让自己做到“四多”：多看，
多学，多问，多做。加强学习，以理论结合实践，把在校期间的理论学习融入到自己的工作中。认真对待自己在业务上遇到的问题，虚心向身边的同事请教，不断充实自己，尽早适应工作，服务客户。
在生活中，尊敬领导，团结同事，与人真诚相待，严格遵守各项规章制度，作风正派、不贪污挪用、不谋私利，不参与赌博、嫖娼等违法乱纪行为，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。
在这一年里，我除了认真做好自己的本职工作外，还积极配合其他同事的工作，努力做好自己的每一件事情，因为我深知，要做好事情，要首先做好人。我要为其他同事工作提供帮助，让自己尽快融入下关支行的团队中来。在银行，首要是做服务，服务做好了，客户才会认可。我从端正态度做起，立足本职工作，在平凡的岗位上微笑服务，尽自己的努力，做好的金融服务工作。
当然，在这一年里，我也发现自己存在着缺点和不足，作为一个年轻人，努力拼搏的竞争精神和开拓创新意识还不够强，工作中处理一些事情时显得不够稳重等。今后我努力提高思想认识，迎难而上，积极开拓，做好服务工作，与全体职员团结一致，为提高我行经营效益，为完成新年的各项目标任务，做出自己的贡献。
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篇三：农行三农业务工作总结
农行三农业务工作心得5篇
银行工作心得体会1随着时代脚步的发展，经济的突飞猛进，金融行业在经济领域中扮演
的角色越来越重要，尤其是被称为“金融血液”的银行更是成为“中流砥柱”。
通过这几天的培训学习，不但令我学到更为专业的金融知识和服务礼仪，也让我深刻地意识到了银行工作的细致严谨，而这种严谨是存在于每一种产品和每一个服务的细节。
我们就简单地以个人金融理财产品为例，，虽然从产品大类上分，金融理财产品只能分为储蓄p中小企业融资p投资p金穗卡p结算和服务类产品六类，但是从其功能上我们看到虽然是区区六类产品，却涵盖了所有自然人和法人企业所需要的金融储蓄p结算p投中小企业融资等各项功能。而这仅仅是从大类上看，再细分下去每一个大类产品又分为很多具体小类业务。每样业务又各具特色，例如，在个人储蓄产品中，为了让给客户得到更多实惠的收益，把产品又具体成活期p定期p定活两便p整存整取及个人通知存款，在存期和利息收益上极大地满足了客户的需要和挑选余地，此外农行特有的“双利丰”通知存款在具备普通通知存款优势的基础上又在业务办理的速度和便捷程度方面锦上添花，手续费方面又特地为客户开办钻石卡白金卡尽量为客户减免不必要的开支，可以说农行对客户的关怀是无微不至的，在全心全意为客户服务的宗旨上我们更加注重业务品质的精益求精和细节的到位。
农行的产品在收益便捷质量都凝结了每一位员工对客户点滴的心意!客户在接触产品时最先接触的就是前台人员，前台人员是客户和产品之间的桥梁，是客户体会农行员工全体心意的大门更是建立对农行信任感的首
要途径，所以前台人员的服务不仅要体现农行人的严谨处事态度，也要体现每一笔业务的优势，更要让客户通过每位前台人员周到的服务建立对农行的信任。这也是每一个岗位的工作基础，于此同时前台柜员也应该努力地学习专业知识，争取为客户提供更为详尽和高质的服务。
因此，个人理财产品与柜员服务是相辅相成，互为前提的，产品要创新高质，而服务要更加细致p礼貌，让客户真实地感受到农行全体员工的热情和心意。最后真心地希望我们每个人都能珍惜目前的工作岗位努力学习专业知识，成为搭起客户和银行之间信任和关怀的桥梁!
