问题楼盘化解处置工作总结5篇问题楼盘化解处置工作总结 解放区问题楼盘集中整治推进工作情况汇报 9月7日上午解放区问题楼盘集中化解紧急会议以来，我区问题楼盘集中化解推进工作领导小组按照吴下面是小编为大家整理的问题楼盘化解处置工作总结5篇,供大家参考。
篇一：问题楼盘化解处置工作总结
解放区问题楼盘集中整治推进工作情况汇报9月7日上午解放区问题楼盘集中化解紧急会议以来，我区问题楼盘集中化解推进工作领导小组按照吴区长的要求，针对我区问题楼盘整治现状，开展相关工作，现将有关工作汇报如下：
（一）成立机构，安排人员。9月7日紧急会议后，由区住建局牵头，从王褚、民主、民生、七百间、新华五个办事处各抽调一名工作人员，组成解放区问题楼盘集中化解跪进工作领导小组办公室，并于9月8日先行进入区住建局开展相关工作，同时区机关事务管理局安排办公场所及购置办公器材。领导小组于9月14日正式进驻解放教育小区物业办公楼开展工作。
（二）密切沟通，制定方案。针对前期11个问题楼盘，安排相关办事处工作人员联系开发商、业主，详细了解问题根源，按照权属划分，与市局密切沟通，制定处置方案，并上报市住建局征求意见。
（三）深入摸牌，补充楼盘。按照吴区长紧急会议工作要求，本着对群众负责的态度，区问题楼盘集中化解推进工作领导小组联系辖区各办事处，要求抓紧对辖区楼盘进行摸排，补充上报，截至目前，新增问题楼盘20个，加上前期的11个问题楼盘，共计31个，涉及王褚、上百作、七百间、民主、民生、新华、焦南7个办事处。
解放区问题楼盘集中化解推进工作领导小组办公室2017年9月11日
篇二：问题楼盘化解处置工作总结
房地产开发科工作总结范文一、商品房市场情况
截止10月31日，批准预售商品房上市量27.74万㎡，同比增长20.19%；商品房销售量22.69万㎡，同比下降12.83%；商品房销售价格5749.17元/㎡，同比增长9.53%；商品房销售额13.05亿元，同比下降4.46%。截止10月底，全县商品房可售量6372套，商品房63.73万平方米（其中商品住房48.93万平方米），去化周期商品房27.23个月，商品住宅25.22个月。2、3月份因受疫情影响，商品房市场交易惨淡，目前我县房地产库存压力相对较大，去化周期虽然偏长。随着复工复产以来，我县房地产整体情况健康有序，销售价格稳中有涨，未见暴涨现象，销售量也稳步增加。
二、房地产开发企业疫情防控
为确保我县房地产开发企业生产经营安全有序开展，开发科坚持疫情防控和复工复产两手抓，第一时间助力企业筑牢返岗防控安全墙。
采取措施：一是结合我县实际情况，参照建筑企业复工生产标准制定开发企业复工标准，联合黎城街道、卫生部门进行现场综合验收；二是全面摸排企业复工复产计划，实地了解项目开复工准备、防疫物资购置及项目人员等情况；三是加强现场指导，主动上门，精准服务；四是对已复工的企业，督促落实疫情防控主体责任，加强企业管控措施，压实责任，严格做好返岗人员信息登记，外来人员来金前要提前报备，住建局统一预约安排体检，体检合格后居家观察三天后才可到岗；五是督促开发企业加强卫生管理、环境消杀。
三月底，全县在建在售26家房地产开发企业都已复工复产，及时的复工复产确保了房地产开发企业正常运转，也未进一步活跃房地产市场做好前期准备。
三、积极推动房展会
五月份开发科配合农房办积极筹措端午节惠民房展会，房展会已连续举办多届，取得了良好的效果。2022年6月25日住建局举办“端午惠民房展会”，房展会取得圆满成功，25-27日签约222户，签约面积26364平方米，促进了商品房销售，活跃了房地产市场。
四、目前存在的问题和不足
金湖商品房库存过高原因：1、2022年因受疫情影响，一季度商品房市场成交量低；2、金湖县人口少，人口呈净流出状态；3、商品房开发量大；4、部分楼盘房价偏高。
五、问题楼盘处置机制健全、无群访越访事件发生
为化解我县“问题楼盘”问题，2022年8月7日，县委县政府成立金湖县“问题楼盘”专项治理领导小组，明确了各问题楼盘具体责任单位、责任人。目前我县问题楼盘处置工作正在稳步推进。2022年我县未发生问题楼盘群访、越访事件发生。
六、明年工作打算和具体措施
1、严格资质申领和资质延期的初审。严格房地产市场准入制度，对首次进入房地产行业的企业，严格审查其许可经营范围，并在工商部门年检有效期内。对要求其必须提供的相关材料进行严格把关初审核后报上级部门审核。