银行工作心得体会2我在__银行已经工作差不多五个月了，虽然说我的在大学期间所学的
专业并不是财会类型，但在银行工作这么久，我对一些业务也算是能做到得心应手了，甚至我在上个月还参与了带一批新员工，下面我觉得我可以聊一聊这段时间工作的心得体会。
在银行办理业务，必须要掌握一定的手续处理知识，而且要对金融方面有着非常深刻的理解，有时我不仅仅是办理储蓄业务，因为如果只做这方面的工作的话，还不如多置办几台自动取款机呢。有的时候学校和一些私企单位会为学生或者新员工统一办理银行卡，这个时候我会兼任业务员的工作，带他们去进行借记卡和储蓄卡的办理与激活，并且会推销银行自主研发的APP，其中也有着我们自己的理财产品，因为现在很多人对金钱方面的观念是比较淡薄，只会取款、存款、转款和贷款，其他的应用则接触的比较少，这个时候就需要我去说服他们，让他们有一个大致的了解。
其实我还是比较羡慕那些在外面奔波的银行业务员们，虽然说这样会比较累，但是机遇也会比较多，不过虽然能够接受信用卡业务的人比较多，但是那都是老客户了，新客户对于信用卡业务则是表现出一种不信任的态
度，因此也会给人造成一种业务员就是卖保险的错觉。虽然这五个月并没有那么的平静，甚至可以说我是一路跌跌撞撞走过来的，不过也多亏了经理和同事们之间的相互扶持，我才能走得这么远。
我觉得我目前所欠缺的，就是一种主观性，有些业务是需要我主动出击的，不能永远等待客户上门，然后对方问一句自己答一句，这样是没有什么上升空间的，因此我应该多学一些这方面的知识，做一名优秀的银行员工。
银行工作心得体会3我所在的岗位是银行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。
我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，银行的储蓄所是最忙的，每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。
由于我是新来的，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
储蓄所位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发
的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务，并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做。但是我认为，用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快、那个小妹儿态度真不错、银行就是好，这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。
篇四：农行三农业务工作总结
银行三农县区域业务工作总结可编辑版
银行三农XX县区域业务工作总结
一、存、贷款等主体业务发展不平衡。
截止xx月末，我行各项存款19.1xx亿元，较年初增加1.47亿元，完成二季度目标的1xxxx%，较去年同期多增长0.xx亿元。其中：个人存款14.84亿元，较年初增加1.4xx亿元；完成二季度拍板目标的148%。对公存款xx.98亿元，较年初增加0.0xx亿元，完成二季度拍板目标的xx0%。
各项贷款11.91亿元，较年初增加0.xx1亿元，较去年同期少增长0.84亿元，其中：个人贷款余额亿元，较年初上升亿元，较去年同期少增长亿元。对公贷款余额亿元，较年初上升亿元，较去年同期少增长亿元。
二、重点客户、重大项目、新型农业经营主体和涉农____项目营销稳步推进。
我行在重点客户、重大项目、新型农业经营主体和涉农贷款营销上高度重视，遵照营销“六个第一”原则，由行长亲自挂帅，分管行长具体运作，每周跑发改委、工商局、开发区管委会和各个乡镇，捕捉招商引资信息，寻找业务发展机遇。
在拓展重点客户和涉农____项目方面。利用____居民健康卡和社会保障卡的契机，与县卫生局和社保局进行协商沟通，卫生局已在我行开立“新农合”支出账户，实现重大突破，下一步随着居民健康卡发卡量的增加合作也会进一步加深。社保卡我行已发放xx万多张，第一批发放的农村社保卡即将启用，是
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我行个人存款的新增长点同时为我行业务长远发展搭建更好的平台。
与县农工部接洽成功营销“三资”专用账户1户（xx县新安镇农村经济服务中心农村财务____中心），吸收存款1xx0多万元，在农村三资业务方面取得了突破。
在重大项目营销上。目前xx水利项目我行拓展效果明显，除两个水厂已被招商银行和中行投放项目贷款外，其他项目均与财政局达到合作意向。具体如下：
1、xx____污水处理有限公司的污水处理及管网建设项目贷款。该项目总投资xx.xx亿元，申请贷款2.1亿元，目前合法性手续大部分到位，只剩项目建设用地手续还没有完全到位，县____将于近两日召开协调，加快相关手续审批进度。该项目省行农产部1月xx日已到实地评估过，省行项目预审会已通过，我行争取在本月底走审批流程。
2、灌河治理工程项目。该项目已于20xx年1月7日取得省发改委关于项目研究报告的批复（苏发改农经发[20xx]年xx号）。工程涉及两县具体实施方案正报省水利厅审批，预计20xx年xx月底审批完毕。整个工程估算投资xx.1亿元，省级以上财政补助80%，其余资金由工程所在市、县负责筹措解决。其中xx县境内工程预计投入为xx1000万元左右。经我行
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前期营销，xx县____原则上同意由我行对项目提供____，xx县____拟成立项目公司对该项目进行运作。我行根据省级补助比例，对项目提供2.1亿元左右的项目贷款，约占项目总投资的xx7.74%，贷款期限根据省水利厅关于xx段部分计划书施工期限进行确定。
xx、xx县农业综合开发灌北中型灌区项目。该项目经省行农产部钱____经理了解，初步确定为国家172项重大水利项目中的第一项“大中型灌区续建配套节水改变骨干工程”项目。本项目总投资1.5亿元，其中20xx年投资约2250万元，、201xx年投资12750万元。资金筹措计划为：申请省级及以上财政补助10500万元，县级财政4500万元。工程施工计划情况。本工程工期18个月。该项目预计在xx月份取得省发改委批文，正在跟踪中。
4、20xx年度国家农业综合开发存量资金土地治理项目。项目主要内容为xx万亩土地治理，总投资xx900万元，其中中央财政1950万元，占比50%，省级财政1755万元，占比45%，县级财政配套195万元，占比5%。项目已报至省发改委审批，正常情况下项目主管单位县农开局将在8、9份开始招投标进入施工阶段。整个工期在10个月左右。目前对该项目如何介入仍在摸索中。
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5、截止xx月末，发放农业新型主体贷款14笔，贷款余
额887万元。
三、充分利用“三农”特色产品，积极扎实做好三农各项工作。
一是组织客户部、三团团队、个贷中心等部门客户经理学习“金农贷”“林权抵押”等有关“三农”的特色产品管理办法；二是深入农村做好市场调研和业务拓展，截止xx月末，我行共发放“金农贷”7笔70万元，三是做好居民健康卡和社会保障卡的发放和激活工作，为今后各项业务发展做好基础工作。
县行党委根据上级行布署将全县11个乡镇和重点大户进行包片挂户，定期上门做好客户维护和业务拓展工作，对全县45家重点家庭农场和1xx家省级以上专业合作社，通过____部门和上门考察及时了解客户需求，做好支农惠农工作，今年以来累计投放农户（含专业大户、家庭农场）588万元。目前45家重点家庭农场覆盖率达到20%以上，其他客户还在继续对接中。对包片乡镇做好定期与其主要领导联络，了解____三农工作的动向，寻找业务发展机遇。
五、工作新举措、新经验、新模式
三农工作对农行而言，是一个新的课题。需要我行在实践中不断摸索总结经验，制定出适应农村、适合农户的各种产品。来扩大我行的农村市场。在实际工作中，一是通过对部分惠农通服务点的信贷支持，扩大农行在农村的影响力，带动更多农民选择农行办理各种金融业务；二是通过居民健康卡的发放，将部分乡镇村卫生室拓展为我行惠农通服务点，改善我行银
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行卡用卡环境，提升农行知名度。三是重点支持农村特色产业。xx县张店镇是我县葡萄种植集中区，我行选择经验丰富、品种优良的家庭农村进行支持，为农行赢得了良好的口碑。