2．按规定发放预售许可证。（1）在预售申报材料审核环节中，对上报材料按申报要求一一核对，全部达到要求后方可初审通过，报上级核准。（2）到施工现场施工确认工程进度，遵循先到楼盘销售中心确认申请预售商品房确切地理位置。再到施工现场逐一确认每幢楼的施工进度，不轻信开发商一面之词，不走马观花审核大概，避免个别开发商虚报进度，对商品房施工进度未达到工程量25%以上不预发证，做到把好关。（3）在网上材料及样板审查阶段，我们重点注意①预售数据与测绘部门的预测数据一致。②纠正样板合同中不合理的条款。个别楼盘不按照国家相应的标准制定，对实测面积与预测面积的误差处理条款，损害购房者的利益的条款，坚决予以纠正。
3．严格预售房款的监管。在开发商领取预售许可证之前先要求开发商提供监管帐户并与银行、住建局三方签署预售房款监管协议。在实际监管中，开发商凭由银行证实的已存入监管帐户的购房款进帐单进行预售合同备案。在实际领用预售房款时，按照上级要求开发商须提供用途及余款额证明。从而在整个监管环节做到全程监控。
开发科2022年工作计划
一、明年工作打算和具体措施
1、严格资质申领和资质延期的初审。严格房地产市场准入制度，对首次进入房地产行业的企业，严格审查其许可经营范围，并在工商部门年检有效期内。对要求其必须提供的相关材料进行严格把关初审核后报上级部门审核。
2．按规定发放预售许可证。（1）在预售申报材料审核环节中，对上报材料按申报要求一一核对，全部达到要求后方可初审通过，报上级核准。（2）到施工现场施工确认工程进度，遵循先到楼盘销售中心确认申请预
售商品房确切地理位置。再到施工现场逐一确认每幢楼的施工进度，不轻信开发商一面之词，不走马观花审核大概，避免个别开发商虚报进度，对商品房施工进度未达到工程量25%以上不预发证，做到把好关。（3）在网上材料及样板合同审查阶段，我们重点注意①预售数据与测绘部门的预测数据一致。②纠正样板合同中不合理的条款。个别楼盘不按照国家相应的标准制定，对实测面积与预测面积的误差处理条款，损害购房者的利益的条款，坚决予以纠正。
3．严格预售房款的监管。在开发商领取预售许可证之前先要求开发商提供监管帐户并与银行、住建局三方签署预售房款监管协议。在实际监管中，开发商凭由银行证实的已存入监管帐户的购房款进帐单进行预售合同备案。在实际领用预售房款时，按照上级要求开发商须提供用途及余款额证明。从而在整个监管环节做到全程监控。
二、对县委县政府的建议
1、运用信贷政策，降低购房门槛。如果下降首付比例，可能会释放更多购房需求，进而加速去库存。
2、控制土地溢价，减缓房价上涨。土地价格过高，必然导致住房高端化。
3、继续推进棚户区改造货币化安置政策，鼓励安置群众选择货币补偿；将部分库存商品房源用于拆迁安置，推进棚户区改造货币化安置政策。
4、有计划出让土地，控制商品房开发量。
篇三：问题楼盘化解处置工作总结
楼盘销售工作总结报告销售工作总结报告楼盘销售,是开发商实现利润的关键环节。因此,各开发商不惜血本展开广告战，耗费巨资,制作豪华样板房;更有实力者,将售楼人员送到国外、香港学习培训、以期这样高质量的销售手段将楼盘修饰成楼盘中的明星。今天给大家了楼盘销售工作总结，希望对大家有所帮助。
从*月1**日入住XX以来，XX的营销工作取得了一定的成绩，基本上完成了两家公司的既定目标，但也存在不少的问题，为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢，双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系，特对阶段性的工作进行总结。
针对以前的工作，从四个方面进行总结：
一、XX公司XX项目的成员组成：
XX营销部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。
由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了解决。
二、营销部的工作协调和责权明确
由于协调不畅，营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为XX公司的领导，我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严重性，我们正在积极着手这方面的工作，力求目标一致、简洁高效。
但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，是我们下一步工作的重中之重。
三、关于会议
会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想，这与我们公司在会
议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的问题，我们会积极与开发公司在下面沟通好，这样会更有利于问题的解决。