六、存在的新情况、新问题建议上级行适当扩大苏北地区优势行业从业人员的保证担保额度，10万元贷款对经营规模稍大一点的农户来说，是“鸡胁”，不能彻底解决____情况。七、同业新动态目前，我县农信社和邮储银行也积极在行政村布放惠农服务点，项目涵盖助农取款、转账、邮件代寄，代收水电费和话费充值等业务，较我行丰富。在支付手续费方面，代收电费信用社和邮储银行按笔计付给服务点，其中信用社按xx00笔以内0.4元/笔，xx00笔以上0.xx元/笔。报酬较我行略高。八、对上级行的意见建议一是继续加大对强县弱行的扶持力度，在信贷政策和资源配置上给予倾斜；二是加强员工培训，特别是二级支行行长和信贷从业人员，建议到苏南或苏中异地交流学习，扩宽知识面更新观念。三是建议上级行根据县支行信贷质量情况转授不同额度的贷款审批权，以提高效率，增强竞争力。
篇五：农行三农业务工作总结
农业银行工作总结2021年农业银行工作总结
在市分行党委的正确领导下，在县委、县政府及有关部门的关怀帮助下，我行认真落实科学发展观，充分发挥支行党委“一班人”的战斗堡垒作用，团结带领全行广大员工，聚精会神抓经营，一心一意谋发展，调动方方面面的积极因素，夺取了全行业务经营、内控建设和各项股改工作的全面胜利！现将一年来的工作总结如下:
一、各项任务完成情况及做法截止11月30日，全行经营成果可以概括为：存款稳步增加，新业务发展提速；贷款投放控制有序；不良贷款明显下降。全行盈利能力进一步增强，股份制改革有序进行。（一）各项存款稳步增加。人民币存款余额219994万元，较上年末增加27389万元，完成年度计划的105。其中，个人存款余额193120万元，较上年末增加33074万元，完成计划的170；对公存款余额26874万元，负增长5685万元，完成计划-86；同业存款较上年末增加7314万元，完成计划的252。（二）各项贷款明显下降。11月末，全行贷款余额8839万元，较上年末减少45387万元。按照五级分类不良贷款余额311万元，较上年末下降47775万元，其中：资产剥离48003万元，不良占比3.5。不良清收172万元，完成计划的13.5。其中，存量不良清收64万元，不良贷款利息清收108万元。前11个月共累放楼盘按揭贷款130笔，金额1852万元；生产经营贷款13笔，金额336万元；银票62笔，金额603.9万元；贴现2笔，金额45.2万元；质押贷款21笔，金额868万元；公积金贷款49笔，金额500万元。（三）中间业务收入明显提速
截止11月末，全行实现中间业务收入684万元，完成市分行计划的76。其中：银行卡收入368万元，代理保险手续费收入231万元，代理基金收入31万元，财务顾问收入22万元。
（四）新业务指标基本完成借记卡发卡量32499张，完成市分行计划125；贷记卡发卡量完成712张，完成市分行计划83.8；惠农卡发卡量7805张，完成市分行计划78；网银企业客户7户，完成市分行计划41；网银个人户达成949户，完成市分行计划95；电话银行达成1965户，完成市分行计划179；银信通达成1803户，完成市分行计划82；转帐电话94户，完成市分行计划40。（五）盈利能力不断增强期末实现帐面利润2118万元，完成计划的55。（六）主要做法1、以人为本，强化培训，全面调动广大员工的积极性。年初以来，支行针对员工平均年龄偏大，实际文化程度偏低，业务操作技能不高等特点，合理制定培训计划，周密督导实施，先后采取以会代训，短期培训等方式，对14个网点的管理和操作人员进行培训，先后开设了“营业机构主要负责人培训班”、“内勤负责人短期培训班”、“柜员、信贷员业务及合规建设培训班”、“案件综合治理培训班”等，参训人员累计300多人次。通过多种形式的培训，使广大员工增强了法律法规意识，开拓了视野，提高了技能。2、狠抓结构调整，向低成本业务要效益。针对我行存款增量较缓的现实，支行从年初开始，就把增加效益的眼光盯在了低成本存款上，提前预警，把两年以上的存款转化为代理保险、代理基金等业务。通过一年的努力，我行两年以下低成本存款占总存款的63，低于全市10个百分点。其中：单位活期占12，低于全市农行6个百分点，结构调整逐步实现。3、突击早抓，夺取经营主动权。上级行高瞻远瞩，站在经营的至高点，及时安排部署金钥匙春天行动方案，实践证明是商业银行经营制胜的法宝之一。我行紧跟上级春天行动步骤，结合实际，提前安排。元旦之前，支行就召开党委会、行长办公会专题研究、制定方案，
然后通过行务会讨论，分理处主任会征求意见，提前把一季度任务下达到各网点。为配合春天行动方案的实施，支行大张旗鼓地在全县城乡集贸闹市悬挂横幅、张贴标语，出动大型宣传车巡回宣传，使农业银行的品牌，家喻户晓，路人皆知。业务发展明显提高，仅一季度就完成了全年任务的。
4、认真做好不良资产处置准备和清收工作今年以来，我行加大清收处置力度，强化管理，结合本行实际，稳步推进不良资产处置准备工作，在原组卷基础上，进一步补缺，完善资料，本着对农行负责的精神，对处置工作高度重视，多次组织检查和督导，常抓不懈，确保应剥尽剥。二、加强和谐农行建设，为改革发展提供坚强保障一是继续加强班子建设；二是严格各项规章制度的落实；三是加强员工素质教育；四是认真做到安全保卫和反洗钱工作；五是深入开展案件专项治理活动；六是做好基层小食堂建设和网点规范化建设工作；七是做好改革中思想政治工作；八是扎实有效地开展企业文化大讨论和学习科学发展观活动。(一)发挥战斗堡垒作用，带领全行攻克难关随着社会科学发展不断深入人心，随着农行股改的即将挂牌，商业银行向全体从业人员提出了更高的要求。在此基础上，如何把支行的班子建设成更加“特别能战斗”、“特别会经营、特别善管理”的领导集体，是摆在新一届支行党委面前的重大课题。党委“一班人”首先想到做到的就是如何以自己的实际行动，带动和维护支行党委的团结和统一。为此，对涉及全行的一切重要经营决策、人事安排、提拔使用和费用支出等问题，必须坚持公开、公平、公正、透明的原则，必须坚持集体决策，坚决杜绝“一人说了算”、“一言堂”作风。同时，凡经党委会、行长办公会、行务会决定的事项，坚决带头贯彻执行，决不推诿扯皮。实践证明，支行党委是一个团结战斗的坚强的领导集体，是一个清正廉洁乐于奉献的集体，是一个可以让上级行党委放心、广大员工拥护的领导集体。(二)强化廉政意识，时刻防微杜渐
篇六：农行三农业务工作总结
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农行三农业务工作心得5篇
银行工作心得体会1
随着时代脚步的发展，经济的突飞猛进，金融行业在经济领域中扮演的角色越来越重要，尤其是被称为“金融血液”的银行更是成为“中流砥柱”。
通过这几天的培训学习，不但令我学到更为专业的金融知识和服务礼仪，也让我深刻地意识到了银行工作的细致严谨，而这种严谨是存在于每一种产品和每一个服务的细节。
我们就简单地以个人金融理财产品为例，，虽然从产品大类上分，金融理财产品只能分为储蓄p中小企业融资p投资p金穗卡p结算和服务类产品六类，但是从其功能上我们看到虽然是区区六类产品，却涵盖了所有自然人和法人企业所需要的金融储蓄p结算p投中小企业融资等各项功能。而这仅仅是从大类上看，再细分下去每一个大类产品又分为很多具体小类业务。每样业务又各具特色，例如，在个人储蓄产品中，为了让给客户得到更多实惠的收益，把产品又具体成活期p定期p定活两便p整存整取及个人通知存款，在存期和利息收益上极大地满足了客户的需要和挑选余地，此外农行特有的“双利丰”通知存款在具备普通通
知存款优势的基础上又在业务办理的速度和便捷程度方面锦上添花，手续费方面又特地为客户开办钻石卡白金卡尽量为客户减免不必要的开支，可以说农行对客户的关怀是无微不至的，在全心全意为客户服务的宗旨上我们更加注重业务品质的精益求精和细节的到位。
农行的产品在收益便捷质量都凝结了每一位员工对客户点滴的心意!客户在接触产品时最先接触的就是前台人员，前台人员是客户和产品之间的桥梁，是客户体会农行员工全体心意的大门更是建立对农行信任感的首要途径，所以前台人员的服务不仅要体现农行人的严谨处事态度，也要体现每一笔业务的优势，更要让客户通过每位前台人员周到的服务建立对农行的信任。这也是每一个岗位的工作基础，于此同时前台柜员也应该努力地学习专业知识，争取为客户提供更为详尽和高质的服务。
因此，个人理财产品与柜员服务是相辅相成，互为前提的，产品要创新高质，而服务要更加细致p礼貌，让客户真实地感受到农行全体员工的热情和心意。最后真心地希望我们每个人都能珍惜目前的工作岗位努力学习专业知识，成为搭起客户和银行之间信任和关怀的桥梁!