四、营销部的管理
前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在管理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进行管理，这潜伏了很大的危机，有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。
以上只是粗略的工作总结，由于时间仓促会有很多不是之处，希望贵公司能给于指正，我们会予以极大的重视，并会及时解决，最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。
不知不觉中，20xx已接近尾声，加入某某房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验。20xx是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从
一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。
一、学习方面;学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面：刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静，更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
三、专业知识和技巧;在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服最大的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。
四、细节决定成败：从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简单的工作，其实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调还是提供各类资料，总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中，两位专案也给了我很多建议和帮助，及时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。
有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更
加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。
篇四：问题楼盘化解处置工作总结
2019年关于问题楼盘的调研报告范文稿近年来，我市房地产开发业得到长足的发展，对拉动我市社会和经济发展起到一定作用，但发展过程中涉房地产楼盘的矛盾纠纷也随之日益突出，逐渐成为我市社会管理方面的难点热点问题。近期，我办联合相关部门对涉房地产矛盾纠纷问题及成因进行了分析，现将有关情况报告如下：一、基本情况据统计，我市我市现有房地产项目64个（包括在售项目4个），共计约4万户。估算住户人数超过12万人。
从趋势上看，2018年，我办共受理涉房地产矛盾纠纷来访案件39批次，201次，批次同比上升160％，人次同比上升112％；其中群体访（5人以上）15批次，141人次，批次同比上升47％，人次同比上升91％；共受理涉房地产网上信访101宗，同比上升181％。在我市整体信访总量稳步下降的形势下，涉房地产矛盾纠纷的宗教、人数呈大幅上升趋势，群体访更占全年总量30％以上。
从类型上看，涉房地产矛盾纠纷主要集中在几个方面：一是房屋建筑及装修质量问题；二是物业管理问题；三是规划及违章建筑问题；四是开发商虚假宣传、虚假承诺、违规销售、延期交房办证等问题；五是工程款及工资拖欠问题。
二、存在问题及原因分析近年来，我市辖区xx风景线西区、xx花园、xx时代广场、xx新天地、xx名邸等房地产楼盘先后发生业主到政府机关群体访，个别楼盘甚至发生业主越级集体访。加之，由于到我市购房的业主维权意识较强，经常采取抱团维权等原因，涉房地产的群体访成为突出问题。另外，一些楼盘业主虽未通过集体上访维权，但也通过网上信访、政府热线等渠道对房地产项目的相关问题进行投诉，存在的隐患同样不容忽视。近年来，各级各有关部门不断加强物业管理服务中的矛盾纠纷排查化解工作，取得了一定成效，但还存在着一些不足，主要包括以下五个方面。