银行工作心得体会2
我在__银行已经工作差不多五个月了，虽然说我的在大学期间所学的专业并不是财会类型，但在银行工作这么久，我对一些
业务也算是能做到得心应手了，甚至我在上个月还参与了带一批新员工，下面我觉得我可以聊一聊这段时间工作的心得体会。
以前我是有一种错误的观念的，那就是将卖保险和银行员工联系起来，实际上银行之中也会有着一些保险业务，但这并不是最主要的，不过是其中的一部分而已。我觉得目前这份工作最有用的地方就是能够在不断的工作中逐渐掌握一种销售的技巧，也可以说是营A销的理念吧，毕竟现在不管是什么职业，首先得要能说会道，也就是说必须要有着良好的语言表达能力，要让来银行办理业务的人员明白我想要表达的理念，做好最优质的服务，这也是服务业的一种，工作的越久便越觉得能够学到更多的东西。至少这段时间，我的口才得到了一个很好的锻炼，尤其是我们是一个团队，有着非常好的团队精神。
在银行办理业务，必须要掌握一定的手续处理知识，而且要对金融方面有着非常深刻的理解，有时我不仅仅是办理储蓄业务，因为如果只做这方面的工作的话，还不如多置办几台自动取款机呢。有的时候学校和一些私企单位会为学生或者新员工统一办理银行卡，这个时候我会兼任业务员的工作，带他们去进行借记卡和储蓄卡的办理与激活，并且会推销银行自主研发的APP，其中也有着我们自己的理财产品，因为现在很多人对金钱方面的观念是比较淡薄，只会取款、存款、转款和贷款，其他的应用则
接触的比较少，这个时候就需要我去说服他们，让他们有一个大致的了解。
其实我还是比较羡慕那些在外面奔波的银行业务员们，虽然说这样会比较累，但是机遇也会比较多，不过虽然能够接受信用卡业务的人比较多，但是那都是老客户了，新客户对于信用卡业务则是表现出一种不信任的态度，因此也会给人造成一种业务员就是卖保险的错觉。虽然这五个月并没有那么的平静，甚至可以说我是一路跌跌撞撞走过来的，不过也多亏了经理和同事们之间的相互扶持，我才能走得这么远。
我觉得我目前所欠缺的，就是一种主观性，有些业务是需要我主动出击的，不能永远等待客户上门，然后对方问一句自己答一句，这样是没有什么上升空间的，因此我应该多学一些这方面的知识，做一名优秀的银行员工。
银行工作心得体会3
我所在的岗位是银行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，银行的储蓄所是最忙的，每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。
由于我是新来的，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
储蓄所位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
篇七：农行三农业务工作总结
银行服务三农经济工作总结
天山农村商业银行股份有限公司文件天银发〔20〕号关于上报天山农村商银行股份有限公司“三农”工作总结的报告银监局：20年8月16日，以原市联社、联社合并设立的天山农商银行率先开业，拉开了地方金融改革的序幕，吹响了自治区地方金融机构改革发展的号角。为全面推进和完善地方金融服务体系奠定了基础、积累了经验。天山农商银行自成立以来，依照《公司法》要求和自身业务发展需求专门成立了三农信贷部为涉农企业提供服务。20年在上级监管部门的正确指导下，在总行党委及零售银行部的正确领导下，三农信贷部各项业务取得了健康而快速的发展，现将一年工作总结如下：一、“三农”机构设置及业务基本情况天山农商银行涉及农业贷款的支行共9个，涵盖了除以外的各行政区域，主要以农户联保、小额信用贷款、抵押贷款、合作社担保及授信等为贷款形式，支持地方传统及特色种植、养殖业等农业生产活动，尤其近几年扶持的雪菊、枸杞、反季节大棚蔬菜等特色种植，鹌鹑、稻田蟹、珍珠鸡、雪兔等特色养殖业，取得了很高的经济附加值，为农户增收、地区发展起到了催化剂的作用。为体现天山农商银行立足本地经济，明确市场定位，服务“三农”和中小微企业的宗旨，积极发挥地方经济发展的金融“主力军”作用，设立了针对农牧区服务的专业机构—三农信贷部，主要承接原乌市联社和联社的涉农业务。截止20年末，全行发放涉农贷款355,198.43万元，农林牧渔业148,037.54万元，农户贷款13201.61万元，农村企业及各类组织贷款194,831.49万元，城市企业及各类组织涉农贷款28,365.33万元。二、“三农”业务开展情况