（一）行政机关方面一是体制机制不顺。物业管理涉及住建、房管、城管执法、公安、乡镇（街道）、社区、水电燃气等诸多部门，各部门职能交叉、职责不清，存在互相推诿现象。目前，只有房管部门代表政府作为物业管理行业的主管部门行使职责，缺乏工作合力，指导协调监管工作有限。
二是监管工作缺位。行业主管部门相对于众多物业服务企业，人员配置过于单薄，不能形成有效的监管力度。街道办、社区缺乏对物业服务企业监督的有效抓手。
三是政策宣传不力。由于政策宣传力度不够，小区业主对物业管理的相关规章制度了解不多、认识不够。有的小区业主对物业管理的收费不理解、不接受，存在拖欠、甚至不交物业费的现象。
四是化解机制不健全。目前，全市仅有洛龙区、成立了物业纠纷人民调解委员会，其他县区还未成立行业性调解组织，工作力量相对薄弱，导致有的问题久拖不决，矛盾越来越大，误会越来越深，小问题变大问题。
（二）开发商方面一是开发商单方更改规划。购房时的小区规划与业主入住后的规划产生差异、变更，小区环境、设施与购房时有明显改变，引起业主不满，引起群体性事件或集体上访活动。
二是房屋配套设备质量差。主要表现在小区内绿化面积少，最初种植的植物坏死，二次供水设施质量差，影响业主正常生活。
三是公共建筑权属不清。许多公摊面积的划分确定和附属用房经营收益分配等问题，成为业主与开发商争议的最大问题。
四是存在虚假承诺现象。开发商先期销售时向购房人虚假承诺，如小区将由知名物业服务企业管理，或在一定时期内免除物业服务费等，但购房者购房后，达不到承诺要求，引发矛盾纠纷。
（三）物业服务企业方面一是物业服务企业人员素质有待提高。由于物业服务行业处于发展的初期，物业服务企业从业人员没有完善的资质认定标准，物业服务企业出于成本的考虑，对其人员缺乏系统的岗前培训，致物业服务人员工作能力、工作责任心都难以满足业主的需要。
二是部分物业服务企业缺乏管理经验，工作不规范，管理水平低，服务质量差。主要表现在社区卫生环境差、公共设施维修不及时、保安不负责任等。
三是费用收支透明度较低，业主的知情权得不到保障。物业服务收费缺乏透明度，有的物业服务企业未依照规定将有关费用收支进行公示，业主不清楚其所交纳物业费用途，造成误会，引发矛盾纠纷。
（四）小区业主委员会方面一是工作职责不明确。我国《物业管理条例》对业委会的职责虽有比较明确规定，但在实际工作中，住宅小区业主大会未能充分发挥作用，很少有小区业主委员会将具体规定和办法付诸操作。
二是服务理念不到位。目前，全市仅有89家成立了业主委员会，仅占全市小区总数的12.2％，仍有相当多的物业服务区域没有建立或难于成立业主委员会。有些小区虽然成立了业主委员会，但业主委员会成员专业素质和能力有限，对业委会的功能、职责了解不多，很难真正发挥业主委员会维护广大业主合法权益的作用。
篇五：问题楼盘化解处置工作总结
****问题楼盘工作先进材料2019年以来******按照省、市、县委、政府统一部署，坚持人民至上，始终把维护购房群众合法权益作为处置工作的出发点和落脚点，有效化解了2003--2016年间因开发企业违法建设、行政执法服务不到位、企业经营不善资金链断裂等原因造成的一批“问题楼盘”矛盾纠纷。
一是疏通堵点推动事项“快速办”中心把疏通办理堵点、难点作为推进化解攻坚工作的“先手棋”，探索推进“证缴分离”、责任清单、办理事项告知书、实施“一窗办”服务模式，打造了问题楼盘化解攻坚工作的服务环境和高压态势，取得了阶段性胜利的目标。二是排解难点坚守初心担使命问题楼盘的处置化解中面临问题很多，情况复杂，每遇到一个问题都要去解决，否则就推动不下去。我们在问题楼盘化解攻坚中谨记“不忘初心，牢记使命”，把工作的出发点和落脚点始终放在为广大人民群众办实事上，发扬钉子、刨子、起子、钳子精神，盯着问题办，再难的问题也要按照有解思维方法去化解疏通。三是不忘初心优服务。中心始终坚守“坚持问题导向，优化统筹协调；建立联席会议制度，及时研究处置工作中的重大疑难问题，确保处置工作始终运行在“快车道”。坚持以维护购房群众的合法权益为出发点和落脚点，依法依规，
创优创新，以务实举措表现出强烈的责任担当和使命担当！相关单位责任人办理问题楼盘的事项，常常放弃节假日，废寝忘食，大家以自己的辛苦工作和贴心行动，换来了开发企业和购房群众的安心、舒心和放心。
目前已完成*个已交付未完成竣工验收备案楼盘已验收备案**个，8000多户群众可以拿到期盼已久的不动产证，追缴费税合计****万元。
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