三农信贷部自成立以来，为发挥其作用与优势，一是摸清目前的涉农业务的具体情况，一方面通过天山农商银行的业务系统和会计报表，准确掌握涉农贷款的增减变化；另一方面积极主动到基层支行，实地了解涉农贷款的基本情况，
与农户面对面交谈了解农业产品的实际需求及问题等。二是对天山农商银行各类涉农贷款的制度及相关的业务流程进行全面的了解和掌握，利用自治区联社农贷部涉农贷款培训学习的机会，对我行尚未开办过的信贷业务与其他地州的同行进行沟通交流，学习他们在支农方面好的做法和经验。通过网络媒体了解全国各商业银行、农商银行、信用社在涉农业务上的亮点和具体措施。及时掌握国家及各地农业产品的相关政策等，为各级领导的决策提供依据。三是根据各支行的业务发展情况及所处地理环境、结合地区经济发展，与当地村委会及我行驻各区金融办的工作人员交流，结合业务开展情况，积极与村委会及当地政府联系，多次去实地调研，共同研究解决当地农牧业发展的瓶颈。20年天山农商银行涉农贷款整体呈现增长趋势，但也有个别区域的贷款余额和户数较上年有所下降，主要体现在支行、支行和天山区支行。其下降的主要原因是104团农户的生产资金由连队自行解决，减少了信贷需求，而辖区内的长胜大队因征迁补偿，农户对生产生活中的资金需求得到了补充，减少了对贷款的依赖，以至于20年没有发放联保贷款。支行则是因为行政区域的调整撤村建居，撤并后的几个村处于新的规划实践中，各项建设尚处于起步阶段，风险把控和信贷需求的矛盾较为突出，致使增量有所下降。天山区支行是因乌拉泊村的农牧户大多从事养殖，周期长、规模小，贷款需求不大。其他几个区域的涉农贷款都有所增长，但各区由于生产经营不同也呈现出了各自的特点。支行主要是合作社的自身需求和合作社担保的入股社员养殖需求增大而呈现户数和余额的增加。支行主要是根据乌市总体的“南控北扩”的城市规划，土地征迁巨大的利益促进了辖区居民的建设资金需求增加。开发区支行余额虽有增长，但总户数较上年有所下降，一方面是由于市场的需求增加，农户养殖的规模及成本成倍增加，导致贷款需求加大；另一方面是其好中选优，淘汰了一些信用相对较差的农户，使农户数有所下降。芦草沟支行的农贷是由于土地征收后，农户转行经营运输
的需求增多，支行除了农户的日常增长外，发放给涉农企业吐鲁番丰农业公司2,800万元贷款资金，使地区的户均贷款达到5.5万元。
三、“三农”业务开展工作中存在的不足及采取的措施涉农贷款贷后管理是贷款管理的重要环节，我行在贷后管理中虽做出了一定工作，但也存在一些不足。支行由于客户经理人员有限，管理的笔数较多且地域分散，涉及面广，不能严格按照贷后管理制度对每一笔贷款进行贷后检查回访，虽制定了相关制度检查内容，但因人员少，审查量大，只能按季进行抽查。天山区支行20年出现的两笔不良，经与乌拉泊牧场沟通，由牧场将这两笔贷款还清。等支行的贷后管理由分管领导主抓，贷款到期前按周询问清收进度，由于贷款农户较多，无法实现全面按季检查，贷后管理主要侧重于欠息农户，支行分管领导按月询问欠息农户家庭情况，督促客户经理上门做贷款检查，规避潜在风险，与各村领导均保持良好的关系，对发生风险的农户均能第一时间掌握情况尽快处理。从各支行的贷后管理情况来看，农户贷款虽然个别存在重放轻管理的现象，但大多涉农贷款支行贷后管理相对而言做的较好，主要是领导比较重视，采取的措施得当，能第一时间掌握农户贷款的风险隐患，将其化解在萌芽状态，有效地防范了农户贷款风险。农户贷款由于金额小，户数多，在贷款管理方面存在一定的困难，但同时也为提高地区经济发展，增加农牧户收入，做出了较大的贡献，为此，我行在今后的农户贷款管理中，既要在贷款发放过程中加强管理，同时也要高度重视农户贷款的贷后管理工作，结合本行的客户经理资，统筹安排，严格执行贷后管理制度，做好涉农贷款的贷后管理工作，使天山农商银行的涉农贷款管理再上新的台阶。四、20年“三农”工作开展计划农户贷款是天山农商银行支持农村经济发展的重要手段之一，目前采用的主要贷款形式是农户联保贷款和信用贷款。由于信用贷款额度较低，所以大多农户主要以联保贷款为主，这已不能满足农牧民多种经营的贷款需求。因此三农信贷部向零售银行部提出了两项拟开展特色农贷产品的申请。一是针对首府周边农家乐火爆的特点，以及水区支行辖内农家乐经营者融资困难的现状，我部门多次与水区支行客
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